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我们是一家

专业为企业提供工作技能提升培训的服务机构

黄杰《***班组长管理技能与综合素质提升》

生产管理培训

企业中的每一位主管都扮演“教练角色”,在不断教练下属的过程中建设优秀的班组,完成绩效目标。然而事实往往是:主管没有教练班组长,班组长没有教练下属,忙忙碌碌的结果事倍而功半。 大多数的生产一线主管都是从技术转型到管理,但是一个技术娴熟的人就一定能够带好一个团队吗?所有的球星都是称职的教练吗?事实上,这需要学习和训练。本课程对于班组长来说是提高篇,对于车间主任及比班组长高一级的主管是修炼篇,对于从技术转型管理的工程师是角色转变篇。

价 格 2.5万

黄杰《***班组长管理技能与综合素质提升》

2.5万

数量

课程介绍 黄杰老师介绍 主讲课程


《***班组长管理技能与综合素质提升》培训课程


【培训背景】为什么要学习本课程

现场就是市场! 班组是生产企业基本的细胞,其生命力和战斗力直接影响着企业的产出:生产力P、品质Q、成本C、交期D、安全S、士气M,也即影响现场的竞争力!现实工作需要的主管是领导型还是教练型?生产主管在班组建设中应发挥怎样的作用?

台湾***企业灿坤公司盛行一句名言:假如明天地球要毁灭,灿坤公司也不忘记种下2棵葡萄树:一棵是研发,一棵是教育训练。其所指教育训练不是简单的培训,而是企业中的每一位主管都扮演“教练角色”,在不断教练下属的过程中建设优秀的班组,完成绩效目标。然而事实往往是:主管没有教练班组长,班组长没有教练下属,忙忙碌碌的结果事倍而功半。 

大多数的生产一线主管都是从技术转型到管理,但是一个技术娴熟的人就一定能够带好一个团队吗?所有的球星都是称职的教练吗?事实上,这需要学习和训练。

本课程对于班组长来说是提高篇,对于车间主任及比班组长高一级的主管是修炼篇,对于从技术转型管理的工程师是角色转变篇。本课程就是帮助从技术转型管理的各级生产主管如何学会教练技巧,从而提升管理效能,建设优秀班组,实现***现场,提升其综合职业技能。


【课程收益】通过本课程您将学习到

了解现场管理人员的工作框架及领导方法

了解班组长应具备的管理能力与技巧

了解班组长应具备的心理素质及工作压力的应对办法

有效的提高生产效率,降低生产成本,杜绝安全事故;

掌握必备的技能,帮助班组长提升领导能力成为一名出色的主管


【课程特色】

真正源自制造业的实际案例,贴近实战的课堂练习,让课程真正起到学以致用的效果。深入浅出的解说、风趣幽默的台风,让学员在轻松的氛围中领悟非凡;使学员对管理应用的深刻理解,晦涩的理论变得从善如流。特别是把精华内容和运用的方法全部整理成工具包,随堂发给学员,课后拿来直接就可以用到工作中,真正做到“授人以渔”。


【培训对象】

生产经理、车间主任、工段长、科长、班组长等各级生产运作管理相关主管及现场后备培养干部、新上任现场管理人员、从技术转型做管理工作的工程师、有兴趣的相关人员等。,特别适合参加过《如何做一名出色的班组长》课程的学员理论和技能升级。


【培训课时】

2天,6小时/天


【课程大纲】


***部分、角色认知篇:找准定位,强化自我


***单元、管理基础知识与定律


1. 什么是管理

2. 主管角色转换意识

3. 直接影响力与间接影响力

4. 领导力量的三个来源

5. 法约尔提出的管理的5项基本职能

6. 如何认识基层管理者的行为规律


第二单元、基层管理者的角色职责与定位


1. 认识自己的职业和岗位

2. 干部职业化的六个层面

3. 管理者个人职业化的表现

4. 基层管理者常犯二十项主要错误

5. 班组管理者所必须具备的管理知识

6. 基层主管要学会的语言

7. 选拔基层主管的六项要求

8. 基层管理者的人生修养七多

9. 提升基层管理者素质的4种技巧

10. 寓言案例:乌鸦和豺狼的故事

11. 案例讨论:这些事情谁该管?

12. 案例分析:老总爱的杰出干部的六个行为特征

13. 案例讨论:金融危机下管理干部的定位与感思


第二部分、现场管理篇:向现场要效益


第三单元、防错、防误与防呆与解决问题


1. 墨菲定律的启示

2. 企业实施三防的必要性

3. 什么是防错技术?

4. 防错技术的五大基本原理

5. 防错、防误与防呆的企业运用原理

6. 工程技术防错的13个原则

7. 防错思维训练与管理防错机制

8. 案例分享:如何利用防呆法解决漏件的问题

9. 案例分享:如何利用防呆法解决错误加工的问题

10. 案例分享:日常防错技术的运用案例

11. 案例分享:防错、防误与防呆在企业的技术应用


第四单元、工作改善技能提升训练


1. 日本式改善活动 “五心”

2. 工作改善时常见的障碍

3. 排除改善障碍之要领

4. 哪些工作需要改善

5. 工作改善与心态的关系

6. 管理 VS 改善

7. 如何进行工作改善

8. 工作改善四阶段

1) ***阶段——工作分解

2) 第二阶段——就每一个细目作核检

3) 第三阶段——展开新方法

4) 第四阶段——实施新方法

9. 解决问题思维方法-PDCA

10. 案例分享:激发改善创意的12把金钥匙

11. 管理电影分享:某加工企业工作改善


第五单元、现场提升效率、降低成本的主要手段与方法


1. 改进工作质量

2. 减少机器停机时间

3. 缩短生产交期

4. 工艺流程查一查

5. 平面布置调一调

6. 流水线上算一算

7. 动作要素减一减

8. 4M方法寻找浪费

9. 案例分析:现场图片案例分享与研讨


第六单元、如何带领部属安全工作


1. 安全的重要性与定义

2. 为什么会发生安全事故?

