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我们是一家

专业为企业提供工作技能提升培训的服务机构

陆华龙《从专业技术人才走向管理》

如果你目前担任管理岗位或者刚刚进入管理岗位,该课程将帮助你理解管理的角色,树立正确的管理理念,理清管理者应当承担的工作职责,掌握管理者的必备知识和技能,选择和使用各种管理方法和管理工具来解决实际问题,以较高的起点、较快的速度成长,成为值得企业最有潜力的培养对象。如果你现在已经是某管理部门的主管,你有责任帮助你的下属成长,提升他们的工作业绩和职业满意度。本课程将帮助你理解从专业到管理人员的角色转变中需要克服的种种困难,利用本课程介绍的管理思想、管理方法和管理工具,可以尽快地成长为合格的管理者。

价 格 2.6万

陆华龙《从专业技术人才走向管理》

2.6万

数量

课程介绍 陆华龙老师介绍 主讲课程


《从专业技术人才走向管理》培训课程


【培训背景】为什么要学习本课程


如果你目前担任基层管理岗位或者刚刚进入管理岗位,该课程将帮助你理解管理的角色,树立正确的管理理念,理清管理者应当承担的工作职责,掌握管理者的必备知识和技能,选择和使用各种管理方法和管理工具来解决实际问题,以较高的起点、较快的速度成长,成为值得企业最有潜力的培养对象。
如果你现在已经是某管理部门的主管,你有责任帮助你的下属成长,提升他们的工作业绩和职业满意度。本课程将帮助你理解从技术人员到管理人员的角色转变中需要克服的种种困难,利用本课程介绍的管理思想、管理方法和管理工具,可以具体、有效地指导你的下属,尽快地成长为合格的管理者。同时,系统地对照管理者的管理要求,对照管理者所必备的技能,帮助你自我检讨、自我完善和自我启示,成为一个优秀的管理者。

绝大多数的技术管理者出身技术,技术与管理的不同解决手段导致从技术走向管理并非水到渠成。我们经常会发现,当一个技术人员提升到管理岗位后,得到的结果是失去了一个优秀的技术人员,增加了一个不称职的经理。出现这种现象的原因之一是技术和管理需要不同的解决手段,解决技术问题是以科学事实为基础的,而大多数技术问题有正确的答案,科学定律的一致性保证了答案不会因时因人就有所改变;可是管理问题却不一样。管理没有标准的答案,问题产生的原因可能没有足够的支撑事实或信息;管理没有完美的答案,解决方案的质量往往妥协于解决方案的时间;管理没有一劳永逸的答案,解决一个问题通常会带来新的问题。出现这种现象的原因之二,是我们注重专业技术技能的教育和培训体制。狭窄的知识面、单一的问题观察角度、个人解决问题的方式、不充分的素质能力训练,也加大了从技术人员成长为管理人员的跨度。

【课程收益】通过本课程您将学习到
 ◇ 了解技术人员和管理人员的不同特质差异,管理人员必备的观念、知识、技能;

 ◇ 认识和适应你所处企业的企业环境、文化氛围根据企业发展战略和企业资源制定工作策略;

 ◇ 掌握如何建设和运作团队,考察、培养、使用人才;

 ◇ 掌握如何设定目标、制定计划、执行任务、达成目标;

 ◇ 学习如何建立自我提升机制,不断磨练和提升管理能力,成为一个优秀的企业管理者。


【培训对象】
企业CEO/总经理、人力、财务等专业人员、研发总经理/副总、公司总工/技术总监、研发项目经理/产品经理、中试部经理、研发质量部经理、PMO(项目管理办公室)主任、走上管理岗位的技术人员等。


【培训课时】
2天,6小时/天


【课程大纲】


模块一:角色转换及情商领导力
培训时长:3-3.5H(***个半天)

培训大纲:


一、从技术精英到管理能手的角色转换

1、案例分析:技术管理者TOM的烦恼


2、从技术精英到管理能手的角色转变

自己做事——一起做事

个人能力——集体力量

个人成就——团队成功

事务管理——管人理事

发现问题——解决问题

外方内方——外圆内方

技术能力——管理能力

局部思维——全局意识


3、从技术精英到管理能手的心态转变

技术精英≠优秀管理者

利他心态的建立

团队心态的建立

延时满足效应

责任分散效应


4、从技术精英到管理能手的责任转变


5、从技术精英到管理能手的价值观转变

管理者的价值观VS公司职位

公司职位VS技术职责

公司职位VS主要沟通职责


二、从技术精英到管理能手角色转换之必备六大习惯

1、成果导向

2、纵观全局

3、要事***

4、发展优势

5、集思广益

6、创建信任


三、技术管理者的情商管理

1、情商的重要性


2、改变信念系统(BVR)--情绪自主

刺激与回应

他的话太让我生气了!

事物本身的意义都是我们自己赋予的!

人生没有被迫、人生只有选择!

