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我们是一家

专业为企业提供工作技能提升培训的服务机构

邓玉金《非HR经理的绩效面谈实战》

管理技能培训

年终岁末,又到绩效面谈时。绩效面谈,往往被管理者定义为一项不得不做,且“得罪人”的工作。应付了事,完成差事,例行公事,最终,流于形式,效果全无。管理者绩效面谈面临的典型痛苦是什么?管理者需要掌握的绩效面谈技巧有哪些?不同类型下属典型情景下的绩效怎么谈?每年和下属设定明年的绩效指标时,没有一个切实好用又具有说服力的工具和方法; 对于职能类岗位,不确定关键业绩指标该如何设定;怎么才能通过绩效面谈给下属带来正面的激励;到底怎么才能把绩效管理和公司战略重点相结合,而不是流于那些机械化的打分和复杂的表格。

价 格 2.6万

邓玉金《非HR经理的绩效面谈实战》

2.6万

数量

课程介绍 邓玉金老师介绍 主讲课程


《非HR经理的绩效面谈实战》培训课程


【培训背景】为什么要学习本课程

绩效面谈是指管理者要对员工的绩效表现进行交流与评价,确定员工本周期绩效表现,然后,根据结果,与员工做一对一、面对面的绩效沟通,将员工的绩效表现通过正式的渠道反馈给他们,让员工对自己表现好的方面和不好的方面都有一个全面的认识,以便在下一个绩效考核周期做得更好,达到改善绩效的目的。绩效面谈是现代绩效管理工作中非常重要的环节。通过绩效面谈实现上级主管和下属之间对于工作情况的沟通和确认.找出工作中的优势及不足,并制定相应的改进方案。就某一项完整的工作而言,根据工作的进展程度,绩效面谈可以分三类:即初期的绩效计划面谈、进行中的绩效指导面谈、末期的绩效考评总结面谈。

【课程收益】通过本课程您将学习到

“本课程从绩效管理实战出发,讲授绩效面谈和辅导的步骤和方法,演练绩效面谈和辅导的技巧,在实战演练中教会学员如何进行绩效辅导和绩效面谈,同时学员可以获得讲师绩效管理的实用工具。

【培训对象】

中高层管理者、重点培养的企业骨干、新任干部等。


【培训课时】

1天,6小时/天


【课程大纲】


1、绩效面谈概述


2、绩效面谈实施流程


绩效面谈与绩效管理

绩效面谈的对象?

绩效面谈的渠道

常用的绩效面谈的方式?

绩效面谈效果的影响因素?


绩效面谈准备

案例?讨论:王经理的绩效面谈

绩效面谈的准备

绩效表现备忘录?

绩效诊断?

绩效面谈的时机?


 一对一面谈的环境

 绩效面谈的心态准备?

 绩效面谈沟通

 案例讨论:小李的绩效?

 针对性的绩效面谈方法?

 GROW模型?

 绩效面谈步骤?

 绩效面谈技巧:开放是询问、积极的肢体语言、聆听和回馈、赞赏与批评、建议可行性方案、面对强烈的情绪、

绩效面谈记录

实战:角色扮演游戏


面谈注意事项

绩效面谈追踪?

 提供员工需要的培训和资源支持

 定期追踪员工的工作完成情况、适当调整行动计划?

 及时认可出色的表现,对不足之处提出改进建议?

持续的寻找需要进一步进行的面谈工作


3、绩效面谈沟通技巧


 赞赏?

 建设性批评?

 言辞?

 聆听

 询问?

 肢体语言?


