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我们是一家

专业为企业提供工作技能提升培训的服务机构

张高睿《新生代员工管理的教练技术》

管理技能培训

很多企业面临着同样的问题,70/80后管理者难以深入了解后新生代员工的心理和行为,导致工作效率不高员工流失率难以控制,甚至影响到中层和企业的绩效企业激励方式越来越多,员工越来越无动于衷工作人员苦劳很多,功劳很少,借口一大堆员工挑剔上级,抱怨企业,强调自我,管理者找不到解决问题的方法员工国事、家事、天下事,事事关心,就是不关心自己的工作上述状况您的企业如果出现4个以上,请您仔细阅读本课程纲要,本课程可帮您缓解和探索解决方法,帮助您提升团队绩效和加强管理者对员工心理和行为的认识以更好地开展工作。

价 格 2.4万

张高睿《新生代员工管理的教练技术》

2.4万

数量

课程介绍 张高睿老师介绍 主讲课程


《新生代员工管理的教练技术》培训课程

——强硬管理时代已经过去,教练时代到来!


【培训背景】为什么要学习本课程

现在很多企业面临着同样的问题,管理者面对新生代员工的种种行为有赞赏更有无奈。更多的苦恼出现在以下情形中:

70/80后管理者难以深入了解后新生代员工的心理和行为,导致工作效率不高员工流失率难以控制,甚至影响到中层和企业的绩效企业激励方式越来越多,员工越来越无动于衷工作人员苦劳很多,功劳很少,借口一大堆员工挑剔上级,抱怨企业,强调自我,管理者找不到解决问题的方法员工国事、家事、天下事,事事关心,就是不关心自己的工作上述状况您的企业如果出现4个以上,请您仔细阅读本课程纲要,本课程可帮您缓解和探索解决方法,帮助您提升团队绩效和加强管理者对员工心理和行为的认识以更好地开展工作。


【课程收益】通过本课程您将学习到

系统分析新生代员工成长经历与文化大环境的宏观因素

帮助管理者掌握后新生代员工行为并适当引导

运用教练式的管理风格,有效的管理新生代员工

使管理者做好“传帮带”的角色帮助员工成长,助力企业发展


【培训对象】
企业中基层管理者


【培训课时】

1-2天,6小时/天

【培训方式】
视频观赏+小组研讨+互动游戏+案例分析+情景模拟+角色扮演

【课程大纲】


***模块:对管理现状和新生代透彻的认识

1、认识新生代---新生代声音:不是我改,而是你改

你是不是常看到……

90/00后与新生代特征冲突

新生代经典语录分析

新生代的“缺点”与“优点”

新生代员工的形为表现、心理特征、思维模式、价值观


2、新生代员工引发的管理挑战---新生代声音:我要民主与自由

员工流失严重

团队管理难度增加

情绪与态度的管理增大


3、新生代员工管理的原则

重领导少管理---新生代声音:不是你有权力,而是你有魅力

多聆听少说教---新生代声音:拒绝洗脑,我的地盘我作主

要结果少指挥---新生代声音:只要你想,我就能

常激励少批评---新生代声音:激励要即时与分明

做教导性管理者---新生代声音:不只是工资的增长


第二模块:从传统管理者到新生代管理教练

1、为何要成为新生代管理教练?

使下属尽责,让管理者从烦乱中解脱出来

充分激发下属的意愿,不断提升下属能力是管理者的首要职责

世界500强的先进管理理念


2、什么是管理教练?

四种管理风格认知

教练式管理与传统管理本质区别

管理教练的定义


3、如何成为管理教练?

教练的工作核心及原理

教练的信念原则

教练与被教练者的关系

教练的三大角色定位

小组研讨:“如何成为一名被下属认可的领导”


第三模块:新生代管理教练的四大能力

能力一:聆听—挖掘员工智慧

先诊断,再开方

挖掘潜能的“约哈利窗”模型

聆听的五个层次

如何聆听下属的心声

是什么造成了聆听的干扰

全面聆听的3R技巧


能力二:区分—找出问题关键

区分事实/真相/演绎

从假设中抽取事实

从推论回溯数据

解除限制性信念区分法


能力三:发问—方向性的思考

发问的类型与常见错误

改变无效的问话模式

有效发问的四大方向:发现,换框、扩展,动力

解除当事人内心防卫的问话技巧

引发当事人深入思考,发现答案的有效教练问题

引导思考方向的“检定语言模式”

小组演练:领导者要如何发问,潜发下属潜能


能力四:回应—即时性的改善

诱发行动的回应技巧与与超然对话

教练“回应”的三种方式

建设性回应的核心要点

教练回应的情绪链接

抗拒回应的实用技巧

视频案例:《杜拉拉升职记》上级领导对下属的即时性回应

小组演练:诱发行动的回应技术


第四模块:对新生代员工管理的四大步骤

***步:厘清目标

明确目标类型:愿景目标/表现目标/行动目标

精准目标的五个关键要素

个人目标与企业目标关系

制定目标要点:

这是他要的目标吗?(把你的目标变成他的目标)

这个目标可行吗?(让他愿意挑战自己)

目标实施有跟踪检视吗?(让他愿意对目标承诺)

你准备好了指导、顾问意见吗?(让他感觉你和他站在一起)

现场案例:绩效面谈中的目标清晰


第二步:反映真相

清晰现状的有效对话架构

找出现状与目标的差距

清晰意识到盲点对达成目标造成的干扰

讲解要点:

我认为vs别人认为

拥护的理论vs使用的理论

表象vs事实

不知道自己vs不愿意知道自己


第三步:心态迁善

心态与目标的关系

从技术性转向调适性

迁善心态的核心技巧

找出可能抗拒的相关信念

角色扮演:问题员工的沟通面谈


第四步:计划行动

创造成果的三件法宝:目标—计划—行动

行动的检视及评估

跟进中的ABC教练技巧

跟进中的TOTE教练技巧

跟进中的回应技巧

行动计划检查表:

准备怎么做?步骤是什么?用什么衡量?谁来检查?承担什么结果?

