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我们是一家

专业为企业提供工作技能提升培训的服务机构

温耀南《大客户销售实战技巧训练》

市场营销培训

学习销售不能光说不练,反复训练才能掌握销售技能。通过学员的思考、练习和老师的点评,让大家迅速把理论转化为行动。这样做的好处是:学员不仅能最快速度把培训转化成生产力,同时能更深刻的理解销售理论的本质,可以自我学习,延续培训成果。客户在发生变化,营销方法也随之变革,营销人员更要具备深入了解客户业务,解决客户问题的能力,深入的进行客户关系管理能力,最终实现销售业绩的能力。本课程将让公司建立卓越的专业大客户攻坚队伍,形成***协作,最被信任,最受尊重,业绩***,最稳的,战无不胜,攻无不克的大客户销售团队。

价 格 2.5万

温耀南《大客户销售实战技巧训练》

2.5万

数量

课程介绍 温耀南老师介绍 主讲课程


《大客户销售实战技巧训练》培训课程

【培训背景】为什么要学习本课程

当前的市场环境下,客户在发生变化,而营销方法也随之发生变革,营销人员更要具备深入了解客户业务,解决客户问题的能力,深入的进行客户关系管理能力,最终实现销售业绩的能力。销售人员如何适应这些变化,实现角色转变,最终实现大客户销售成功呢?本课程将让公司建立卓越的专业大客户攻坚队伍,形成***协作,最被信任,最受尊重,业绩***,最稳的,战无不胜,攻无不克的大客户销售团队。


【课程收益】通过本课程您将学习到

理解大客户销售的核心思想

掌握大客户销售的基本技能(包括如何进行销售策划、把握销售会谈节奏、如何有效促成、如何处理异议等)

树立正确的销售思维结构。让学员从本质上明确销售成功的要点所在。

什么是销售、大客户销售、产品分析训练、会谈节奏训练、销售提问训练、方案陈述训练、整体总结、理论架构部分。

学习销售不能光说不练,反复训练才能掌握销售技能。通过学员的思考、练习和老师的点评,让大家迅速把理论转化为行动。

这样做的好处是:学员不仅能最快速度把培训转化成生产力,同时能更深刻的理解销售理论的本质,可以自我学习,延续培训成果。


【培训对象】

大客户经理,大客户销售人员,各类大客户开发人员、以及大客户维护与管理人员。


【培训课时】

2-3天,6小时/天

【课程大纲】

什么是销售

有关销售的三个角色和他们之间的关系

产品、客户、业务员(销售就是玩转这三个角色之间的关系;以介绍对象为例,使大家了解销售的不同层级的不同感觉)

销售是卖东西吗?

不要卖东西,而要帮客户买东西(销售不是简单的一手交钱一手交货的行为,而要同时满足客户的实际需求和心理需求;帮助客户买东西,才是正确的销售心态定位。)

一个非常好的关于销售的定义(销售培训大师史蒂芬·谢夫曼关于销售的定义,非常好的解读了销售的基本要素和核心理念)

通用的销售流程和基本销售理念

通用的销售流程简介

用恋爱的感觉去销售(通过令狐冲和李云龙的情感故事,形象展现销售中流程、时机、行动等要素的把握)


大客户销售

大客户购买的特点(建立大客户销售的思维脉络和结构)

客户需求的分类(客户的需求分为两种:隐含需求和明确需求。隐含需求对购买的推动是微弱的,只有明确需求才能激发客户的购买欲望。)

隐含需求对购买的推动

明确需求对购买的推动

隐含需求到明确需求的转换

购买心理与销售流程的对应关系(解读销售为什么是可控的)

购买心理决定销售流程(图示说明)

购买天平和价值等式(客户为什么购买)

价值=利益-成本

当神枪手的秘诀(成功销售是一个必然结果)

百发百中的顾问式销售


SPIN销售模式的核心原理

说明:SPIN是尼尔·雷克汉姆历时10年,耗资百万美元,跟踪研究了35000多个销售案例得出的成果。被世界500强的销售团队广泛运用并取得了巨大成功。实践表明,SPIN销售模式,对于大订单销售有着其它模式无法比拟的优势。SPIN不仅仅是一种理论,更是一种训练体系。大量的实践证明,这个训练体系不受行业和产品的限制,是普遍适用的。

两幅思维逻辑图(顾问式销售的总纲)

SPIN的四类问题的定义和作用

说明:SPIN是从4类问题出发来控制销售会谈的进程,逐步达到销售目的。这4类问题层层递进,在不知不觉中影响着客户的心理,最终让客户产生强烈的购买你的产品的欲望。

背景问题(通过提问背景问题获得客户信息,确定谈话方向)

难点问题(通过提问难点问题寻找客户痛点,发现销售机会)

暗示问题(通过提问暗示问题扩大痛点痛苦,强化解决意向)

需求效益问题(通过提问需求效益问题寻找解决方案,主动要求购买)

让客户的需求满足你的产品(请注意:是让需求满足产品,而非让产品满足需求。这才是真正的顾问式销售!)

作为销售思路的SPIN

作为策划工具的SPIN

以上部分为理论架构部分,讲师讲授为主,有一定的互动和参与性。


实践训练部分

以下部分为实践训练部分,以学员思考行动为主,讲师通过教练和点评让学员体会从理论到实践的转换。

产品分析训练(从产品出发的销售策划,把自己的实际工作拿出来练习)

你真的了解你的产品吗?(认识产品的出发点不同,结果就完全不同。)

从产品优势出发的销售策划

研究产品解决的问题而非研究产品本身(这是认识产品的核心。有专门的工具表帮助你重新认识产品。)

深入了解你的客户(客户的角色与构成)

寻找客户的痛点(客户的痛点就是我们的机会)

会谈节奏训练

销售策划的练习

销售会谈的4个结果,你经常是哪种?(成交、晋级、中断、出局)

销售策划练习(重点练习策划销售晋级)

销售会谈的开启(顾问式销售的开场白)

