《高效时间管理技巧提升》培训课程
【培训背景】为什么要学习本课程
时间对每个人很重要，时间运用得好，能把自己想做的事做成，让自己觉得每天都过得充实而快乐；时间运用得不好，常常会觉得空虚和悔恨。我们都希望管理好时间，使用好每分每秒。可是，一个残酷的现实是：时间很无情，它不会为谁停留，我们无法让时间增加或减少，时间管理管的不是时间，而是我们自己。我们在管理自己时，总有各种各样的干扰和障碍：
有太多事要做，不知道忙哪件；
计划好要做的事，总被打断；
自己总有那么点惰性，不到“火烧眉毛”就是不想开始；
有些事做起来难度太大，不知道如何着手……
【课程收益】通过本课程您将学习到
了解时间的特性和时间管理的概念
运用工具来确定事务的重要性并区分先后顺序
通过“拒绝拖延”和“提升效率”来提升工作完成的时效和质量
学完本课程后，你会有以下感受和收获
1.更清晰了，知道自己如何在众多事务中找到重点，区分先后顺序
2.更坚定了，知道自己内心的愿景，有“小目标”了
3.更自信了，知道了提高工作效率的方法和工具，有套路了
【培训对象】
企业中高层管理人员、后备干部、核心骨干员工
【培训课时】
2天，6小时/天
【课程大纲】
前言：
什么是时间管理？
彼得·德鲁克在《有效的管理者》一书中是这样强调时间管理的，“有效的管理者不是从他们的任务开始，而是从他们的时间开始。
一个人是不是有效的管理者，***的区别在于他们是否珍惜时间，此外没有别的区别办法”。
▲时间管理与目标管理的关系
时间管理——生命（人生）
目标管理——意义（价值）
时间管理+目标管理=生命意义（人生价值）
时间管理——把人做好
目标管理——把事做成
一、时间的分类
1、自然的时间；
“自然时间”对人来说是一种极其稀有和宝贵的资源，这种资源对人只有有限性、短暂性、一次性和不可回复性。
时间是一种机会，而生命是***的一次机会。因此，时间是一种***的成本和最重要的机会。
2、社会的时间；
1、必要时间构成：
是指为人的生命存在（例如睡觉、吃饭、休息等）、社会交往、生产工作、安全需要所必需的时间。
1）生理必要时间； 生理必要时间指人们睡觉、吃饭、穿戴、卫生、休息、文娱等满足生理需要所支出的时间。
生理必要时间除了使生命得以维持外，还是有效时间得以保持其有效性的必需时间。
生理必要时间只能减少，不能取消。
2）工作必要时间
工作必要时间指由于生产活动需要而进行必要投入的时间。
3）社会必要时间：
社会必要时间主要指用于相互往来应酬的时间。这类时间的支出不仅是交朋结友、检查得失、增加了解、增进友谊、交流思想、加强互助的重要方式，也是信息传递的一个重要方式。
4）安全必要时间：
指人们用于自身生命财产、生产工作保护而进行学习、防护、安全设施投入所花的时间。
2、有效时间构成
人从事具体创造物质财富和精神财富的时间。有效时间包括工作时间、发展时间、家务劳动时间。
1）工作时间；
2）发展时间；
3）家务劳动时间
3、无效时间构成
无效时间构成包括生病时间、意外时间、浪费时间、犯错时间。
4、其他时间
其他时间指不能归类于以上必要时间、有效时间、无效时间三大类时间支出内容之外的时间
3、个人的时间。
社会的时间是基于习惯和社会生活准则的，可用“量”表示，而个人时间则用“质”表示。
个人时间是主观的、情感的、反省的、享受的、创造的、真实地时间。
二、时间的定义
法国时间管理学者赛旺-休雷布：
“倘若极为简单地给时间下一个定义，则可以说：所谓时间就是度量变化的工具。”
▲变化是时间的具体化。
三、时间资源的独特性
（1）无法增减；
（2）无法蓄积；
（3）无法取代；
（4）无法失而复得。
▲什么是时间管理？
就是如何减少时间浪费，以便有效地完成既定目标。
由于时间所具备的四个独特性，所以时间管理的对象不是“时间”，它是指面对时间而进行的“自管理者的管理”。
▲所谓“时间的浪费”，是指对目标毫无贡献的时间消耗。
▲所谓“自管理者的管理”——必须抛弃陋习，引进新的工作方式和生活习惯，包括要订立目标、妥善计划、分配时间、权衡轻重缓急和权力下放，加上自我约束、持之以恒才可提高效率，做到事半功倍。
▲人的一生只有三天
昨天、今天、明天。