小组演练:四大步骤的综合运用


课程结尾:答疑回顾

1、检视回顾

两天的学习要点是什么?

你在两天学习中印象最深的是哪部分?

两天的学习你***的收获是什么?

通过这个收获你准备采取什么行动?


2、学员提问


 注:以上培训内容、课时、费用仅供参考,请以实际沟通结果为准。

◇ 备注:需要此内训课程请联系负责您的“培训顾问”或致电我们的“企业内训事业部

◇ 企业内训事业部联系人:王琳、座机:010-64893190、手机及微信号码:15810925980、QQ号码:2355678038




  企业内训服务:

我们是国企、央企、上市公司等成长性大中型企业的管理咨询及企业培训服务商。

从2004至今,超过15年以上,持续用心提供管理咨询及企业培训服务!为各类企业超过50万名学员的培训,曾经举办过数千场企业内训,举办超过1500场以上公开课。

主要针对高层管理、中层管理、基层管理、新任经理、后备人才、骨干员工、新员工等人群提供培训。

我们提供外训及内训多种培训形式服务,有诸多客户满意的成功案例,以现场培训为主导,以在线培训为辅助。

以全年80天会员自主举办的线下公开课及线上公开课为基础,以经理成长营、员工训练营为新兴主力课程的综合性培训机构。
强大的课程体系涵盖领导力、专业能力、职业能力等职场人士必备的三大能力,帮助企业打造职业核心竞争力。

特别擅长提供:企业内训、经理成长训练营、员工职业化集训营、新员工入职培训、销售精英训练营、公开课、在线商学院.培训。

全方位人才培养整体解决方案能满足客户在所有层次的人才培养需求,凭借卓越的专业能力和持续的创新精神,获得了诸多客户的认可。


 内训服务流程:

1) 企业根据面临的问题,提出具体培训需求。

2) 根据贵单位的培训需求,确定内训讲师,设计初步培训方案。

3) 通过电话访谈与客户人力资源部门和参训学员代表或上级主管进行沟通,进一步了解企业面临的问题和培训需求。

4) 在上述沟通和调研基础上,根据实际沟通结果修订培训方案。

5) 客户确认度身定制的培训方案。

6) 签订具体内训服务合同。

7) 制订培训教材,配合客户进行培训的现场安排。

8) 课程实施,通过理论讲授、案例分析、互动交流、小组探讨、情景模拟等形式开展针对性的内训服务工作。

9) 课程结束后对培训效果进行评析,并进行相关跟踪服务。

◆ 北京联合智训企业管理咨询有限公司 企业内训事业部


培训讲师:张高睿老师 


北京联合智训企业管理咨询有限公司 培训讲师
★ 九型人格培训讲师 ★  销售培训讲师 ★  团队建设培训讲师  ★  教练技术培训讲师 ★  领导力培训讲师 ★  演讲培训讲师   


张高睿老师擅长九型人格、员工职业化、演讲口才、展示、呈现、领导力、管理技能、沟通技巧、教练技术、销售技巧、销售团队建设与管理等课程的讲授,是国内优秀个人品牌修炼与职业品牌构建专家,教练技术培训专家,职场演讲领域专家,教练技术培训专家。多年专注于团队构建与教练实战领域,积累丰富实战经验,掌握大量鲜活案例,长于团队建设中教练技术的综合应用,致力于帮助企业在短时间内实现团队素养提升与团队完美构建,曾服务中国移动、鲁能、西洋集团等数百家知名企业。课程激情洋溢,引导要点中肯,学员心态把控牢固,谈吐幽默,语言风趣;培训现场学员参与性强,培训始终气氛生动、热烈活跃;调动参训人员的学习激情和专注力,令其记忆深刻,深受裨益!观点新颖独到,一针见血,发人深思;深入浅出,诙谐幽默,让学员在轻松愉快中理解和顿悟;理论与实践完美结合,实战训练以成果为导向;精准的教练式点评,激发学员的内在智慧。


张高睿老师主讲课程:

九型人格系列:

《九型人格与管理》

《九型人格与领导力》

《九型人格与和谐团队》

《九型人格与团队建设》

《九型人格与高效沟通》

员工职业化系列

《高效能人士的七个习惯》

《九型人格与幸福人生》

《九型人格与心理调适》

演讲口才系列

《领导魅力演讲》

《魅力演讲技巧》

《工作汇报与呈现技巧》

《商业展示与演讲技巧》

《商务演讲技巧》

《公众表达技巧》

《演讲口才与呈现技巧-塑造个人演说魅力》

《演讲口才与呈现技巧》

领导力系列

《九型人格与领导力》

《教练型领导力》

团队建设系列

《九型人格与和谐团队》

《九型人格与团队建设》

《卓越团队特训营》

《教练式卓越团队特训营—全员体验版》

管理技能系列

《运营智慧》总裁研修班

《九型人格与管理》

《新生代员工管理》

《辅导与教练-提升组织绩效》

《员工激励和下属辅导》

《教练式管理》

《做教练型干部》

《教练式下属辅导》

沟通技巧系列
《九型人格与职场沟通》

《九型人格与高效沟通》

《人际风格与职场沟通》

教练技术系列

《管理教练特训营》

《管理教练技术》

《新生代员工管理教练》

《教练式管理》

《从管理走向教练》

《教练技术在管理中的应用》

《教练式下属辅导》

《教练式绩效辅导》

《管理绩效教练》

《做教练型干部》

《新生代员工管理教练》

销售技巧系列

《***销售的自我激励》

《***销售技能训练》

《销售人员专业技能训练》

《九型人格与攻心销售》

销售团队建设系列

《打造***销售团队》

《销售经理教练式辅导》


学员反馈:
公司以前做过很多培训,可培训内容听起来难,做起来更难!而张老师的人和课程同样的实在,给到我们不仅是内容、方法,更多是一种做人做事的方法,收益终身! -——中国人寿保险公司  宋经理

开始选择与张老师合作是他的精神打动了我,培训开始后他的课程更打动我,实战性很强,学了就可以用,我以后会继续选择合作! -——中海油   陈经理

最初选择张老师的课程,有一些担心,因为我们是外资型企业对培训要求较高,没想到听完张老师的课程后,不但没有了担心,学员的反馈还特别的满意,张老师课程的***特点就是实战性很强,提供很多工具,保证培训后能有效落地,所以我们连续做了4期的管理层培训。 -——大陆汽车电子  姜经理

有一个偶然的机会我接触到张老师的课,我才发现这才是我想要的,不仅有理论的知识、更有实操的方法、而且对整个行业了解很深,直到现在我们企业的培训都是选择张老师!  -——佳兆业地产   孙经理

我曾经听过许多次培训课程,我认为张老师的课程是我听过的最实用的课程,帮助我解决了工作中很多问题,讲解简单明了,方法实用,无论工作还是生命中都可用到! -——宇通客车   高经理

课程非常精彩,气氛生动,让我对管理员工更加得心应手,相信通过这次培训,无论是在工作还是生活中都能更加成功! -——明珠家具 李总

通过两天的培训课程,我们对领导力有了一个全新的认识,这是我在众多次培训课程中听到的***的一次课程,感谢张老师精彩的课程。 -——特变电工  王经理

通过这次课程,大大了提高了对于管理员工的深刻理解,开始明白作为一名管理者真正需要掌握的能力和素质,课程生动有趣,希望以后能够更多的和张老师合作,帮助企业其他的员工也能够改善心态,提升能力,获得人生和事业的成功 -——天创鞋业  罗总

实战化:以企业真实案例为演练蓝本,确保所讲内容解决企业实际问题,课程现场实战应用。

多元化:以教练法为主轴,辅以多项精心设计的分组讨论、演练及分享,以参与、互动式教学为主杜绝传统灌输式上课方式,并在课后加入一些跟进过程,确保让每个学员都能效果***化。

模块化:模块化的设计,确保课程的严谨性、结构性与逻辑性,便于学员的记忆与理解。

进阶化:课程体系完备,阶段性的课程安排,使学员循序渐进,逐步深入,并且边学边在工作中运用,使学习效果快速转化。

工具化:配有实战工具与方法,使理论知识能够有效落地,真正做到有“法”可依,有“具”可用。


专业经历

领导力培训实战型讲师

九型人格与企业教练

体验式培训与演讲教练

ICF(国际教练联盟)认证教练

职业指南频道             特聘讲师

清华总裁班教练技术  特聘讲师

北大总裁班教练技术  特聘讲师

原一正药业集团           常务副总

原维美思乳业有限公司     常务副总

获得声誉:

国内优秀个人品牌修炼与职业品牌构建专家,教练技术培训专家,职场演讲领域专家。

凭借名企的多年经历,以及八年咨询培训的丰富经验,帮助数百家企业提升个人与组织绩效,被誉为***实战的咨询型培训专家。

长期专注于教练技术、演讲呈现、九型人格等领域的研究,曾服务中国移动、鲁能、西洋集团等数百家知名企业。

清华总裁班教练技术领域      特聘专家

企业销售竞争力研究院        特聘专家

多年专注于团队构建与教练实战领域,积累丰富实战经验,掌握大量鲜活案例,长于团队建设中教练技术的综合应用,致力于帮助企业在短时间内实现团队素养提升与团队完美构建。

原哈尔滨一正药业集团黑龙江区副总

原黑龙江维美思乳业有限公司常务副总

北京人民广播电台等数十家媒体进行过专访或报道,在北京大学、清华大学等高校所做培训与演讲,广受学员好评。

国内优秀个人品牌修炼与职业品牌构建专家,教练技术培训专家,职场演讲领域专家。

凭借名企的多年经历,以及八年咨询培训的丰富经验,帮助数百家企业提升个人与组织绩效,被誉为***实战的咨询型培训。

凭借在名企6年的管理实践,以及8年咨询培训的丰富经验,积累了大量的鲜活案例,张老师采用多元化的授课方式,以“教练式+培训式”的授课原则,本着“不仅知道,更要做到”的培训理念,曾服务于中国移动、三星电子、华润集团、大陆汽车等数百家知名企业,以成果为导向从企业实际问题入手,帮助企业创造***绩效。

管理学与心理学的有机融合,以人为本管理理念为主导,从人性角度出发

以解决企业问题为中心,以学员实际案例为范本

提供最系统、最实战工具与方法,课后配有训练方案

服务于百家大型企业,帮企业已将拥有的技术、资源和创造性等***限度地发挥出来

课程激情洋溢,引导要点中肯,学员心态把控牢固,谈吐幽默,语言风趣;

培训现场学员参与性强,培训始终气氛生动、热烈活跃;调动参训人员的学习激情和专注力,令其记忆深刻,深受裨益!