破框法:影响内心力量的限制性信念及破解方法。

换框法:突破思维限制,创造可能性的法宝。


3、提高情商的四步法:

体察自己的情绪

了解别人的情绪

调适自己的情绪

尊重别人的情绪

 

模块二:技术管理者沟通技能实战训练
培训时长:3—3.5H(第二个半天)

培训大纲:

大型活动的导入:《七巧板》活动,通过学员分组全情参与,小组分析与总结,由培训师导入沟通的培训内容。


一、沟通再认知

1、沟通不是技巧的问题,而是信念的问题

2、沟通的障碍分析:个人障碍与组织障碍

3、沟通的三个基本要素:心态、关心、主动


二、高效沟通的基本原则:

1、和谐气氛

2、一把钥匙开一把锁

3、要给别人一些空间

4、有效果比有道理更重要

5、共同信念与价值观


三、高效沟通的技巧:聆听与反馈技巧

1、跨部门沟通的有效循环:先听后说

2、我们往往急于去表达,而忽略了听

3、同理心沟通方法

4、如何有效的“听”

5、如何说“不”

6、反馈的技术


四、高效沟通的技巧:因人而异的沟通

1、DISC人格特质分析:了解自己 洞悉他人

2、与力量型的沟通方法

3、与活泼型的沟通方法

4、与平和型的沟通方法

5、与完美型的沟通方法


五、高效沟通的技巧五:***解决之道

1、讨论:部门冲突到底是谁的错?


2、创建良好的沟通氛围


3、搭建跨部门沟通的桥梁

组织设计

跨部门协作流程:甘特图的运用

制度体系


4、与上级沟通的方法

察言观色

让领导做选择题:提交问题说方法,至少三个以上

说出你的倾向

如何让上司放心?


5、与下属沟通的方法

多说小话而不说大话

让其思考

不动声色,广开言路,不轻易裁决


6、平行沟通的方法

彼此尊重、从我做起

乐于分享,不独吞

情感投资是***的投资


7、高效沟通七项原则

请示工作说方案

汇报工作说结果

总结工作说流程

布置工作说标准

关心下级问过程

交接工作讲道德

回忆工作说感受

 

模块三:更高层面的团队领导(一)

培训时长:3-3.5H(第三个半天)

培训大纲:


一、高效技术团队七法:

1、清晰的目标

2、厘清现状

3、关键价值链

4、行动目标

5、行动计划

6、准备度测试

7、行为后跟进


二、培养技术团队的三个基本特性

1、团队的自主性

缺乏自主性的现实案例

如何提升我们的自主性


2、团队的思考性

不培养下属的思考力的案例及后果

如何提升团队的解决问题的能力


3、团队的合作性

国人合作性的剖析

提高合作性的有效操作方法


三、绩效合伙人的技巧:一分钟经理

1、一分钟目标

意义

操作方法


2、一分钟表扬

大家经常忽视的问题:表扬的真正目的

表扬的真正有效的方法


3、一分钟批评

科学的批评方法方能达到工作改善的效果


4、一分钟道歉

温总理道歉信的启示

  

模块四:更高层面的团队领导(二)

培训时长:3-3.5H(第四个半天)


培训大纲: 


一、领导力概述

1、领导是一个影响的过程

从“要他做”到“他要做”

2、领导与领导力的定义

3、领导理论三观点

4、领导者与管理者的关系和区别

5、管理者的五大职责

6、有效实施领导力的五大实践

7、领导力九宫图


二、情境领导

1、DISC四种领导风格描述

2、情境领导力类型

3、情境领导力公式

4、与团队发展阶段相匹配的情境领导风格

5、与员工发展阶段相匹配的情境领导风格

6、如何将您的理念转化为团队成员的行为 


三、团队激励与辅导

1、国人在激励与辅导下属方面的误区


2、重温DISC人格特质分析


3、因人而异的激励与辅导


4、四种不同员工的激励

对力量型员工的激励

对活泼型员工的激励

对平和型员工的激励

对完美型员工的激励


5、四种不同下属的成熟度的评估


6、四种不同成熟度员工的辅导

对力量型员工的辅导

对活泼型员工的辅导

对平和型员工的辅导

对完美型员工的辅导

( 注:以上培训内容、课时、费用仅供参考,请以实际沟通结果为准。)

 备注:需要此内训课程请联系负责您的“培训顾问”或致电我们的“企业内训事业部

◇ 企业内训事业部联系人:王琳、座机:010-64893190、手机及微信号码:15810925980、QQ号码:2355678038




  企业内训服务:

我们是国企、央企、上市公司等成长性大中型企业的管理咨询及企业培训服务商。

从2004至今,超过15年以上,持续用心提供管理咨询及企业培训服务!为各类企业超过50万名学员的培训,曾经举办过数千场企业内训,举办超过1500场以上公开课。

主要针对高层管理、中层管理、基层管理、新任经理、后备人才、骨干员工、新员工等人群提供培训。

我们提供外训及内训多种培训形式服务,有诸多客户满意的成功案例,以现场培训为主导,以在线培训为辅助。

以全年80天会员自主举办的线下公开课及线上公开课为基础,以经理成长营、员工训练营为新兴主力课程的综合性培训机构。
强大的课程体系涵盖领导力、专业能力、职业能力等职场人士必备的三大能力,帮助企业打造职业核心竞争力。

特别擅长提供:企业内训、经理成长训练营、员工职业化集训营、新员工入职培训、销售精英训练营、公开课、在线商学院.培训。

全方位人才培养整体解决方案能满足客户在所有层次的人才培养需求,凭借卓越的专业能力和持续的创新精神,获得了诸多客户的认可。


 内训服务流程:

1) 企业根据面临的问题,提出具体培训需求。

2) 根据贵单位的培训需求,确定内训讲师,设计初步培训方案。

3) 通过电话访谈与客户人力资源部门和参训学员代表或上级主管进行沟通,进一步了解企业面临的问题和培训需求。

4) 在上述沟通和调研基础上,根据实际沟通结果修订培训方案。

5) 客户确认度身定制的培训方案。

6) 签订具体内训服务合同。

7) 制订培训教材,配合客户进行培训的现场安排。

8) 课程实施,通过理论讲授、案例分析、互动交流、小组探讨、情景模拟等形式开展针对性的内训服务工作。

9) 课程结束后对培训效果进行评析,并进行相关跟踪服务。

◆ 北京联合智训企业管理咨询有限公司 企业内训事业部


培训讲师:陆华龙老师


北京联合智训企业管理咨询有限公司 核心培训主讲师

★ 管理技能 ★ 员工职业化 ★ 干部训练营 ★ 新员工训练营 ★ MTP ★ 自我管理 ★ 从专业走向管理 ★ 问题分析与解决 ★ 目标管理 ★ 情绪与压力管理 ★ 新生代员工管理
★ 下属激励与培养 ★ 团队建设与管理 ★ 情境管理 ★ 沟通技巧 ★ 工作汇报呈现 ★ 教练技术 ★ 领导力 ★ 执行力 ★ 结构性思维 ★ 卓越经理六个关键 ★ 培训师培训TTT

曾任职于中国运载火箭技术研究院、首联集团、Seven-eleven(中国)有限公司等大型企业以及***外企从事管理工作。历任部门经理、营运督导、营运总监、总经理等职,经历了从一线员工到***管理人员的过程,具有丰富的团队管理和人员管理实战经验;多年企业管理工作经验,在领导力修炼、执行力、团队建设的培训及咨询方面有很深的研究。 十余年专职职业讲师、咨询师历练;理论与实践积淀深厚。擅长从心理学角度觉察人性,运用教练技术和情景管理等工具引导和提升学员实战能力,为企业可持续发展提供实际、有效的帮助,授课效果得到众多参训企业领导及学员的认可,课程赢得良好的口碑和赞誉。


陆华龙老师主讲培训课程:

员工职业化:

《员工"绽放最美的自我"训练营》

《员工职业素养提升实战训练》

《全员职业化素养提升》

《员工职业化塑造》

《阳光心态塑造》

《责任胜于能力》

《新员工职业化塑造》


干部成长训练营:

《管理干部成长训练营》

《新任经理管理技能提升》

《MTP-中高层管理能力发展》

《从技术走向管理》

《蓄势待发-从专业走向管理的功课》

《做***的中层-卓越中层管理技能修炼》

《中高层管理人员的管理技能修炼》

《中层管理者职业素养提升》

《管理者职业素养七把金钥匙》

《卓越部门经理六个关键》

《中高层情境管理实战训练》

《高效能主管七项修炼》


管理者基本功:

《管理者的角色认知》

《中层管理者角色认知及实践》

《管理者的自我管理能力提升》

《管理者之剑-问题分析与解决》

《管理者问题分析与解决》

《卓有成效的目标与计划管理》

《90后新生代员工管理》

《管理者必修的新生代员工管理》

《下属的有效激励与培养(辅导)》

《工作汇报呈现技巧》


领导力:

《卓越领导力修炼》

《精神***-领导力提升修炼》

《从管理走向领导》

《赋能型领导力》

《责任担当与领导力》

《教练型领导力》

《情境领导力》 

《行为领导力修炼-打破常规,赢人而解!》

《赋能领导力》

《领越©领导力》版权课


执行力:

《赢在执行》

《中高层执行力修炼》

《打造团队卓越执行力》

《***执行力:QBQ和个人责任训练》

《全员卓越执行力养成》


团队管理:

《高绩效团队建设与管理》

《团队协作的五大障碍》

《打造高绩效团队》


时间管理:

《高效时间管理》

《目标管理与高效时间管理》

《管理者成长地图-目标管理与计划落实》


沟通技巧:

《职场360度有效沟通技巧》

《DISC分析与人际沟通》

《职场沟通与冲突处理》

《高效沟通技巧实战训练》

《向上、平级及向下沟通技术》 

《跨部门沟通技巧》

《高效沟通技巧训练》

《教练式沟通训练》

《管理教练的辅导技能》


压力管理:

《情绪与压力管理》


管理思维:

《结构性思维》


管理教练技术:

《教练型管理》

《教练技术在管理中的应用》

《管理教练的辅导技能》

《教练式管理》


企业培训师TTT:

《培训培训师特训营(TTT)》

《TTT企业师授课技巧与课程开发》

《内部培训师实战进阶培训(4天版)》

《TTT-内部培训师实战进阶》

《PTT国际专业讲师训练》

《教练式培训师培训》


非人力经理人力管理:

《非人力资源经理的人力资源管理》

《识人、分析人、用人的实用工具与应用》

《识人分析人用人工具》

班组长管理技能:

《成就卓越班组长-班组长管理技能提升训练精华版》


陆华龙老师专业经历

国内优秀实战派企业管理培训及咨询专家;
中国人力资源开发研究会特聘讲师;
日产训《MTP中高层管理技能》课程认证讲师;
埃里克森国际教练学院版权课程《教练型领导力》认证讲师;
埃里克森国际学院(ICF体系)认证专业教练;

北大、清华、浙大、华科大等多家高校总裁研修班特约讲师;


陆华龙老师培训风格

-语言幽默、生动流畅、感染力强;

-管理案例、管理工具丰富,企业与学员有很高的参考价值;

-案例丰富、深入浅出,理论联系实际、特别强调培训学员的参与及感受;