3. 基层干部的安全责任

4. 生产安全的本质

5. 造成工伤事故的主要因素分析

6. 预防安全事故的三大利器

7. 安全管理操作流程

8. 如何塑造安全文化

9. 案例分析:班组安全管理检查表

10. 案例分析:一线班组的安全管理研讨与交流

11. 案例分享:班组长具体的安全防范措施与安全工作办法


第三部分、管理技能工具篇:效率的基础,成功的保证


第七单元、目标设定与计划管理能力


1. 目标与计划管理的意义

2. 目标管理与计划管理的区别

3. 目标管理五要素

4. 目标管理的两大特征和实质

5. 目标的设定与分解

6. 建立下属目标的步骤

7. 制定计划的基本要点

8. 制订工作计划的技巧

9. 制定计划常见的错误

10. 工作追踪标准和5个原则

11. 案例讨论:降低费用6%的目标体系图

12. 案例讨论:班组长对工人的管理是目标管理吗?

13. 案例讨论:如何克服下属的抵制


第八单元、绩效管理与辅导面谈


1. 管理者必备士气提升12大原则

2. 一线干部在绩效管理中的地位

3. 员工和公司都从绩效管理中能获得那些益处

4. 员工和公司分别在绩效管理中的角色

5. 如何拟定长期辅导计划

6. 有效的辅导面谈程序

7. 辅导面谈中的重要沟通技巧

8. 案例讨论:一线经理不要参与绩效管理吗?


第九单元、工作布置与督导   


第四部分、辅佐篇:如何有效辅佐上司


第十单元、如何了解与辅佐上司


1. 辅佐上司的8个基本原则

2. 了解上司风格的4个途径

3. 如何推销建议给上司

4. 上司对下属的期望有那些

5. 推销你的建议时注意事项

6. 如何对上司说“不”?

7. 怎样赢得上司的赏识与依赖

8. 被上司责骂时怎么办?

9. 作为下属的如何接受命令

10. 案例分享:上司的决策有问题怎么办?


第十一单元、如何管理上司及关系处理案例分享


1. 如何汇报工作?

2. 工作汇报要遵守的“两个凡是”

3. 案例讲解与分享:如何面对越级指挥的上司?

4. 案例讲解与分享:如何在上司发言后补充意见?

5. 案例讲解与分享:如何面对上司与上司领导的意见不合?

6. 案例讲解与分享:如何面对吹毛求疵的上司?

7. 案例讲解与分享:如何面对“外行”上司?

8. 案例讲解与分享:如何面对上司的意见冲突?

9. 案例讲解与分享:如何代理上司的职务?

10. 案例讲解与分享:如何做提案或报告?

11. 案例讲解与分享:如何面对好大喜功的上司?

12. 案例讲解与分享:如何面对上司决策错误而导致的损失?


第五部分、共事篇:如何与同事沟通协作


第十二单元、相处同事,着眼有效贡献


1. 如何面对组织内部的冲突

2. 部门沟通与合作的5个理念

3. 如何处理同级冲突

4. 获得良好人际关系的要素

5. 有效沟通的4个法则

6. 同事为什么不愿与我们共事

7. 案例分享:怎么与同事共事相处


第六部分、激励篇:如何有效协助下属


第十三单元、如何了解/协助/激励下属


1. 有效的激励理论及策略

2. 如何协助下属取得绩效

3. 要排除工作障碍,再谈激励

4. 经理人的责任

5. 下属对管理者的期望

6. 影响工作的五大构面

7. 如何协助部属充分发挥

8. 命令的原则与方法


第十四单元、如何教育/指导/带领下属


1. 如何处理员工的抱怨

2. 向下属推销建议的方法

3. 案例讲解与分享:如何对待下级的建议

4. 电影分享与讲解:老实敦厚型员工的教导之道

5. 电影分享与讲解:持才自傲型员工的教导之道

6. 电影分享与讲解:有持无恐型员工的教导之道

7. 电影分享与讲解:胸无大志型员工的教导之道

8. 电影分享与讲解:严于律己型员工的教导之道

9. 案例讲解与分享:如何处理部属的过失行为?

10. 案例讲解与分享:如何处理部属的特别请求?

11. 案例讲解与分享:如何处理部属请调其他部门,及士气低落的问题?

12. 案例讲解与分享:如何执行一项新政策?

13. 案例讲解与分享:如何赞美部属或处理其他部属的情绪问题?

14. 案例讲解与分享:如何处理员工出勤不良的情形?

15. 案例讲解与分享:如何处理部属扭曲政策,滥用德意的行为?

16. 案例讲解与分享: 如何处理严重问题员工?

17. 案例讲解与分享:如何处理上司对自己单位人事安排的要求?

18. 案例讲解与分享:如何辅导新进人员并协调新旧人员的冲突?

19. 案例讲解与分享:如何处理部属热心其他活动而忽略工作的情形?

20. 案例讲解与分享:如何运用绩效评估,处理部属消极,不合作的情况?

21. 案例讲解与分享:如何处理部属不愿加班情形?

22. 案例讲解与分享: 如何面对固执己见的部属?

23. 案例讲解与分享:如何处理上司调派自己部属工作的情况?

24. 案例讲解与分享:如何处理个性刚烈的部属?


( 注:以上培训内容、课时、费用仅供参考,请以实际沟通结果为准。)

 备注:需要此内训课程请联系负责您的“培训顾问”或致电我们的“企业内训事业部

◇ 企业内训事业部联系人:王琳、座机:010-64893190、手机及微信号码:15810925980、QQ号码:2355678038




  企业内训服务:

我们是国企、央企、上市公司等成长性大中型企业的管理咨询及企业培训服务商。

从2004至今,超过15年以上,持续用心提供管理咨询及企业培训服务!为各类企业超过50万名学员的培训,曾经举办过数千场企业内训,举办超过1500场以上公开课。

主要针对高层管理、中层管理、基层管理、新任经理、后备人才、骨干员工、新员工等人群提供培训。

我们提供外训及内训多种培训形式服务,有诸多客户满意的成功案例,以现场培训为主导,以在线培训为辅助。

以全年80天会员自主举办的线下公开课及线上公开课为基础,以经理成长营、员工训练营为新兴主力课程的综合性培训机构。
强大的课程体系涵盖领导力、专业能力、职业能力等职场人士必备的三大能力,帮助企业打造职业核心竞争力。

