《中层经理的自我管理修炼》培训课程
【培训背景】为什么要学习本课程
德鲁克认为，历史上那些极成功的人（如拿破仑、达芬奇、莫扎特）是一直进行自我管理的，在很大程度上，也正是自我管理使他们成为伟大的成功者。 一个优秀的管理者，不是管理好被管理者，而是管理好自己；管理对象—知识工作者更需要自我管理，管理的使命就是促进知识工作者的自我管理。在企业竞争越来越激烈的情况下，人才已成为企业成长、成功最为重要的因素之一。虽然人才极为重要，但企业面临的现实情况是多数员工对待工作缺乏正确的工作态度，不了解什么是职业，难以自我管理，工作效率低，执行力低下，缺少企业忠诚度。员工流动率高，用人成本居高不下更是企业最为棘手的问题。所以如何有效的解决上述问题已成为企业所急需解决的问题。
【课程收益】通过本课程您将学习到
讲授角色认知、时间管理、有效沟通，通过演练帮助中层经理提升自我管理的能力和技术。
◆ 挖掘高价值工作目标，促进上下一致、协同配合的目标管理体系，实现组织与个人发展的双赢；
◆ 发现自己优势的途径，了解自己的做事方式掌握有效学习方法；
◆ 梳理决策流程，掌握决策的关键，建立决策框架，做出有效决策；
◆ 掌握要事***的四个指路标，确定个人事务的优先次序;
【培训对象】
企业中高层管理者、核心骨干员工
【培训课时】
2天，6小时/天
【课程大纲】
1、 经理的角色认知（3~4小时）
-职业经理的管理能力模型
-管理者思维
作为下属的职业经理
职务代理人
四项职业准则
作为同事的职业经理
案例：工作任务单
内部客户原则
作为上司的职业经理
经理人角色的七大变化
职业经理的五大角色
-管理者态度
责任心
责任心与企业文化
责任感的定义
责任心修炼
上进心
案例：任务的佳完成期
案例：追求卓越的海尔人
事业心
案例：24-16-8小时工作制
-管理者定位
管理者的六项职能
管理者的十一项修炼
2、 时间管理(3~4小时)
1) 时间管理综述
职业经理管理能力模型
课前测试
时间是什么？
时间管理的实质是什么？
时间是怎么花的&你的时间值多少钱
案例讨论1
时间管理小窍门
时间管理案例2
时间管理陷阱
艾维.利时间管理法
管理好办公桌
时间管理的发展
2) 时间管理的原则
时间管理矩阵
-时间管理矩阵图
-时间管理事务分类表一二三四
-4D原则
-案例分析3
20/80法则
-实战1 描述XXX月的工作重点
3) 时间管理的方法
日计划
-日计划原则
-日计划五个步骤
-案例：销售经理的日计划
-实战：请你定您下周一的日工作计划
会议管理
-会前准备
-会议过程管理
会见管理
-会见管理注意事项
-个人经验
-时间管理的核心是目标计划管理
3、 有效沟通(7小时)
1) 沟通的基本理论
课前测试
沟通是什么
沟通模型
沟通中常见的三个障碍
-尤哈里之窗
-推论阶梯
-左手栏和右手栏
-沟通陷阱
沟通中的几个要点
-沟通中的一个基础
-沟通中的两种形式
-信息传递
-沟通中的三大障碍
-沟通中的几个要点
一个基础
两种形式
三个要素
-倾听能力测试
-倾听能力培养
倾听的五个层次
2) 沟通风格及构件要素
行为透露你的秘密
了解自己的沟通风格
沟通风格分类
-实战：风格测试和讨论
四类风格的实际工作中表现
-***印象
-生活理念
-行为模式
-关于赞美
-在意
-关于爱
-喜欢的工作状态
-沟通方式
-决策方式
-压力来源
人际风格的调整原则
学会说的一句话
3) 沟通技巧和方法
案例：陈经理哪里出了问题
传达信息要明确5w2h
与上级沟通的技巧
向上级汇报工作的技巧
-实战：向上级汇报
与平级沟通技巧
-实战：与平级沟通
与下级沟通技巧
-实战：与下级小王沟通工作安排
-视频
不同层级沟通技巧
高效沟通的七个好习惯
组织中的冲突
（ 注：以上培训内容、课时、费用仅供参考，请以实际沟通结果为准。）
◇ 备注：需要此内训课程请联系负责您的“培训顾问”或致电我们的“企业内训事业部”
◇ 企业内训事业部：联系人：王琳、座机：010-64893190、手机及微信号码：15810925980、QQ号码：2355678038
企业内训服务：
我们是国企、央企、上市公司等成长性大中型企业的管理咨询及企业培训服务商。
从2004至今，超过15年以上，持续用心提供管理咨询及企业培训服务！为各类企业超过50万名学员的培训，曾经举办过数千场企业内训，举办超过1500场以上公开课。
主要针对高层管理、中层管理、基层管理、新任经理、后备人才、骨干员工、新员工等人群提供培训。
我们提供外训及内训多种培训形式服务，有诸多客户满意的成功案例，以现场培训为主导，以在线培训为辅助。
以全年80天会员自主举办的线下公开课及线上公开课为基础，以经理成长营、员工训练营为新兴主力课程的综合性培训机构。
强大的课程体系涵盖领导力、专业能力、职业能力等职场人士必备的三大能力，帮助企业打造职业核心竞争力。
特别擅长提供：企业内训、经理成长训练营、员工职业化集训营、新员工入职培训、销售精英训练营、公开课、在线商学院.培训。
全方位人才培养整体解决方案能满足客户在所有层次的人才培养需求，凭借卓越的专业能力和持续的创新精神，获得了诸多客户的认可。
内训服务流程：
1) 企业根据面临的问题，提出具体培训需求。
2) 根据贵单位的培训需求，确定内训讲师，设计初步培训方案。
3) 通过电话访谈与客户人力资源部门和参训学员代表或上级主管进行沟通，进一步了解企业面临的问题和培训需求。
4) 在上述沟通和调研基础上，根据实际沟通结果修订培训方案。
5) 客户确认度身定制的培训方案。
6) 签订具体内训服务合同。
7) 制订培训教材，配合客户进行培训的现场安排。
8) 课程实施，通过理论讲授、案例分析、互动交流、小组探讨、情景模拟等形式开展针对性的内训服务工作。
9) 课程结束后对培训效果进行评析，并进行相关跟踪服务。
◆ 北京联合智训企业管理咨询有限公司 企业内训事业部
王琳-会员中心