-陆老师采用启悟式培训,尤其擅长“身边事说道理”的方式,通过日常的身边的案例,让学员能够感同身受,通过体会、感悟产生触动与共鸣,直至行为改善。
-管理案例、管理工具丰富,企业与学员有很高的参考价值。

课程特点

着力打造学员的“三开”:开心、开眼、开窍。开心—即积极向上的心态,开眼—即洞察力;开窍---即发现问题并能解决问题。

取势 明道 优术;

用身边事来说道理,营造强烈的冲击感,更多是对价值观、思维观念的冲击。

情境管理和教练技术的融合,挖潜员工的潜能与工作原动力。


服务理念

专业:对主讲领域、主要服务行业进行深刻研究,对主要目标听众需求与学习习惯

进行深刻研究,务求理论的严谨性与方法的实用性。

商业:尊崇商业价值交换规则,将客户与学员永远放在***位,确保客户与学员的每一分付出都至少获得三倍以上的回报。

敬业:每一次课程都全力以赴,崇尚用心灵撞击心灵,用感动制造感动,不仅让学员获得思维的启发,而且掌握具体改变的方法。


部分客户

航空系统:海南航空、大新华航空、天津航空、首都机场、美兰机场、北京明航研究所、中航工业集团等;

金融系统:长城人寿、新华人寿、太平洋保险、齐鲁证券、中国银行(北京、呼和浩特、成都、芜锡)、建设银行、德州农信社、邮政储蓄银行(重庆、宁波、内蒙)、齐鲁银行、长春农商行、北京银行、湖北农发行、光大银行、天津农业银行、大连银行、招商银行等;

电力系统:南方电网、华北电网、北京电力公司、广西电力勘察设计院、文山电力、衡水电力局等:

院校单位:北大总裁研修班、浙大总裁研修班、北京语言大学、山东大学管理学院、广西人才交流中心、中国人力资源开发研究会、北京市农业局、青岛有线电视台、北京广西企业商会、北京生物研究所、长春继科大学、成都置信培训学校、芜湖好的培训学校等;


其  它:微软(中国)、兄弟机械(中国)、奇瑞汽车、神龙汽车、神州租车、五粮液集团、剑峰集团、环球集团、安吉物流、金海重工、叙府茶叶、龙岩烟草(七匹狼烟)、中国海洋石油总公司、中国电信、河南移动、天津移动(六期)、西藏移动(日喀则、阿里、那曲、昌都)、利洁时家化、苏泊尔炊具、可口可乐、武汉福达坊、亚太调味、北京维德维康、力神电池、奥克斯空调、三花股份、中铝矿产、中核能源、浙江万马集团、北京燃气集团、通威饲料(重庆)等。



陆华龙老师主讲课程:


员工职业化:

《员工"绽放最美的自我"训练营》

《员工职业素养提升实战训练》

《全员职业化素养提升》

《员工职业化塑造》

《阳光心态塑造》

《责任胜于能力》

《新员工职业化塑造》


干部成长训练营:

《管理干部成长训练营》

《新任经理管理技能提升》

《MTP-中高层管理能力发展》

《从技术走向管理》

《蓄势待发-从专业走向管理的功课》

《做***的中层-卓越中层管理技能修炼》

《中高层管理人员的管理技能修炼》

《中层管理者职业素养提升》

《管理者职业素养七把金钥匙》

《卓越部门经理六个关键》

《中高层情境管理实战训练》

《高效能主管七项修炼》


管理者基本功:

《管理者的角色认知》

《中层管理者角色认知及实践》

《管理者的自我管理能力提升》

《管理者之剑-问题分析与解决》

《管理者问题分析与解决》

《卓有成效的目标与计划管理》

《90后新生代员工管理》

《管理者必修的新生代员工管理》

《下属的有效激励与培养(辅导)》

《工作汇报呈现技巧》


领导力:

《卓越领导力修炼》

《精神***-领导力提升修炼》

《从管理走向领导》

《赋能型领导力》

《责任担当与领导力》

《教练型领导力》

《情境领导力》 

《行为领导力修炼-打破常规,赢人而解!》

《赋能领导力》

《领越©领导力》版权课


执行力:

《赢在执行》

《中高层执行力修炼》

《打造团队卓越执行力》

《***执行力:QBQ和个人责任训练》

《全员卓越执行力养成》


团队管理:

《高绩效团队建设与管理》

《团队协作的五大障碍》

《打造高绩效团队》


时间管理:

《高效时间管理》

《目标管理与高效时间管理》

《管理者成长地图-目标管理与计划落实》


沟通技巧:

《职场360度有效沟通技巧》

《DISC分析与人际沟通》

《职场沟通与冲突处理》

《高效沟通技巧实战训练》

《向上、平级及向下沟通技术》 

《跨部门沟通技巧》

《高效沟通技巧训练》

《教练式沟通训练》

《管理教练的辅导技能》


压力管理:

《情绪与压力管理》


管理思维:

《结构性思维》


管理教练技术:

《教练型管理》

《教练技术在管理中的应用》

《管理教练的辅导技能》

《教练式管理》


企业培训师TTT:

《培训培训师特训营(TTT)》

《TTT企业师授课技巧与课程开发》

《内部培训师实战进阶培训(4天版)》

《TTT-内部培训师实战进阶》

《PTT国际专业讲师训练》

《教练式培训师培训》


非人力经理人力管理:

《非人力资源经理的人力资源管理》

《识人、分析人、用人的实用工具与应用》

《识人分析人用人工具》

班组长管理技能:

《成就卓越班组长-班组长管理技能提升训练精华版》


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课程介绍


《从专业技术人才走向管理》培训课程


【培训背景】为什么要学习本课程


如果你目前担任基层管理岗位或者刚刚进入管理岗位,该课程将帮助你理解管理的角色,树立正确的管理理念,理清管理者应当承担的工作职责,掌握管理者的必备知识和技能,选择和使用各种管理方法和管理工具来解决实际问题,以较高的起点、较快的速度成长,成为值得企业最有潜力的培养对象。
如果你现在已经是某管理部门的主管,你有责任帮助你的下属成长,提升他们的工作业绩和职业满意度。本课程将帮助你理解从技术人员到管理人员的角色转变中需要克服的种种困难,利用本课程介绍的管理思想、管理方法和管理工具,可以具体、有效地指导你的下属,尽快地成长为合格的管理者。同时,系统地对照管理者的管理要求,对照管理者所必备的技能,帮助你自我检讨、自我完善和自我启示,成为一个优秀的管理者。

绝大多数的技术管理者出身技术,技术与管理的不同解决手段导致从技术走向管理并非水到渠成。我们经常会发现,当一个技术人员提升到管理岗位后,得到的结果是失去了一个优秀的技术人员,增加了一个不称职的经理。出现这种现象的原因之一是技术和管理需要不同的解决手段,解决技术问题是以科学事实为基础的,而大多数技术问题有正确的答案,科学定律的一致性保证了答案不会因时因人就有所改变;可是管理问题却不一样。管理没有标准的答案,问题产生的原因可能没有足够的支撑事实或信息;管理没有完美的答案,解决方案的质量往往妥协于解决方案的时间;管理没有一劳永逸的答案,解决一个问题通常会带来新的问题。出现这种现象的原因之二,是我们注重专业技术技能的教育和培训体制。狭窄的知识面、单一的问题观察角度、个人解决问题的方式、不充分的素质能力训练,也加大了从技术人员成长为管理人员的跨度。

【课程收益】通过本课程您将学习到
 ◇ 了解技术人员和管理人员的不同特质差异,管理人员必备的观念、知识、技能;

 ◇ 认识和适应你所处企业的企业环境、文化氛围根据企业发展战略和企业资源制定工作策略;

 ◇ 掌握如何建设和运作团队,考察、培养、使用人才;

 ◇ 掌握如何设定目标、制定计划、执行任务、达成目标;

 ◇ 学习如何建立自我提升机制,不断磨练和提升管理能力,成为一个优秀的企业管理者。


【培训对象】
企业CEO/总经理、人力、财务等专业人员、研发总经理/副总、公司总工/技术总监、研发项目经理/产品经理、中试部经理、研发质量部经理、PMO(项目管理办公室)主任、走上管理岗位的技术人员等。


【培训课时】
2天,6小时/天


【课程大纲】


模块一:角色转换及情商领导力
培训时长:3-3.5H(***个半天)

培训大纲:


一、从技术精英到管理能手的角色转换

1、案例分析:技术管理者TOM的烦恼


2、从技术精英到管理能手的角色转变

自己做事——一起做事

个人能力——集体力量

个人成就——团队成功

事务管理——管人理事

发现问题——解决问题

外方内方——外圆内方

技术能力——管理能力

局部思维——全局意识


3、从技术精英到管理能手的心态转变

技术精英≠优秀管理者

利他心态的建立

团队心态的建立

延时满足效应

责任分散效应


4、从技术精英到管理能手的责任转变


5、从技术精英到管理能手的价值观转变

管理者的价值观VS公司职位

公司职位VS技术职责

公司职位VS主要沟通职责


二、从技术精英到管理能手角色转换之必备六大习惯

1、成果导向

2、纵观全局

3、要事***

4、发展优势

5、集思广益

6、创建信任


三、技术管理者的情商管理

1、情商的重要性


2、改变信念系统(BVR)--情绪自主

刺激与回应

他的话太让我生气了!

事物本身的意义都是我们自己赋予的!

人生没有被迫、人生只有选择!

破框法:影响内心力量的限制性信念及破解方法。

换框法:突破思维限制,创造可能性的法宝。


3、提高情商的四步法:

体察自己的情绪

了解别人的情绪

调适自己的情绪

尊重别人的情绪

 

模块二:技术管理者沟通技能实战训练
培训时长:3—3.5H(第二个半天)

培训大纲:

大型活动的导入:《七巧板》活动,通过学员分组全情参与,小组分析与总结,由培训师导入沟通的培训内容。


一、沟通再认知

1、沟通不是技巧的问题,而是信念的问题

2、沟通的障碍分析:个人障碍与组织障碍

3、沟通的三个基本要素:心态、关心、主动


二、高效沟通的基本原则:

1、和谐气氛

2、一把钥匙开一把锁

3、要给别人一些空间

4、有效果比有道理更重要

5、共同信念与价值观


三、高效沟通的技巧:聆听与反馈技巧

1、跨部门沟通的有效循环:先听后说

2、我们往往急于去表达,而忽略了听

3、同理心沟通方法

4、如何有效的“听”

5、如何说“不”

6、反馈的技术


四、高效沟通的技巧:因人而异的沟通

1、DISC人格特质分析:了解自己 洞悉他人

2、与力量型的沟通方法

3、与活泼型的沟通方法

4、与平和型的沟通方法

5、与完美型的沟通方法


五、高效沟通的技巧五:***解决之道

1、讨论:部门冲突到底是谁的错?


