《情商与自我实现-探寻情商的奥秘与实现》-单峰

《情商与自我实现-探寻情商的奥秘与实现》培训课程

【培训背景】为什么要学习本课程

当前30岁以下的员工是出生于上个世纪的90后，用不了几年，00后员工会成为职场主力军。虽然大多数95和00后员工希望向他人证明并实现自己的价值，但是由于为人处世的方法和方式不当而被人误解为“自私、自我、自大”。为此，企业需要为95和00后员工提供用正确方法和方式做事情的学习机会。本课程针对基层员工设计，旨在提升95和00后员工职场情商、改善情绪与压力管理模式、提高思维和情绪成熟度、增进职场人际沟通与交往、激发内在工作动机与自我价值实现。

【课程收益】通过本课程您将学习到

情商水平的高低几乎决定了人的成长速度、幸福指数和自我价值实现。在职场中，广大员工层级的朋友如果具备良好的情商水平，会获得如下收益：

1.激发内在工作动机并主动获取成长机会；

2.建立良性的人际交往模式，尤其表现在与直接领导的人际互动；

3.理解自己和上级、同事、客户等的情商差异，通过改变自己来赢得主动；

4.发挥情商在人际沟通、团队协作、开拓业务、自我实现等方面的积极作用。

【理论来源】

1.丹尼尔·戈尔曼（美）-《情商》情绪智力的七要素

2.塞尔玛·弗雷伯格（美）-原生态家庭与情商的形成

3.西格蒙德·弗洛伊德（奥）-精神分析与情绪压力管理

4.埃里克·埃里克森（美）-人格发展阶段论与社会人格形成

【课程实践】

1.探索自我情商的形成过程

2.理解情商的7个关键因素

3.基于职场情景的情商案例（不少于3个案例）

4.现场心理学相关问题解答（心理咨询与心理疏导）

【培训特色】

1.趣闻讲解关于情商的心理学常识

2.引导学员深入思考并拓展知识面

3.深入浅出通过职场案例达成教学目的

【培训形式】

1.互动式教学

2.讲师为学员答疑解惑

3.小组探讨并制定行动改进方案

【培训对象】

1.对员工情商有较高要求的企业

2.新入职员工和需要提升情商的员工

3.需要提升情绪与压力管理和人际沟通能力的员工

4.中、基层管理者

【培训课时】

1天，6小时/天

【课程大纲】

开篇

1.中、西方文化对情商的理解

2.心理学对情商的解释以及哲学对情商的提升

***章 情商的重要性（1h）

1.智商-做事的能力

2.情商-把事做好的能力

3.低情商是制约个人发展的瓶颈

案例一：史上最牛女秘书

案例二：鲍勃诺顿的故事

第二章 情商如何形成？（0.5h）

1.分享情商形成的案例

2.透过原生家庭理解情商形成

3.如何看待人与人情商的差异

教学活动：观看视频+小组讨论

第三章 什么是情商（EQ）？（2h）

1.情商又名“情绪智力”

2.情绪智力的7个要素

自我认知与自我控制

情绪理解

情绪表现

情绪互动

情绪感染

压力管理

情绪与理性的协调

3.如何用情商理解职场情景案例

案例分析：史上最牛女秘书

案例分析：鲍勃诺顿的故事

教学活动：案例学习+小组研讨

第四章 如何提升自我情商（2h）

1.自我情商测评-找到阻碍提高情商的因素

2.如何提升情商之：

认识情绪

自我认知与自我控制

沉默和语言暴力模式

情绪理解与感受性

情绪表现与情绪化

情绪与理性的协调

3.情绪与压力管理

六种人格特质的压力来源

六种人个特质的释压心法

4.与以下几类人群的相处之道

强迫型领导-标准过高、要求过严

焦虑型领导-生性多疑、消极悲观

“处女座”的管理者-事无巨细、谨小慎微

教学活动：现场测评+现场体验+案例学习

第五章 课程总结与书籍推荐 （0.5h）

1.情商与亲子教育

如何提升孩子的情商

       情绪独立

       思维独立

       温柔的坚持

       毅力的养成

       父母的角色

2.情商与恋爱婚姻

如何识别对方情商水平

       低情商表现

情绪稳定性与情绪互动

3.课程内容串讲与学习书籍推荐

注：针对有心理咨询需求的学员，额外赠送0.5小时答疑解惑时间。

（ 注：以上培训内容、课时、费用仅供参考，请以实际沟通结果为准。）

◇ 备注：需要此内训课程请联系负责您的“培训顾问”或致电我们的“企业内训事业部”

◇ 企业内训事业部：联系人：王琳、座机：010-64893190、手机及微信号码：15810925980、QQ号码：2355678038

  企业内训服务：

我们是国企、央企、上市公司等成长性大中型企业的管理咨询及企业培训服务商。

从2004至今，超过15年以上，持续用心提供管理咨询及企业培训服务！为各类企业超过50万名学员的培训，曾经举办过数千场企业内训，举办超过1500场以上公开课。

主要针对高层管理、中层管理、基层管理、新任经理、后备人才、骨干员工、新员工等人群提供培训。

我们提供外训及内训多种培训形式服务，有诸多客户满意的成功案例，以现场培训为主导，以在线培训为辅助。

以全年80天会员自主举办的线下公开课及线上公开课为基础，以经理成长营、员工训练营为新兴主力课程的综合性培训机构。
强大的课程体系涵盖领导力、专业能力、职业能力等职场人士必备的三大能力，帮助企业打造职业核心竞争力。

特别擅长提供：企业内训、经理成长训练营、员工职业化集训营、新员工入职培训、销售精英训练营、公开课、在线商学院.培训。

全方位人才培养整体解决方案能满足客户在所有层次的人才培养需求，凭借卓越的专业能力和持续的创新精神，获得了诸多客户的认可。

 内训服务流程：

1) 企业根据面临的问题，提出具体培训需求。

2) 根据贵单位的培训需求，确定内训讲师，设计初步培训方案。

3) 通过电话访谈与客户人力资源部门和参训学员代表或上级主管进行沟通，进一步了解企业面临的问题和培训需求。

4) 在上述沟通和调研基础上，根据实际沟通结果修订培训方案。

5) 客户确认度身定制的培训方案。

6) 签订具体内训服务合同。

7) 制订培训教材，配合客户进行培训的现场安排。

8) 课程实施，通过理论讲授、案例分析、互动交流、小组探讨、情景模拟等形式开展针对性的内训服务工作。

9) 课程结束后对培训效果进行评析，并进行相关跟踪服务。

◆ 北京联合智训企业管理咨询有限公司 企业内训事业部