明确与理性的逻辑思维,善于引导学员相互之间的友谊的建立以及团队力量的发挥

张高睿老师凭借多年的管理经验及授课经验,针对中国式企业特征,打造完美《3+1模型》授课体系,不仅解决了企业对于人才的招管育留,更为中高层管理人员提供了完美的教练工具。

随着时代的飞速发展,企业对于“人”的管理越来越重要,尤其是中国式企业,对于管理来说往往会出现“人”重于“事”的情况,《3+1模型》正式通过对人性的管理,挖掘员工深层价值观,从人类本能入手,同时也使管理者了解自我,学会知人善用,合理安排位置,打造完美团队。《3+1模型》也提供了完美的教练工具,帮助中高层管理者掌握管理、支持及激励员工的具体方法,真正做到无为而治。

对于企业来说,如何了解员工,合理安排位置,如何激励员工,提高执行力,如何良好沟通,使工作流程准确无误,如何让员工自动自发,如何让员工更具责任感,如何打造高效团队……,《3+1模型》都将完美解决企业中“人”的问题。

观点新颖独到,一针见血,发人深思。

深入浅出,诙谐幽默,让学员在轻松愉快中理解和顿悟。 

理论与实践完美结合,实战训练以成果为导向。 

精准的教练式点评,激发学员的内在智慧。 


曾经服务客户:

电子类:OPOP手机、三星电子、TCL集团、大陆汽车电子、阿尔派、贝尔电子、安微航天信息、揖斐电集团…

传媒类:  音乐之声、大业传媒、新华文轩、中国包装总公司

教育类:新东方集团、清华大学总裁班、北京大学总裁班、北京师范大学…

制造类: 赛轮集团、沈阳造币厂、盟诚电器、特变电、中彰集团、安徽晶弘集团、西洋集团、明星牙刷、好来化工…

汽车类:天地重型机械、东风商务车、宇通客车、五菱汽车…

制药类:纳通医疗集团、东生林医药、一正药业、安斯泰来、新亚药业…

地产类:满世集团、华润集团、滨海建设集团、同致行地产、南国置业、远洋地产、滨才房地产开发、新世界地产、东升博展、佳兆业地产…

消费类:格林豪泰连锁、阳光酒店集团、丽锦国际美容美发、宝视达眼镜连锁、阳光视线、伯爵园、掌上明珠、北京博物收藏、欧迪芬集团、维美思乳业、吉野家、好朋友连锁…

通讯类:中国移动、中国联通、浙江通信服务、爱立信、中国邮政…

能源类:冀北电力、鲁能集团、***电网、***核电、中国石油、中石化、中海油、辽河油田…

金融类:   中国工商、海通证券、裕安投资集团、大连市企业信用担保、邮政储蓄银行

南昌中国银行、三门峡银行、中国建设银行、内蒙古银行…

交通类:中航工业、海南航空、天津航空、中国航空集团、黑龙江铁路局、中国北车集团…

保险类:太平洋保险、中国平安、中国人寿…

鞋服类:九牧王、天创鞋业…

农业类:天津德瑞特、绿丰公司、德澳特…

其它类:鄂尔多斯市政府、青岛市政法系统、绿城水务、夏利文物业、缝纫协会、黑龙江妇联协会、沈阳中小企业家协会…



张高睿老师主讲课程:

九型人格系列

《九型人格与管理》

《九型人格与领导力》

《九型人格与和谐团队》

《九型人格与团队建设》

《九型人格与高效沟通》

员工职业化系列

《高效能人士的七个习惯》

《九型人格与幸福人生》

《九型人格与心理调适》

演讲口才系列

《领导魅力演讲》

《魅力演讲技巧》

《工作汇报与呈现技巧》

《商业展示与演讲技巧》

《商务演讲技巧》

《公众表达技巧》

《演讲口才与呈现技巧-塑造个人演说魅力》

《演讲口才与呈现技巧》

领导力系列

《九型人格与领导力》

《教练型领导力》

团队建设系列

《九型人格与和谐团队》

《九型人格与团队建设》

《卓越团队特训营》

《教练式卓越团队特训营—全员体验版》

管理技能系列

《运营智慧》总裁研修班

《九型人格与管理》

《新生代员工管理》

《辅导与教练-提升组织绩效》

《员工激励和下属辅导》

《教练式管理》

《做教练型干部》

《教练式下属辅导》

沟通技巧系列
《九型人格与职场沟通》

《九型人格与高效沟通》

《人际风格与职场沟通》

教练技术系列

《管理教练特训营》

《管理教练技术》

《新生代员工管理教练》

《教练式管理》

《从管理走向教练》

《教练技术在管理中的应用》

《教练式下属辅导》

《教练式绩效辅导》

《管理绩效教练》

《做教练型干部》

《新生代员工管理教练》

销售技巧系列

《***销售的自我激励》

《***销售技能训练》

《销售人员专业技能训练》

《九型人格与攻心销售》

销售团队建设与管理系列

《打造***销售团队》

《销售经理教练式辅导》


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课程介绍


《新生代员工管理的教练技术》培训课程

——强硬管理时代已经过去,教练时代到来!