2、创建良好的沟通氛围


3、搭建跨部门沟通的桥梁

组织设计

跨部门协作流程:甘特图的运用

制度体系


4、与上级沟通的方法

察言观色

让领导做选择题:提交问题说方法,至少三个以上

说出你的倾向

如何让上司放心?


5、与下属沟通的方法

多说小话而不说大话

让其思考

不动声色,广开言路,不轻易裁决


6、平行沟通的方法

彼此尊重、从我做起

乐于分享,不独吞

情感投资是***的投资


7、高效沟通七项原则

请示工作说方案

汇报工作说结果

总结工作说流程

布置工作说标准

关心下级问过程

交接工作讲道德

回忆工作说感受

 

模块三:更高层面的团队领导(一)

培训时长:3-3.5H(第三个半天)

培训大纲:


一、高效技术团队七法:

1、清晰的目标

2、厘清现状

3、关键价值链

4、行动目标

5、行动计划

6、准备度测试

7、行为后跟进


二、培养技术团队的三个基本特性

1、团队的自主性

缺乏自主性的现实案例

如何提升我们的自主性


2、团队的思考性

不培养下属的思考力的案例及后果

如何提升团队的解决问题的能力


3、团队的合作性

国人合作性的剖析

提高合作性的有效操作方法


三、绩效合伙人的技巧:一分钟经理

1、一分钟目标

意义

操作方法


2、一分钟表扬

大家经常忽视的问题:表扬的真正目的

表扬的真正有效的方法


3、一分钟批评

科学的批评方法方能达到工作改善的效果


4、一分钟道歉

温总理道歉信的启示

  

模块四:更高层面的团队领导(二)

培训时长:3-3.5H(第四个半天)


培训大纲: 


一、领导力概述

1、领导是一个影响的过程

从“要他做”到“他要做”

2、领导与领导力的定义

3、领导理论三观点

4、领导者与管理者的关系和区别

5、管理者的五大职责

6、有效实施领导力的五大实践

7、领导力九宫图


二、情境领导

1、DISC四种领导风格描述

2、情境领导力类型

3、情境领导力公式

4、与团队发展阶段相匹配的情境领导风格

5、与员工发展阶段相匹配的情境领导风格

6、如何将您的理念转化为团队成员的行为 


三、团队激励与辅导

1、国人在激励与辅导下属方面的误区


2、重温DISC人格特质分析


3、因人而异的激励与辅导


4、四种不同员工的激励

对力量型员工的激励

对活泼型员工的激励

对平和型员工的激励

对完美型员工的激励


5、四种不同下属的成熟度的评估


6、四种不同成熟度员工的辅导

对力量型员工的辅导

对活泼型员工的辅导

对平和型员工的辅导

对完美型员工的辅导

( 注:以上培训内容、课时、费用仅供参考,请以实际沟通结果为准。)

 备注:需要此内训课程请联系负责您的“培训顾问”或致电我们的“企业内训事业部

◇ 企业内训事业部联系人:王琳、座机:010-64893190、手机及微信号码:15810925980、QQ号码:2355678038




  企业内训服务:

我们是国企、央企、上市公司等成长性大中型企业的管理咨询及企业培训服务商。

从2004至今,超过15年以上,持续用心提供管理咨询及企业培训服务!为各类企业超过50万名学员的培训,曾经举办过数千场企业内训,举办超过1500场以上公开课。

主要针对高层管理、中层管理、基层管理、新任经理、后备人才、骨干员工、新员工等人群提供培训。

我们提供外训及内训多种培训形式服务,有诸多客户满意的成功案例,以现场培训为主导,以在线培训为辅助。

以全年80天会员自主举办的线下公开课及线上公开课为基础,以经理成长营、员工训练营为新兴主力课程的综合性培训机构。
强大的课程体系涵盖领导力、专业能力、职业能力等职场人士必备的三大能力,帮助企业打造职业核心竞争力。

特别擅长提供:企业内训、经理成长训练营、员工职业化集训营、新员工入职培训、销售精英训练营、公开课、在线商学院.培训。

全方位人才培养整体解决方案能满足客户在所有层次的人才培养需求,凭借卓越的专业能力和持续的创新精神,获得了诸多客户的认可。


 内训服务流程:

1) 企业根据面临的问题,提出具体培训需求。

2) 根据贵单位的培训需求,确定内训讲师,设计初步培训方案。

3) 通过电话访谈与客户人力资源部门和参训学员代表或上级主管进行沟通,进一步了解企业面临的问题和培训需求。

4) 在上述沟通和调研基础上,根据实际沟通结果修订培训方案。

5) 客户确认度身定制的培训方案。

6) 签订具体内训服务合同。

7) 制订培训教材,配合客户进行培训的现场安排。

8) 课程实施,通过理论讲授、案例分析、互动交流、小组探讨、情景模拟等形式开展针对性的内训服务工作。

9) 课程结束后对培训效果进行评析,并进行相关跟踪服务。

◆ 北京联合智训企业管理咨询有限公司 企业内训事业部

陆华龙老师介绍


培训讲师:陆华龙老师


北京联合智训企业管理咨询有限公司 核心培训主讲师

★ 管理技能 ★ 员工职业化 ★ 干部训练营 ★ 新员工训练营 ★ MTP ★ 自我管理 ★ 从专业走向管理 ★ 问题分析与解决 ★ 目标管理 ★ 情绪与压力管理 ★ 新生代员工管理
★ 下属激励与培养 ★ 团队建设与管理 ★ 情境管理 ★ 沟通技巧 ★ 工作汇报呈现 ★ 教练技术 ★ 领导力 ★ 执行力 ★ 结构性思维 ★ 卓越经理六个关键 ★ 培训师培训TTT