讲解:自我介绍三原则

单刀直入并不会让客户反感

不要奢求过快的进展

练习:写出自己的开场白自我介绍。

销售提问训练

背景问题的策划与演练

测试:你能否分辨哪些是背景问题

讲解:背景问题的指向

策划:根据我们的产品,设计至少5个背景问题。

练习1:提问自己的背景问题,并陈述提问这个问题的原因与指向。

练习2:修改自己的背景问题后再次进行模拟,和开场白放在一起开始一次销售会谈。

强调:提问背景问题的注意事项

超越问题本身的小技巧

难点问题的设计与演练

测试:你能否分辨哪些是难点问题

讲解:提问难点问题的要领及工具表的使用

策划:设计至少15个难点问题。

练习1:演练自己写下的难点问题,评价听到问题的感觉。

练习2:修改问题后再次进行模拟,从开场白开始一次销售会谈。

强调:提问难点问题的时机和注意事项

暗示问题的设计与演练

测试:你能否区别哪些是难点问题哪些是暗示问题

讲解:策划暗示问题的步骤,工具表的使用。

策划:使用工具表完成暗示问题的策划,至少10个暗示问题。

练习1:通过演练评价自己的提问质量。

练习2:修改自己的问题后再次进行模拟销售会谈。

强调:提问暗示问题的时机和注意事项

需求效益问题的设计与演练

测试:你能否区别哪些是暗示问题哪些是需求效益问题

讲解:策划需求效益问题的步骤,ICE模式的讲解。

策划:通过ICE模式策划至少10个需求效益问题。

练习1:通过演练评价自己的提问质量。

练习2:修改自己的问题后再次进行模拟销售会谈。

强调:需求效益问题的时机和注意事项

方案陈述(演示)训练

怎么让客户踏实(能力证实练习)

测试:你能否区分FAB的陈述方式

讲解:在销售的不同阶段、面对不同的人,FAB的影响各不相同。

策划:根据前面所有的提问练习,写出自己的FAB方案陈述文稿。

练习1:陈述自己的方案,点评。

练习2:结合自己前面的问题,再次陈述自己的方案。对比上次陈述,谈感受。

小节:对刚才的陈述演练进行总结点评。

不得不说的话题:异议处理

演示前的准备工作

关于人的准备

关于事的准备

自己的心理准备

演示内容的组织

要点1:阶段不同,内容不同

要点2:对象不同,内容不同

要点3:形式很重要(口头,书面,PPT各有不同)

要点4:必须掌握的舞台技巧

正式演示前必做的10件事

演示现场的注意事项

整体总结

相关的理论回顾

现实工作中灵活使用各种工具表

忘记技巧本身,建立思维逻辑

 

说明:
这个大纲的内容比较多,全部实施2天时间不够。建议提前电话沟通确定重点突出哪部分,哪部分可以简略带过。

请提前将学员分组并选出组长,提高课堂效率;

一定要准备大白板和白板笔。

可以安排人员进行现场笔录,这对培训效果的延伸非常有帮助;现场请勿录音录像。

 注:以上培训内容、课时、费用仅供参考,请以实际沟通结果为准。

◇ 备注:需要此内训课程请联系负责您的“培训顾问”或致电我们的“企业内训事业部

◇ 企业内训事业部联系人:王琳、座机:010-64893190、手机及微信号码:15810925980、QQ号码:2355678038




  企业内训服务:

我们是国企、央企、上市公司等成长性大中型企业的管理咨询及企业培训服务商。

从2004至今,超过15年以上,持续用心提供管理咨询及企业培训服务!为各类企业超过50万名学员的培训,曾经举办过数千场企业内训,举办超过1500场以上公开课。

主要针对高层管理、中层管理、基层管理、新任经理、后备人才、骨干员工、新员工等人群提供培训。

我们提供外训及内训多种培训形式服务,有诸多客户满意的成功案例,以现场培训为主导,以在线培训为辅助。

以全年80天会员自主举办的线下公开课及线上公开课为基础,以经理成长营、员工训练营为新兴主力课程的综合性培训机构。
强大的课程体系涵盖领导力、专业能力、职业能力等职场人士必备的三大能力,帮助企业打造职业核心竞争力。

特别擅长提供:企业内训、经理成长训练营、员工职业化集训营、新员工入职培训、销售精英训练营、公开课、在线商学院.培训。

全方位人才培养整体解决方案能满足客户在所有层次的人才培养需求,凭借卓越的专业能力和持续的创新精神,获得了诸多客户的认可。


 内训服务流程:

1) 企业根据面临的问题,提出具体培训需求。

2) 根据贵单位的培训需求,确定内训讲师,设计初步培训方案。

3) 通过电话访谈与客户人力资源部门和参训学员代表或上级主管进行沟通,进一步了解企业面临的问题和培训需求。

4) 在上述沟通和调研基础上,根据实际沟通结果修订培训方案。

5) 客户确认度身定制的培训方案。

6) 签订具体内训服务合同。

7) 制订培训教材,配合客户进行培训的现场安排。

8) 课程实施,通过理论讲授、案例分析、互动交流、小组探讨、情景模拟等形式开展针对性的内训服务工作。

9) 课程结束后对培训效果进行评析,并进行相关跟踪服务。

◆ 北京联合智训企业管理咨询有限公司 企业内训事业部


培训讲师:温耀南老师

北京联合智训企业管理咨询有限公司 核心培训主讲师

★ 销售训练营 ★ 大客户销售 ★ 顾问式销售 ★ 项目型销售 ★ 解决方案销售 ★ DISC销售 ★ 关系营销 ★ 电话销售 ★ 店面销售 ★ 商务谈判 ★ 销售呈现展示 ★ 销售经理工作技能 ★ 销售团队建设掌控 ★ 领导力 ★ 执行力 ★ MTP管理技能 ★ 目标管理 ★ 工作计划 ★ 团队建设 ★ 管理教练  ★ 员工训练营 ★ 员工职业化 


从一线销售起步,直至担任企业高管,有丰富的销售团队管理经验,热爱培训,擅长教练式授课,有18年的培训经验,同时擅长管理培训和销售培训,授课中注重培训内容的实用性,案例呈现生动,知识点丰富,能够帮助学员在训后立竿见影地改善工作效能,认真、负责,多次担任我们销售训练营的主讲老师。


温老师主讲培训课程:


【温老师】系列员工培训课程:


员工训练营:

《员工"绽放最美的自我"训练营》在线内训 温耀南


员工职业化:

《员工职业化训练营》-绽放最美的自我!