昨天是一张已被注销的支票。
明天是一张尚未到期的本票。
今天则是随时可运用的现金。
▲时间管理案例：哈佛图书馆墙上的20条训言一半以上是时间管理的名言
四、为什么要进行时间管理？
人生最宝贵的两项资产，一项是头脑，一项是时间。
无论你做什么事情，即使不用脑子，也要花费时间。因此，管理时间的水平高低，会决定你事业和生活的成败。
▲最成功和最不成功的人，一天都只有24小时，但区别就在于他们如何利用和管理这所拥有的24小时。
▲有效的时间管理可以省掉些让你体力消耗、精神萎靡不振以及不利于心灵成长的事情，而让你能够发挥所长，摆脱一切重担的束缚，以免身陷于令人不悦的琐事中，并且带来更多的热情和更好的工作成果。
▲林肯的时间管理案例：如果给我8个小时的时间砍一棵树，我会花6小时来磨斧头。
时间就是效率
时间就是速度
时间就是力量
时间就是金钱
时间就是生命
时间就是资源
五、我们为什么会浪费时间？
（1）做事目标不明确，缺乏计划；
（2）作风拖拉，效率不高；
（3）缺乏优先顺序，抓不住重点；
（4）过于注重细节，追求完美；
（5）做事有头无尾，虎头蛇尾；
（6）没有条理，不简洁，简单事情复杂化；
（7）事必亲躬，不懂得授权；
（8）不会拒绝别人的请求；
（9）消极思考，夸夸其谈，只说不干。
▲小测试：你浪费时间的情况严重吗？
我们大都习惯于下列准则决定行事的先后次序
做事的时间顺序应该按事情的“轻重缓急程度”决定行事的优先次序。
▲法国时间管理学者赛旺-休雷布做事原则
1，比起讨厌的事來，先做喜欢的事；
2，比起费时的事來，先做省事的事；
3，比起难事來，先做容易的事；
4，比起初次遇到的事來，先作熟知的事；
5，比起重要的事來，先做急事；
6，比起可以选择做的事來，先做有义务做的事；
7，比起沒定下时间來的事，先做已定下时间并记入记事本的事；
8，按照事情发生的自然順序处理。
▲案例分析：你的时间价值标准是多少？
六、时间管理的十大关键
（一）设立明确的目标
成功等于目标，时间管理的目的是让你在最短时间内实现更多你想要实现的目标。
（二）列一张清单
1．年度目标切割成季度目标，列出清单，每一季度要做哪一些事情；
2．季度目标切割成月目标，并在每月初重新再列一遍，碰到有突发事件而更改目标的情形便及时调整过来；
3．每一个星期天，把下周要完成的每件事列出来；
4．每天晚上把第二天要做的事情列出来。
（三）20：80定律
用自己80%的时间，来做20%最重要的事情。
80％的人卖时间，20%的人买时间。
80％的人不愿意做简单的事，20%的人重复做简单的事。
80％的人今天的事情明天做，20%的人明天的事情今天做。
80％的人不可能办到，20%的人如何能办到。
80％的人左耳进右耳出，20%的人做笔记。
80％的人受失败人的影响，20%的人受成功人的影响。
80％的人不整理资料，20%的人会整理资料。
（四）确定不被干扰时间
假如你能有一个小时完全不受任何人干扰，自己关在自己的房间里面，思考一些事情，或是做一些你认为最重要的事情。
（五）和自己的价值观相吻合
一定要确立自己的价值观，假如价值观不明确，你就很难知道什么对你最重要，当你价值观不明确，时间分配一定不好。
（六）最有效率的事情
每一分钟每一秒做最有效率的事情；必须思考一下自己要做好的一份工作，到底哪几件事情是对自己是最有效率的，列下来，分配时间做它做好。
（七）充分地授权
列出你目前生活中所有觉得可以授权的事情，把它们写下来，然后开始找人授权，找适当的人来授权，这样效率会比较好。
▲容易出现的授权问题
1、随意式授权
2、含糊授权
3、越级授权
4、授权推卸
5、部分授权
6、不完全授权
7、担心授权
8、授权失当
9、不愿授权
10、找不着授权对象
（八）同一类的事情一次做完
1、假如你处理电子邮件，那段时间都在处理网上的事情；
2、假如你是在思考，用一段时间只作思考；
3、打电话的话，***把电话累积到某一时间一次把它打完。
4、当你重复做一件事情时，你会熟能生巧，效率一定会提高。
（九）做好时间日志
你花了多少时间在哪些事情，把它详细地记录下来，每天从刷牙开始，洗澡，早上穿衣花了多少时间，早上搭车的时间，早上出去拜访客户的时间，把每天花的时间一一记录下来，做了哪些事，你会发现浪费了哪些时间。
