《职场情绪与压力管理》培训课程
【培训背景】为什么要学习本课程
你是否在承受压力、担心、痛苦或者觉得自己一无是处时却仍要假装一切都很好？
你是否感觉工作压力大？情绪容易焦躁？奔忙于工作，感觉心力交瘁？
你是否并不知道工作压力来自哪里，无法及时排解压力；
你是否不知如何有效管理压力，负面情绪泛滥；
你是否不知如何舒解压力和抵抗压力，工作绩效难以稳定，职业倦怠频发……
情绪紧张、郁闷、压力大是现在的流行病。处在高压下的人们焦虑、紧张、压抑、烦躁、苦闷，易于产生敌对情绪和行为，而出现职业倦怠或职场负性事件。
如何帮助人们消除对负面感受的回避，从心理上接纳负面感受，接纳和善待自我及他人，并且去实现他们认为有价值的人生？ 可能是您最关心的话题。
【课程收益】通过本课程您将学习到
掌握释放压力的方法；
掌握保持积极情绪的方法，让一切问题都迎刃而解；
提高工作效率，减少工作事故；降低缺勤率和员工周转率；
帮助员工化解压力，减少员工抱怨，提高员工工作效率和积极性；
教会引导调整易怒、暴躁、忧郁或恐慌情绪，降低攻击性的方法；
【培训对象】
企业全体员工：中高层管理者、人事经理、各部门经理及优秀员工、公司的新人、倦怠期员工等
【培训课时】
1天，6小时/天
【课程大纲】
***节 社会压力与情绪管理
心理压力与个性
如何正确认识职业心理压力
压力的消极面与积极面
心理素质及个性测试
个性与情绪特征
情绪控制力与职业匹配
第二节 如何控制好自己的情绪身体的感知与心理活动的规律
“可怕的”与“可爱的”人际关系问题
职场中的人际关系处理
婚姻与家庭关系处理
学会合理健康地看待自己
如何客观真实地了解自己
如何得到他人的尊重— 创建自己的“和谐社会”
什么才是成熟的世界观（职业观）
在“批评”面前如何保持自信心
学会快乐的工作
快乐的“四项基本原则”
第三节 如何进行自我心理压力调适
理性观念与非理性观念
常见的职业心理压力问题
如何在压力下平衡自我
负面情绪的处理对策—焦虑、愤怒与沮丧
掌握改变事态的能力与技巧
积极情绪能力训练
理性认知自身的情绪与人格特点
提高自我情绪的社会适应性
掌握调节自我情绪的心理学方法与技巧
如何正确看待个人的职业生涯发展与组织需要
职业化与职业经理人
如何让自己升“值”
第四节 职场应对技巧与训练
适应社会及职业需要的关键心理素质
言语行为与非言语行为
社会交往与人际关系处理技巧讨论与分析
自我认知与读人能力
（接第四节）
自我认知训练与自信心的培养
读懂他人的能力培养和训练
如何突破习惯性思维
人际沟通能力训练
处理问题能力训练
身心放松的技巧训练
第五节 讨论及答疑
（ 注：以上培训内容、课时、费用仅供参考，请以实际沟通结果为准。）
◇ 备注：需要此内训课程请联系负责您的“培训顾问”或致电我们的“企业内训事业部”
◇ 企业内训事业部：联系人：王琳、座机：010-64893190、手机及微信号码：15810925980、QQ号码：2355678038
企业内训服务：
我们是国企、央企、上市公司等成长性大中型企业的管理咨询及企业培训服务商。
从2004至今，超过15年以上，持续用心提供管理咨询及企业培训服务！为各类企业超过50万名学员的培训，曾经举办过数千场企业内训，举办超过1500场以上公开课。
主要针对高层管理、中层管理、基层管理、新任经理、后备人才、骨干员工、新员工等人群提供培训。
我们提供外训及内训多种培训形式服务，有诸多客户满意的成功案例，以现场培训为主导，以在线培训为辅助。
以全年80天会员自主举办的线下公开课及线上公开课为基础，以经理成长营、员工训练营为新兴主力课程的综合性培训机构。
强大的课程体系涵盖领导力、专业能力、职业能力等职场人士必备的三大能力，帮助企业打造职业核心竞争力。
特别擅长提供：企业内训、经理成长训练营、员工职业化集训营、新员工入职培训、销售精英训练营、公开课、在线商学院.培训。
全方位人才培养整体解决方案能满足客户在所有层次的人才培养需求，凭借卓越的专业能力和持续的创新精神，获得了诸多客户的认可。
内训服务流程：
1) 企业根据面临的问题，提出具体培训需求。
2) 根据贵单位的培训需求，确定内训讲师，设计初步培训方案。
3) 通过电话访谈与客户人力资源部门和参训学员代表或上级主管进行沟通，进一步了解企业面临的问题和培训需求。
4) 在上述沟通和调研基础上，根据实际沟通结果修订培训方案。
5) 客户确认度身定制的培训方案。
6) 签订具体内训服务合同。
7) 制订培训教材，配合客户进行培训的现场安排。
8) 课程实施，通过理论讲授、案例分析、互动交流、小组探讨、情景模拟等形式开展针对性的内训服务工作。
9) 课程结束后对培训效果进行评析，并进行相关跟踪服务。
◆ 北京联合智训企业管理咨询有限公司 企业内训事业部
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