《供应商质量管理及工具运用》培训课程
【培训背景】为什么要学习本课程
近年来我们听到越来越多的因产品质量缺陷所引起的事故。随着信息传递速度的加快，被置于公共视野的企业很可能因为一次质量事故而受轰然倒塌。即使在生产过程中我们有效地限制了缺陷产品的流出，来料不良也可能导致公司成本出现具大的损失。供应商品质管理的内容非常丰富，这就要求SQE 人员不仅是一个工程人员，而且更是一个面对复杂状况的中层管理人员。为此我们结合多家知名跨国公司的运作管理模式，结合本身咨询师的工作经验以及***的物料品质和供应链管理知识，专门开发了这一个面向制造业SQE的专项课程。
【培训课时】
2天，6小时/天
【课程大纲】
***部分、供应商质量管理概述
1. 采购管理的演变与发展
2. 企业采购供应工作的症结
3. SQE自身能力要求
第二部分、管理物料质量从源头做起
1. 搜寻供应源
2. 供应市场的信息来源
3. 不同类型的市场
4. 选择供应商考虑的基本因素
5. 资源搜寻战略
6. 供应商评估
7. 评估报告的主要内容
8. 供应商评估流程与方法
9. 选择供应商应考虑的六大条件和35个要素
10. 供应商评估体系建立
第三部分、选择合适的供应商
1. 供应商选择原则
2. 供应商选择的步骤与方法
3. 对单一供应商的选择
4. 如何考虑价格与质量因素选择供应商
第四部分、对供应商考核评定
1. 供应商等级评定的定量分析指标
2. 供应商等级评定的定性分析
3. 供应商等级评定目标
4. 如何对合格供方进行有效管理
5. 供应商考核指标体系与考核方法
第五部分、供应商质量管理：管理与控制相结合
1. 对供应商质量管理的四层次
2. 供应商质量管理基本原则
3. 供应商质量体系文件的四个层次
4. 质量制程保证的二种措施：
5. 供应商质量管理的步骤与方法
6. 对供应商产品及服务质量的控制
第六部分、供应商产品质量的日常管理
1. IQC检验规范；FAI
2. 关键零件的追溯程序。
3. 指定生产线生产能力与制程能力；
4. 工艺流程和关键参数；
5. 工艺变更确认程序；
6. 工艺标准执行情况；
7. SPC指标达成情况；
8. 质量事故通报告及处理程序。
9. 如何评估供应商质量
10. 如何考核供应商质量
11. 对质量问题抱怨的分析与处理
12. 供应商产品质量改善与成本降低关系处理的应对策略
第七部分、供应商关系管理
1. 决定供应商关系的因素：
2. 买卖双方力量对比影响关系决策
3. 供需合同管理环境下的合作关系
4. 供应商关系类型分析
5. 如何同供应商建立供应链战略伙伴关系
6. 供应商关系管理的价值
7. 库存管理的途径与方法
第八部分、新产品的确认及质量工具运用
1. 产品质量先期策划APQP
2. 为什么要进行APQP
3. 何时进行APQP
4. PQP的五个过程
5. 控制计划方法
6. 失效模式与后果分析(FMEA)
7. 过程FMEA示例
8. 统计过程控制（SPC）
9. 计量型控制图X—R Chart控制图制作与解析
10. 平均值与全距控制图建立步骤
11. 准确度、精密度、精确度
12. a、Cp、Cpk之间的关系
13. 控制图的常数表
14. MSA测量系统分析
15. 测量基础术语
16. 量具R&R
17. 测量系统的统计特性
18. 测量系统研究准备及分析方法
19. 示例：测量系统分析的运用
第九部分、案例分析与角色扮演
（ 注：以上培训内容、课时、费用仅供参考，请以实际沟通结果为准。）
◇ 备注：需要此内训课程请联系负责您的“培训顾问”或致电我们的“企业内训事业部”
◇ 企业内训事业部：联系人：王琳、座机：010-64893190、手机及微信号码：15810925980、QQ号码：2355678038
企业内训服务：
我们是国企、央企、上市公司等成长性大中型企业的管理咨询及企业培训服务商。
从2004至今，超过15年以上，持续用心提供管理咨询及企业培训服务！为各类企业超过50万名学员的培训，曾经举办过数千场企业内训，举办超过1500场以上公开课。
主要针对高层管理、中层管理、基层管理、新任经理、后备人才、骨干员工、新员工等人群提供培训。
我们提供外训及内训多种培训形式服务，有诸多客户满意的成功案例，以现场培训为主导，以在线培训为辅助。
以全年80天会员自主举办的线下公开课及线上公开课为基础，以经理成长营、员工训练营为新兴主力课程的综合性培训机构。
强大的课程体系涵盖领导力、专业能力、职业能力等职场人士必备的三大能力，帮助企业打造职业核心竞争力。
特别擅长提供：企业内训、经理成长训练营、员工职业化集训营、新员工入职培训、销售精英训练营、公开课、在线商学院.培训。
全方位人才培养整体解决方案能满足客户在所有层次的人才培养需求，凭借卓越的专业能力和持续的创新精神，获得了诸多客户的认可。
内训服务流程：
1) 企业根据面临的问题，提出具体培训需求。
2) 根据贵单位的培训需求，确定内训讲师，设计初步培训方案。
3) 通过电话访谈与客户人力资源部门和参训学员代表或上级主管进行沟通，进一步了解企业面临的问题和培训需求。
4) 在上述沟通和调研基础上，根据实际沟通结果修订培训方案。
5) 客户确认度身定制的培训方案。
6) 签订具体内训服务合同。
7) 制订培训教材，配合客户进行培训的现场安排。
8) 课程实施，通过理论讲授、案例分析、互动交流、小组探讨、情景模拟等形式开展针对性的内训服务工作。
9) 课程结束后对培训效果进行评析，并进行相关跟踪服务。
◆ 北京联合智训企业管理咨询有限公司 企业内训事业部
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