只有找到浪费时间的根源，才有办法改变自己的时间管理。
（十）时间大于金钱
时间大于金钱，用你的金钱去换取别人的成功经验，一定要跟***人士学习；
拥有金钱的未必拥有一切，拥有时间的人则可能拥有一切。
▲抛弃时间的人，时间也抛弃他。——莎士比亚
人不能把钱带进坟墓，但弄不好钱就可把人带进坟墓！
时间就是生命，无端的空耗别人的时间，其实无异于谋财害命的。
在时间上争分夺秒是上进，在金钱上斤斤计较是堕落。
拥有金钱的未必拥有一切，拥有时间的人则可能拥有一切。
七、个人时间管理的分析与评估
个人评估时间管理的步骤：
1、纪录；
2、绘制时间效率曲线；
3、评估时间分配状况；
4、分析；
5、改进；
▲案例分析：必要时间管理不到位的人生悲剧
你热爱生命吗？那么就不要浪费时间，因为生命是由时间组成的。
▲本杰明·富兰克林“十三条成功计划”
八、时间管理矩阵
分清任务的轻重缓急
时间管理矩阵告诉我们正确的做事顺序是：
***优先：做“重要且紧迫”的事
第二优先：做“重要但不紧迫”的事
第三优先：做“不重要但紧迫”的事
第四优先：做“不重要也不紧迫”的事
九、时间管理技能速成
技能一：学会授权的技巧
技能二：怎样拒绝外界的干扰
技能三：会议时间的管理技巧
技能四：高效的文件管理技巧
技能五：电话的时间管理技巧
技能六：学习的时间管理技巧
技能七：生活时间管理技巧点滴
十、四代时间管理理论
***代时间管理----备忘录型
第二代时间管理----事先规划安排行程
第三代时间管理----规划、定优先顺序、操之在我
第四代时间管理----以原则为中心，以良知为导向，创造高品质生活。
▲4代时间管理的着眼点
***代：易有成就感，但没有“优先”观念；
第二代：能未雨绸缪，但也不分轻重缓急；
第三代：有目标追求，但事务耗时较多；
第四代：承认人比事重要，我比别人重要，针对个人独有的使命，帮助个人平衡发展生活中的不同角色，并且全盘规划日常生活。
十一、如何处理高价值活动
•让高价值活动充实每一天，剩余的时间再用于做琐碎的小事。
•坚持重点，排除外界干扰，头脑中始终有最终的结果。
•设定***期限，合理安排事情的进展。
•将大项目分解，逐步完成。
•高效运用自己的黄金时段
•奖励自己，始终保持积极进取的态度。
•授权或分派出这些活动，节约自己的时间。
•降低自己的标准，不要追求完美。
•学会放弃既没有价值，又浪费时间的事。
•将它们汇总，集中时间处理。
▲做正确的事比正确的做事更重要
十二、时间管理的改进方法
消除电话干扰
消除不速之客
消除无效会议
有效计划
有效沟通
有效授权
明确职责
学会说“不”
克服拖延
克服条理不清
克服经常救火
克服想干的事太多
克服工作搁置
克服文件杂陈
克服办公桌杂乱和个人混乱
自律
▲结束语：
你不能决定生命的长度，
但你可以控制它的宽度。
你不能左右天气，但你可以改变心情。
你不能改变容貌，但你可以展现笑容。
你不能控制他人，但你可以掌握自己。
你不能预知明天，但你可以利用今天。
你不能时时顺利，但你可以事事尽力。
（ 注：以上培训内容、课时、费用仅供参考，请以实际沟通结果为准。）
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内训服务流程：
1) 企业根据面临的问题，提出具体培训需求。
2) 根据贵单位的培训需求，确定内训讲师，设计初步培训方案。
3) 通过电话访谈与客户人力资源部门和参训学员代表或上级主管进行沟通，进一步了解企业面临的问题和培训需求。
4) 在上述沟通和调研基础上，根据实际沟通结果修订培训方案。
5) 客户确认度身定制的培训方案。
6) 签订具体内训服务合同。
7) 制订培训教材，配合客户进行培训的现场安排。
8) 课程实施，通过理论讲授、案例分析、互动交流、小组探讨、情景模拟等形式开展针对性的内训服务工作。
9) 课程结束后对培训效果进行评析，并进行相关跟踪服务。
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