特别擅长提供:企业内训、经理成长训练营、员工职业化集训营、新员工入职培训、销售精英训练营、公开课、在线商学院.培训。

全方位人才培养整体解决方案能满足客户在所有层次的人才培养需求,凭借卓越的专业能力和持续的创新精神,获得了诸多客户的认可。


 内训服务流程:

1) 企业根据面临的问题,提出具体培训需求。

2) 根据贵单位的培训需求,确定内训讲师,设计初步培训方案。

3) 通过电话访谈与客户人力资源部门和参训学员代表或上级主管进行沟通,进一步了解企业面临的问题和培训需求。

4) 在上述沟通和调研基础上,根据实际沟通结果修订培训方案。

5) 客户确认度身定制的培训方案。

6) 签订具体内训服务合同。

7) 制订培训教材,配合客户进行培训的现场安排。

8) 课程实施,通过理论讲授、案例分析、互动交流、小组探讨、情景模拟等形式开展针对性的内训服务工作。

9) 课程结束后对培训效果进行评析,并进行相关跟踪服务。

◆ 北京联合智训企业管理咨询有限公司 企业内训事业部


培训讲师:黄杰老师


北京联合智训企业管理咨询有限公司 培训讲师

★ 员工职业化 ★ MTP中层管理 ★ 新生代员工 ★ 沟通与授权 ★ 精益生产管理 ★ 精益领导力 ★ TPS ★ JIT ★ 标准工时 ★ 改善提案 ★ 5S管理 ★ 6S管理 ★ ***班组长 ★ 班组管理与建设 ★ TWI一线督导 ★ 现场干部管理技能 ★ 现场管理与改善 ★ TPM设备维护 ★ 工厂成本控制与削减 ★ 工业工程IE ★ 看板、颜色与目视管理 ★ 质量管理 ★ TQM ★ 品管圈QC ★ 零事故安全生产 ★ 出色仓库主管 ★ 服务型企业班组长 ★ 办公室5S管理


在某大型日资企业任职多年,历任人事课长、生产经理、副总经理、合资企业总经理。享有十几年外资企业中高层实战管理经验,擅长企业成本压缩与削减、现场改善辅导、运营管理体系设计和执行,领域涉及食品、电子、五金机械、汽车、石油石化、电子电力、电信、制药等行业。为许多企业进行过成本控制、生产管理与企业管理模式的设计和改善提升;有着***的企业管理和培训咨询经验。


黄杰老师主讲课程:


员工职业化:

《员工职业化训练的必修课》


管理技能:

《制造型企业中层干部管理技能与综合素质提升》

《如何做一名出色的生产干部》

《管理者职业素养与技能提升训练》

《如何有效领导后80.90后》

《MTP企业中层干部高效管理能力打造》

《中层干部管理技能与综合素质提升》

《中层干部高效管理能力打造》

《“报”“商”“联”与工作沟通》-

《有效沟通与授权》

《改善提案基础》

《如何有效领导新生代员工》


精益生产管理:TPS、JIT


《精益管理***实践》

《“精益管理”与“精益领导力”》

《精益生产方式JIT实务》

《精益管理与精益领导力》

《精益思想和意识变革》

《精益生产方式(TPS)》

《精益生产(丰田生产系统,TPS)》

《TPS精益生产方式》

《标准工时与生产线平衡管理实战技能训练》

《改善提案基础培训》

《生产瓶颈的预防与解决》

《有效提高生产效率的方法与解决方案》

《“精益管理”与“精益领导力”》


生产5S、6S:

《5S+2S与目视管理实战》

《6S管理与持续改善》

《5S推行实施与应用技巧实战》

《办公室5S管理与工作效率提升》

《卓越的现场管理-5S管理实战》

《制造工厂6S管理实务》


班组建设与管理:

《***班组长管理技能与综合素质提升》

《车间骨干和后备班组长职业素养训练》

《***班组长角色认知与一日工作落实》

《 ***班组长训练之生产现场管理与改善》

《如何做一名出色的班组长》

《班组管理与建设》

《一线班组长执行力与管理技能提升》

《班组管理与班组建设》

《制造业班组长精细化管理训练》

《服务型企业班组长技能提升训练》

《卓越“五型”班组建设及负责人胜任力提升》

《制造业班组长精细化管理》


TWI:

《TWI基层主管工作教导与工作关系训练》

《标准TWI培训-一线督导干部能力训练》

《 决战在基层-现场干部管理技能素质提升训练》


现场管理与改善:

《现场管理与现场改善》

《现场精细化管理必修的九堂课》

《现场管理与生产运营实战》

《现场管理与现场改善-打造低成本现场的五大利器》

《OJT培训实务与技巧》

《现场管理实务打造低成本》

《 ***班组长训练之生产现场管理与改善》

《现场管理与现场改善-打造低成本现场的六大利器》


看板管理:

《看板、颜色与目视管理实战》


TPM设备维护:

《工厂设备维护与管理-TPM》

《设备管理与维护-TPM实务》

《工厂设备维护与管理-TPM》


工厂成本管控:

《工厂成本压缩与管控》

《工厂成本控制与削减》

《有效压缩与削减成本》

《企业如何有效压缩与削减成本》

《制造型企业如何控制与削减成本》

《企业如何有效压缩与削减成本》

《生产干部如何管现场控成本》


工业工程IE:

《基层主管IE知识培训》

《IE-效率提升与流程优化利器》

《IE工业工程应用及实操训练》

《运用IE技术提高效率精益生产》

《现场改善的利器——IE七大手法实务》


质量管理:TQM、QC

《制造企业全面质量管理训练》

《QC新旧七大手法与QCC持续改善活动推进》

《挑战零缺陷--全面质量管理实战训练(TQM)》


生产安全管理:

《零事故安全生产培训》

《零事故安全意识和安全习惯养成》

《安全生产与风险规避实务》

《安全生产管理暨安全事故预防与防范实战训练》

《KYT危险预知训练与班组安全管理》

《班组现场安全生产管理》

《全面安全生产管理培训》


供应商管理:

《供应商质量管理及工具运用》


仓库管理:

《如何做一名出色的仓库主管》


非生产经理生产管理:

《办公室5S管理与工作效率提升》

《服务型企业班组长技能提升训练》


黄杰老师专业经历:

精益制造与运营人才培育专家

国内制造管理权威专家,全国知名培训师

实效型成本管控咨询师

企业运营系统构建与改善顾问

日本产业训练协会认证讲师

班组长胜任力速成解决方案专家组首席顾问

制造业运营人才培育解决方案专家组核心专家

清华大学、北京大学、上海交通大学、华中科技大学等多家院校MBA或总裁班特聘讲师。

精益制造与运营人才培育专家

国内制造管理权威专家,全国知名培训师

生产管理专家,管理学硕士,***咨询师

中国***的成本压缩设计实施专家、企业运营系统改善顾问,实战型生产管理培训师。


黄杰老师授课风格:

 结构型知识点介绍 + 卓越理念感悟 + 典型案例分组研讨与点评+ 关键问题互动交流 + 活力型游戏深刻感悟 + 操作性现场演练 + 延伸知识资料提供。
注重拓宽学员的视野和发展学员在危机时刻果断解决问题的勇气和深刻洞见,培养学员解决实际管理问题的能力,强调学员参与,增强讲师与学员、学员与学员之间的互动,使学员可在互动中受到启发,在讲授管理实践中传授管理理念,在获得管理的真知中提高管理水平。擅长企业成本压缩与削减、现场改善辅导、运营管理体系设计和执行,有着***的企业管理和培训咨询经验。


曾服务客户:

NEC(中国)、NOKIA、索尼、首都机场、可口可乐、 阿尔卡特、松下、立邦、住友、海南养生堂、红牛、娃哈哈、雅马哈、TCL、ABB、日立、统一、联想、海信、神州数码、宝钢、武钢、首钢、富士康、比亚迪、李锦记、蒙牛、伊利、 光明、宁波方太、济南轻骑、西安杨森、青岛啤酒、乐凯集团、兄弟化工、中国银行、中国移动、沙角电厂、南方电网、大亚湾核电站、航天科技、航天科工、唐朝电子、奥柯码、新飞电器、舜宇集团、华泰现代、一汽集团、东风汽车、日产汽车、吉利汽车、长安铃木、广州本田、海拉车灯、白沙集团、许继集团、奥的斯电梯、中石化、中海油、康师傅、大宇重工、中联重科、湘电股份、曼秀雷敦药业、华北制药、京兰床俱、爱慕内衣、孚日家纺、卓轮机械、云维股份、玉柴机器、中国铝业、中国烟草、一拖集团等。



黄杰老师主讲课程:


员工职业化:

《员工职业化训练的必修课》


管理技能:

《制造型企业中层干部管理技能与综合素质提升》

《如何做一名出色的生产干部》

《管理者职业素养与技能提升训练》

《如何有效领导后80.90后》

《MTP企业中层干部高效管理能力打造》

《中层干部管理技能与综合素质提升》

《中层干部高效管理能力打造》

《“报”“商”“联”与工作沟通》-

《有效沟通与授权》

《改善提案基础》

《如何有效领导新生代员工》


精益生产管理:TPS、JIT


《精益管理***实践》

《“精益管理”与“精益领导力”》

《精益生产方式JIT实务》

《精益管理与精益领导力》

《精益思想和意识变革》

《精益生产方式(TPS)》

《精益生产(丰田生产系统,TPS)》

《TPS精益生产方式》

《标准工时与生产线平衡管理实战技能训练》

《改善提案基础培训》

《生产瓶颈的预防与解决》

《有效提高生产效率的方法与解决方案》

《“精益管理”与“精益领导力”》


生产5S、6S:

《5S+2S与目视管理实战》

《6S管理与持续改善》

《5S推行实施与应用技巧实战》

《办公室5S管理与工作效率提升》

《卓越的现场管理-5S管理实战》

《制造工厂6S管理实务》


班组建设与管理:

《***班组长管理技能与综合素质提升》

《车间骨干和后备班组长职业素养训练》

《***班组长角色认知与一日工作落实》

《 ***班组长训练之生产现场管理与改善》

《如何做一名出色的班组长》

《班组管理与建设》

《一线班组长执行力与管理技能提升》

《班组管理与班组建设》

《制造业班组长精细化管理训练》

《服务型企业班组长技能提升训练》

《卓越“五型”班组建设及负责人胜任力提升》

《制造业班组长精细化管理》


TWI:

《TWI基层主管工作教导与工作关系训练》

《标准TWI培训-一线督导干部能力训练》

《IE-效率提升与流程优化利器》

《 决战在基层-现场干部管理技能素质提升训练》


现场管理与改善:

《现场管理与现场改善》

《现场精细化管理必修的九堂课》

《现场管理与生产运营实战》

《现场管理与现场改善-打造低成本现场的五大利器》

《OJT培训实务与技巧》

《现场管理实务打造低成本》

《 ***班组长训练之生产现场管理与改善》

《现场管理与现场改善-打造低成本现场的六大利器》


看板管理:

《看板、颜色与目视管理实战》


TPM设备维护:

《工厂设备维护与管理-TPM》

《设备管理与维护-TPM实务》

《工厂设备维护与管理-TPM》


工厂成本管控:

《工厂成本压缩与管控》

《工厂成本控制与削减》

《有效压缩与削减成本》

《企业如何有效压缩与削减成本》

《制造型企业如何控制与削减成本》

《企业如何有效压缩与削减成本》

《生产干部如何管现场控成本》


工业工程IE:

《基层主管IE知识培训》

《IE工业工程应用及实操训练》

《运用IE技术提高效率精益生产》

《现场改善的利器——IE七大手法实务》


质量管理:TQM、QC

《制造企业全面质量管理训练》

《QC新旧七大手法与QCC持续改善活动推进》

《挑战零缺陷--全面质量管理实战训练(TQM)》


生产安全管理:

《零事故安全生产培训》

《零事故安全意识和安全习惯养成》

《安全生产与风险规避实务》

《安全生产管理暨安全事故预防与防范实战训练》

《KYT危险预知训练与班组安全管理》

《班组现场安全生产管理》

《全面安全生产管理培训》


供应商管理:

《供应商质量管理及工具运用》


仓库管理:

《如何做一名出色的仓库主管》


非生产经理生产管理:

《办公室5S管理与工作效率提升》

《服务型企业班组长技能提升训练》


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课程介绍


《***班组长管理技能与综合素质提升》培训课程


【培训背景】为什么要学习本课程

现场就是市场! 班组是生产企业基本的细胞,其生命力和战斗力直接影响着企业的产出:生产力P、品质Q、成本C、交期D、安全S、士气M,也即影响现场的竞争力!现实工作需要的主管是领导型还是教练型?生产主管在班组建设中应发挥怎样的作用?

