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我们是一家

专业为企业提供工作技能提升培训的服务机构

卢云峰《如何做好新时代人力资源管理工作》

管理技能培训 人力资源培训

新时代下的人力资源管理者,一定要熟悉并掌握人力资源管理的六大模块(人力资源规划、招聘管理、培训管理、绩效管理、薪酬管理、员工关系管理),才能更好地让人力资源管理工作更有价值。本课程旨在帮助企业人力资源管理者熟悉并掌握人力资源六大模块的工作内容、流程及工具,做好人才的选、育、留、用工作,提升自身工作的专业性,同时提高部门工作效率。有高度(高起点):基于人力资源管理目标开展人力资源六模块工作,有案例(接地气):结合现代企业的实际分析人力管理六大模块案例,有方法,易上手。

价 格 2.4万

卢云峰《如何做好新时代人力资源管理工作》

2.4万

数量

课程介绍 卢云峰老师介绍 主讲课程


《如何做好新时代人力资源管理工作》培训课程


【培训背景】为什么要学习本课程

新时代下的人力资源管理者,一定要熟悉并掌握人力资源管理的六大模块(人力资源规划、招聘管理、培训管理、绩效管理、薪酬管理、员工关系管理),才能更好地让人力资源管理工作更有价值。本课程旨在帮助企业人力资源管理者熟悉并掌握人力资源六大模块的工作内容、流程及工具,做好人才的选、育、留、用工作,提升自身工作的专业性,同时提高部门工作效率。

有高度(高起点):基于人力资源管理目标开展人力资源六模块工作

有案例(接地气):结合现代企业的实际分析人力管理六大模块案例

有方法(易上手):现场演练人力资源管理六大模块各项流程与表单


【课程收益】通过本课程您将学习到

全面认知新时代下的人力资源及人力资源管理工作  

熟悉人力资源管理六大模块工作内容及与大数据的结合运用  

掌握人力资源管理六大模块工作流程、方法、工具与技巧  

掌握提升人力资源管理工作效率与团队效能的方法


【授课方式】讲授 + 实战案例分析 + 小组讨论


【培训对象】

企业各层级管理者、人力资源管理者


【培训课时】

2天,6小时/天


【课程大纲】


***章  正确认知新时代人力资源及管理  


何谓人力资源与人力资源管理  

人力资源管理发展四个阶段  

新时代人力资源管理工作的挑战与定位  

人力资源管理的价值与目的  

如何运用大数据进行人力资源管理


第二章  人力资源规划与工作分析


***节  人力资源规划  

何谓人力资源规划  

人力资源规划的原则和核心内容  

人力资源规划的流程与步骤  

人力资源需求分析与供给预测的方法  

人力资源规划与人才招聘需求分析  

现场演练:制订人力资源计划(什么时候要什么样的人、要多少人)


第二节  工作分析

工作分析对人力资源管理的意义

梳理部门职能并编写部门说明书

岗位说明书编写职责与时机

岗位说明书的编写原则与填写注意事项

岗位说明书的六大要素及编写详解

现场演练:编写一份标准的岗位说明书

分析:大数据如何运用在人力资源规划工作中


第三章  员工招聘与面试管理


1、面试前准备

1)招聘需求分析与计划

2)面试大纲及内容

3)考官面试技巧培训


2、有效面试

1)建立融洽与轻松的气氛

2)切入正题:问、答、观察、测评

3)向应聘者了解行情和宣传本公司


3、面试后工作

1)客观评价应聘者

2)作出明智的决定

3)总结及归档

现场演练:编写岗位招聘职责描述


4、面试准备与开场

面试前的简历筛选

1)如何阅读简历的内容

2)如何点出简历中的问题

3)如何明晰要提问的问题


面试开场

1)建立融洽与轻松的气氛

2)切入正题:问、答、观察、测评

3)向应聘者了解行情和宣传本公司


有效控制面试进度

规划面试时间

把握面试节奏


5、面试中需掌握的五项技巧

     面试中提问的技巧

     面试中倾听的技巧

     面试中记录的技巧

     面试中观察的技巧


6、面试核心工具与方法


结构化面试法

1)结构化面试的涵义,为什么要进行“结构化面试”

2)如何操作结构化面试:“八步法”

3)经典七类问题

            背景性问题

            意愿性问题

            情境性问题

            压力性问题

            智能性问题

            专业性问题

            行为性问题


STAR面试法

1)   收集能力信息(运用STAR了解候选者)

      事先计划的行为问题

      STAR行为事例问题的提示

      识别真假STAR练习

      识别是否完整STAR练习

      如何收集到真实、完整的信息

      根据能力的行为要点

2)收集动力信息

      工作动力适配的三种类型

      如何进行动力适配性面谈

3)   掌握氛围和节奏

      建立良好氛围

      掌控面谈节奏


小组面试法


人才测评与识别方法

1)心理测验(DISC测评、霍兰德职业兴趣测评、九型人格)

2)知识技能测验

3)无领导小组讨论

4)案例分析

5)情景模拟

6)管理游戏

7)行为事件访谈

8)文件筐测试

9)命题演讲

10)SMART面试法则

案例讨论:这三个候选人你会选谁?

互动分享:六步帮你快速挖掘高潜人才

案例分享:7天招聘120人,我是如何做到的?


7、实战面试表达

面试官的听、说、问、答技巧

面试官如何回答应聘者的疑问

面试官如何识别应聘者的谎言

面试官如何维护应聘者自尊

面试官如何对更关键的职位进行背景调查

实战演练:如何识别应聘者的慌言

分析:大数据如何运用在人才招聘与面试工作中


第四章  员工培训管理


培训需求如何做

培训计划如何编制

培训实施工作流程(培训前、培训中、培训后)

培训与职业发展

让培训体系更有效落地

搭建基于战略的培训课程体系


制定培训计划三步曲

      明确培训类型(时间、岗位、内容)

      掌握培训基本步骤(训前、训中、训后)

      深入了解影响因素(参与度、高层支持、经费)


内外部培训讲师体系建设

      明确内部讲师选拔方法与标准

      确定内部讲师激励方案

      确定外部讲师信息内容

      确定课程信息内容

      确定讲师评价内容

      明确讲师档案及动态管理

      案例:如何建立内部讲师选聘制度


培训信息与档案体系建设

      如何沉淀团队知识与信息

      形成团队沉淀氛围

      构建信息碰撞平台

      搭建信息传承平台

      掌握知识沉淀流程


培训纪律与管理体系建设

培训评估与分析体系建设

分析:大数据如何运用在人力资源培训管理工作中


第五章  员工绩效管理


这样看待绩效管理才正确

现象分析:为什么大家不喜欢绩效

现实分析:为什么我们又需要绩效

何谓绩效?