曾任职于中国运载火箭技术研究院、首联集团、Seven-eleven(中国)有限公司等大型企业以及***外企从事管理工作。历任部门经理、营运督导、营运总监、总经理等职,经历了从一线员工到***管理人员的过程,具有丰富的团队管理和人员管理实战经验;多年企业管理工作经验,在领导力修炼、执行力、团队建设的培训及咨询方面有很深的研究。 十余年专职职业讲师、咨询师历练;理论与实践积淀深厚。擅长从心理学角度觉察人性,运用教练技术和情景管理等工具引导和提升学员实战能力,为企业可持续发展提供实际、有效的帮助,授课效果得到众多参训企业领导及学员的认可,课程赢得良好的口碑和赞誉。


陆华龙老师主讲培训课程:

员工职业化:

《员工"绽放最美的自我"训练营》

《员工职业素养提升实战训练》

《全员职业化素养提升》

《员工职业化塑造》

《阳光心态塑造》

《责任胜于能力》

《新员工职业化塑造》


干部成长训练营:

《管理干部成长训练营》

《新任经理管理技能提升》

《MTP-中高层管理能力发展》

《从技术走向管理》

《蓄势待发-从专业走向管理的功课》

《做***的中层-卓越中层管理技能修炼》

《中高层管理人员的管理技能修炼》

《中层管理者职业素养提升》

《管理者职业素养七把金钥匙》

《卓越部门经理六个关键》

《中高层情境管理实战训练》

《高效能主管七项修炼》


管理者基本功:

《管理者的角色认知》

《中层管理者角色认知及实践》

《管理者的自我管理能力提升》

《管理者之剑-问题分析与解决》

《管理者问题分析与解决》

《卓有成效的目标与计划管理》

《90后新生代员工管理》

《管理者必修的新生代员工管理》

《下属的有效激励与培养(辅导)》

《工作汇报呈现技巧》


领导力:

《卓越领导力修炼》

《精神***-领导力提升修炼》

《从管理走向领导》

《赋能型领导力》

《责任担当与领导力》

《教练型领导力》

《情境领导力》 

《行为领导力修炼-打破常规,赢人而解!》

《赋能领导力》

《领越©领导力》版权课


执行力:

《赢在执行》

《中高层执行力修炼》

《打造团队卓越执行力》

《***执行力:QBQ和个人责任训练》

《全员卓越执行力养成》


团队管理:

《高绩效团队建设与管理》

《团队协作的五大障碍》

《打造高绩效团队》


时间管理:

《高效时间管理》

《目标管理与高效时间管理》

《管理者成长地图-目标管理与计划落实》


沟通技巧:

《职场360度有效沟通技巧》

《DISC分析与人际沟通》

《职场沟通与冲突处理》

《高效沟通技巧实战训练》

《向上、平级及向下沟通技术》 

《跨部门沟通技巧》

《高效沟通技巧训练》

《教练式沟通训练》

《管理教练的辅导技能》


压力管理:

《情绪与压力管理》


管理思维:

《结构性思维》


管理教练技术:

《教练型管理》

《教练技术在管理中的应用》

《管理教练的辅导技能》

《教练式管理》


企业培训师TTT:

《培训培训师特训营(TTT)》

《TTT企业师授课技巧与课程开发》

《内部培训师实战进阶培训(4天版)》

《TTT-内部培训师实战进阶》

《PTT国际专业讲师训练》

《教练式培训师培训》


非人力经理人力管理:

《非人力资源经理的人力资源管理》

《识人、分析人、用人的实用工具与应用》

《识人分析人用人工具》

班组长管理技能:

《成就卓越班组长-班组长管理技能提升训练精华版》


陆华龙老师专业经历

国内优秀实战派企业管理培训及咨询专家;
中国人力资源开发研究会特聘讲师;
日产训《MTP中高层管理技能》课程认证讲师;
埃里克森国际教练学院版权课程《教练型领导力》认证讲师;
埃里克森国际学院(ICF体系)认证专业教练;

北大、清华、浙大、华科大等多家高校总裁研修班特约讲师;


陆华龙老师培训风格

-语言幽默、生动流畅、感染力强;

-管理案例、管理工具丰富,企业与学员有很高的参考价值;

-案例丰富、深入浅出,理论联系实际、特别强调培训学员的参与及感受;

-陆老师采用启悟式培训,尤其擅长“身边事说道理”的方式,通过日常的身边的案例,让学员能够感同身受,通过体会、感悟产生触动与共鸣,直至行为改善。
-管理案例、管理工具丰富,企业与学员有很高的参考价值。

课程特点

着力打造学员的“三开”:开心、开眼、开窍。开心—即积极向上的心态,开眼—即洞察力;开窍---即发现问题并能解决问题。

取势 明道 优术;