【温老师销售实务】系列销售课程:


销售经理:

《销售经理2天1夜***训练营》

《销售经理的五项修炼》

《销售流程建设与升级》

《快乐销售---铸造绩效之魂》温耀南


销售团队:

《高效销售团队建设与掌控》

《销售团队管理精髓》

《销售团队建设与管理》

《高效销售团队建设与掌控》


销售教练:

《销售教练:如何在日常工作中训练你的销售人员》

《完美销售教练:销售经理***提升》

《销售精英陪伴成长教练》


商务谈判:

《商务谈判实战训练》


销售训练营:

《销售能力强化训练营》

《销售精英核心能力提升训练营》

《销售业务员技能提升训练》

《销售精英实战特训营》


销售技巧:


大客户销售:

《大客户销售与管理》-温耀南

《大客户销售实战技巧训练》

《大客户营销-大客户销售技巧与维护管理》

《大客户销售与管理》

《大客户销售实战技巧训练》


顾问式销售

《顾问式销售技巧》

《顾问式营销大客户管理》

《以解决方案为中心的***销售训练》

《解决方案销售训练》


项目型销售:

《项目型销售的策略与技巧》


销售技巧:

《销售技巧全攻略》

《快乐销售---铸造绩效之魂》

《情商销售、快速成交》

《太极销售法©》

《基于DISC行为分析的销售技巧》

《现代营销工作技能系统培训》


电话销售:

《电话销售与销售技巧》


店面销售:

《店面销售业绩提升》


销售呈现展示:

《完美产品展示训练》

《销售商务演讲与呈现》

《基于专业和信任的服务型销售》

《产品销售方案呈现》


客户关系:

《关系营销-客户关系建立与维护管理》

【温老师管理实务】系列管理课程:


管理训练营:

《管理干部成长营》现场内训

《管理干部成长营》在线内训


领导力:

《卓越领导力》

《中高层领导力修炼-激活员工成长动力的领导力》

《教练型领导力》

《领导者的自我修炼:合一领导力》

《领导力中的能力与能量》

《高层理念管理与建设》温耀南


执行力:

《目标管理与执行力》

《高效团队执行力》


管理技能:

《中基层角色认知和管理技能培训》

《管理实务 - 角色认知与管理基础》

《职业经理人技能与操守》

《MTP中高层管理技能训练》

《中层干部管理技能提升》

《管理实务-问题分析与解决》

《管理实务-用复盘成就价值》

《高层理念管理与建设》


团队建设:

《高效团队建设》


目标管理:

《MBO目标管理实务》-温耀南

《工作计划目标管理》在线内训

《工作计划目标管理》现场内训

《目标管理与执行力》-温耀楠


管理教练技术:

《管理教练技术》

《从管理走向教练-专注行为改变》

《管理实务-教练式沟通》

《管理实务-教练式辅导》


讲师荣誉:

***企业教练、高管私人教练

人社部“企业内训导师(***)”认证

中国教练师协会“企业内训导师(***)”认证

国际教练联盟(ICF)认证教练

DISC国际认证讲师,NLP执行师认证、催眠治疗师、时间线治疗师认证

【合一心法】【合一领导力】创作者及版权所有人

精品畅销课《从管理走向教练》原创者

凤凰网2014-2015年华人讲坛盛典评选“优秀教练导师”


专业经历:

温耀南先生毕业于国内***军事院校,曾经是一名上尉军官,离开部队后,从基层岗位开始人生的二次奋斗,分别就职于国内知名互联网公司、金融保险、大型贸易集团等企业,曾任铭万集团全国销售总监、阿联酋中国北方区总经理等,积累了丰富的销售和管理实践经验。在经历了18年的职场历练后,开启了自己的职业讲师生涯。

2011 年师承MCC(国际大师级教练)Paul 先生学习教练技术(CPCP),并获得国际教练联盟(ICF)相应资格证书;

2014 年,获得凤凰网2014 华人讲坛网络盛典“教练导师”称号;

2015 年,获得人社部认可的“企业内训导师(***)”证书;

2015 年,获得中国教练师协会认可的“企业内训导师(***)”证书;

2016年,获得中华讲师网和网易云课堂联合评选的“中华讲师500强”称号;

2017年,创建成人在线学习成长平台【好习惯•新生活】,为职场人士提供由内而外的深度教练服务,并形成了独特的理论和训练体系;

2018年,独创【合一心法】完稿,【合一习惯】体系形成系统闭环,并申请版权保护。

温耀南先生自步入专职讲师行列以来,始终秉承匠人精神做课程。10年来兢兢业业服务于众多企业,对企业发展的各个阶段感同身受。温老师擅长把企业教练技术应用于课程研发和课程实施,形成了独特的教练式授课风格。观点犀利,方法落地;一针见血,即学即用。

授课采用线上线下相结合的方式服务于企业,并延续至今。同时温教练还是稻盛和夫盛和塾(专门研究稻盛和夫的机构)熟生、安利中国ACTI正式签约讲师,科特勒营销机构特聘讲师、清华大学营销班等高校特聘讲师。

2018年,温耀南先生博采众长,并结合自己多年来的教练和教学经验,推出【合一教练】体系。这是符合中国文化习惯的,原创的,自我教练体系。相关资料获得***知识产权认证。目前,温教练正在将【合一心法】应用于企业管理应用,符合时代特点。通俗易懂,深入浅出,落地实用。

授课风格/培训理念:

深刻、落地、敬业、谦逊、犀利、幽默

教练式课堂现场+网络语音跟进及辅导

深入浅出:用生活的语言诠释深刻的道理;

知行合一:每个原理之下必有案例和工具。

温老师的专业价值主张:

没有行动,就没有结果。没有持续的行动,就没有真正的改变。

过多的名词、理论、说教会让员工无所适从,简单有效的才是一线需要的。

每一个管理者都应该成为教练。

经验型管理遭遇***的瓶颈是:他和你不是一类人,你的方法对他不适用。然而,当你学会讲故事,一切就变得不一样了……

偶尔为之的一两次课程无法改变你的业务现状,持续不断地学习才能有所提升。

与其感慨别人的精彩,不如研究自己的工作。案例,就要用自己的。

课堂就是工作现场,不要等到回去再消化,当堂就要解决问题。

学员评价:

首先感谢温老师精心准备的一堂销售课,从招聘到优秀团队的培养再到入职培训,结合案例分析呈现生动的销售技巧,每一版块都有精彩值得思考的金句良言,印象最深的是培训版块中把模糊的目标变得清晰,使我们在组建团队和培训的过程中少走弯路。

温老师别具一格的风格,通过穿插案例分析来让知识点更清晰,总能够让大家在笑声中掌握重点,其中思维、情绪、行为三要素相互影响;管理不等同于约束;管理的两大使命,实现目标、培养人才和目标管理时间线,在日常管理工作中如何应用,相信会帮助到我以后的管理工作当中。——天津力神电池 销售主管陈晨
对温老师课程的感受:

1.销售技巧的{复盘 6 问},要经常询问销售人员

2.带人做事-管理者的门槛 4 问,现状,行为,目标,逻辑四个方面提问

3.避开管理的“坑”,领导的“坑”

4.行为,情绪,思维的三个枢纽六条路

5.目标管理需关注:现状-问题-目标

今天温老师的课程紧凑,实际案例生动,讲了很多知识点,这些知识点能够马上帮助到我,在工作方法上更好的改进,提高效率。谢谢温老师授课!