台湾***企业灿坤公司盛行一句名言:假如明天地球要毁灭,灿坤公司也不忘记种下2棵葡萄树:一棵是研发,一棵是教育训练。其所指教育训练不是简单的培训,而是企业中的每一位主管都扮演“教练角色”,在不断教练下属的过程中建设优秀的班组,完成绩效目标。然而事实往往是:主管没有教练班组长,班组长没有教练下属,忙忙碌碌的结果事倍而功半。 

大多数的生产一线主管都是从技术转型到管理,但是一个技术娴熟的人就一定能够带好一个团队吗?所有的球星都是称职的教练吗?事实上,这需要学习和训练。

本课程对于班组长来说是提高篇,对于车间主任及比班组长高一级的主管是修炼篇,对于从技术转型管理的工程师是角色转变篇。本课程就是帮助从技术转型管理的各级生产主管如何学会教练技巧,从而提升管理效能,建设优秀班组,实现***现场,提升其综合职业技能。


【课程收益】通过本课程您将学习到

了解现场管理人员的工作框架及领导方法

了解班组长应具备的管理能力与技巧

了解班组长应具备的心理素质及工作压力的应对办法

有效的提高生产效率,降低生产成本,杜绝安全事故;

掌握必备的技能,帮助班组长提升领导能力成为一名出色的主管


【课程特色】

真正源自制造业的实际案例,贴近实战的课堂练习,让课程真正起到学以致用的效果。深入浅出的解说、风趣幽默的台风,让学员在轻松的氛围中领悟非凡;使学员对管理应用的深刻理解,晦涩的理论变得从善如流。特别是把精华内容和运用的方法全部整理成工具包,随堂发给学员,课后拿来直接就可以用到工作中,真正做到“授人以渔”。


【培训对象】

生产经理、车间主任、工段长、科长、班组长等各级生产运作管理相关主管及现场后备培养干部、新上任现场管理人员、从技术转型做管理工作的工程师、有兴趣的相关人员等。,特别适合参加过《如何做一名出色的班组长》课程的学员理论和技能升级。


【培训课时】

2天,6小时/天


【课程大纲】


***部分、角色认知篇:找准定位,强化自我


***单元、管理基础知识与定律


1. 什么是管理

2. 主管角色转换意识

3. 直接影响力与间接影响力

4. 领导力量的三个来源

5. 法约尔提出的管理的5项基本职能

6. 如何认识基层管理者的行为规律


第二单元、基层管理者的角色职责与定位


1. 认识自己的职业和岗位

2. 干部职业化的六个层面

3. 管理者个人职业化的表现

4. 基层管理者常犯二十项主要错误

5. 班组管理者所必须具备的管理知识

6. 基层主管要学会的语言

7. 选拔基层主管的六项要求

8. 基层管理者的人生修养七多

9. 提升基层管理者素质的4种技巧

10. 寓言案例:乌鸦和豺狼的故事

11. 案例讨论:这些事情谁该管?

12. 案例分析:老总爱的杰出干部的六个行为特征

13. 案例讨论:金融危机下管理干部的定位与感思


第二部分、现场管理篇:向现场要效益


第三单元、防错、防误与防呆与解决问题


1. 墨菲定律的启示

2. 企业实施三防的必要性

3. 什么是防错技术?

4. 防错技术的五大基本原理

5. 防错、防误与防呆的企业运用原理

6. 工程技术防错的13个原则

7. 防错思维训练与管理防错机制

8. 案例分享:如何利用防呆法解决漏件的问题

9. 案例分享:如何利用防呆法解决错误加工的问题

10. 案例分享:日常防错技术的运用案例

11. 案例分享:防错、防误与防呆在企业的技术应用


第四单元、工作改善技能提升训练


1. 日本式改善活动 “五心”

2. 工作改善时常见的障碍

3. 排除改善障碍之要领

4. 哪些工作需要改善

5. 工作改善与心态的关系

6. 管理 VS 改善

7. 如何进行工作改善

8. 工作改善四阶段

1) ***阶段——工作分解

2) 第二阶段——就每一个细目作核检

3) 第三阶段——展开新方法

4) 第四阶段——实施新方法

9. 解决问题思维方法-PDCA

10. 案例分享:激发改善创意的12把金钥匙

11. 管理电影分享:某加工企业工作改善


第五单元、现场提升效率、降低成本的主要手段与方法


1. 改进工作质量

2. 减少机器停机时间

3. 缩短生产交期

4. 工艺流程查一查

5. 平面布置调一调

6. 流水线上算一算

7. 动作要素减一减

8. 4M方法寻找浪费

9. 案例分析:现场图片案例分享与研讨


第六单元、如何带领部属安全工作


1. 安全的重要性与定义

2. 为什么会发生安全事故?

3. 基层干部的安全责任

4. 生产安全的本质

5. 造成工伤事故的主要因素分析

6. 预防安全事故的三大利器

7. 安全管理操作流程

8. 如何塑造安全文化

9. 案例分析:班组安全管理检查表

10. 案例分析:一线班组的安全管理研讨与交流

11. 案例分享:班组长具体的安全防范措施与安全工作办法


第三部分、管理技能工具篇:效率的基础,成功的保证


第七单元、目标设定与计划管理能力


1. 目标与计划管理的意义

2. 目标管理与计划管理的区别

3. 目标管理五要素

4. 目标管理的两大特征和实质

5. 目标的设定与分解

6. 建立下属目标的步骤

7. 制定计划的基本要点

8. 制订工作计划的技巧

9. 制定计划常见的错误

10. 工作追踪标准和5个原则

11. 案例讨论:降低费用6%的目标体系图

12. 案例讨论:班组长对工人的管理是目标管理吗?