【培训背景】为什么要学习本课程

现在很多企业面临着同样的问题,管理者面对新生代员工的种种行为有赞赏更有无奈。更多的苦恼出现在以下情形中:

70/80后管理者难以深入了解后新生代员工的心理和行为,导致工作效率不高员工流失率难以控制,甚至影响到中层和企业的绩效企业激励方式越来越多,员工越来越无动于衷工作人员苦劳很多,功劳很少,借口一大堆员工挑剔上级,抱怨企业,强调自我,管理者找不到解决问题的方法员工国事、家事、天下事,事事关心,就是不关心自己的工作上述状况您的企业如果出现4个以上,请您仔细阅读本课程纲要,本课程可帮您缓解和探索解决方法,帮助您提升团队绩效和加强管理者对员工心理和行为的认识以更好地开展工作。


【课程收益】通过本课程您将学习到

系统分析新生代员工成长经历与文化大环境的宏观因素

帮助管理者掌握后新生代员工行为并适当引导

运用教练式的管理风格,有效的管理新生代员工

使管理者做好“传帮带”的角色帮助员工成长,助力企业发展


【培训对象】
企业中基层管理者


【培训课时】

1-2天,6小时/天

【培训方式】
视频观赏+小组研讨+互动游戏+案例分析+情景模拟+角色扮演

【课程大纲】


***模块:对管理现状和新生代透彻的认识

1、认识新生代---新生代声音:不是我改,而是你改

你是不是常看到……

90/00后与新生代特征冲突

新生代经典语录分析

新生代的“缺点”与“优点”

新生代员工的形为表现、心理特征、思维模式、价值观


2、新生代员工引发的管理挑战---新生代声音:我要民主与自由

员工流失严重

团队管理难度增加

情绪与态度的管理增大


3、新生代员工管理的原则

重领导少管理---新生代声音:不是你有权力,而是你有魅力

多聆听少说教---新生代声音:拒绝洗脑,我的地盘我作主

要结果少指挥---新生代声音:只要你想,我就能

常激励少批评---新生代声音:激励要即时与分明

做教导性管理者---新生代声音:不只是工资的增长


第二模块:从传统管理者到新生代管理教练

1、为何要成为新生代管理教练?

使下属尽责,让管理者从烦乱中解脱出来

充分激发下属的意愿,不断提升下属能力是管理者的首要职责

世界500强的先进管理理念


2、什么是管理教练?

四种管理风格认知

教练式管理与传统管理本质区别

管理教练的定义


3、如何成为管理教练?

教练的工作核心及原理

教练的信念原则

教练与被教练者的关系

教练的三大角色定位

小组研讨:“如何成为一名被下属认可的领导”


第三模块:新生代管理教练的四大能力

能力一:聆听—挖掘员工智慧

先诊断,再开方

挖掘潜能的“约哈利窗”模型

聆听的五个层次

如何聆听下属的心声

是什么造成了聆听的干扰

全面聆听的3R技巧


能力二:区分—找出问题关键

区分事实/真相/演绎

从假设中抽取事实

从推论回溯数据

解除限制性信念区分法


能力三:发问—方向性的思考

发问的类型与常见错误

改变无效的问话模式

有效发问的四大方向:发现,换框、扩展,动力

解除当事人内心防卫的问话技巧

引发当事人深入思考,发现答案的有效教练问题

引导思考方向的“检定语言模式”

小组演练:领导者要如何发问,潜发下属潜能


能力四:回应—即时性的改善

诱发行动的回应技巧与与超然对话

教练“回应”的三种方式

建设性回应的核心要点

教练回应的情绪链接

抗拒回应的实用技巧

视频案例:《杜拉拉升职记》上级领导对下属的即时性回应

小组演练:诱发行动的回应技术


第四模块:对新生代员工管理的四大步骤

***步:厘清目标

明确目标类型:愿景目标/表现目标/行动目标

精准目标的五个关键要素

个人目标与企业目标关系

制定目标要点:

这是他要的目标吗?(把你的目标变成他的目标)

这个目标可行吗?(让他愿意挑战自己)

目标实施有跟踪检视吗?(让他愿意对目标承诺)

你准备好了指导、顾问意见吗?(让他感觉你和他站在一起)

现场案例:绩效面谈中的目标清晰


第二步:反映真相

清晰现状的有效对话架构

找出现状与目标的差距

清晰意识到盲点对达成目标造成的干扰

讲解要点:

我认为vs别人认为

拥护的理论vs使用的理论

表象vs事实

不知道自己vs不愿意知道自己


第三步:心态迁善

心态与目标的关系

从技术性转向调适性

迁善心态的核心技巧

找出可能抗拒的相关信念

角色扮演:问题员工的沟通面谈


第四步:计划行动

创造成果的三件法宝:目标—计划—行动

行动的检视及评估

跟进中的ABC教练技巧

跟进中的TOTE教练技巧

跟进中的回应技巧

行动计划检查表:

准备怎么做?步骤是什么?用什么衡量?谁来检查?承担什么结果?

小组演练:四大步骤的综合运用


课程结尾:答疑回顾

1、检视回顾

两天的学习要点是什么?

你在两天学习中印象最深的是哪部分?

两天的学习你***的收获是什么?

通过这个收获你准备采取什么行动?