( 注:以上培训内容、课时、费用仅供参考,请以实际沟通结果为准。)

◇ 备注:需要此内训课程请联系负责您的“培训顾问”或致电我们的“企业内训事业部”

◇ 企业内训事业部联系人:王琳、座机:010-64893190、手机及微信号码:15810925980、QQ号码:2355678038




  企业内训服务:

我们是国企、央企、上市公司等成长性大中型企业的管理咨询及企业培训服务商。

从2004至今,超过15年以上,持续用心提供管理咨询及企业培训服务!为各类企业超过50万名学员的培训,曾经举办过数千场企业内训,举办超过1500场以上公开课。

主要针对高层管理、中层管理、基层管理、新任经理、后备人才、骨干员工、新员工等人群提供培训。

我们提供外训及内训多种培训形式服务,有诸多客户满意的成功案例,以现场培训为主导,以在线培训为辅助。

以全年80天会员自主举办的线下公开课及线上公开课为基础,以经理成长营、员工训练营为新兴主力课程的综合性培训机构。
强大的课程体系涵盖领导力、专业能力、职业能力等职场人士必备的三大能力,帮助企业打造职业核心竞争力。

特别擅长提供:企业内训、经理成长训练营、员工职业化集训营、新员工入职培训、销售精英训练营、公开课、在线商学院.培训。

全方位人才培养整体解决方案能满足客户在所有层次的人才培养需求,凭借卓越的专业能力和持续的创新精神,获得了诸多客户的认可。


 内训服务流程:

1) 企业根据面临的问题,提出具体培训需求。

2) 根据贵单位的培训需求,确定内训讲师,设计初步培训方案。

3) 通过电话访谈与客户人力资源部门和参训学员代表或上级主管进行沟通,进一步了解企业面临的问题和培训需求。

4) 在上述沟通和调研基础上,根据实际沟通结果修订培训方案。

5) 客户确认度身定制的培训方案。

6) 签订具体内训服务合同。

7) 制订培训教材,配合客户进行培训的现场安排。

8) 课程实施,通过理论讲授、案例分析、互动交流、小组探讨、情景模拟等形式开展针对性的内训服务工作。

9) 课程结束后对培训效果进行评析,并进行相关跟踪服务。

◆ 北京联合智训企业管理咨询有限公司 企业内训事业部

 

培训讲师:邓玉金老师


北京联合智训企业管理咨询有限公司 培训讲师

★ 非人力经理人力管理 ★ 绩效管理 ★ 薪酬管理 ★ 招聘面试 ★ 培训体系与培训计划  ★ 培训师培训及课程开发 ★ 工作分析 ★ 领导力 ★ 管理技能 ★ 目标与计划管理 ★ 委派与授权 ★ 激励 ★ 沟通技巧


实战与理论并重,大量的实际操作案例使学员获得迅速提升;以学员为中心的实战授课方式利于学员成长;大量的实战工具真正帮助学员达到学以致用,实现绩效的突破。历任过总裁助理、人力资源经理、人力行政总监、人力资源总监等职务;多年大型国企集团、民企集团、外资集团公司的人力资源管理实践经验;熟悉IT、房地产、制造、网游、多语处理、教育、金融控股等行业的人力资源管理规律。人力资源管理体系设计,公司价值链分析、薪酬绩效体系建设、人力资源IT项目推进等,对公司的人力资源管理、运营管理、行政管理和分支机构管理有过深入研究和实践;在人力资源管理方案设计和实施上具有丰富经验,擅长项目落地工作;《人力资源实战操作指南》绩效模块的执笔人;擅长创业型公司、高速成长公司的人力资源模块的搭建和公司各部门的建设。

邓玉金老师主讲课程:

非人力经理人力管理:

《非人力资源经理的人力资源管理》

《业务经理的人力资源管理》


绩效管理:

《全面绩效管理项目实战》

《绩效管理项目落地实战》

《KPI绩效指标体系设计》

《非HR经理的绩效面谈实战》

《绩效评估与面谈实战》

《绩效辅导与面谈》

《绩效面谈实战》

《绩效管理项目实战》

《绩效管理体系设计工作坊》

《高效绩效面谈实战》

《基于运营的绩效体系建设》

《卓越绩效管理体系项目实施》

《基于KPI的卓越绩效管理体系建设实战》


薪酬管理:

《企业激励性薪酬设计实战》

《薪酬设计实战》

《激励性薪酬设计实战》


招聘面试:

《企业面试官实战》

《人才选拔与聘用管理》

《人才选拔与聘用管理实战》

《面试实战培训》

《面试实战培训》(1天)

《面试实战培训》(2天)

《基于实战的人员选拔与聘用管理》


培训体系与培训计划:

《培训计划制定与人才培养体系构建》

《基于人才发展的培训体系建设实战》


培训师培训及课程开发:

《企业内部培训师培训(TTT)》

《课程开发实战课程(TTT)》


工作分析:

《工作分析实战》

《工作分析工作坊》

《基于实战的工作分析》

《工作分析实战课程(定岗定编)》


领导力:

《管理者领导力提升课程》


管理技能:

《新经理的管理技能和管理能力提升》

《管理者管理能力提升》

《中层经理的自我管理》

《管理者六大管理技能》

《中层经理的管理意识和管理技能提升课程》


目标与计划管理:

《目标管理实战》

《卓越目标管理体系建设》

《基于卓越的目标管理体系建设》

《目标计划管理实战(MBO)》


委派与授权:

《管理者工作委派与有效授权》

《有效授权》


激励:

《中小型企业核心骨干长期激励办法设计实战》


沟通技巧:

《管理者的有效沟通》

《有效沟通》


邓玉金老师专业经历:

经济学学士,管理学硕士,***人力资源管理专家
iso9001内审员,iso14001管理者代表
清华、北大等高校 客座教授
中国企业联合会特聘专家、管理实战派***培训师

 

曾经服务客户:

中国普天、中石化石科院、中国邮政储蓄银行、中信集团招标公司、中信集团PM、sohu畅游、华锐风电、金锣集团、无锡高新技术开发园区、北京东方振动和噪声技术研究所、传神联合、北京中润集团、国基科技、嘉和美康、北大总裁班、正丰凯集团等……



邓玉金老师主讲课程:


非人力经理人力管理:

《非人力资源经理的人力资源管理》

《业务经理的人力资源管理》


绩效管理:

《全面绩效管理项目实战》

《绩效管理项目落地实战》

《KPI绩效指标体系设计》

《非HR经理的绩效面谈实战》

《绩效评估与面谈实战》

《绩效辅导与面谈》

《绩效面谈实战》

《绩效管理项目实战》

《绩效管理体系设计工作坊》

《高效绩效面谈实战》

《基于运营的绩效体系建设》

《卓越绩效管理体系项目实施》

《基于KPI的卓越绩效管理体系建设实战》


薪酬管理:

《企业激励性薪酬设计实战》

《薪酬设计实战》

《激励性薪酬设计实战》


招聘面试:

《企业面试官实战》

《人才选拔与聘用管理》

《人才选拔与聘用管理实战》

《面试实战培训》

《面试实战培训》(1天)

《面试实战培训》(2天)

《基于实战的人员选拔与聘用管理》


培训体系与培训计划:

《培训计划制定与人才培养体系构建》

《基于人才发展的培训体系建设实战》


培训师培训及课程开发:

《企业内部培训师培训(TTT)》

《课程开发实战课程(TTT)》


工作分析:

《工作分析实战》

《工作分析工作坊》

《基于实战的工作分析》

《工作分析实战课程(定岗定编)》


领导力:

《管理者领导力提升课程》


管理技能:

《新经理的管理技能和管理能力提升》

《管理者管理能力提升》

《中层经理的自我管理》

《管理者六大管理技能》

《中层经理的管理意识和管理技能提升课程》


目标与计划管理:

《目标管理实战》

《卓越目标管理体系建设》

《基于卓越的目标管理体系建设》

《目标计划管理实战(MBO)》


委派与授权:

《管理者工作委派与有效授权》

《有效授权》


激励:

《中小型企业核心骨干长期激励办法设计实战》


沟通技巧:

《管理者的有效沟通》

《有效沟通》


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课程介绍


《非HR经理的绩效面谈实战》培训课程


【培训背景】为什么要学习本课程

绩效面谈是指管理者要对员工的绩效表现进行交流与评价,确定员工本周期绩效表现,然后,根据结果,与员工做一对一、面对面的绩效沟通,将员工的绩效表现通过正式的渠道反馈给他们,让员工对自己表现好的方面和不好的方面都有一个全面的认识,以便在下一个绩效考核周期做得更好,达到改善绩效的目的。绩效面谈是现代绩效管理工作中非常重要的环节。通过绩效面谈实现上级主管和下属之间对于工作情况的沟通和确认.找出工作中的优势及不足,并制定相应的改进方案。就某一项完整的工作而言,根据工作的进展程度,绩效面谈可以分三类:即初期的绩效计划面谈、进行中的绩效指导面谈、末期的绩效考评总结面谈。

【课程收益】通过本课程您将学习到

“本课程从绩效管理实战出发,讲授绩效面谈和辅导的步骤和方法,演练绩效面谈和辅导的技巧,在实战演练中教会学员如何进行绩效辅导和绩效面谈,同时学员可以获得讲师绩效管理的实用工具。

【培训对象】

中高层管理者、重点培养的企业骨干、新任干部等。


【培训课时】

1天,6小时/天


【课程大纲】


1、绩效面谈概述


2、绩效面谈实施流程


绩效面谈与绩效管理

绩效面谈的对象?

绩效面谈的渠道

常用的绩效面谈的方式?

绩效面谈效果的影响因素?


绩效面谈准备

案例?讨论:王经理的绩效面谈

绩效面谈的准备

绩效表现备忘录?

绩效诊断?

绩效面谈的时机?


 一对一面谈的环境

 绩效面谈的心态准备?

 绩效面谈沟通

 案例讨论:小李的绩效?

 针对性的绩效面谈方法?

 GROW模型?

 绩效面谈步骤?

 绩效面谈技巧:开放是询问、积极的肢体语言、聆听和回馈、赞赏与批评、建议可行性方案、面对强烈的情绪、

绩效面谈记录

实战:角色扮演游戏


面谈注意事项

绩效面谈追踪?

 提供员工需要的培训和资源支持

 定期追踪员工的工作完成情况、适当调整行动计划?

 及时认可出色的表现,对不足之处提出改进建议?

持续的寻找需要进一步进行的面谈工作


3、绩效面谈沟通技巧


 赞赏?

 建设性批评?

 言辞?

 聆听

 询问?

 肢体语言?


( 注:以上培训内容、课时、费用仅供参考,请以实际沟通结果为准。)

◇ 备注:需要此内训课程请联系负责您的“培训顾问”或致电我们的“企业内训事业部”

◇ 企业内训事业部联系人:王琳、座机:010-64893190、手机及微信号码:15810925980、QQ号码:2355678038




  企业内训服务:

我们是国企、央企、上市公司等成长性大中型企业的管理咨询及企业培训服务商。

从2004至今,超过15年以上,持续用心提供管理咨询及企业培训服务!为各类企业超过50万名学员的培训,曾经举办过数千场企业内训,举办超过1500场以上公开课。

主要针对高层管理、中层管理、基层管理、新任经理、后备人才、骨干员工、新员工等人群提供培训。

我们提供外训及内训多种培训形式服务,有诸多客户满意的成功案例,以现场培训为主导,以在线培训为辅助。

以全年80天会员自主举办的线下公开课及线上公开课为基础,以经理成长营、员工训练营为新兴主力课程的综合性培训机构。
强大的课程体系涵盖领导力、专业能力、职业能力等职场人士必备的三大能力,帮助企业打造职业核心竞争力。