13. 案例讨论:如何克服下属的抵制


第八单元、绩效管理与辅导面谈


1. 管理者必备士气提升12大原则

2. 一线干部在绩效管理中的地位

3. 员工和公司都从绩效管理中能获得那些益处

4. 员工和公司分别在绩效管理中的角色

5. 如何拟定长期辅导计划

6. 有效的辅导面谈程序

7. 辅导面谈中的重要沟通技巧

8. 案例讨论:一线经理不要参与绩效管理吗?


第九单元、工作布置与督导   


第四部分、辅佐篇:如何有效辅佐上司


第十单元、如何了解与辅佐上司


1. 辅佐上司的8个基本原则

2. 了解上司风格的4个途径

3. 如何推销建议给上司

4. 上司对下属的期望有那些

5. 推销你的建议时注意事项

6. 如何对上司说“不”?

7. 怎样赢得上司的赏识与依赖

8. 被上司责骂时怎么办?

9. 作为下属的如何接受命令

10. 案例分享:上司的决策有问题怎么办?


第十一单元、如何管理上司及关系处理案例分享


1. 如何汇报工作?

2. 工作汇报要遵守的“两个凡是”

3. 案例讲解与分享:如何面对越级指挥的上司?

4. 案例讲解与分享:如何在上司发言后补充意见?

5. 案例讲解与分享:如何面对上司与上司领导的意见不合?

6. 案例讲解与分享:如何面对吹毛求疵的上司?

7. 案例讲解与分享:如何面对“外行”上司?

8. 案例讲解与分享:如何面对上司的意见冲突?

9. 案例讲解与分享:如何代理上司的职务?

10. 案例讲解与分享:如何做提案或报告?

11. 案例讲解与分享:如何面对好大喜功的上司?

12. 案例讲解与分享:如何面对上司决策错误而导致的损失?


第五部分、共事篇:如何与同事沟通协作


第十二单元、相处同事,着眼有效贡献


1. 如何面对组织内部的冲突

2. 部门沟通与合作的5个理念

3. 如何处理同级冲突

4. 获得良好人际关系的要素

5. 有效沟通的4个法则

6. 同事为什么不愿与我们共事

7. 案例分享:怎么与同事共事相处


第六部分、激励篇:如何有效协助下属


第十三单元、如何了解/协助/激励下属


1. 有效的激励理论及策略

2. 如何协助下属取得绩效

3. 要排除工作障碍,再谈激励

4. 经理人的责任

5. 下属对管理者的期望

6. 影响工作的五大构面

7. 如何协助部属充分发挥

8. 命令的原则与方法


第十四单元、如何教育/指导/带领下属


1. 如何处理员工的抱怨

2. 向下属推销建议的方法

3. 案例讲解与分享:如何对待下级的建议

4. 电影分享与讲解:老实敦厚型员工的教导之道

5. 电影分享与讲解:持才自傲型员工的教导之道

6. 电影分享与讲解:有持无恐型员工的教导之道

7. 电影分享与讲解:胸无大志型员工的教导之道

8. 电影分享与讲解:严于律己型员工的教导之道

9. 案例讲解与分享:如何处理部属的过失行为?

10. 案例讲解与分享:如何处理部属的特别请求?

11. 案例讲解与分享:如何处理部属请调其他部门,及士气低落的问题?

12. 案例讲解与分享:如何执行一项新政策?

13. 案例讲解与分享:如何赞美部属或处理其他部属的情绪问题?

14. 案例讲解与分享:如何处理员工出勤不良的情形?

15. 案例讲解与分享:如何处理部属扭曲政策,滥用德意的行为?

16. 案例讲解与分享: 如何处理严重问题员工?

17. 案例讲解与分享:如何处理上司对自己单位人事安排的要求?

18. 案例讲解与分享:如何辅导新进人员并协调新旧人员的冲突?

19. 案例讲解与分享:如何处理部属热心其他活动而忽略工作的情形?

20. 案例讲解与分享:如何运用绩效评估,处理部属消极,不合作的情况?

21. 案例讲解与分享:如何处理部属不愿加班情形?

22. 案例讲解与分享: 如何面对固执己见的部属?

23. 案例讲解与分享:如何处理上司调派自己部属工作的情况?

24. 案例讲解与分享:如何处理个性刚烈的部属?


( 注:以上培训内容、课时、费用仅供参考,请以实际沟通结果为准。)

 备注:需要此内训课程请联系负责您的“培训顾问”或致电我们的“企业内训事业部

◇ 企业内训事业部联系人:王琳、座机:010-64893190、手机及微信号码:15810925980、QQ号码:2355678038




  企业内训服务:

我们是国企、央企、上市公司等成长性大中型企业的管理咨询及企业培训服务商。

从2004至今,超过15年以上,持续用心提供管理咨询及企业培训服务!为各类企业超过50万名学员的培训,曾经举办过数千场企业内训,举办超过1500场以上公开课。

主要针对高层管理、中层管理、基层管理、新任经理、后备人才、骨干员工、新员工等人群提供培训。

我们提供外训及内训多种培训形式服务,有诸多客户满意的成功案例,以现场培训为主导,以在线培训为辅助。

以全年80天会员自主举办的线下公开课及线上公开课为基础,以经理成长营、员工训练营为新兴主力课程的综合性培训机构。
强大的课程体系涵盖领导力、专业能力、职业能力等职场人士必备的三大能力,帮助企业打造职业核心竞争力。

特别擅长提供:企业内训、经理成长训练营、员工职业化集训营、新员工入职培训、销售精英训练营、公开课、在线商学院.培训。

全方位人才培养整体解决方案能满足客户在所有层次的人才培养需求,凭借卓越的专业能力和持续的创新精神,获得了诸多客户的认可。


 内训服务流程:

1) 企业根据面临的问题,提出具体培训需求。

2) 根据贵单位的培训需求,确定内训讲师,设计初步培训方案。

3) 通过电话访谈与客户人力资源部门和参训学员代表或上级主管进行沟通,进一步了解企业面临的问题和培训需求。

4) 在上述沟通和调研基础上,根据实际沟通结果修订培训方案。

5) 客户确认度身定制的培训方案。

6) 签订具体内训服务合同。

7) 制订培训教材,配合客户进行培训的现场安排。

8) 课程实施,通过理论讲授、案例分析、互动交流、小组探讨、情景模拟等形式开展针对性的内训服务工作。

9) 课程结束后对培训效果进行评析,并进行相关跟踪服务。

◆ 北京联合智训企业管理咨询有限公司 企业内训事业部

黄杰老师介绍


培训讲师:黄杰老师


北京联合智训企业管理咨询有限公司 培训讲师

★ 员工职业化 ★ MTP中层管理 ★ 新生代员工 ★ 沟通与授权 ★ 精益生产管理 ★ 精益领导力 ★ TPS ★ JIT ★ 标准工时 ★ 改善提案 ★ 5S管理 ★ 6S管理 ★ ***班组长 ★ 班组管理与建设 ★ TWI一线督导 ★ 现场干部管理技能 ★ 现场管理与改善 ★ TPM设备维护 ★ 工厂成本控制与削减 ★ 工业工程IE ★ 看板、颜色与目视管理 ★ 质量管理 ★ TQM ★ 品管圈QC ★ 零事故安全生产 ★ 出色仓库主管 ★ 服务型企业班组长 ★ 办公室5S管理


在某大型日资企业任职多年,历任人事课长、生产经理、副总经理、合资企业总经理。享有十几年外资企业中高层实战管理经验,擅长企业成本压缩与削减、现场改善辅导、运营管理体系设计和执行,领域涉及食品、电子、五金机械、汽车、石油石化、电子电力、电信、制药等行业。为许多企业进行过成本控制、生产管理与企业管理模式的设计和改善提升;有着***的企业管理和培训咨询经验。


黄杰老师主讲课程:


员工职业化:

《员工职业化训练的必修课》


管理技能:

《制造型企业中层干部管理技能与综合素质提升》

《如何做一名出色的生产干部》

《管理者职业素养与技能提升训练》

《如何有效领导后80.90后》

《MTP企业中层干部高效管理能力打造》

《中层干部管理技能与综合素质提升》

《中层干部高效管理能力打造》

《“报”“商”“联”与工作沟通》-

《有效沟通与授权》

《改善提案基础》

《如何有效领导新生代员工》


精益生产管理:TPS、JIT


《精益管理***实践》

《“精益管理”与“精益领导力”》

《精益生产方式JIT实务》

《精益管理与精益领导力》

《精益思想和意识变革》

《精益生产方式(TPS)》

《精益生产(丰田生产系统,TPS)》

《TPS精益生产方式》

《标准工时与生产线平衡管理实战技能训练》

《改善提案基础培训》

《生产瓶颈的预防与解决》

《有效提高生产效率的方法与解决方案》

《“精益管理”与“精益领导力”》


生产5S、6S:

《5S+2S与目视管理实战》

《6S管理与持续改善》

《5S推行实施与应用技巧实战》

《办公室5S管理与工作效率提升》

《卓越的现场管理-5S管理实战》

《制造工厂6S管理实务》


班组建设与管理:

《***班组长管理技能与综合素质提升》

《车间骨干和后备班组长职业素养训练》

《***班组长角色认知与一日工作落实》

《 ***班组长训练之生产现场管理与改善》

《如何做一名出色的班组长》

《班组管理与建设》

《一线班组长执行力与管理技能提升》

《班组管理与班组建设》

《制造业班组长精细化管理训练》

《服务型企业班组长技能提升训练》

《卓越“五型”班组建设及负责人胜任力提升》

《制造业班组长精细化管理》


TWI:

《TWI基层主管工作教导与工作关系训练》

《标准TWI培训-一线督导干部能力训练》

《 决战在基层-现场干部管理技能素质提升训练》


现场管理与改善:

《现场管理与现场改善》

《现场精细化管理必修的九堂课》

《现场管理与生产运营实战》

《现场管理与现场改善-打造低成本现场的五大利器》

《OJT培训实务与技巧》

《现场管理实务打造低成本》

《 ***班组长训练之生产现场管理与改善》

《现场管理与现场改善-打造低成本现场的六大利器》


看板管理:

《看板、颜色与目视管理实战》


TPM设备维护:

《工厂设备维护与管理-TPM》

《设备管理与维护-TPM实务》

《工厂设备维护与管理-TPM》


工厂成本管控:

《工厂成本压缩与管控》

《工厂成本控制与削减》

《有效压缩与削减成本》

《企业如何有效压缩与削减成本》

《制造型企业如何控制与削减成本》

《企业如何有效压缩与削减成本》

《生产干部如何管现场控成本》


工业工程IE:

《基层主管IE知识培训》

《IE-效率提升与流程优化利器》

《IE工业工程应用及实操训练》

《运用IE技术提高效率精益生产》

《现场改善的利器——IE七大手法实务》


质量管理:TQM、QC

《制造企业全面质量管理训练》

《QC新旧七大手法与QCC持续改善活动推进》

《挑战零缺陷--全面质量管理实战训练(TQM)》


生产安全管理:

《零事故安全生产培训》

《零事故安全意识和安全习惯养成》

《安全生产与风险规避实务》

《安全生产管理暨安全事故预防与防范实战训练》

《KYT危险预知训练与班组安全管理》

《班组现场安全生产管理》

《全面安全生产管理培训》


供应商管理:

《供应商质量管理及工具运用》


仓库管理:

《如何做一名出色的仓库主管》


非生产经理生产管理:

《办公室5S管理与工作效率提升》

《服务型企业班组长技能提升训练》


黄杰老师专业经历:

精益制造与运营人才培育专家

国内制造管理权威专家,全国知名培训师

实效型成本管控咨询师

企业运营系统构建与改善顾问

日本产业训练协会认证讲师

班组长胜任力速成解决方案专家组首席顾问

制造业运营人才培育解决方案专家组核心专家

清华大学、北京大学、上海交通大学、华中科技大学等多家院校MBA或总裁班特聘讲师。

精益制造与运营人才培育专家

国内制造管理权威专家,全国知名培训师

生产管理专家,管理学硕士,***咨询师

中国***的成本压缩设计实施专家、企业运营系统改善顾问,实战型生产管理培训师。


黄杰老师授课风格:

 结构型知识点介绍 + 卓越理念感悟 + 典型案例分组研讨与点评+ 关键问题互动交流 + 活力型游戏深刻感悟 + 操作性现场演练 + 延伸知识资料提供。
注重拓宽学员的视野和发展学员在危机时刻果断解决问题的勇气和深刻洞见,培养学员解决实际管理问题的能力,强调学员参与,增强讲师与学员、学员与学员之间的互动,使学员可在互动中受到启发,在讲授管理实践中传授管理理念,在获得管理的真知中提高管理水平。擅长企业成本压缩与削减、现场改善辅导、运营管理体系设计和执行,有着***的企业管理和培训咨询经验。


曾服务客户:

NEC(中国)、NOKIA、索尼、首都机场、可口可乐、 阿尔卡特、松下、立邦、住友、海南养生堂、红牛、娃哈哈、雅马哈、TCL、ABB、日立、统一、联想、海信、神州数码、宝钢、武钢、首钢、富士康、比亚迪、李锦记、蒙牛、伊利、 光明、宁波方太、济南轻骑、西安杨森、青岛啤酒、乐凯集团、兄弟化工、中国银行、中国移动、沙角电厂、南方电网、大亚湾核电站、航天科技、航天科工、唐朝电子、奥柯码、新飞电器、舜宇集团、华泰现代、一汽集团、东风汽车、日产汽车、吉利汽车、长安铃木、广州本田、海拉车灯、白沙集团、许继集团、奥的斯电梯、中石化、中海油、康师傅、大宇重工、中联重科、湘电股份、曼秀雷敦药业、华北制药、京兰床俱、爱慕内衣、孚日家纺、卓轮机械、云维股份、玉柴机器、中国铝业、中国烟草、一拖集团等。


主讲课程


黄杰老师主讲课程:


员工职业化:

《员工职业化训练的必修课》


管理技能:

《制造型企业中层干部管理技能与综合素质提升》

《如何做一名出色的生产干部》

《管理者职业素养与技能提升训练》

《如何有效领导后80.90后》

《MTP企业中层干部高效管理能力打造》

《中层干部管理技能与综合素质提升》

《中层干部高效管理能力打造》

《“报”“商”“联”与工作沟通》-

《有效沟通与授权》

《改善提案基础》

《如何有效领导新生代员工》


精益生产管理:TPS、JIT


《精益管理***实践》

《“精益管理”与“精益领导力”》

《精益生产方式JIT实务》

《精益管理与精益领导力》

《精益思想和意识变革》

《精益生产方式(TPS)》

《精益生产(丰田生产系统,TPS)》

《TPS精益生产方式》

《标准工时与生产线平衡管理实战技能训练》

《改善提案基础培训》

《生产瓶颈的预防与解决》

《有效提高生产效率的方法与解决方案》

《“精益管理”与“精益领导力”》


生产5S、6S:

《5S+2S与目视管理实战》

《6S管理与持续改善》

《5S推行实施与应用技巧实战》

《办公室5S管理与工作效率提升》

《卓越的现场管理-5S管理实战》

《制造工厂6S管理实务》


班组建设与管理:

《***班组长管理技能与综合素质提升》

《车间骨干和后备班组长职业素养训练》

《***班组长角色认知与一日工作落实》

《 ***班组长训练之生产现场管理与改善》

《如何做一名出色的班组长》

《班组管理与建设》

《一线班组长执行力与管理技能提升》

《班组管理与班组建设》

《制造业班组长精细化管理训练》

《服务型企业班组长技能提升训练》

《卓越“五型”班组建设及负责人胜任力提升》

《制造业班组长精细化管理》


TWI:

《TWI基层主管工作教导与工作关系训练》

《标准TWI培训-一线督导干部能力训练》

《IE-效率提升与流程优化利器》

《 决战在基层-现场干部管理技能素质提升训练》


现场管理与改善:

《现场管理与现场改善》

《现场精细化管理必修的九堂课》

《现场管理与生产运营实战》

《现场管理与现场改善-打造低成本现场的五大利器》

《OJT培训实务与技巧》

《现场管理实务打造低成本》

《 ***班组长训练之生产现场管理与改善》

《现场管理与现场改善-打造低成本现场的六大利器》


看板管理:

《看板、颜色与目视管理实战》


TPM设备维护:

《工厂设备维护与管理-TPM》

《设备管理与维护-TPM实务》

《工厂设备维护与管理-TPM》


工厂成本管控:

《工厂成本压缩与管控》

《工厂成本控制与削减》

《有效压缩与削减成本》

《企业如何有效压缩与削减成本》

《制造型企业如何控制与削减成本》

《企业如何有效压缩与削减成本》

《生产干部如何管现场控成本》


工业工程IE:

《基层主管IE知识培训》

《IE工业工程应用及实操训练》

《运用IE技术提高效率精益生产》

《现场改善的利器——IE七大手法实务》


质量管理:TQM、QC

《制造企业全面质量管理训练》

《QC新旧七大手法与QCC持续改善活动推进》

《挑战零缺陷--全面质量管理实战训练(TQM)》


生产安全管理:

《零事故安全生产培训》

《零事故安全意识和安全习惯养成》

《安全生产与风险规避实务》

《安全生产管理暨安全事故预防与防范实战训练》

《KYT危险预知训练与班组安全管理》

《班组现场安全生产管理》

《全面安全生产管理培训》


供应商管理:

《供应商质量管理及工具运用》


仓库管理:

《如何做一名出色的仓库主管》


非生产经理生产管理:

《办公室5S管理与工作效率提升》

《服务型企业班组长技能提升训练》


黄杰《***班组长管理技能与综合素质提升》
企业中的每一位主管都扮演“教练角色”,在不断教练下属的过程中建设优秀的班组,完成绩效目标。然而事实往往是:主管没有教练班组长,班组长没有教练下属,忙忙碌碌的结果事倍而功半。 大多数的生产一线主管都是从技术转型到管理,但是一个技术娴熟的人就一定能够带好一个团队吗?所有的球星都是称职的教练吗?事实上,这需要学习和训练。本课程对于班组长来说是提高篇,对于车间主任及比班组长高一级的主管是修炼篇,对于从技术转型管理的工程师是角色转变篇。
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