2、学员提问


 注:以上培训内容、课时、费用仅供参考,请以实际沟通结果为准。

◇ 备注:需要此内训课程请联系负责您的“培训顾问”或致电我们的“企业内训事业部

◇ 企业内训事业部联系人:王琳、座机:010-64893190、手机及微信号码:15810925980、QQ号码:2355678038




  企业内训服务:

我们是国企、央企、上市公司等成长性大中型企业的管理咨询及企业培训服务商。

从2004至今,超过15年以上,持续用心提供管理咨询及企业培训服务!为各类企业超过50万名学员的培训,曾经举办过数千场企业内训,举办超过1500场以上公开课。

主要针对高层管理、中层管理、基层管理、新任经理、后备人才、骨干员工、新员工等人群提供培训。

我们提供外训及内训多种培训形式服务,有诸多客户满意的成功案例,以现场培训为主导,以在线培训为辅助。

以全年80天会员自主举办的线下公开课及线上公开课为基础,以经理成长营、员工训练营为新兴主力课程的综合性培训机构。
强大的课程体系涵盖领导力、专业能力、职业能力等职场人士必备的三大能力,帮助企业打造职业核心竞争力。

特别擅长提供:企业内训、经理成长训练营、员工职业化集训营、新员工入职培训、销售精英训练营、公开课、在线商学院.培训。

全方位人才培养整体解决方案能满足客户在所有层次的人才培养需求,凭借卓越的专业能力和持续的创新精神,获得了诸多客户的认可。


 内训服务流程:

1) 企业根据面临的问题,提出具体培训需求。

2) 根据贵单位的培训需求,确定内训讲师,设计初步培训方案。

3) 通过电话访谈与客户人力资源部门和参训学员代表或上级主管进行沟通,进一步了解企业面临的问题和培训需求。

4) 在上述沟通和调研基础上,根据实际沟通结果修订培训方案。

5) 客户确认度身定制的培训方案。

6) 签订具体内训服务合同。

7) 制订培训教材,配合客户进行培训的现场安排。

8) 课程实施,通过理论讲授、案例分析、互动交流、小组探讨、情景模拟等形式开展针对性的内训服务工作。

9) 课程结束后对培训效果进行评析,并进行相关跟踪服务。

◆ 北京联合智训企业管理咨询有限公司 企业内训事业部

张高睿老师介绍


培训讲师:张高睿老师 


北京联合智训企业管理咨询有限公司 培训讲师
★ 九型人格培训讲师 ★  销售培训讲师 ★  团队建设培训讲师  ★  教练技术培训讲师 ★  领导力培训讲师 ★  演讲培训讲师   


张高睿老师擅长九型人格、员工职业化、演讲口才、展示、呈现、领导力、管理技能、沟通技巧、教练技术、销售技巧、销售团队建设与管理等课程的讲授,是国内优秀个人品牌修炼与职业品牌构建专家,教练技术培训专家,职场演讲领域专家,教练技术培训专家。多年专注于团队构建与教练实战领域,积累丰富实战经验,掌握大量鲜活案例,长于团队建设中教练技术的综合应用,致力于帮助企业在短时间内实现团队素养提升与团队完美构建,曾服务中国移动、鲁能、西洋集团等数百家知名企业。课程激情洋溢,引导要点中肯,学员心态把控牢固,谈吐幽默,语言风趣;培训现场学员参与性强,培训始终气氛生动、热烈活跃;调动参训人员的学习激情和专注力,令其记忆深刻,深受裨益!观点新颖独到,一针见血,发人深思;深入浅出,诙谐幽默,让学员在轻松愉快中理解和顿悟;理论与实践完美结合,实战训练以成果为导向;精准的教练式点评,激发学员的内在智慧。


张高睿老师主讲课程:

九型人格系列:

《九型人格与管理》

《九型人格与领导力》

《九型人格与和谐团队》

《九型人格与团队建设》

《九型人格与高效沟通》

员工职业化系列

《高效能人士的七个习惯》

《九型人格与幸福人生》

《九型人格与心理调适》

演讲口才系列

《领导魅力演讲》

《魅力演讲技巧》

《工作汇报与呈现技巧》

《商业展示与演讲技巧》

《商务演讲技巧》

《公众表达技巧》

《演讲口才与呈现技巧-塑造个人演说魅力》

《演讲口才与呈现技巧》

领导力系列

《九型人格与领导力》

《教练型领导力》

团队建设系列

《九型人格与和谐团队》

《九型人格与团队建设》

《卓越团队特训营》

《教练式卓越团队特训营—全员体验版》

管理技能系列

《运营智慧》总裁研修班

《九型人格与管理》

《新生代员工管理》

《辅导与教练-提升组织绩效》

《员工激励和下属辅导》

《教练式管理》

《做教练型干部》

《教练式下属辅导》

沟通技巧系列
《九型人格与职场沟通》

《九型人格与高效沟通》

《人际风格与职场沟通》

教练技术系列

《管理教练特训营》

《管理教练技术》

《新生代员工管理教练》

《教练式管理》

《从管理走向教练》

《教练技术在管理中的应用》

《教练式下属辅导》

《教练式绩效辅导》

《管理绩效教练》

《做教练型干部》

《新生代员工管理教练》

销售技巧系列

《***销售的自我激励》

《***销售技能训练》

《销售人员专业技能训练》

《九型人格与攻心销售》

销售团队建设系列

《打造***销售团队》

《销售经理教练式辅导》


学员反馈:
公司以前做过很多培训,可培训内容听起来难,做起来更难!而张老师的人和课程同样的实在,给到我们不仅是内容、方法,更多是一种做人做事的方法,收益终身! -——中国人寿保险公司  宋经理