Ps:推荐的书我全部都订了,回头拿到公司里大家一同分享下理论知识!——中交公司   销售总监王伟

对原来业务的管理还是比较机械化,比较笼统,管理者关注及自己应该做什么虽然有了一些经验的积累运用,但取得的效果不行,造成团队管理的迷茫,通过今天温老师的课程,对自己的工作进行了梳理及反省:

1,学习地图的设定及解析:认知,工具,方法,对知识,观念,工具,技能几个维度的关联性,独立性的操作比较清晰

2,对管理者基本工作思路的实操要点及操作的基本思维结构的工具演练,设置关键词,目标,行为动作的描述,差异的描述形成闭环的分析

3,招聘,培养通过两个具体案例的分析,完整,清晰的具体说明,解决了原来自己的缺陷,改善了工作中的不足,并系统总结了销售人员的销售技巧,销售管理者的关注点,提升点。人是感性动物,感性的管理难度通过体系的学习,形成固定的管理方法,并结合产业及发展不断地按课程的逻辑思维改善,会对自己和团队起到很大帮助——国药集团  销售经理张力


部分培训服务客户:

证券、保险、银行:

宜信集团、平安保险、太平洋保险、襄阳人保、郑州新华保险、中国人寿再保险、泰康人寿、光大永明人寿、PICC武汉、PICC哈尔滨、南京紫金保险、保险家大讲坛、平安数科、平安保险、安信证券、中信证券、首创期货、中银基金、大连招行、成都招行信用卡中心、重庆交行、重庆中行等。

IT、通信、高新科技:

西门子、大恒光学、三维天地、北方微电子、上海移动、哈尔滨移动、重庆联通、涪陵联通、东润环能、方正阿帕比、慧聪国际、东灵通国际、鼎普科技、中企动力、铭万集团、清华企业智库、中复电讯、方正宽带、盘锦中跃光电科技、赛门铁克、Dubai old特佳易、搜狗、上海汇旌、渝北联通、重庆璧山电信等。

工业品、建材、能源、房地产:

东方雨虹、诺贝尔瓷砖、北汽集团、东风日产、沃尔核材、天鹅型材、雷沃重工、常州宝菱重工、北京时代浩鼎LED、德兰阀门、东泽造纸助剂、南京五菱桂花车辆、中国海洋石油、***电网、中石油贵阳、山西建邦集团、保利地产、远洋地产、银河SOSO、河北建投集团、山西孝义商业地产、德国多玛、泰诺风、中钞国鼎、中船重工718所、中海燃供、重庆盈丰升机械设备公司等。

生活、教育、医药、服务:

安利中国、海南航空、深圳民航凯亚、东方领航、联想扬天、澳际留学、侨外集团、顺丰速运、博物收藏、獐子岛渔业、安飞国际、青岛黄海学院、常州丽友针织、卡索女装、济川药业、顺康药业、高风集团、马牌轮胎、武汉中商集团、华氏达集团、南京易车公司、山东英才学院、上海春森、上海缪斯设计、中央人民广播电台、长城润滑油、长顺集团、中体俊彩等。



温耀南老师主讲培训课程:


【温老师】系列员工培训课程:


员工训练营:

《员工"绽放最美的自我"训练营》在线内训 温耀南


员工职业化:

《员工职业化训练营》-绽放最美的自我!


【温老师销售实务】系列销售课程:


销售经理:

《销售经理2天1夜***训练营》

《销售经理的五项修炼》

《销售流程建设与升级》

《快乐销售---铸造绩效之魂》温耀南


销售团队:

《高效销售团队建设与掌控》

《销售团队管理精髓》

《销售团队建设与管理》

《高效销售团队建设与掌控》


销售教练:

《销售教练:如何在日常工作中训练你的销售人员》

《完美销售教练:销售经理***提升》

《销售精英陪伴成长教练》


商务谈判:

《商务谈判实战训练》


销售训练营:

《销售能力强化训练营》

《销售精英核心能力提升训练营》

《销售业务员技能提升训练》

《销售精英实战特训营》


销售技巧:


大客户销售:

《大客户销售与管理》-温耀南

《大客户销售实战技巧训练》

《大客户营销-大客户销售技巧与维护管理》

《大客户销售与管理》

《大客户销售实战技巧训练》


顾问式销售

《顾问式销售技巧》

《顾问式营销大客户管理》

《以解决方案为中心的***销售训练》

《解决方案销售训练》


项目型销售:

《项目型销售的策略与技巧》


销售技巧:

《销售技巧全攻略》

《快乐销售---铸造绩效之魂》

《情商销售、快速成交》

《太极销售法©》

《基于DISC行为分析的销售技巧》

《现代营销工作技能系统培训》


电话销售:

《电话销售与销售技巧》


店面销售:

《店面销售业绩提升》


销售呈现展示:

《完美产品展示训练》

《销售商务演讲与呈现》

《基于专业和信任的服务型销售》

《产品销售方案呈现》


客户关系:

《关系营销-客户关系建立与维护管理》

【温老师管理实务】系列管理课程:


管理训练营:

《管理干部成长营》现场内训

《管理干部成长营》在线内训


领导力:

《卓越领导力》

《中高层领导力修炼-激活员工成长动力的领导力》

《教练型领导力》

《领导者的自我修炼:合一领导力》

《领导力中的能力与能量》

《高层理念管理与建设》温耀南


执行力:

《目标管理与执行力》

《高效团队执行力》


管理技能:

《中基层角色认知和管理技能培训》

《管理实务 - 角色认知与管理基础》

《职业经理人技能与操守》

《MTP中高层管理技能训练》

《中层干部管理技能提升》

《管理实务-问题分析与解决》

《管理实务-用复盘成就价值》

《高层理念管理与建设》


团队建设:

《高效团队建设》


目标管理:

《MBO目标管理实务》-温耀南

《工作计划目标管理》在线内训

《工作计划目标管理》现场内训

《目标管理与执行力》-温耀楠


管理教练技术:

《管理教练技术》

《从管理走向教练-专注行为改变》

《管理实务-教练式沟通》

《管理实务-教练式辅导》


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课程介绍


《大客户销售实战技巧训练》培训课程

【培训背景】为什么要学习本课程

当前的市场环境下,客户在发生变化,而营销方法也随之发生变革,营销人员更要具备深入了解客户业务,解决客户问题的能力,深入的进行客户关系管理能力,最终实现销售业绩的能力。销售人员如何适应这些变化,实现角色转变,最终实现大客户销售成功呢?本课程将让公司建立卓越的专业大客户攻坚队伍,形成***协作,最被信任,最受尊重,业绩***,最稳的,战无不胜,攻无不克的大客户销售团队。


【课程收益】通过本课程您将学习到

理解大客户销售的核心思想

掌握大客户销售的基本技能(包括如何进行销售策划、把握销售会谈节奏、如何有效促成、如何处理异议等)

树立正确的销售思维结构。让学员从本质上明确销售成功的要点所在。

什么是销售、大客户销售、产品分析训练、会谈节奏训练、销售提问训练、方案陈述训练、整体总结、理论架构部分。

学习销售不能光说不练,反复训练才能掌握销售技能。通过学员的思考、练习和老师的点评,让大家迅速把理论转化为行动。

这样做的好处是:学员不仅能最快速度把培训转化成生产力,同时能更深刻的理解销售理论的本质,可以自我学习,延续培训成果。


【培训对象】

大客户经理,大客户销售人员,各类大客户开发人员、以及大客户维护与管理人员。


【培训课时】

2-3天,6小时/天

【课程大纲】

什么是销售

有关销售的三个角色和他们之间的关系

产品、客户、业务员(销售就是玩转这三个角色之间的关系;以介绍对象为例,使大家了解销售的不同层级的不同感觉)

销售是卖东西吗?

不要卖东西,而要帮客户买东西(销售不是简单的一手交钱一手交货的行为,而要同时满足客户的实际需求和心理需求;帮助客户买东西,才是正确的销售心态定位。)

一个非常好的关于销售的定义(销售培训大师史蒂芬·谢夫曼关于销售的定义,非常好的解读了销售的基本要素和核心理念)

通用的销售流程和基本销售理念

通用的销售流程简介

用恋爱的感觉去销售(通过令狐冲和李云龙的情感故事,形象展现销售中流程、时机、行动等要素的把握)


大客户销售

大客户购买的特点(建立大客户销售的思维脉络和结构)

客户需求的分类(客户的需求分为两种:隐含需求和明确需求。隐含需求对购买的推动是微弱的,只有明确需求才能激发客户的购买欲望。)

隐含需求对购买的推动

明确需求对购买的推动

隐含需求到明确需求的转换

购买心理与销售流程的对应关系(解读销售为什么是可控的)

购买心理决定销售流程(图示说明)

购买天平和价值等式(客户为什么购买)

价值=利益-成本

当神枪手的秘诀(成功销售是一个必然结果)

百发百中的顾问式销售


SPIN销售模式的核心原理

说明:SPIN是尼尔·雷克汉姆历时10年,耗资百万美元,跟踪研究了35000多个销售案例得出的成果。被世界500强的销售团队广泛运用并取得了巨大成功。实践表明,SPIN销售模式,对于大订单销售有着其它模式无法比拟的优势。SPIN不仅仅是一种理论,更是一种训练体系。大量的实践证明,这个训练体系不受行业和产品的限制,是普遍适用的。

两幅思维逻辑图(顾问式销售的总纲)

SPIN的四类问题的定义和作用

说明:SPIN是从4类问题出发来控制销售会谈的进程,逐步达到销售目的。这4类问题层层递进,在不知不觉中影响着客户的心理,最终让客户产生强烈的购买你的产品的欲望。

背景问题(通过提问背景问题获得客户信息,确定谈话方向)

难点问题(通过提问难点问题寻找客户痛点,发现销售机会)

暗示问题(通过提问暗示问题扩大痛点痛苦,强化解决意向)

需求效益问题(通过提问需求效益问题寻找解决方案,主动要求购买)

让客户的需求满足你的产品(请注意:是让需求满足产品,而非让产品满足需求。这才是真正的顾问式销售!)

作为销售思路的SPIN

作为策划工具的SPIN

以上部分为理论架构部分,讲师讲授为主,有一定的互动和参与性。


实践训练部分

以下部分为实践训练部分,以学员思考行动为主,讲师通过教练和点评让学员体会从理论到实践的转换。

产品分析训练(从产品出发的销售策划,把自己的实际工作拿出来练习)

你真的了解你的产品吗?(认识产品的出发点不同,结果就完全不同。)

从产品优势出发的销售策划

研究产品解决的问题而非研究产品本身(这是认识产品的核心。有专门的工具表帮助你重新认识产品。)

深入了解你的客户(客户的角色与构成)

寻找客户的痛点(客户的痛点就是我们的机会)

会谈节奏训练

销售策划的练习

销售会谈的4个结果,你经常是哪种?(成交、晋级、中断、出局)

销售策划练习(重点练习策划销售晋级)

销售会谈的开启(顾问式销售的开场白)

讲解:自我介绍三原则

单刀直入并不会让客户反感

不要奢求过快的进展

练习:写出自己的开场白自我介绍。

销售提问训练

背景问题的策划与演练

测试:你能否分辨哪些是背景问题

讲解:背景问题的指向

策划:根据我们的产品,设计至少5个背景问题。

练习1:提问自己的背景问题,并陈述提问这个问题的原因与指向。

练习2:修改自己的背景问题后再次进行模拟,和开场白放在一起开始一次销售会谈。

强调:提问背景问题的注意事项

超越问题本身的小技巧

难点问题的设计与演练

测试:你能否分辨哪些是难点问题

讲解:提问难点问题的要领及工具表的使用

策划:设计至少15个难点问题。

练习1:演练自己写下的难点问题,评价听到问题的感觉。

练习2:修改问题后再次进行模拟,从开场白开始一次销售会谈。

强调:提问难点问题的时机和注意事项

暗示问题的设计与演练

测试:你能否区别哪些是难点问题哪些是暗示问题

讲解:策划暗示问题的步骤,工具表的使用。

策划:使用工具表完成暗示问题的策划,至少10个暗示问题。

练习1:通过演练评价自己的提问质量。

练习2:修改自己的问题后再次进行模拟销售会谈。

强调:提问暗示问题的时机和注意事项

需求效益问题的设计与演练

测试:你能否区别哪些是暗示问题哪些是需求效益问题

讲解:策划需求效益问题的步骤,ICE模式的讲解。

策划:通过ICE模式策划至少10个需求效益问题。

练习1:通过演练评价自己的提问质量。

练习2:修改自己的问题后再次进行模拟销售会谈。

强调:需求效益问题的时机和注意事项

方案陈述(演示)训练

怎么让客户踏实(能力证实练习)