特别擅长提供:企业内训、经理成长训练营、员工职业化集训营、新员工入职培训、销售精英训练营、公开课、在线商学院.培训。

全方位人才培养整体解决方案能满足客户在所有层次的人才培养需求,凭借卓越的专业能力和持续的创新精神,获得了诸多客户的认可。


 内训服务流程:

1) 企业根据面临的问题,提出具体培训需求。

2) 根据贵单位的培训需求,确定内训讲师,设计初步培训方案。

3) 通过电话访谈与客户人力资源部门和参训学员代表或上级主管进行沟通,进一步了解企业面临的问题和培训需求。

4) 在上述沟通和调研基础上,根据实际沟通结果修订培训方案。

5) 客户确认度身定制的培训方案。

6) 签订具体内训服务合同。

7) 制订培训教材,配合客户进行培训的现场安排。

8) 课程实施,通过理论讲授、案例分析、互动交流、小组探讨、情景模拟等形式开展针对性的内训服务工作。

9) 课程结束后对培训效果进行评析,并进行相关跟踪服务。

◆ 北京联合智训企业管理咨询有限公司 企业内训事业部

邓玉金老师介绍

 

培训讲师:邓玉金老师


北京联合智训企业管理咨询有限公司 培训讲师

★ 非人力经理人力管理 ★ 绩效管理 ★ 薪酬管理 ★ 招聘面试 ★ 培训体系与培训计划  ★ 培训师培训及课程开发 ★ 工作分析 ★ 领导力 ★ 管理技能 ★ 目标与计划管理 ★ 委派与授权 ★ 激励 ★ 沟通技巧


实战与理论并重,大量的实际操作案例使学员获得迅速提升;以学员为中心的实战授课方式利于学员成长;大量的实战工具真正帮助学员达到学以致用,实现绩效的突破。历任过总裁助理、人力资源经理、人力行政总监、人力资源总监等职务;多年大型国企集团、民企集团、外资集团公司的人力资源管理实践经验;熟悉IT、房地产、制造、网游、多语处理、教育、金融控股等行业的人力资源管理规律。人力资源管理体系设计,公司价值链分析、薪酬绩效体系建设、人力资源IT项目推进等,对公司的人力资源管理、运营管理、行政管理和分支机构管理有过深入研究和实践;在人力资源管理方案设计和实施上具有丰富经验,擅长项目落地工作;《人力资源实战操作指南》绩效模块的执笔人;擅长创业型公司、高速成长公司的人力资源模块的搭建和公司各部门的建设。

邓玉金老师主讲课程:

非人力经理人力管理:

《非人力资源经理的人力资源管理》

《业务经理的人力资源管理》


绩效管理:

《全面绩效管理项目实战》

《绩效管理项目落地实战》

《KPI绩效指标体系设计》

《非HR经理的绩效面谈实战》

《绩效评估与面谈实战》

《绩效辅导与面谈》

《绩效面谈实战》

《绩效管理项目实战》

《绩效管理体系设计工作坊》

《高效绩效面谈实战》

《基于运营的绩效体系建设》

《卓越绩效管理体系项目实施》

《基于KPI的卓越绩效管理体系建设实战》


薪酬管理:

《企业激励性薪酬设计实战》

《薪酬设计实战》

《激励性薪酬设计实战》


招聘面试:

《企业面试官实战》

《人才选拔与聘用管理》

《人才选拔与聘用管理实战》

《面试实战培训》

《面试实战培训》(1天)

《面试实战培训》(2天)

《基于实战的人员选拔与聘用管理》


培训体系与培训计划:

《培训计划制定与人才培养体系构建》

《基于人才发展的培训体系建设实战》


培训师培训及课程开发:

《企业内部培训师培训(TTT)》

《课程开发实战课程(TTT)》


工作分析:

《工作分析实战》

《工作分析工作坊》

《基于实战的工作分析》

《工作分析实战课程(定岗定编)》


领导力:

《管理者领导力提升课程》


管理技能:

《新经理的管理技能和管理能力提升》

《管理者管理能力提升》

《中层经理的自我管理》

《管理者六大管理技能》

《中层经理的管理意识和管理技能提升课程》


目标与计划管理:

《目标管理实战》

《卓越目标管理体系建设》

《基于卓越的目标管理体系建设》

《目标计划管理实战(MBO)》


委派与授权:

《管理者工作委派与有效授权》

《有效授权》


激励:

《中小型企业核心骨干长期激励办法设计实战》


沟通技巧:

《管理者的有效沟通》

《有效沟通》


邓玉金老师专业经历:

经济学学士,管理学硕士,***人力资源管理专家
iso9001内审员,iso14001管理者代表
清华、北大等高校 客座教授
中国企业联合会特聘专家、管理实战派***培训师

 

曾经服务客户:

中国普天、中石化石科院、中国邮政储蓄银行、中信集团招标公司、中信集团PM、sohu畅游、华锐风电、金锣集团、无锡高新技术开发园区、北京东方振动和噪声技术研究所、传神联合、北京中润集团、国基科技、嘉和美康、北大总裁班、正丰凯集团等……


主讲课程


邓玉金老师主讲课程:


非人力经理人力管理:

《非人力资源经理的人力资源管理》

《业务经理的人力资源管理》


绩效管理:

《全面绩效管理项目实战》

《绩效管理项目落地实战》

《KPI绩效指标体系设计》

《非HR经理的绩效面谈实战》

《绩效评估与面谈实战》

《绩效辅导与面谈》

《绩效面谈实战》

《绩效管理项目实战》

《绩效管理体系设计工作坊》

《高效绩效面谈实战》

《基于运营的绩效体系建设》

《卓越绩效管理体系项目实施》

《基于KPI的卓越绩效管理体系建设实战》


薪酬管理:

《企业激励性薪酬设计实战》

《薪酬设计实战》

《激励性薪酬设计实战》


招聘面试:

《企业面试官实战》

《人才选拔与聘用管理》

《人才选拔与聘用管理实战》

《面试实战培训》

《面试实战培训》(1天)

《面试实战培训》(2天)

《基于实战的人员选拔与聘用管理》


培训体系与培训计划:

《培训计划制定与人才培养体系构建》

《基于人才发展的培训体系建设实战》


培训师培训及课程开发:

《企业内部培训师培训(TTT)》

《课程开发实战课程(TTT)》


工作分析:

《工作分析实战》

《工作分析工作坊》

《基于实战的工作分析》

《工作分析实战课程(定岗定编)》


领导力:

《管理者领导力提升课程》


管理技能:

《新经理的管理技能和管理能力提升》

《管理者管理能力提升》

《中层经理的自我管理》

《管理者六大管理技能》

《中层经理的管理意识和管理技能提升课程》


目标与计划管理:

《目标管理实战》

《卓越目标管理体系建设》

《基于卓越的目标管理体系建设》

《目标计划管理实战(MBO)》


委派与授权:

《管理者工作委派与有效授权》

《有效授权》


激励:

《中小型企业核心骨干长期激励办法设计实战》


沟通技巧:

《管理者的有效沟通》

《有效沟通》


邓玉金《非HR经理的绩效面谈实战》
年终岁末,又到绩效面谈时。绩效面谈,往往被管理者定义为一项不得不做,且“得罪人”的工作。应付了事,完成差事,例行公事,最终,流于形式,效果全无。管理者绩效面谈面临的典型痛苦是什么?管理者需要掌握的绩效面谈技巧有哪些?不同类型下属典型情景下的绩效怎么谈?每年和下属设定明年的绩效指标时,没有一个切实好用又具有说服力的工具和方法; 对于职能类岗位,不确定关键业绩指标该如何设定;怎么才能通过绩效面谈给下属带来正面的激励;到底怎么才能把绩效管理和公司战略重点相结合,而不是流于那些机械化的打分和复杂的表格。
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