开始选择与张老师合作是他的精神打动了我,培训开始后他的课程更打动我,实战性很强,学了就可以用,我以后会继续选择合作! -——中海油   陈经理

最初选择张老师的课程,有一些担心,因为我们是外资型企业对培训要求较高,没想到听完张老师的课程后,不但没有了担心,学员的反馈还特别的满意,张老师课程的***特点就是实战性很强,提供很多工具,保证培训后能有效落地,所以我们连续做了4期的管理层培训。 -——大陆汽车电子  姜经理

有一个偶然的机会我接触到张老师的课,我才发现这才是我想要的,不仅有理论的知识、更有实操的方法、而且对整个行业了解很深,直到现在我们企业的培训都是选择张老师!  -——佳兆业地产   孙经理

我曾经听过许多次培训课程,我认为张老师的课程是我听过的最实用的课程,帮助我解决了工作中很多问题,讲解简单明了,方法实用,无论工作还是生命中都可用到! -——宇通客车   高经理

课程非常精彩,气氛生动,让我对管理员工更加得心应手,相信通过这次培训,无论是在工作还是生活中都能更加成功! -——明珠家具 李总

通过两天的培训课程,我们对领导力有了一个全新的认识,这是我在众多次培训课程中听到的***的一次课程,感谢张老师精彩的课程。 -——特变电工  王经理

通过这次课程,大大了提高了对于管理员工的深刻理解,开始明白作为一名管理者真正需要掌握的能力和素质,课程生动有趣,希望以后能够更多的和张老师合作,帮助企业其他的员工也能够改善心态,提升能力,获得人生和事业的成功 -——天创鞋业  罗总

实战化:以企业真实案例为演练蓝本,确保所讲内容解决企业实际问题,课程现场实战应用。

多元化:以教练法为主轴,辅以多项精心设计的分组讨论、演练及分享,以参与、互动式教学为主杜绝传统灌输式上课方式,并在课后加入一些跟进过程,确保让每个学员都能效果***化。

模块化:模块化的设计,确保课程的严谨性、结构性与逻辑性,便于学员的记忆与理解。

进阶化:课程体系完备,阶段性的课程安排,使学员循序渐进,逐步深入,并且边学边在工作中运用,使学习效果快速转化。

工具化:配有实战工具与方法,使理论知识能够有效落地,真正做到有“法”可依,有“具”可用。


专业经历

领导力培训实战型讲师

九型人格与企业教练

体验式培训与演讲教练

ICF(国际教练联盟)认证教练

职业指南频道             特聘讲师

清华总裁班教练技术  特聘讲师

北大总裁班教练技术  特聘讲师

原一正药业集团           常务副总

原维美思乳业有限公司     常务副总

获得声誉:

国内优秀个人品牌修炼与职业品牌构建专家,教练技术培训专家,职场演讲领域专家。

凭借名企的多年经历,以及八年咨询培训的丰富经验,帮助数百家企业提升个人与组织绩效,被誉为***实战的咨询型培训专家。

长期专注于教练技术、演讲呈现、九型人格等领域的研究,曾服务中国移动、鲁能、西洋集团等数百家知名企业。

清华总裁班教练技术领域      特聘专家

企业销售竞争力研究院        特聘专家

多年专注于团队构建与教练实战领域,积累丰富实战经验,掌握大量鲜活案例,长于团队建设中教练技术的综合应用,致力于帮助企业在短时间内实现团队素养提升与团队完美构建。

原哈尔滨一正药业集团黑龙江区副总

原黑龙江维美思乳业有限公司常务副总

北京人民广播电台等数十家媒体进行过专访或报道,在北京大学、清华大学等高校所做培训与演讲,广受学员好评。

国内优秀个人品牌修炼与职业品牌构建专家,教练技术培训专家,职场演讲领域专家。

凭借名企的多年经历,以及八年咨询培训的丰富经验,帮助数百家企业提升个人与组织绩效,被誉为***实战的咨询型培训。

凭借在名企6年的管理实践,以及8年咨询培训的丰富经验,积累了大量的鲜活案例,张老师采用多元化的授课方式,以“教练式+培训式”的授课原则,本着“不仅知道,更要做到”的培训理念,曾服务于中国移动、三星电子、华润集团、大陆汽车等数百家知名企业,以成果为导向从企业实际问题入手,帮助企业创造***绩效。

管理学与心理学的有机融合,以人为本管理理念为主导,从人性角度出发

以解决企业问题为中心,以学员实际案例为范本

提供最系统、最实战工具与方法,课后配有训练方案

服务于百家大型企业,帮企业已将拥有的技术、资源和创造性等***限度地发挥出来

课程激情洋溢,引导要点中肯,学员心态把控牢固,谈吐幽默,语言风趣;

培训现场学员参与性强,培训始终气氛生动、热烈活跃;调动参训人员的学习激情和专注力,令其记忆深刻,深受裨益!