测试:你能否区分FAB的陈述方式

讲解:在销售的不同阶段、面对不同的人,FAB的影响各不相同。

策划:根据前面所有的提问练习,写出自己的FAB方案陈述文稿。

练习1:陈述自己的方案,点评。

练习2:结合自己前面的问题,再次陈述自己的方案。对比上次陈述,谈感受。

小节:对刚才的陈述演练进行总结点评。

不得不说的话题:异议处理

演示前的准备工作

关于人的准备

关于事的准备

自己的心理准备

演示内容的组织

要点1:阶段不同,内容不同

要点2:对象不同,内容不同

要点3:形式很重要(口头,书面,PPT各有不同)

要点4:必须掌握的舞台技巧

正式演示前必做的10件事

演示现场的注意事项

整体总结

相关的理论回顾

现实工作中灵活使用各种工具表

忘记技巧本身,建立思维逻辑

 

说明:
这个大纲的内容比较多,全部实施2天时间不够。建议提前电话沟通确定重点突出哪部分,哪部分可以简略带过。

请提前将学员分组并选出组长,提高课堂效率;

一定要准备大白板和白板笔。

可以安排人员进行现场笔录,这对培训效果的延伸非常有帮助;现场请勿录音录像。

 注:以上培训内容、课时、费用仅供参考,请以实际沟通结果为准。

◇ 备注:需要此内训课程请联系负责您的“培训顾问”或致电我们的“企业内训事业部

◇ 企业内训事业部联系人:王琳、座机:010-64893190、手机及微信号码:15810925980、QQ号码:2355678038




  企业内训服务:

我们是国企、央企、上市公司等成长性大中型企业的管理咨询及企业培训服务商。

从2004至今,超过15年以上,持续用心提供管理咨询及企业培训服务!为各类企业超过50万名学员的培训,曾经举办过数千场企业内训,举办超过1500场以上公开课。

主要针对高层管理、中层管理、基层管理、新任经理、后备人才、骨干员工、新员工等人群提供培训。

我们提供外训及内训多种培训形式服务,有诸多客户满意的成功案例,以现场培训为主导,以在线培训为辅助。

以全年80天会员自主举办的线下公开课及线上公开课为基础,以经理成长营、员工训练营为新兴主力课程的综合性培训机构。
强大的课程体系涵盖领导力、专业能力、职业能力等职场人士必备的三大能力,帮助企业打造职业核心竞争力。

特别擅长提供:企业内训、经理成长训练营、员工职业化集训营、新员工入职培训、销售精英训练营、公开课、在线商学院.培训。

全方位人才培养整体解决方案能满足客户在所有层次的人才培养需求,凭借卓越的专业能力和持续的创新精神,获得了诸多客户的认可。


 内训服务流程:

1) 企业根据面临的问题,提出具体培训需求。

2) 根据贵单位的培训需求,确定内训讲师,设计初步培训方案。

3) 通过电话访谈与客户人力资源部门和参训学员代表或上级主管进行沟通,进一步了解企业面临的问题和培训需求。

4) 在上述沟通和调研基础上,根据实际沟通结果修订培训方案。

5) 客户确认度身定制的培训方案。

6) 签订具体内训服务合同。

7) 制订培训教材,配合客户进行培训的现场安排。

8) 课程实施,通过理论讲授、案例分析、互动交流、小组探讨、情景模拟等形式开展针对性的内训服务工作。

9) 课程结束后对培训效果进行评析,并进行相关跟踪服务。

◆ 北京联合智训企业管理咨询有限公司 企业内训事业部

温耀南老师介绍


培训讲师:温耀南老师

北京联合智训企业管理咨询有限公司 核心培训主讲师

★ 销售训练营 ★ 大客户销售 ★ 顾问式销售 ★ 项目型销售 ★ 解决方案销售 ★ DISC销售 ★ 关系营销 ★ 电话销售 ★ 店面销售 ★ 商务谈判 ★ 销售呈现展示 ★ 销售经理工作技能 ★ 销售团队建设掌控 ★ 领导力 ★ 执行力 ★ MTP管理技能 ★ 目标管理 ★ 工作计划 ★ 团队建设 ★ 管理教练  ★ 员工训练营 ★ 员工职业化 


从一线销售起步,直至担任企业高管,有丰富的销售团队管理经验,热爱培训,擅长教练式授课,有18年的培训经验,同时擅长管理培训和销售培训,授课中注重培训内容的实用性,案例呈现生动,知识点丰富,能够帮助学员在训后立竿见影地改善工作效能,认真、负责,多次担任我们销售训练营的主讲老师。


温老师主讲培训课程:


【温老师】系列员工培训课程:


员工训练营:

《员工"绽放最美的自我"训练营》在线内训 温耀南


员工职业化:

《员工职业化训练营》-绽放最美的自我!


【温老师销售实务】系列销售课程:


销售经理:

《销售经理2天1夜***训练营》

《销售经理的五项修炼》

《销售流程建设与升级》

《快乐销售---铸造绩效之魂》温耀南


销售团队:

《高效销售团队建设与掌控》

《销售团队管理精髓》

《销售团队建设与管理》

《高效销售团队建设与掌控》


销售教练:

《销售教练:如何在日常工作中训练你的销售人员》

《完美销售教练:销售经理***提升》

《销售精英陪伴成长教练》


商务谈判:

《商务谈判实战训练》


销售训练营:

《销售能力强化训练营》

《销售精英核心能力提升训练营》

《销售业务员技能提升训练》

《销售精英实战特训营》


销售技巧:


大客户销售:

《大客户销售与管理》-温耀南

《大客户销售实战技巧训练》

《大客户营销-大客户销售技巧与维护管理》

《大客户销售与管理》

《大客户销售实战技巧训练》


顾问式销售

《顾问式销售技巧》

《顾问式营销大客户管理》

《以解决方案为中心的***销售训练》

《解决方案销售训练》


项目型销售:

《项目型销售的策略与技巧》


销售技巧:

《销售技巧全攻略》

《快乐销售---铸造绩效之魂》

《情商销售、快速成交》

《太极销售法©》

《基于DISC行为分析的销售技巧》

《现代营销工作技能系统培训》


电话销售:

《电话销售与销售技巧》


店面销售:

《店面销售业绩提升》


销售呈现展示:

《完美产品展示训练》

《销售商务演讲与呈现》

《基于专业和信任的服务型销售》

《产品销售方案呈现》


客户关系:

《关系营销-客户关系建立与维护管理》

【温老师管理实务】系列管理课程:


管理训练营:

《管理干部成长营》现场内训

《管理干部成长营》在线内训


领导力:

《卓越领导力》

《中高层领导力修炼-激活员工成长动力的领导力》

《教练型领导力》

《领导者的自我修炼:合一领导力》

《领导力中的能力与能量》

《高层理念管理与建设》温耀南


执行力:

《目标管理与执行力》

《高效团队执行力》


管理技能:

《中基层角色认知和管理技能培训》

《管理实务 - 角色认知与管理基础》

《职业经理人技能与操守》

《MTP中高层管理技能训练》

《中层干部管理技能提升》

《管理实务-问题分析与解决》

《管理实务-用复盘成就价值》

《高层理念管理与建设》


团队建设:

《高效团队建设》


目标管理:

《MBO目标管理实务》-温耀南

《工作计划目标管理》在线内训

《工作计划目标管理》现场内训

《目标管理与执行力》-温耀楠


管理教练技术:

《管理教练技术》

《从管理走向教练-专注行为改变》

《管理实务-教练式沟通》

《管理实务-教练式辅导》


讲师荣誉:

***企业教练、高管私人教练

人社部“企业内训导师(***)”认证

中国教练师协会“企业内训导师(***)”认证

国际教练联盟(ICF)认证教练

DISC国际认证讲师,NLP执行师认证、催眠治疗师、时间线治疗师认证

【合一心法】【合一领导力】创作者及版权所有人

精品畅销课《从管理走向教练》原创者

凤凰网2014-2015年华人讲坛盛典评选“优秀教练导师”


专业经历:

温耀南先生毕业于国内***军事院校,曾经是一名上尉军官,离开部队后,从基层岗位开始人生的二次奋斗,分别就职于国内知名互联网公司、金融保险、大型贸易集团等企业,曾任铭万集团全国销售总监、阿联酋中国北方区总经理等,积累了丰富的销售和管理实践经验。在经历了18年的职场历练后,开启了自己的职业讲师生涯。

2011 年师承MCC(国际大师级教练)Paul 先生学习教练技术(CPCP),并获得国际教练联盟(ICF)相应资格证书;

2014 年,获得凤凰网2014 华人讲坛网络盛典“教练导师”称号;

2015 年,获得人社部认可的“企业内训导师(***)”证书;

2015 年,获得中国教练师协会认可的“企业内训导师(***)”证书;

2016年,获得中华讲师网和网易云课堂联合评选的“中华讲师500强”称号;

2017年,创建成人在线学习成长平台【好习惯•新生活】,为职场人士提供由内而外的深度教练服务,并形成了独特的理论和训练体系;

2018年,独创【合一心法】完稿,【合一习惯】体系形成系统闭环,并申请版权保护。

温耀南先生自步入专职讲师行列以来,始终秉承匠人精神做课程。10年来兢兢业业服务于众多企业,对企业发展的各个阶段感同身受。温老师擅长把企业教练技术应用于课程研发和课程实施,形成了独特的教练式授课风格。观点犀利,方法落地;一针见血,即学即用。

授课采用线上线下相结合的方式服务于企业,并延续至今。同时温教练还是稻盛和夫盛和塾(专门研究稻盛和夫的机构)熟生、安利中国ACTI正式签约讲师,科特勒营销机构特聘讲师、清华大学营销班等高校特聘讲师。

2018年,温耀南先生博采众长,并结合自己多年来的教练和教学经验,推出【合一教练】体系。这是符合中国文化习惯的,原创的,自我教练体系。相关资料获得***知识产权认证。目前,温教练正在将【合一心法】应用于企业管理应用,符合时代特点。通俗易懂,深入浅出,落地实用。

授课风格/培训理念:

深刻、落地、敬业、谦逊、犀利、幽默

教练式课堂现场+网络语音跟进及辅导

深入浅出:用生活的语言诠释深刻的道理;

知行合一:每个原理之下必有案例和工具。

温老师的专业价值主张:

没有行动,就没有结果。没有持续的行动,就没有真正的改变。

过多的名词、理论、说教会让员工无所适从,简单有效的才是一线需要的。

每一个管理者都应该成为教练。

经验型管理遭遇***的瓶颈是:他和你不是一类人,你的方法对他不适用。然而,当你学会讲故事,一切就变得不一样了……

偶尔为之的一两次课程无法改变你的业务现状,持续不断地学习才能有所提升。

与其感慨别人的精彩,不如研究自己的工作。案例,就要用自己的。

课堂就是工作现场,不要等到回去再消化,当堂就要解决问题。

学员评价:

首先感谢温老师精心准备的一堂销售课,从招聘到优秀团队的培养再到入职培训,结合案例分析呈现生动的销售技巧,每一版块都有精彩值得思考的金句良言,印象最深的是培训版块中把模糊的目标变得清晰,使我们在组建团队和培训的过程中少走弯路。

温老师别具一格的风格,通过穿插案例分析来让知识点更清晰,总能够让大家在笑声中掌握重点,其中思维、情绪、行为三要素相互影响;管理不等同于约束;管理的两大使命,实现目标、培养人才和目标管理时间线,在日常管理工作中如何应用,相信会帮助到我以后的管理工作当中。——天津力神电池 销售主管陈晨
对温老师课程的感受:

1.销售技巧的{复盘 6 问},要经常询问销售人员

2.带人做事-管理者的门槛 4 问,现状,行为,目标,逻辑四个方面提问

3.避开管理的“坑”,领导的“坑”

4.行为,情绪,思维的三个枢纽六条路

5.目标管理需关注:现状-问题-目标

今天温老师的课程紧凑,实际案例生动,讲了很多知识点,这些知识点能够马上帮助到我,在工作方法上更好的改进,提高效率。谢谢温老师授课!

