《员工职业化训练的必修课》培训课程
【培训背景】为什么要学习本课程
职场中，有时会听到这样一句话：“无所谓了，我不过就是个给老板打工的”，“老板给我的薪水太低了，我真不想再给他好好干了！”……
在公共场所消费，也不时会遇到服务人员的马虎服务，或者冷眼。
在工作中，不管做任何事，都应该把它当作学习和个人成长的一部分，将每一件任务都作为一个新的开始，一段新的体验，一扇通往成功的机会之门。
无论从事什么职业，无论身处什么行业，搞清楚“你为谁打工?”这个问题，都是至关重要的。
【课程收益】通过本课程您将学习到
意识到为自己打工，那么每个人对工作都应该付出、负责、用心，因为自己的工作正在成就自己的事业。
【培训对象】
企业新入职员工、应届毕业生
【培训课时】
1天，6小时/天
【课程大纲】
***课：重新定义老板、重新认识工作
每个人都渴望成功，都希望将来能有所成就。那么不妨想一下，自己的未来应该是个什么样子？3年、5年、10年之后，你会在哪里？到那时，你会做出什么成绩？你的职位是上升了，还是没有动，甚至失业找不到工作？每个人的梦想都会很美丽，很伟大，但谁会为你的梦想负责呢？是你现在上班的公司吗？是你所服务的老板吗？是你的父母吗？还是其他人？我想都不是，这些人都不能决定你的未来，只有你才会为自己的未来负责。意识到为自己打工，那么每个人对工作都应该付出、负责、用心，因为自己的工作正在成就自己的事业。
◆ 成年人常犯的大错误—认为自己为老板在干！
◆ 我们到底为谁工作？
◆ 别拿工作收入混同社会保障
◆ 谁拿多少并非由老板说了算
◆ 解密老板的财富来源
◆ 把自己当作“经营职业或者事业的老板”。
◆“工作”意味着什么？
◆ 我们该怎样工作?
◆ 你的工作有价值吗？
◆ 如何成为凌驾本职工作的高手
第二课：优秀员工必须具备的八种意识
通过大量调查，我们惊奇地发现，无论在什么公司，也不管是什么行业，优秀的员工总是有着某些共同的特质和意识，这些特质和意识与他们从事的工作无关，完全体现在个人的工作态度上，也许正是因为有了良好的态度，所以他们会做出正确的举动，获得想要的结果。如果你想成为一个优秀的员工，重要的就是复制他们的心态，学习他们的方法，然后不断地坚持，你就一定会成为公司里面棒的一员。
◆ 质量***的意识
◆ 客户至上的意识
◆ 学习进取的意识
◆ 成本的意识
◆ 安全的意识
◆ 问题的意识
◆ 守时守信守责的意识
◆ 加强团队的意识
第三课：对待自己（上）——卓越的职业形象
包装越精美的商品，给人的感觉越是值钱。我们要给别人一种值钱的感觉，就要学会包装自己，在形象上给人一种感觉，那就是看起来我们就有价值。这不仅需要我们注意服饰打扮，更要注意自己的精神面貌，比如热情、自信、微笑，以及商务礼仪等等，而这些不花钱的方面，更能为我们赢得顾客的欣赏。“职业化就是在合适的场合下表现出合适的行为。
◆ 仪表服饰四个基本原则
◆ 职业女性的着装要领
◆ 职业男性的着装要领
◆ 男士着装十忌
◆ 怎样正确使用名片
◆ 办公室礼节应用
◆ 注意你的手机礼仪
◆ 乘车的秘诀
◆ 电脑礼仪，别损伤你的办公形象
第四课：对待自己（下）——严格的自我管理
职业人士如何具有职业化的行为，如何对自我行为进行管理，如何达到职业化行为规范的要求？这是每个职业人士都应该重视的事情。因为只有进行严格的自我管理，坚守职业行为，才是职业人士职业化素质的成熟表现。纵观古今中外，凡大成者，绝不仅仅是被别人管理或管理别人中获得成功的，无不是**严格的自我管理才获得大成和圆满的。
◆ ***人才只为成功找方法，不为失败找理由
◆ 了解工作岗位，清楚自己应该干什么
◆ 了解您工作的前手与后手
◆ 掌握方法使你的工作系统化
◆ 学会用PDCA循环法强化工作
◆ 提高工作效率的四个简单有效方法
◆ 接受命令的步骤与技巧
◆ 职场沟通必备的十二个黄金句型
◆ 正确处理好三件事，轻松愉快地工作
◆ 全力以赴地为自己工作
（ 注：以上培训内容、课时、费用仅供参考，请以实际沟通结果为准。）
◇ 备注：需要此内训课程请联系负责您的“培训顾问”或致电我们的“企业内训事业部”
◇ 企业内训事业部：联系人：王琳、座机：010-64893190、手机及微信号码：15810925980、QQ号码：2355678038
企业内训服务：
我们是国企、央企、上市公司等成长性大中型企业的管理咨询及企业培训服务商。
从2004至今，超过15年以上，持续用心提供管理咨询及企业培训服务！为各类企业超过50万名学员的培训，曾经举办过数千场企业内训，举办超过1500场以上公开课。
主要针对高层管理、中层管理、基层管理、新任经理、后备人才、骨干员工、新员工等人群提供培训。
我们提供外训及内训多种培训形式服务，有诸多客户满意的成功案例，以现场培训为主导，以在线培训为辅助。
以全年80天会员自主举办的线下公开课及线上公开课为基础，以经理成长营、员工训练营为新兴主力课程的综合性培训机构。
强大的课程体系涵盖领导力、专业能力、职业能力等职场人士必备的三大能力，帮助企业打造职业核心竞争力。
特别擅长提供：企业内训、经理成长训练营、员工职业化集训营、新员工入职培训、销售精英训练营、公开课、在线商学院.培训。
全方位人才培养整体解决方案能满足客户在所有层次的人才培养需求，凭借卓越的专业能力和持续的创新精神，获得了诸多客户的认可。
内训服务流程：
1) 企业根据面临的问题，提出具体培训需求。
2) 根据贵单位的培训需求，确定内训讲师，设计初步培训方案。
3) 通过电话访谈与客户人力资源部门和参训学员代表或上级主管进行沟通，进一步了解企业面临的问题和培训需求。
4) 在上述沟通和调研基础上，根据实际沟通结果修订培训方案。
5) 客户确认度身定制的培训方案。
6) 签订具体内训服务合同。
7) 制订培训教材，配合客户进行培训的现场安排。
8) 课程实施，通过理论讲授、案例分析、互动交流、小组探讨、情景模拟等形式开展针对性的内训服务工作。
9) 课程结束后对培训效果进行评析，并进行相关跟踪服务。
◆ 北京联合智训企业管理咨询有限公司 企业内训事业部
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