用身边事来说道理,营造强烈的冲击感,更多是对价值观、思维观念的冲击。

情境管理和教练技术的融合,挖潜员工的潜能与工作原动力。


服务理念

专业:对主讲领域、主要服务行业进行深刻研究,对主要目标听众需求与学习习惯

进行深刻研究,务求理论的严谨性与方法的实用性。

商业:尊崇商业价值交换规则,将客户与学员永远放在***位,确保客户与学员的每一分付出都至少获得三倍以上的回报。

敬业:每一次课程都全力以赴,崇尚用心灵撞击心灵,用感动制造感动,不仅让学员获得思维的启发,而且掌握具体改变的方法。


部分客户

航空系统:海南航空、大新华航空、天津航空、首都机场、美兰机场、北京明航研究所、中航工业集团等;

金融系统:长城人寿、新华人寿、太平洋保险、齐鲁证券、中国银行(北京、呼和浩特、成都、芜锡)、建设银行、德州农信社、邮政储蓄银行(重庆、宁波、内蒙)、齐鲁银行、长春农商行、北京银行、湖北农发行、光大银行、天津农业银行、大连银行、招商银行等;

电力系统:南方电网、华北电网、北京电力公司、广西电力勘察设计院、文山电力、衡水电力局等:

院校单位:北大总裁研修班、浙大总裁研修班、北京语言大学、山东大学管理学院、广西人才交流中心、中国人力资源开发研究会、北京市农业局、青岛有线电视台、北京广西企业商会、北京生物研究所、长春继科大学、成都置信培训学校、芜湖好的培训学校等;


其  它:微软(中国)、兄弟机械(中国)、奇瑞汽车、神龙汽车、神州租车、五粮液集团、剑峰集团、环球集团、安吉物流、金海重工、叙府茶叶、龙岩烟草(七匹狼烟)、中国海洋石油总公司、中国电信、河南移动、天津移动(六期)、西藏移动(日喀则、阿里、那曲、昌都)、利洁时家化、苏泊尔炊具、可口可乐、武汉福达坊、亚太调味、北京维德维康、力神电池、奥克斯空调、三花股份、中铝矿产、中核能源、浙江万马集团、北京燃气集团、通威饲料(重庆)等。


主讲课程


陆华龙老师主讲课程:


员工职业化:

《员工"绽放最美的自我"训练营》

《员工职业素养提升实战训练》

《全员职业化素养提升》

《员工职业化塑造》

《阳光心态塑造》

《责任胜于能力》

《新员工职业化塑造》


干部成长训练营:

《管理干部成长训练营》

《新任经理管理技能提升》

《MTP-中高层管理能力发展》

《从技术走向管理》

《蓄势待发-从专业走向管理的功课》

《做***的中层-卓越中层管理技能修炼》

《中高层管理人员的管理技能修炼》

《中层管理者职业素养提升》

《管理者职业素养七把金钥匙》

《卓越部门经理六个关键》

《中高层情境管理实战训练》

《高效能主管七项修炼》


管理者基本功:

《管理者的角色认知》

《中层管理者角色认知及实践》

《管理者的自我管理能力提升》

《管理者之剑-问题分析与解决》

《管理者问题分析与解决》

《卓有成效的目标与计划管理》

《90后新生代员工管理》

《管理者必修的新生代员工管理》

《下属的有效激励与培养(辅导)》

《工作汇报呈现技巧》


领导力:

《卓越领导力修炼》

《精神***-领导力提升修炼》

《从管理走向领导》

《赋能型领导力》

《责任担当与领导力》

《教练型领导力》

《情境领导力》 

《行为领导力修炼-打破常规,赢人而解!》

《赋能领导力》

《领越©领导力》版权课


执行力:

《赢在执行》

《中高层执行力修炼》

《打造团队卓越执行力》

《***执行力:QBQ和个人责任训练》

《全员卓越执行力养成》


团队管理:

《高绩效团队建设与管理》

《团队协作的五大障碍》

《打造高绩效团队》


时间管理:

《高效时间管理》

《目标管理与高效时间管理》

《管理者成长地图-目标管理与计划落实》


沟通技巧:

《职场360度有效沟通技巧》

《DISC分析与人际沟通》

《职场沟通与冲突处理》

《高效沟通技巧实战训练》

《向上、平级及向下沟通技术》 

《跨部门沟通技巧》

《高效沟通技巧训练》

《教练式沟通训练》

《管理教练的辅导技能》


压力管理:

《情绪与压力管理》


管理思维:

《结构性思维》


管理教练技术:

《教练型管理》

《教练技术在管理中的应用》

《管理教练的辅导技能》

《教练式管理》


企业培训师TTT:

《培训培训师特训营(TTT)》

《TTT企业师授课技巧与课程开发》

《内部培训师实战进阶培训(4天版)》

《TTT-内部培训师实战进阶》

《PTT国际专业讲师训练》

《教练式培训师培训》


非人力经理人力管理:

《非人力资源经理的人力资源管理》

《识人、分析人、用人的实用工具与应用》

《识人分析人用人工具》

班组长管理技能:

《成就卓越班组长-班组长管理技能提升训练精华版》


陆华龙《从专业技术人才走向管理》
如果你目前担任管理岗位或者刚刚进入管理岗位,该课程将帮助你理解管理的角色,树立正确的管理理念,理清管理者应当承担的工作职责,掌握管理者的必备知识和技能,选择和使用各种管理方法和管理工具来解决实际问题,以较高的起点、较快的速度成长,成为值得企业最有潜力的培养对象。如果你现在已经是某管理部门的主管,你有责任帮助你的下属成长,提升他们的工作业绩和职业满意度。本课程将帮助你理解从专业到管理人员的角色转变中需要克服的种种困难,利用本课程介绍的管理思想、管理方法和管理工具,可以尽快地成长为合格的管理者。
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