Ps:推荐的书我全部都订了,回头拿到公司里大家一同分享下理论知识!——中交公司   销售总监王伟

对原来业务的管理还是比较机械化,比较笼统,管理者关注及自己应该做什么虽然有了一些经验的积累运用,但取得的效果不行,造成团队管理的迷茫,通过今天温老师的课程,对自己的工作进行了梳理及反省:

1,学习地图的设定及解析:认知,工具,方法,对知识,观念,工具,技能几个维度的关联性,独立性的操作比较清晰

2,对管理者基本工作思路的实操要点及操作的基本思维结构的工具演练,设置关键词,目标,行为动作的描述,差异的描述形成闭环的分析

3,招聘,培养通过两个具体案例的分析,完整,清晰的具体说明,解决了原来自己的缺陷,改善了工作中的不足,并系统总结了销售人员的销售技巧,销售管理者的关注点,提升点。人是感性动物,感性的管理难度通过体系的学习,形成固定的管理方法,并结合产业及发展不断地按课程的逻辑思维改善,会对自己和团队起到很大帮助——国药集团  销售经理张力


部分培训服务客户:

证券、保险、银行:

宜信集团、平安保险、太平洋保险、襄阳人保、郑州新华保险、中国人寿再保险、泰康人寿、光大永明人寿、PICC武汉、PICC哈尔滨、南京紫金保险、保险家大讲坛、平安数科、平安保险、安信证券、中信证券、首创期货、中银基金、大连招行、成都招行信用卡中心、重庆交行、重庆中行等。

IT、通信、高新科技:

西门子、大恒光学、三维天地、北方微电子、上海移动、哈尔滨移动、重庆联通、涪陵联通、东润环能、方正阿帕比、慧聪国际、东灵通国际、鼎普科技、中企动力、铭万集团、清华企业智库、中复电讯、方正宽带、盘锦中跃光电科技、赛门铁克、Dubai old特佳易、搜狗、上海汇旌、渝北联通、重庆璧山电信等。

工业品、建材、能源、房地产:

东方雨虹、诺贝尔瓷砖、北汽集团、东风日产、沃尔核材、天鹅型材、雷沃重工、常州宝菱重工、北京时代浩鼎LED、德兰阀门、东泽造纸助剂、南京五菱桂花车辆、中国海洋石油、***电网、中石油贵阳、山西建邦集团、保利地产、远洋地产、银河SOSO、河北建投集团、山西孝义商业地产、德国多玛、泰诺风、中钞国鼎、中船重工718所、中海燃供、重庆盈丰升机械设备公司等。

生活、教育、医药、服务:

安利中国、海南航空、深圳民航凯亚、东方领航、联想扬天、澳际留学、侨外集团、顺丰速运、博物收藏、獐子岛渔业、安飞国际、青岛黄海学院、常州丽友针织、卡索女装、济川药业、顺康药业、高风集团、马牌轮胎、武汉中商集团、华氏达集团、南京易车公司、山东英才学院、上海春森、上海缪斯设计、中央人民广播电台、长城润滑油、长顺集团、中体俊彩等。


主讲课程


温耀南老师主讲培训课程:


【温老师】系列员工培训课程:


员工训练营:

《员工"绽放最美的自我"训练营》在线内训 温耀南


员工职业化:

《员工职业化训练营》-绽放最美的自我!


【温老师销售实务】系列销售课程:


销售经理:

《销售经理2天1夜***训练营》

《销售经理的五项修炼》

《销售流程建设与升级》

《快乐销售---铸造绩效之魂》温耀南


销售团队:

《高效销售团队建设与掌控》

《销售团队管理精髓》

《销售团队建设与管理》

《高效销售团队建设与掌控》


销售教练:

《销售教练:如何在日常工作中训练你的销售人员》

《完美销售教练:销售经理***提升》

《销售精英陪伴成长教练》


商务谈判:

《商务谈判实战训练》


销售训练营:

《销售能力强化训练营》

《销售精英核心能力提升训练营》

《销售业务员技能提升训练》

《销售精英实战特训营》


销售技巧:


大客户销售:

《大客户销售与管理》-温耀南

《大客户销售实战技巧训练》

《大客户营销-大客户销售技巧与维护管理》

《大客户销售与管理》

《大客户销售实战技巧训练》


顾问式销售

《顾问式销售技巧》

《顾问式营销大客户管理》

《以解决方案为中心的***销售训练》

《解决方案销售训练》


项目型销售:

《项目型销售的策略与技巧》


销售技巧:

《销售技巧全攻略》

《快乐销售---铸造绩效之魂》

《情商销售、快速成交》

《太极销售法©》

《基于DISC行为分析的销售技巧》

《现代营销工作技能系统培训》


电话销售:

《电话销售与销售技巧》


店面销售:

《店面销售业绩提升》


销售呈现展示:

《完美产品展示训练》

《销售商务演讲与呈现》

《基于专业和信任的服务型销售》

《产品销售方案呈现》


客户关系:

《关系营销-客户关系建立与维护管理》

【温老师管理实务】系列管理课程:


管理训练营:

《管理干部成长营》现场内训

《管理干部成长营》在线内训


领导力:

《卓越领导力》

《中高层领导力修炼-激活员工成长动力的领导力》

《教练型领导力》

《领导者的自我修炼:合一领导力》

《领导力中的能力与能量》

《高层理念管理与建设》温耀南


执行力:

《目标管理与执行力》

《高效团队执行力》


管理技能:

《中基层角色认知和管理技能培训》

《管理实务 - 角色认知与管理基础》

《职业经理人技能与操守》

《MTP中高层管理技能训练》

《中层干部管理技能提升》

《管理实务-问题分析与解决》

《管理实务-用复盘成就价值》

《高层理念管理与建设》


团队建设:

《高效团队建设》


目标管理:

《MBO目标管理实务》-温耀南

《工作计划目标管理》在线内训

《工作计划目标管理》现场内训

《目标管理与执行力》-温耀楠


管理教练技术:

《管理教练技术》

《从管理走向教练-专注行为改变》

《管理实务-教练式沟通》

《管理实务-教练式辅导》


温耀南《大客户销售实战技巧训练》
学习销售不能光说不练,反复训练才能掌握销售技能。通过学员的思考、练习和老师的点评,让大家迅速把理论转化为行动。这样做的好处是:学员不仅能最快速度把培训转化成生产力,同时能更深刻的理解销售理论的本质,可以自我学习,延续培训成果。客户在发生变化,营销方法也随之变革,营销人员更要具备深入了解客户业务,解决客户问题的能力,深入的进行客户关系管理能力,最终实现销售业绩的能力。本课程将让公司建立卓越的专业大客户攻坚队伍,形成***协作,最被信任,最受尊重,业绩***,最稳的,战无不胜,攻无不克的大客户销售团队。
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