何为绩效管理?

有哪些绩效管理方式(KPI、OKR、BSC)

如何规避绩效管理工作的三大误区


精准设定并分解绩效目标


***节  如何基于战略对绩效目标进行分类

第二节  成功设定绩效目标必备七个步骤

            正确理解公司整体目标,并向下进行传

            制定符合SMART原则的目标

            检验目标是否与上司的目标一致

            列出可能遇到的问题和阻碍,找出解决办法

            列出实现目标所需要的技能和授权

            列出为达成目标所必需的合作对象和外部资源

            确定目标完成的日期

从上到下的绩效目标如何有效达成一致并适时调整

实例分析:如何将企业战略目标层层分解到各个岗位

互动分享:有哪些方法与技巧对绩效目标的进行分解

      

关键绩效指标的考核评定


如何提炼基于绩效目标的关键考评指标

上下级之间的关键考评指标如何有效设定

绩效指标中权重及评分标准如何设定更合理

绩效考评中的自评、他评、跨部门评如何做

实例分析:如何有效制定一份绩效考核表

互动分享:如何平衡绩效考评者的打分结果


绩效考评结果的正确运用


***节  绩效考评结果何时进行反馈为***

第二节  如何从六个方面正确运用绩效考评结果

            绩效考核工资

            个人薪酬调整

            提供培训机会

            进行优胜劣汰

            给予晋升发展

            指出改进空间

第三节  怎样有效达成绩效双方的改进承诺

互动分享:如何让绩效考核结果支撑企业战略完美执行


绩效考评结果沟通与面谈


***节  开展绩效结果沟通与面谈的十项技巧

第二节  怎样顺利推进绩效沟通与面谈工作

            开展工作辅导

            明确公司资源

            绩效指标优化

            例会分享机制

            阶段工作总结

      实例分析:如何有效制作一份绩效考核结果面谈表

      互动分享:怎样制定绩效沟通与目标设定指引手册

分析:大数据如何运用在绩效管理工作中


第六章  员工薪酬管理


新型时代下的薪酬管理

      案例分析:为何高薪无法激励员工

      核心技术人才薪酬变革模式

      管理团队薪酬变革模式

      业务人员薪酬变革模式

      职能人员薪酬变革模式


六个方面设计出完美的薪酬体系

      三个公平设计科学的基础薪酬体系

      试用期薪酬调整管理办法设计

      绩效薪酬调整设计

      年终奖薪酬设计

      工资普调设计

      计件制员工薪酬设计

      股权激励设计


三招搞定薪酬谈判

分析:大数据如何运用在薪酬福利管理中


第七章  员工关系管理


1、防止员工流失的对策

(1)员工流失与流动的区别

(2)员工流失对企业及部门的影响

(3)留人的方法

待遇留人

事业留人

感情留人

文化留人


2、员工淘汰的方法与技巧:

(1)建立淘汰机制的重要性

(2)辞退员工的六步骤及面谈法

(3)离职员工管理


3、和谐管理员工关系

新生代员工管理

心理学在员工管理中的运用

构建符合公司的工关系管理体系


-让沟通无处不在-员工管理之魂

      掌握沟通技能,保障沟通效果

      如何与不同类型的员工进行沟通


-让激励随时发生-员工管理核心

      创意激励方式,保障激励效果

      持续激励行为,强化激励效果


-让关怀深入人心-员工管理关键

      保障各项员工关怀项目做到位

      不同类别员工关怀计划

      员工心理辅助计划(EAP)


-让发展促进成长-员工管理根本

      全面培育与提升员工职业化素养

      如何为员工进行职业生涯规划


-让和谐成为主调-员工管理导向

      及时处理劳动关系纠纷与争议事件

      如何应对劳动关系纠纷事件


-有效评估员工关系管理工作

      员工管理工作的评估方法

      合理运用员工管理工作评估结果


-有效优化员工关系管理工作

      员工管理工作的优化方式

      持续优化员工管理工作

      建立持续的员工敬业度调查机制

-互动:开展员工满意度调查活动


4、怎样规避劳动用工风险

***节:招聘面试录用风险

第二节:新人入职手续风险

第三节:劳动合同签订风险

第四节:规章制度制订风险

第五节:员工考勤管理风险

第六节:临时用工风险

第七节:解除劳动关系风险

第八节:劳动合同到期风险


5、如何办理员工离职手续

***节:规范离职申请

第二节:及时离职审批

第三节:全面离职交接

第四节:准确离职收尾


6、怎样管理好员工档案

***节:员工档案存放管理

第二节:员工档案借阅管理

第三节:员工档案持续更新

分析:大数据如何运用在员工关系管理工作中


第八章  大数据与人力资源管理


大数据与人力资源规划

大数据与人才招聘工作

大数据与人才培训工作

大数据与人才评价工作

大数据与绩效管理工作

大数据与薪酬管理工作

大数据与职业生涯规划

大数据与员工关系管理

大数据与人力资源管理效能提升

案例分析:大数据与人力资源各模块的关系


课程总结:新时代下,如何让人力资源管理更高效


( 注:以上培训内容、课时、费用仅供参考,请以实际沟通结果为准。)

 备注:需要此内训课程请联系负责您的“培训顾问”或致电我们的“企业内训事业部

◇ 企业内训事业部联系人:王琳、座机:010-64893190、手机及微信号码:15810925980、QQ号码:2355678038




  企业内训服务:

我们是国企、央企、上市公司等成长性大中型企业的管理咨询及企业培训服务商。

从2004至今,超过15年以上,持续用心提供管理咨询及企业培训服务!为各类企业超过50万名学员的培训,曾经举办过数千场企业内训,举办超过1500场以上公开课。

主要针对高层管理、中层管理、基层管理、新任经理、后备人才、骨干员工、新员工等人群提供培训。

我们提供外训及内训多种培训形式服务,有诸多客户满意的成功案例,以现场培训为主导,以在线培训为辅助。

以全年80天会员自主举办的线下公开课及线上公开课为基础,以经理成长营、员工训练营为新兴主力课程的综合性培训机构。
强大的课程体系涵盖领导力、专业能力、职业能力等职场人士必备的三大能力,帮助企业打造职业核心竞争力。

