《职业经理人与职业素养》培训课程
【培训背景】为什么要学习本课程
职业经理人由于其职业的特殊性，从而表现出明显的职业特征，同时也要求具有相应的职业素养。从社会职业分工类型、企业（公司）治理结构和企业规模因素等方面考察和分析了职业经理人的职业特征；在对职业经理人职业素养界定的基础上，解析了职业精神、职业价值观、职业道德、职业作风、职业心理等五个构成要素。职业化素质是中国企业管理面临的最关键问题，提升管理者的职业化素质是提升企业核心竞争力的基础，企业间激烈的角逐，本质上意味着人才的竞争。高素质的职业经理人和职业化的员工，是企业真正的核心竞争力。提升中高层经理的职业化，打造职业化的团队，是企业职业化管理的关键！
【培训课时】
2天，6小时/天
【课程大纲】
★***部分 管理角色与定位
1、 管理的实质与认知
2、 职业管理者的角色定义与企业定位
3、 推卸管理责任的原因分析与解决措施
4、 管理者的职责要求与素质能力要求
★第二部分 成为合格管理干部应该具备的基本条件和职业素质
1．职业化管理干部应该具备的职业技能与标准
2、职业化管理干部应具备的行为特征
3、职业化管理干部应具备的素质特征
4、常见的管理干部的评价指标集与解释
★第三部分 管理干部的五项关键职责
1、指明方向与任务标准设定职责－计划与目标管理
2、资源管理与维护职责——任务分工与设计
3、检查监督职责——检查项目与考核
4、文化氛围营造职责——文化特征的判读与落实
5、人才培养与开发职责：——人才培养手段的应用
★第四部分 管理干部的关键技能之一:识别人
1、胜任力素质的开发与应用案例
2、不同类型岗位素质模型的特点与行为分析
3、素质模型的应用与实践案例分享
4,企业建立核心素质的方法篇
★第五部分 管理干部的关键技能之一:选拔合适的人
1、选拔合适下属的常见方法
2、如何与下属进行面谈沟通了解信息
3、选拔下属的技术与工具案例与应用介绍
★第六部分 管理干部的关键技能之一:如何用人
1、员工需求理论在实践中的应用
2、管理激励理论模型与应用
3、常见激励下属的工具_物质激励方案的设计
4.常见激励下属的工具_精神激励的1
1种形式
★第七部分 管理干部的关键技能之一: 如何考核下属
1、如何帮助下属制定计划与考核指标
2、如何进行有效的指导和工作检查
3、如何准确评估下属
4.如何有效进行反馈
★第八部分 管理干部的关键技能之一: 如何有效授权
1、应该对谁授权,怎样授权?
2、授权的应用工具_授权量表
3、授权不等于授责
4.授权的监督与检查案例演练
★第九部分 管理干部的关键技能之一: 如何有效沟通
1、不同类型沟通对象特征——个性与风格模型应用与研究
2、与同级和上级沟通的风格与技巧
3、如何影响下属又不伤害对方情绪——影响下属的沟通技巧
4、不同环境下如何调整策略提高您的被接受程度
5、演练学习
★第十部分 管理干部的关键技能之一: 如何有效沟通2个人的历练与提高
1、清醒认识自己——个人影响力提升的本质
2、遇到难题和尴尬的沟通——如何操之在我:开放式的语言与封闭式的语言应用
3、如何拒绝别人的操纵——善意且委婉的反对
4、借势使力——非语言情境的营造与使用技巧
5、个人魅力的体现——倾听，交谈，称赞，批评，临场应变
6、演练学习
★第十一部分 管理干部的重要行为标准:_ 开会与主持
1、会议的实质与常见问题
2、参会人员的角色与作用
3、会议前的标准准备事项
4、主持人/主席在会议上的角色与表现
案例演练：某企业会议的组织与管理
★第十二部分 管理干部的重要行为标准:_ 检查与反馈方法
1、管理干部常见检查反馈中的问题
2、工作检查点和检查频率的设计
3、检查中争议处理的有效手段
4、检查结果的反馈手段与应用
5、违纪处理程序与员工关系管理
★第十三部分 管理干部的核心素质:影响力_管理环境与人际处境的认知
1、影响下属高绩效的原因分析——管理风格不匹配
2、如何“有效”关心下属
3、下属的工作类型与层次分析
4、适应性领导行为——4种领导风格
5、辅导下属的障碍与要点对策
6、提升领导能力的量化权变模型——管理风格图以及练习
7、个人管理风格的自我评价
★第十四部分 管理干部的核心素质_影响力_培养下属
1、培养下属的方法:职位晋升与能力培养
2、谁可以接受培养:后备人才管理
3、培养中如何评估:指标设计
案例分享:如何通过培养下属实现企业的核心能力提升与效率提高
（ 注：以上培训内容、课时、费用仅供参考，请以实际沟通结果为准。）
◇ 备注：需要此内训课程请联系负责您的“培训顾问”或致电我们的“企业内训事业部”
◇ 企业内训事业部：联系人：王琳、座机：010-64893190、手机及微信号码：15810925980、QQ号码：2355678038
企业内训服务：
我们是国企、央企、上市公司等成长性大中型企业的管理咨询及企业培训服务商。
从2004至今，超过15年以上，持续用心提供管理咨询及企业培训服务！为各类企业超过50万名学员的培训，曾经举办过数千场企业内训，举办超过1500场以上公开课。
主要针对高层管理、中层管理、基层管理、新任经理、后备人才、骨干员工、新员工等人群提供培训。
我们提供外训及内训多种培训形式服务，有诸多客户满意的成功案例，以现场培训为主导，以在线培训为辅助。
以全年80天会员自主举办的线下公开课及线上公开课为基础，以经理成长营、员工训练营为新兴主力课程的综合性培训机构。
强大的课程体系涵盖领导力、专业能力、职业能力等职场人士必备的三大能力，帮助企业打造职业核心竞争力。
特别擅长提供：企业内训、经理成长训练营、员工职业化集训营、新员工入职培训、销售精英训练营、公开课、在线商学院.培训。
全方位人才培养整体解决方案能满足客户在所有层次的人才培养需求，凭借卓越的专业能力和持续的创新精神，获得了诸多客户的认可。
内训服务流程：
1) 企业根据面临的问题，提出具体培训需求。
2) 根据贵单位的培训需求，确定内训讲师，设计初步培训方案。
3) 通过电话访谈与客户人力资源部门和参训学员代表或上级主管进行沟通，进一步了解企业面临的问题和培训需求。
4) 在上述沟通和调研基础上，根据实际沟通结果修订培训方案。
5) 客户确认度身定制的培训方案。
6) 签订具体内训服务合同。
7) 制订培训教材，配合客户进行培训的现场安排。
8) 课程实施，通过理论讲授、案例分析、互动交流、小组探讨、情景模拟等形式开展针对性的内训服务工作。
9) 课程结束后对培训效果进行评析，并进行相关跟踪服务。
◆ 北京联合智训企业管理咨询有限公司 企业内训事业部
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