明确与理性的逻辑思维,善于引导学员相互之间的友谊的建立以及团队力量的发挥

张高睿老师凭借多年的管理经验及授课经验,针对中国式企业特征,打造完美《3+1模型》授课体系,不仅解决了企业对于人才的招管育留,更为中高层管理人员提供了完美的教练工具。

随着时代的飞速发展,企业对于“人”的管理越来越重要,尤其是中国式企业,对于管理来说往往会出现“人”重于“事”的情况,《3+1模型》正式通过对人性的管理,挖掘员工深层价值观,从人类本能入手,同时也使管理者了解自我,学会知人善用,合理安排位置,打造完美团队。《3+1模型》也提供了完美的教练工具,帮助中高层管理者掌握管理、支持及激励员工的具体方法,真正做到无为而治。

对于企业来说,如何了解员工,合理安排位置,如何激励员工,提高执行力,如何良好沟通,使工作流程准确无误,如何让员工自动自发,如何让员工更具责任感,如何打造高效团队……,《3+1模型》都将完美解决企业中“人”的问题。

观点新颖独到,一针见血,发人深思。

深入浅出,诙谐幽默,让学员在轻松愉快中理解和顿悟。 

理论与实践完美结合,实战训练以成果为导向。 

精准的教练式点评,激发学员的内在智慧。 


曾经服务客户:

电子类:OPOP手机、三星电子、TCL集团、大陆汽车电子、阿尔派、贝尔电子、安微航天信息、揖斐电集团…

传媒类:  音乐之声、大业传媒、新华文轩、中国包装总公司

教育类:新东方集团、清华大学总裁班、北京大学总裁班、北京师范大学…

制造类: 赛轮集团、沈阳造币厂、盟诚电器、特变电、中彰集团、安徽晶弘集团、西洋集团、明星牙刷、好来化工…

汽车类:天地重型机械、东风商务车、宇通客车、五菱汽车…

制药类:纳通医疗集团、东生林医药、一正药业、安斯泰来、新亚药业…

地产类:满世集团、华润集团、滨海建设集团、同致行地产、南国置业、远洋地产、滨才房地产开发、新世界地产、东升博展、佳兆业地产…

消费类:格林豪泰连锁、阳光酒店集团、丽锦国际美容美发、宝视达眼镜连锁、阳光视线、伯爵园、掌上明珠、北京博物收藏、欧迪芬集团、维美思乳业、吉野家、好朋友连锁…

通讯类:中国移动、中国联通、浙江通信服务、爱立信、中国邮政…

能源类:冀北电力、鲁能集团、***电网、***核电、中国石油、中石化、中海油、辽河油田…

金融类:   中国工商、海通证券、裕安投资集团、大连市企业信用担保、邮政储蓄银行

南昌中国银行、三门峡银行、中国建设银行、内蒙古银行…

交通类:中航工业、海南航空、天津航空、中国航空集团、黑龙江铁路局、中国北车集团…

保险类:太平洋保险、中国平安、中国人寿…

鞋服类:九牧王、天创鞋业…

农业类:天津德瑞特、绿丰公司、德澳特…

其它类:鄂尔多斯市政府、青岛市政法系统、绿城水务、夏利文物业、缝纫协会、黑龙江妇联协会、沈阳中小企业家协会…


主讲课程


张高睿老师主讲课程:

九型人格系列

《九型人格与管理》

《九型人格与领导力》

《九型人格与和谐团队》

《九型人格与团队建设》

《九型人格与高效沟通》

员工职业化系列

《高效能人士的七个习惯》

《九型人格与幸福人生》

《九型人格与心理调适》

演讲口才系列

《领导魅力演讲》

《魅力演讲技巧》

《工作汇报与呈现技巧》

《商业展示与演讲技巧》

《商务演讲技巧》

《公众表达技巧》

《演讲口才与呈现技巧-塑造个人演说魅力》

《演讲口才与呈现技巧》

领导力系列

《九型人格与领导力》

《教练型领导力》

团队建设系列

《九型人格与和谐团队》

《九型人格与团队建设》

《卓越团队特训营》

《教练式卓越团队特训营—全员体验版》

管理技能系列

《运营智慧》总裁研修班

《九型人格与管理》

《新生代员工管理》

《辅导与教练-提升组织绩效》

《员工激励和下属辅导》

《教练式管理》

《做教练型干部》

《教练式下属辅导》

沟通技巧系列
《九型人格与职场沟通》

《九型人格与高效沟通》

《人际风格与职场沟通》

教练技术系列

《管理教练特训营》

《管理教练技术》

《新生代员工管理教练》

《教练式管理》

《从管理走向教练》

《教练技术在管理中的应用》

《教练式下属辅导》

《教练式绩效辅导》

《管理绩效教练》

《做教练型干部》

《新生代员工管理教练》

销售技巧系列

《***销售的自我激励》

《***销售技能训练》

《销售人员专业技能训练》

《九型人格与攻心销售》

销售团队建设与管理系列

《打造***销售团队》

《销售经理教练式辅导》


张高睿《新生代员工管理的教练技术》
很多企业面临着同样的问题,70/80后管理者难以深入了解后新生代员工的心理和行为,导致工作效率不高员工流失率难以控制,甚至影响到中层和企业的绩效企业激励方式越来越多,员工越来越无动于衷工作人员苦劳很多,功劳很少,借口一大堆员工挑剔上级,抱怨企业,强调自我,管理者找不到解决问题的方法员工国事、家事、天下事,事事关心,就是不关心自己的工作上述状况您的企业如果出现4个以上,请您仔细阅读本课程纲要,本课程可帮您缓解和探索解决方法,帮助您提升团队绩效和加强管理者对员工心理和行为的认识以更好地开展工作。
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