特别擅长提供:企业内训、经理成长训练营、员工职业化集训营、新员工入职培训、销售精英训练营、公开课、在线商学院.培训。

全方位人才培养整体解决方案能满足客户在所有层次的人才培养需求,凭借卓越的专业能力和持续的创新精神,获得了诸多客户的认可。


 内训服务流程:

1) 企业根据面临的问题,提出具体培训需求。

2) 根据贵单位的培训需求,确定内训讲师,设计初步培训方案。

3) 通过电话访谈与客户人力资源部门和参训学员代表或上级主管进行沟通,进一步了解企业面临的问题和培训需求。

4) 在上述沟通和调研基础上,根据实际沟通结果修订培训方案。

5) 客户确认度身定制的培训方案。

6) 签订具体内训服务合同。

7) 制订培训教材,配合客户进行培训的现场安排。

8) 课程实施,通过理论讲授、案例分析、互动交流、小组探讨、情景模拟等形式开展针对性的内训服务工作。

9) 课程结束后对培训效果进行评析,并进行相关跟踪服务。

◆ 北京联合智训企业管理咨询有限公司 企业内训事业部


培训讲师:卢云峰老师


北京联合智训企业管理咨询有限公司 培训讲师

★ 非人力经理人力管理 ★ 绩效管理 ★ 招聘面试 ★ 员工关系与用工风险 ★ 岗位分析与人才盘点 ★ HRBP ★ 企业文化建设 ★ 员工职业化 ★ 新员工培训 ★ 自我管理与角色认知 ★ 领导力提升 ★ 执行力 ★ 沟通技巧 ★ 跨部门沟通 ★ 辅导与培养 ★ 人才评价与激励 ★ 团队建设 ★ 学习型组织 ★ 学习型组织


有十余年多行业人力资源管理、组织发展及培训管理经验,熟悉人力资源全模块。在人才梯队、领导力建设、人才管理及职业心理辅导方面经验丰富。卢老师在多行业的职业经历中,非常注重人力资源管理工作,特别是基于战略和业务发展的人力资源管理;积累了丰富的组织发展、人力资源管理及团队建设工作经验(亲自管理的团队规模达千人),特别在企业文化建设、高绩效团队打造、人才梯队建设、核心人才培养及大数据下人力资源管理等有着独到的见解与实战方法。


卢云峰老师主讲课程:


卢云峰老师主讲人力资源系列课程:

人力资源管理

《如何做好新时代人力资源管理工作》


非人力经理人力管理:

《非人力经理的人力管理》

《企业人才的选育用留》

绩效管理:

《管理者绩效管理深入落地》

《三招教你轻松玩转绩效管理》

《核心人才评价与激励沙盘》

《***面试官-卓越识人》

《深入落地绩效管理工作》


招聘面试:

《五招破解招聘困局》

《如何成就卓越招聘面试官》

《***面试官-卓越识人》


员工关系与用工风险:

《战略性员工关系管理》

《人力成本与风险管控》

《用工风险全方位防范》

《如何全方位防范劳动用工风险》


岗位分析与人才盘点:

《如何构建并应用岗位素质模型》

《人才盘点与人才梯队建设》


HRBP:

《如何成为优秀HRBP》

《成为卓越HRBP必备五项修炼》


企业文化建设:

《企业文化与管理深度融合》

《企业文化建设与深入落地》

《组织发展与企业文化深入落地》

《塑造归属感企业文化》

《如何建设并深入落地企业文化》


职业化课程

《新员工卓越化与文化共融之道》

《新人成功步入职场四步曲》

《新员工职业化素养》

《线上远程办公新思维》


卢云峰老师主讲管理系列课程:


自我管理与角色认知:

《管理者角色认知与转换》

《成功自我管理的“九赢真经”》


领导力:

《如何提升中层管理与领导力》


执行力:

《卓越执行力》


沟通技巧:

《跨部门沟通与协作》


辅导与培养:

《有效辅导与训练员工》


激励:

《核心人才评价与激励沙盘》


压力管理:

《情绪与压力管理》


团队建设:

《打造高效的组织能力》

《高效团队管理的五项修炼》

《如何打造高绩效的工作团队》


学习型组织:

《打造学习型团队》

《学习型组织五项修炼》

《5G与万物互联时代的组织学习》


卢云峰老师专业经历

中科院人力资源心理学研究生,法学学士

战略人力资源与组织发展***培训讲师

国际人力资源管理协会理事

******企业人力资源管理师

法学学士,中科院心理学研究生

北京中关村人力资源经理协会特邀讲师

曾任万年基业建设投资集团人力资源总监

曾任亚信(中国)集团人力资源与组织发展经理

北大总裁班特邀讲师


卢云峰老师实战经验

卢老师是***实战派人力资源管理专家,是目前国内最早研究战略性员工关系管理专家之一,在组织发展、高绩效团队建设、企业文化建设、员工职业发展及干部领导力建设方面有着非常丰富的实战工作经验。

卢老师始终坚守“职乐随心”的工作理念,倡导“快乐职场工作”,用自己的实际行动不断推进管理者要擅于发现员工优势与潜能,为员工提供***的工作机会与环境。鉴于此,卢老师结合心理学与人性的特点,提炼出了一套现代企业中人性化管理的方法体系,在促进企业管理与人力资源管理结合方面,获得了非常好的效果。

卢老师曾服务于IT行业、电商行业、教育行业、地产行业行业,全面负责企业人力资源各模块管理(人资规划、招聘录用、薪酬绩效、培训发展、企业文化及员工关系),对不同的组织的企业文化、人力资源、员工关系的特征及组织类型风格有着深刻的感悟,特别对知识密集型企业的特点和风格有深入的研究和理解。对不同时期的员工(包括8090员工)如何进行有效激励与管理,有着非常丰富的实践经验与研究。

卢老师在任职各行业企业人力资源负责人期间,同时任企业内部***讲师,主讲课程十余门,成功实施数百场内部培训课程,受训学员近万人,深受学员们的欢迎和喜爱,也得到企业***领导人的高度认可。此外,多次受邀为行业同仁进行多次分享,受到了众多同仁的高度称赞。


卢云峰老师主要成就:

经历5类行业、10万员工规模,专注组织发展与团队管理

从300人到5000人,全程负责并推进组织发展目标顺利达成

从0到长三角区域公司搭建,全程负责并实现既定组织发展目标

7天招到120人,30天组建300人营销团队,成功达成组织发展目标

成功提炼并实践一套组织发展实战模型(组织发展四“化”模型)

成功提炼并实践一套战略员工关系管理实战模型(管理“五步曲“)

培训各层级学员超万人(其中70%为中高层管理者)

培训场次达千场(为近10个行业进行过实战培训)


卢云峰老师授课风格:

授课内容以“实战案例”为主,积累有丰富的组织发展与团队管理实战案例。

授课风格热情、活泼,语言幽默,互动性强,善于捕捉学员的内心世界。

善用教练与引导技术,为学员打开思路,达到“知行合一”、“学以致用”。


客户评价

卢老师的课非常有启发性,他善于结合自己的实际经历、把许多看上去很专深的知识轻松地与学员进行分享。同时,他也是一位非常细心的人,不管是为人还是做事,都追求精细,所在培训时,他尽力让所有的学员都有***化的收益。—— 师至洁***职业指导师 ***心理健康咨询师

卢老师是我见到的少有的实战性讲师之一,他的课程***特色就是案例贯穿始终!课堂上很注重互动和学员们的现场感受,为人很真诚,能毫无保留地把所经历的感悟与经验全部分享给大家。

——王学湛北京惠众志远公司 首席教练

卢老师的课生动、幽默,很注重课堂互动氛围的营造。课程内容经常用案例的方式进行阐释,大量结合自身的经历,让学员在轻松理解的同时,受到很大的启发。——许文政  中油瑞飞信息技术有限公司 人力资源总监

卢老师具有非常丰富的人力资源管理工作经验,特别在企业文化与员工关系方面,所以他的课非常具有实战性,听完以后马上用在实际工作中去操作!同时,他能站企业战略的高度,结合自身的经历,不断去启发学员的积极思考!——陈沁亚信集团(中国)有限公司***人力资源总监

卢老师的为人特别亲切,课程内容对于现代企业中的管理者特别有启发意义,因为它涉及人性化管理、激励与成长、员工职业生涯发展等。如何营造一个高士气的团队或组织,都能从他的课程中找到答案及解决办法。——王莉英  一起走(北京)健康科技有限公司 销售总监

云峰老师的课程都是他实际工作经验的累积和用心去研发的结果,所以课程内容非常符合企业的实际管理需要,也将为员工职业发展提供有力的帮助!——Stephen Yuan   ISOFTSTONE集团公司 副总裁

听了卢老师的课,会给你非常大的正能量,同时让人感触非常多!因为他能结合自身的工作及生活经历,有时甚至站在人生的高度来看我们现在的工作与生活,所以产生能在心理上产生非常多的共鸣。——高彩琴  北京博韬公司总经理

卢老师非常倡导快乐工作的理念,所以在他的课程讲授中会经常用到一些感悟职场的案例。他的课程内容很成体系,也非常实用,其中有许多的方法与技巧,我在听完课后直接到了管理工作中,取得了非常不错的效果。——张欣阳北京思路创新科技有限公司质量与服务部 部门经理

卢老师为人很真诚,也非常善于沟通,听了他的课,你会有一种豁然开朗的感觉,因为他把很多看起来很复杂的东西讲的非常轻松自然,让你非常容易接受!同时,他的课程内容很实用、很具体,听完后可以直接拿过来操作。——田春  腾讯搜索线HRBP Leader&业务系统办公室负责人


曾经服务客户

北京联通,上海联通、广东电信、苏州移动、深圳电信、北京万年地产集团公司、北京数码通讯集团总部、宝亮集团(北京)有限公司、北京中关村人力资源经理协会、第九届CSSPI2010年会、天津大学、天津科技大学、天津师范管理学院、AISAINFO集团公司、ISOFTSTONE集团公司、北京银科博星公司、多贝网络、第九课堂、58赶集集团、实习网、HRBAR、铁塔集团、北京思路创新科技有限公司、腾讯、一起走(北京)健康科技有限公司、中油瑞飞信息技术、北京惠众志远、亚信集团(中国)、北京惠众志远、招商银行,建设银行、中建集团,浙江物产(全球500强),上海证券交易所,广发证券,广东农商银行,中信信托,国投控股、齐商银行,中国南方电力,海南航空,通联支付,海尔,易迅中大集团,比亚迪集团,美的,DELL,联塑集团,亚材门窗,瑞贝卡,立白,六神,美加净,佰草集,唯品会,好大夫网、襄阳总裁班



卢云峰老师主讲课程:


卢云峰老师主讲人力资源系列课程:

人力资源管理

《如何做好新时代人力资源管理工作》


非人力经理人力管理:

《非人力经理的人力管理》

《企业人才的选育用留》

绩效管理:

《管理者绩效管理深入落地》

《三招教你轻松玩转绩效管理》

《核心人才评价与激励沙盘》

《***面试官-卓越识人》

《深入落地绩效管理工作》


招聘面试:

《五招破解招聘困局》

《如何成就卓越招聘面试官》

《***面试官-卓越识人》


员工关系与用工风险:

《战略性员工关系管理》

《人力成本与风险管控》

《用工风险全方位防范》

《如何全方位防范劳动用工风险》


岗位分析与人才盘点:

《如何构建并应用岗位素质模型》

《人才盘点与人才梯队建设》


HRBP:

《如何成为优秀HRBP》

《成为卓越HRBP必备五项修炼》


企业文化建设:

《企业文化与管理深度融合》

《企业文化建设与深入落地》

《组织发展与企业文化深入落地》

《塑造归属感企业文化》

《如何建设并深入落地企业文化》


职业化课程

《新员工卓越化与文化共融之道》

《新人成功步入职场四步曲》

《新员工职业化素养》

《线上远程办公新思维》


卢云峰老师主讲管理系列课程:


自我管理与角色认知:

《管理者角色认知与转换》

《成功自我管理的“九赢真经”》


领导力:

《如何提升中层管理与领导力》


执行力:

《卓越执行力》


沟通技巧:

《跨部门沟通与协作》


辅导与培养:

《有效辅导与训练员工》


激励:

《核心人才评价与激励沙盘》


压力管理:

《情绪与压力管理》


团队建设:

《打造高效的组织能力》

《高效团队管理的五项修炼》

《如何打造高绩效的工作团队》


学习型组织:

《打造学习型团队》

《学习型组织五项修炼》

《5G与万物互联时代的组织学习》


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课程介绍


《如何做好新时代人力资源管理工作》培训课程


【培训背景】为什么要学习本课程

新时代下的人力资源管理者,一定要熟悉并掌握人力资源管理的六大模块(人力资源规划、招聘管理、培训管理、绩效管理、薪酬管理、员工关系管理),才能更好地让人力资源管理工作更有价值。本课程旨在帮助企业人力资源管理者熟悉并掌握人力资源六大模块的工作内容、流程及工具,做好人才的选、育、留、用工作,提升自身工作的专业性,同时提高部门工作效率。

有高度(高起点):基于人力资源管理目标开展人力资源六模块工作

有案例(接地气):结合现代企业的实际分析人力管理六大模块案例

有方法(易上手):现场演练人力资源管理六大模块各项流程与表单


【课程收益】通过本课程您将学习到

全面认知新时代下的人力资源及人力资源管理工作  

熟悉人力资源管理六大模块工作内容及与大数据的结合运用  

掌握人力资源管理六大模块工作流程、方法、工具与技巧  

掌握提升人力资源管理工作效率与团队效能的方法


【授课方式】讲授 + 实战案例分析 + 小组讨论


【培训对象】

企业各层级管理者、人力资源管理者


【培训课时】

2天,6小时/天


【课程大纲】


***章  正确认知新时代人力资源及管理  


何谓人力资源与人力资源管理  

人力资源管理发展四个阶段  

新时代人力资源管理工作的挑战与定位  

人力资源管理的价值与目的  

如何运用大数据进行人力资源管理


第二章  人力资源规划与工作分析


***节  人力资源规划  

何谓人力资源规划  

人力资源规划的原则和核心内容  

人力资源规划的流程与步骤  

人力资源需求分析与供给预测的方法  

人力资源规划与人才招聘需求分析  

现场演练:制订人力资源计划(什么时候要什么样的人、要多少人)


第二节  工作分析

工作分析对人力资源管理的意义

梳理部门职能并编写部门说明书

岗位说明书编写职责与时机

岗位说明书的编写原则与填写注意事项

岗位说明书的六大要素及编写详解

现场演练:编写一份标准的岗位说明书

分析:大数据如何运用在人力资源规划工作中


第三章  员工招聘与面试管理


1、面试前准备

1)招聘需求分析与计划

2)面试大纲及内容

3)考官面试技巧培训


2、有效面试

1)建立融洽与轻松的气氛

2)切入正题:问、答、观察、测评

3)向应聘者了解行情和宣传本公司


3、面试后工作

1)客观评价应聘者

2)作出明智的决定

3)总结及归档

现场演练:编写岗位招聘职责描述


4、面试准备与开场

面试前的简历筛选

1)如何阅读简历的内容

2)如何点出简历中的问题

3)如何明晰要提问的问题


面试开场

1)建立融洽与轻松的气氛

2)切入正题:问、答、观察、测评

3)向应聘者了解行情和宣传本公司


有效控制面试进度

规划面试时间

把握面试节奏


5、面试中需掌握的五项技巧

     面试中提问的技巧

     面试中倾听的技巧

     面试中记录的技巧

     面试中观察的技巧


6、面试核心工具与方法


结构化面试法

1)结构化面试的涵义,为什么要进行“结构化面试”

2)如何操作结构化面试:“八步法”

3)经典七类问题

            背景性问题

            意愿性问题

            情境性问题

            压力性问题

            智能性问题

            专业性问题

            行为性问题


STAR面试法

1)   收集能力信息(运用STAR了解候选者)

      事先计划的行为问题

      STAR行为事例问题的提示

      识别真假STAR练习

      识别是否完整STAR练习

      如何收集到真实、完整的信息

      根据能力的行为要点

2)收集动力信息

      工作动力适配的三种类型

      如何进行动力适配性面谈

3)   掌握氛围和节奏

      建立良好氛围

      掌控面谈节奏


小组面试法


人才测评与识别方法

1)心理测验(DISC测评、霍兰德职业兴趣测评、九型人格)

2)知识技能测验

3)无领导小组讨论

4)案例分析

5)情景模拟

6)管理游戏

7)行为事件访谈

8)文件筐测试

9)命题演讲

10)SMART面试法则

案例讨论:这三个候选人你会选谁?

互动分享:六步帮你快速挖掘高潜人才

案例分享:7天招聘120人,我是如何做到的?


7、实战面试表达

面试官的听、说、问、答技巧

面试官如何回答应聘者的疑问

面试官如何识别应聘者的谎言

面试官如何维护应聘者自尊

面试官如何对更关键的职位进行背景调查

实战演练:如何识别应聘者的慌言

分析:大数据如何运用在人才招聘与面试工作中


第四章  员工培训管理


培训需求如何做

培训计划如何编制

培训实施工作流程(培训前、培训中、培训后)

培训与职业发展

让培训体系更有效落地

搭建基于战略的培训课程体系


制定培训计划三步曲

      明确培训类型(时间、岗位、内容)

      掌握培训基本步骤(训前、训中、训后)

      深入了解影响因素(参与度、高层支持、经费)


内外部培训讲师体系建设

      明确内部讲师选拔方法与标准

      确定内部讲师激励方案

      确定外部讲师信息内容

      确定课程信息内容

      确定讲师评价内容

      明确讲师档案及动态管理

      案例:如何建立内部讲师选聘制度


培训信息与档案体系建设

      如何沉淀团队知识与信息

      形成团队沉淀氛围

      构建信息碰撞平台

      搭建信息传承平台

      掌握知识沉淀流程


培训纪律与管理体系建设

培训评估与分析体系建设

分析:大数据如何运用在人力资源培训管理工作中


第五章  员工绩效管理


这样看待绩效管理才正确

现象分析:为什么大家不喜欢绩效

现实分析:为什么我们又需要绩效

何谓绩效?

何为绩效管理?

有哪些绩效管理方式(KPI、OKR、BSC)

如何规避绩效管理工作的三大误区


精准设定并分解绩效目标


***节  如何基于战略对绩效目标进行分类

第二节  成功设定绩效目标必备七个步骤

            正确理解公司整体目标,并向下进行传

            制定符合SMART原则的目标

            检验目标是否与上司的目标一致

            列出可能遇到的问题和阻碍,找出解决办法

            列出实现目标所需要的技能和授权

            列出为达成目标所必需的合作对象和外部资源

            确定目标完成的日期

从上到下的绩效目标如何有效达成一致并适时调整

实例分析:如何将企业战略目标层层分解到各个岗位

互动分享:有哪些方法与技巧对绩效目标的进行分解

      

关键绩效指标的考核评定


如何提炼基于绩效目标的关键考评指标

上下级之间的关键考评指标如何有效设定

绩效指标中权重及评分标准如何设定更合理

绩效考评中的自评、他评、跨部门评如何做

实例分析:如何有效制定一份绩效考核表

互动分享:如何平衡绩效考评者的打分结果


绩效考评结果的正确运用


***节  绩效考评结果何时进行反馈为***

第二节  如何从六个方面正确运用绩效考评结果

            绩效考核工资

            个人薪酬调整

            提供培训机会

            进行优胜劣汰

            给予晋升发展

            指出改进空间

第三节  怎样有效达成绩效双方的改进承诺

互动分享:如何让绩效考核结果支撑企业战略完美执行


绩效考评结果沟通与面谈


***节  开展绩效结果沟通与面谈的十项技巧

第二节  怎样顺利推进绩效沟通与面谈工作

            开展工作辅导

            明确公司资源

            绩效指标优化

            例会分享机制

            阶段工作总结

      实例分析:如何有效制作一份绩效考核结果面谈表

      互动分享:怎样制定绩效沟通与目标设定指引手册

分析:大数据如何运用在绩效管理工作中


第六章  员工薪酬管理


新型时代下的薪酬管理

      案例分析:为何高薪无法激励员工

      核心技术人才薪酬变革模式

      管理团队薪酬变革模式

      业务人员薪酬变革模式

      职能人员薪酬变革模式


六个方面设计出完美的薪酬体系

      三个公平设计科学的基础薪酬体系

      试用期薪酬调整管理办法设计

      绩效薪酬调整设计

      年终奖薪酬设计

      工资普调设计

      计件制员工薪酬设计

      股权激励设计


三招搞定薪酬谈判

分析:大数据如何运用在薪酬福利管理中


第七章  员工关系管理


1、防止员工流失的对策

(1)员工流失与流动的区别

(2)员工流失对企业及部门的影响

(3)留人的方法

待遇留人

事业留人

感情留人

文化留人


2、员工淘汰的方法与技巧:

(1)建立淘汰机制的重要性

(2)辞退员工的六步骤及面谈法

(3)离职员工管理


3、和谐管理员工关系

新生代员工管理

心理学在员工管理中的运用

构建符合公司的工关系管理体系


-让沟通无处不在-员工管理之魂

      掌握沟通技能,保障沟通效果

      如何与不同类型的员工进行沟通


-让激励随时发生-员工管理核心

      创意激励方式,保障激励效果

      持续激励行为,强化激励效果


-让关怀深入人心-员工管理关键

      保障各项员工关怀项目做到位

      不同类别员工关怀计划

      员工心理辅助计划(EAP)


-让发展促进成长-员工管理根本

      全面培育与提升员工职业化素养

      如何为员工进行职业生涯规划


-让和谐成为主调-员工管理导向

      及时处理劳动关系纠纷与争议事件

      如何应对劳动关系纠纷事件


-有效评估员工关系管理工作

      员工管理工作的评估方法

      合理运用员工管理工作评估结果


-有效优化员工关系管理工作

      员工管理工作的优化方式

      持续优化员工管理工作

      建立持续的员工敬业度调查机制

-互动:开展员工满意度调查活动


4、怎样规避劳动用工风险

***节:招聘面试录用风险

第二节:新人入职手续风险

第三节:劳动合同签订风险

第四节:规章制度制订风险

第五节:员工考勤管理风险

第六节:临时用工风险

第七节:解除劳动关系风险

第八节:劳动合同到期风险


5、如何办理员工离职手续

***节:规范离职申请

第二节:及时离职审批

第三节:全面离职交接

第四节:准确离职收尾


6、怎样管理好员工档案

***节:员工档案存放管理

第二节:员工档案借阅管理

第三节:员工档案持续更新

分析:大数据如何运用在员工关系管理工作中


第八章  大数据与人力资源管理


大数据与人力资源规划

大数据与人才招聘工作

大数据与人才培训工作

大数据与人才评价工作

大数据与绩效管理工作

大数据与薪酬管理工作

大数据与职业生涯规划

大数据与员工关系管理

大数据与人力资源管理效能提升

案例分析:大数据与人力资源各模块的关系


课程总结:新时代下,如何让人力资源管理更高效


( 注:以上培训内容、课时、费用仅供参考,请以实际沟通结果为准。)

 备注:需要此内训课程请联系负责您的“培训顾问”或致电我们的“企业内训事业部

◇ 企业内训事业部联系人:王琳、座机:010-64893190、手机及微信号码:15810925980、QQ号码:2355678038




  企业内训服务:

我们是国企、央企、上市公司等成长性大中型企业的管理咨询及企业培训服务商。

从2004至今,超过15年以上,持续用心提供管理咨询及企业培训服务!为各类企业超过50万名学员的培训,曾经举办过数千场企业内训,举办超过1500场以上公开课。

主要针对高层管理、中层管理、基层管理、新任经理、后备人才、骨干员工、新员工等人群提供培训。

我们提供外训及内训多种培训形式服务,有诸多客户满意的成功案例,以现场培训为主导,以在线培训为辅助。

以全年80天会员自主举办的线下公开课及线上公开课为基础,以经理成长营、员工训练营为新兴主力课程的综合性培训机构。
强大的课程体系涵盖领导力、专业能力、职业能力等职场人士必备的三大能力,帮助企业打造职业核心竞争力。

特别擅长提供:企业内训、经理成长训练营、员工职业化集训营、新员工入职培训、销售精英训练营、公开课、在线商学院.培训。

全方位人才培养整体解决方案能满足客户在所有层次的人才培养需求,凭借卓越的专业能力和持续的创新精神,获得了诸多客户的认可。


 内训服务流程:

1) 企业根据面临的问题,提出具体培训需求。

2) 根据贵单位的培训需求,确定内训讲师,设计初步培训方案。

3) 通过电话访谈与客户人力资源部门和参训学员代表或上级主管进行沟通,进一步了解企业面临的问题和培训需求。

4) 在上述沟通和调研基础上,根据实际沟通结果修订培训方案。

5) 客户确认度身定制的培训方案。

6) 签订具体内训服务合同。

7) 制订培训教材,配合客户进行培训的现场安排。

8) 课程实施,通过理论讲授、案例分析、互动交流、小组探讨、情景模拟等形式开展针对性的内训服务工作。

9) 课程结束后对培训效果进行评析,并进行相关跟踪服务。

◆ 北京联合智训企业管理咨询有限公司 企业内训事业部

卢云峰老师介绍


培训讲师:卢云峰老师


北京联合智训企业管理咨询有限公司 培训讲师

★ 非人力经理人力管理 ★ 绩效管理 ★ 招聘面试 ★ 员工关系与用工风险 ★ 岗位分析与人才盘点 ★ HRBP ★ 企业文化建设 ★ 员工职业化 ★ 新员工培训 ★ 自我管理与角色认知 ★ 领导力提升 ★ 执行力 ★ 沟通技巧 ★ 跨部门沟通 ★ 辅导与培养 ★ 人才评价与激励 ★ 团队建设 ★ 学习型组织 ★ 学习型组织


有十余年多行业人力资源管理、组织发展及培训管理经验,熟悉人力资源全模块。在人才梯队、领导力建设、人才管理及职业心理辅导方面经验丰富。卢老师在多行业的职业经历中,非常注重人力资源管理工作,特别是基于战略和业务发展的人力资源管理;积累了丰富的组织发展、人力资源管理及团队建设工作经验(亲自管理的团队规模达千人),特别在企业文化建设、高绩效团队打造、人才梯队建设、核心人才培养及大数据下人力资源管理等有着独到的见解与实战方法。


卢云峰老师主讲课程:


卢云峰老师主讲人力资源系列课程:

人力资源管理

《如何做好新时代人力资源管理工作》


非人力经理人力管理:

《非人力经理的人力管理》

《企业人才的选育用留》

绩效管理:

《管理者绩效管理深入落地》

《三招教你轻松玩转绩效管理》

《核心人才评价与激励沙盘》

《***面试官-卓越识人》

《深入落地绩效管理工作》


招聘面试:

《五招破解招聘困局》

《如何成就卓越招聘面试官》

《***面试官-卓越识人》


员工关系与用工风险:

《战略性员工关系管理》

《人力成本与风险管控》

《用工风险全方位防范》

《如何全方位防范劳动用工风险》


岗位分析与人才盘点:

《如何构建并应用岗位素质模型》

《人才盘点与人才梯队建设》


HRBP:

《如何成为优秀HRBP》

《成为卓越HRBP必备五项修炼》


企业文化建设:

《企业文化与管理深度融合》

《企业文化建设与深入落地》

《组织发展与企业文化深入落地》

《塑造归属感企业文化》

《如何建设并深入落地企业文化》


职业化课程

《新员工卓越化与文化共融之道》

《新人成功步入职场四步曲》

《新员工职业化素养》

《线上远程办公新思维》


卢云峰老师主讲管理系列课程:


自我管理与角色认知:

《管理者角色认知与转换》

《成功自我管理的“九赢真经”》


领导力:

《如何提升中层管理与领导力》


执行力:

《卓越执行力》


沟通技巧:

《跨部门沟通与协作》


辅导与培养:

《有效辅导与训练员工》


激励:

《核心人才评价与激励沙盘》


压力管理:

《情绪与压力管理》


团队建设:

《打造高效的组织能力》

《高效团队管理的五项修炼》

《如何打造高绩效的工作团队》


学习型组织:

《打造学习型团队》

《学习型组织五项修炼》

《5G与万物互联时代的组织学习》


卢云峰老师专业经历

中科院人力资源心理学研究生,法学学士

战略人力资源与组织发展***培训讲师

国际人力资源管理协会理事

******企业人力资源管理师

法学学士,中科院心理学研究生

北京中关村人力资源经理协会特邀讲师

曾任万年基业建设投资集团人力资源总监

曾任亚信(中国)集团人力资源与组织发展经理

北大总裁班特邀讲师


卢云峰老师实战经验

卢老师是***实战派人力资源管理专家,是目前国内最早研究战略性员工关系管理专家之一,在组织发展、高绩效团队建设、企业文化建设、员工职业发展及干部领导力建设方面有着非常丰富的实战工作经验。

卢老师始终坚守“职乐随心”的工作理念,倡导“快乐职场工作”,用自己的实际行动不断推进管理者要擅于发现员工优势与潜能,为员工提供***的工作机会与环境。鉴于此,卢老师结合心理学与人性的特点,提炼出了一套现代企业中人性化管理的方法体系,在促进企业管理与人力资源管理结合方面,获得了非常好的效果。

卢老师曾服务于IT行业、电商行业、教育行业、地产行业行业,全面负责企业人力资源各模块管理(人资规划、招聘录用、薪酬绩效、培训发展、企业文化及员工关系),对不同的组织的企业文化、人力资源、员工关系的特征及组织类型风格有着深刻的感悟,特别对知识密集型企业的特点和风格有深入的研究和理解。对不同时期的员工(包括8090员工)如何进行有效激励与管理,有着非常丰富的实践经验与研究。

卢老师在任职各行业企业人力资源负责人期间,同时任企业内部***讲师,主讲课程十余门,成功实施数百场内部培训课程,受训学员近万人,深受学员们的欢迎和喜爱,也得到企业***领导人的高度认可。此外,多次受邀为行业同仁进行多次分享,受到了众多同仁的高度称赞。


卢云峰老师主要成就:

经历5类行业、10万员工规模,专注组织发展与团队管理

从300人到5000人,全程负责并推进组织发展目标顺利达成

从0到长三角区域公司搭建,全程负责并实现既定组织发展目标

7天招到120人,30天组建300人营销团队,成功达成组织发展目标

成功提炼并实践一套组织发展实战模型(组织发展四“化”模型)

成功提炼并实践一套战略员工关系管理实战模型(管理“五步曲“)

培训各层级学员超万人(其中70%为中高层管理者)

培训场次达千场(为近10个行业进行过实战培训)


卢云峰老师授课风格:

授课内容以“实战案例”为主,积累有丰富的组织发展与团队管理实战案例。

授课风格热情、活泼,语言幽默,互动性强,善于捕捉学员的内心世界。

善用教练与引导技术,为学员打开思路,达到“知行合一”、“学以致用”。


客户评价

卢老师的课非常有启发性,他善于结合自己的实际经历、把许多看上去很专深的知识轻松地与学员进行分享。同时,他也是一位非常细心的人,不管是为人还是做事,都追求精细,所在培训时,他尽力让所有的学员都有***化的收益。—— 师至洁***职业指导师 ***心理健康咨询师

卢老师是我见到的少有的实战性讲师之一,他的课程***特色就是案例贯穿始终!课堂上很注重互动和学员们的现场感受,为人很真诚,能毫无保留地把所经历的感悟与经验全部分享给大家。

——王学湛北京惠众志远公司 首席教练

卢老师的课生动、幽默,很注重课堂互动氛围的营造。课程内容经常用案例的方式进行阐释,大量结合自身的经历,让学员在轻松理解的同时,受到很大的启发。——许文政  中油瑞飞信息技术有限公司 人力资源总监

卢老师具有非常丰富的人力资源管理工作经验,特别在企业文化与员工关系方面,所以他的课非常具有实战性,听完以后马上用在实际工作中去操作!同时,他能站企业战略的高度,结合自身的经历,不断去启发学员的积极思考!——陈沁亚信集团(中国)有限公司***人力资源总监

卢老师的为人特别亲切,课程内容对于现代企业中的管理者特别有启发意义,因为它涉及人性化管理、激励与成长、员工职业生涯发展等。如何营造一个高士气的团队或组织,都能从他的课程中找到答案及解决办法。——王莉英  一起走(北京)健康科技有限公司 销售总监

云峰老师的课程都是他实际工作经验的累积和用心去研发的结果,所以课程内容非常符合企业的实际管理需要,也将为员工职业发展提供有力的帮助!——Stephen Yuan   ISOFTSTONE集团公司 副总裁

听了卢老师的课,会给你非常大的正能量,同时让人感触非常多!因为他能结合自身的工作及生活经历,有时甚至站在人生的高度来看我们现在的工作与生活,所以产生能在心理上产生非常多的共鸣。——高彩琴  北京博韬公司总经理

卢老师非常倡导快乐工作的理念,所以在他的课程讲授中会经常用到一些感悟职场的案例。他的课程内容很成体系,也非常实用,其中有许多的方法与技巧,我在听完课后直接到了管理工作中,取得了非常不错的效果。——张欣阳北京思路创新科技有限公司质量与服务部 部门经理

卢老师为人很真诚,也非常善于沟通,听了他的课,你会有一种豁然开朗的感觉,因为他把很多看起来很复杂的东西讲的非常轻松自然,让你非常容易接受!同时,他的课程内容很实用、很具体,听完后可以直接拿过来操作。——田春  腾讯搜索线HRBP Leader&业务系统办公室负责人


曾经服务客户

北京联通,上海联通、广东电信、苏州移动、深圳电信、北京万年地产集团公司、北京数码通讯集团总部、宝亮集团(北京)有限公司、北京中关村人力资源经理协会、第九届CSSPI2010年会、天津大学、天津科技大学、天津师范管理学院、AISAINFO集团公司、ISOFTSTONE集团公司、北京银科博星公司、多贝网络、第九课堂、58赶集集团、实习网、HRBAR、铁塔集团、北京思路创新科技有限公司、腾讯、一起走(北京)健康科技有限公司、中油瑞飞信息技术、北京惠众志远、亚信集团(中国)、北京惠众志远、招商银行,建设银行、中建集团,浙江物产(全球500强),上海证券交易所,广发证券,广东农商银行,中信信托,国投控股、齐商银行,中国南方电力,海南航空,通联支付,海尔,易迅中大集团,比亚迪集团,美的,DELL,联塑集团,亚材门窗,瑞贝卡,立白,六神,美加净,佰草集,唯品会,好大夫网、襄阳总裁班


主讲课程


卢云峰老师主讲课程:


卢云峰老师主讲人力资源系列课程:

人力资源管理

《如何做好新时代人力资源管理工作》


非人力经理人力管理:

《非人力经理的人力管理》

《企业人才的选育用留》

绩效管理:

《管理者绩效管理深入落地》

《三招教你轻松玩转绩效管理》

《核心人才评价与激励沙盘》

《***面试官-卓越识人》

《深入落地绩效管理工作》


招聘面试:

《五招破解招聘困局》

《如何成就卓越招聘面试官》

《***面试官-卓越识人》


员工关系与用工风险:

《战略性员工关系管理》

《人力成本与风险管控》

《用工风险全方位防范》

《如何全方位防范劳动用工风险》


岗位分析与人才盘点:

《如何构建并应用岗位素质模型》

《人才盘点与人才梯队建设》


HRBP:

《如何成为优秀HRBP》

《成为卓越HRBP必备五项修炼》


企业文化建设:

《企业文化与管理深度融合》

《企业文化建设与深入落地》

《组织发展与企业文化深入落地》

《塑造归属感企业文化》

《如何建设并深入落地企业文化》


职业化课程

《新员工卓越化与文化共融之道》

《新人成功步入职场四步曲》

《新员工职业化素养》

《线上远程办公新思维》


卢云峰老师主讲管理系列课程:


自我管理与角色认知:

《管理者角色认知与转换》

《成功自我管理的“九赢真经”》


领导力:

《如何提升中层管理与领导力》


执行力:

《卓越执行力》


沟通技巧:

《跨部门沟通与协作》


辅导与培养:

《有效辅导与训练员工》


激励:

《核心人才评价与激励沙盘》


压力管理:

《情绪与压力管理》


团队建设:

《打造高效的组织能力》

《高效团队管理的五项修炼》

《如何打造高绩效的工作团队》


学习型组织:

《打造学习型团队》

《学习型组织五项修炼》

《5G与万物互联时代的组织学习》


卢云峰《如何做好新时代人力资源管理工作》
新时代下的人力资源管理者,一定要熟悉并掌握人力资源管理的六大模块(人力资源规划、招聘管理、培训管理、绩效管理、薪酬管理、员工关系管理),才能更好地让人力资源管理工作更有价值。本课程旨在帮助企业人力资源管理者熟悉并掌握人力资源六大模块的工作内容、流程及工具,做好人才的选、育、留、用工作,提升自身工作的专业性,同时提高部门工作效率。有高度(高起点):基于人力资源管理目标开展人力资源六模块工作,有案例(接地气):结合现代企业的实际分析人力管理六大模块案例,有方法,易上手。
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