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我们是一家

专业为企业提供工作技能提升培训的服务机构

崔恒《顾问式销售技巧》

市场营销培训

顾问式销售是一种全新的销售概念与销售模式,它起源于20世纪90年代,具有丰富的内涵以及清晰的实践性。它是指销售人员以专业销售技巧进行产品介绍的同时,运用分析能力、综合能力、实践能力、创造能力、说服能力完成客户的要求,并预见客户的未来需求,提出积极建议的销售方法。顾问式销售贯穿于销售活动的整个过程。顾问式销售不是着眼于一次合同的订立,而是长期关系的建立。顾问式销售在实务中的应用,不仅要求销售人员能够始终贯彻以顾客利益为中心的原则,而且要求销售人员坚持感情投入,适当让利于顾客。这样,一定能够达到双赢效果。

价 格 2.6万

崔恒《顾问式销售技巧》

2.6万

数量

课程介绍 崔恒老师介绍 主讲课程


《顾问式销售技巧》培训课程

【培训背景】为什么要学习本课程


什么是顾问式销售

站在专业角度和客户利益角度提供专业意见和解决方案以及增值服务,使客户能作出对产品或服务的正确选择和发挥其价值。


为什么要进行顾问式销售

顾问式销售是一种全新的销售概念与销售模式,它起源于20世纪90年代,具有丰富的内涵以及清晰的实践性。它是指销售人员以专业销售技巧进行产品介绍的同时,运用分析能力、综合能力、实践能力、创造能力、说服能力完成客户的要求,并预见客户的未来需求,提出积极建议的销售方法。


顾问式销售的意义何在

顾问式销售贯穿于销售活动的整个过程。顾问式销售不是着眼于一次合同的订立,而是长期关系的建立。顾问式销售在实务中的应用,不仅要求销售人员能够始终贯彻以顾客利益为中心的原则,而且要求销售人员坚持感情投入,适当让利于顾客。这样,一定能够达到双赢效果,使公司的发展得到良性循环。


【课程收益】通过本课程您将学习到

企业收益:

1、帮助企业提升赢单机率,提高企业销售业绩;

2、培养优秀的顾问式销售人才,优化企业销售人才结构;

3、帮助企业搭建顾问式销售的框架体系,完善销售管理机制。

岗位收益:

1、全面掌握顾问式销售流程与技巧;

2、学会设计销售拜访的开场白内容,引起客户兴趣;

3、掌握深度挖掘客户需求的方法;

4、掌握应对客户反对意见的策略;

5、学会如何说服客户,与客户达成协议。


【培训对象】

技术性产品销售人员、服务性产品销售人员、工业品销售人员,以及其它以大客户销售为主的销售人员
销售总监、销售经理、销售主管、市场一线大客户销售人员

【培训课时】

2天,6小时/天

【课程大纲】

1. 时代与市场机遇-大环境

世界经济圈的形成

WTO-与狼共舞

变局-中国企业面临的机遇与挑战

理性-中国客户采购行为的改变

顾问式销售-中国企业的成功要素

2. 顾问式销售人员的自我定位

销售VS顾问

为什么要成为顾问

成为顾问的好处

顾问对客户的价值

如何成为顾问,成功转型

顾问的五种才干


3. 顾问式销售的基础-文化特质

中国文化特质的独特性

中国人的公私观念

中国人的为人处事

中国人的沟通习惯 

中国人的思维方式 

中国人的应变能力

中国人对制度态度


4. 客户需求挖掘五步法

***步 选择市场 

第二步 发现潜在客户 

第三步 客户背景调查 

第四步 接近约见 

第五步 加强关系 


5. CRM客户关系管理与时间管理

何为CRM

为什么要实施CRM

销售人员的时间如何分配

销售漏斗的应用

关键销售动作与客户关系推进


6. 闻“香”识客户

发掘潜在市场

发现潜在的客户

客户背景调查

客户个性识别

客户行为判断与应对技巧


7. 客户关系管理策略与技巧

客户关系种类

亲近度关系

信任度关系

提升客户关系四种策略

建关系(目的建立良好沟通气氛 )

做关系(目的加深良好关系 )

拉关系(目的加满良好关系 )

用关系(目的运用优势关系资源 )


8. 顾问式销售的流程以及销售工具的使用

掌握销售流程,识别销售机会

客户采购各个流程中的工具使用

各种销售专业工具分析

利用需求动力模型掌控销售工具的使用


9. FABE产品介绍技巧

FABE是什么

如何做FABE

F-features

A-advantages 

B-benefits

E-evidence

如何让FABE更有效


10. 影响力销售工具――SPIN

SPIN是什么

如何使用SPIN

背景问题

难点问题

暗示问题

需求-效益问题

如何让发问产生销售机会


11. 专业演示技巧

专业演示礼仪

销售演示前的准备

塑造有说服力的印象

利用视觉方法加强客户印象

后续跟进技巧


12. 如何处理客户抱怨

了解从顾客投诉和流失中吸取教训的价值

采用有效的响应方式,来防止失去已经投诉的顾客

将有效投诉追踪系统的关键要素,与目的进行匹配

在既定的情境中运用与流失顾客会谈的技巧


13. 谈判与成交技巧 

明确谈判的目标 

谈判人员的心态 

报价策略 

评估自己的谈判实力与地位 

谈判议题安排策略 

谈判人员配合策略 

谈判风格塑造

让步策略 

成交技巧

 注:以上培训内容、课时、费用仅供参考,请以实际沟通结果为准。

◇ 备注:需要此内训课程请联系负责您的“培训顾问”或致电我们的“企业内训事业部

◇ 企业内训事业部联系人:王琳、座机:010-64893190、手机及微信号码:15810925980、QQ号码:2355678038




  企业内训服务:

我们是国企、央企、上市公司等成长性大中型企业的管理咨询及企业培训服务商。

从2004至今,超过15年以上,持续用心提供管理咨询及企业培训服务!为各类企业超过50万名学员的培训,曾经举办过数千场企业内训,举办超过1500场以上公开课。

主要针对高层管理、中层管理、基层管理、新任经理、后备人才、骨干员工、新员工等人群提供培训。

我们提供外训及内训多种培训形式服务,有诸多客户满意的成功案例,以现场培训为主导,以在线培训为辅助。

以全年80天会员自主举办的线下公开课及线上公开课为基础,以经理成长营、员工训练营为新兴主力课程的综合性培训机构。
强大的课程体系涵盖领导力、专业能力、职业能力等职场人士必备的三大能力,帮助企业打造职业核心竞争力。

特别擅长提供:企业内训、经理成长训练营、员工职业化集训营、新员工入职培训、销售精英训练营、公开课、在线商学院.培训。

全方位人才培养整体解决方案能满足客户在所有层次的人才培养需求,凭借卓越的专业能力和持续的创新精神,获得了诸多客户的认可。


 内训服务流程:

1) 企业根据面临的问题,提出具体培训需求。

2) 根据贵单位的培训需求,确定内训讲师,设计初步培训方案。

3) 通过电话访谈与客户人力资源部门和参训学员代表或上级主管进行沟通,进一步了解企业面临的问题和培训需求。

4) 在上述沟通和调研基础上,根据实际沟通结果修订培训方案。

5) 客户确认度身定制的培训方案。

6) 签订具体内训服务合同。

7) 制订培训教材,配合客户进行培训的现场安排。

8) 课程实施,通过理论讲授、案例分析、互动交流、小组探讨、情景模拟等形式开展针对性的内训服务工作。

9) 课程结束后对培训效果进行评析,并进行相关跟踪服务。

◆ 北京联合智训企业管理咨询有限公司 企业内训事业部


培训讲师:崔恒老师


北京联合智训企业管理咨询有限公司 核心培训主讲师


★ 员工训练营 ★ 员工职业化 ★ 管理者成长训练营 ★ 管理基本功 ★ 领导力 ★ 执行力 ★ 团队建设 ★ 沟通技巧 ★ 时间管理 ★ 压力管理 ★ 销售职业化 ★ 销售经理工作技能 ★ 销售团队建设 ★ 谈判技巧 ★ 销售技巧 ★ 大客户销售 ★ 顾问式销售 ★ 电话销售 ★ 销售呈现 ★ 销售渠道管理 ★ 市场与品牌管理 ★ 服务营销 ★ 培训师培训 

崔老师在微软(中国)8年工作经验,曾任大区 管理者,市场 管理者,大区管理***讲师,5年美国高通公司 市场及销售总监,对市场管理、销售管理、区域管理有着自己的深厚积淀及经验。崔老师在IT、通讯、高科技等领域拥有多年的从业和管理顾问咨询经历,曾在微软、高通等跨国企业拥有多年工作经验。在企业从事管理工作期间,在团队建设、企业运营管理、营销策略等方面业绩十分突出,成功个案颇多,现为多家知名公司常年教练。20年销售、管理培训经验,崔老师讲授课程信息量大、知识面广、层次清晰为主,具有面向不同企业进行不同课程设计的能力。崔老师在企业管理、性格学、营销管理领域有较深入的理论研究与咨询实践。


崔恒老师主讲课程:


崔恒老师主讲职业化系列课程:

员工职业化:

《高效能人士七个良好习惯》

《塑造阳光职场心态》

《企业员工职业化修炼》
《员工职业化素养提升》

《新员工心态调整与工作技能培训》


崔恒老师主讲培训师课程:

培训师培训:

《TTT培训课程设计》

《营销讲师培训》


崔恒老师主讲管理系列课程:

管理者成长系列课程:

《MTP管理者综合管理技能提》 

《从专业人才走向管理》

《从技术走向管理》

《支行行长的五项修炼》

《如何成为卓有成效的管理者》

《新生代员工关系管理》

《优秀管理者综合管理技能提升》

管理基本功:

《管理者的思维与角色定位》 

《问题分析与决策制定》

《目标计划管理-MBO》

《企业危机管理》

《高效会议管理》

领导力:

《情景领导艺术》


执行力:

《高效执行的领导艺术》

《打造高层经理的战略执行力(高层决策者)》

《打造高效执行力(中层管理者)》

《打造高效执行力(基层主管和员工)》

团队建设:

《打造高绩效团队》

沟通技巧:

《高效沟通技巧》 

《跨部门沟通技巧与协作》

《中西方文化差异与商务沟通》 

时间管理:

《高效能人士的时间管理》

《高效时间管理》 

《目标与计划管理》 

《如何制定高效率的工作计划》

压力管理:

《压力管理与把握关键》

《压力与情绪管理》

《财务人员工作压力管理》

崔恒老师主讲销售系列课程:


销售职业化:

《销售人员的职业化》 

销售经理工作技能:

《营销计划制定与过程控制》

《战略营销与市场管理》

《战略营销与品牌建设-“赢”的制高点》

销售团队建设:

《打造***销售团队》 

《销售团队的建设与管理》

销售技巧:

《关系营销-信任的力量》

《集团与行业客户营销策略》

《政府与集团客户实战销售技巧》

内训《项目销售技巧》

《营销策略管理》

《客户异议处理与二次销售》

 《对公业务营销技巧》

《集团与行业客户营销策略》

大客户销售:

《大客户销售技巧》

《大客户销售技巧与关键点控制》 

《集团与行业客户营销策略》 

《中国政府客户关系销售技巧》 

《关系营销-信任的力量》 

《中国式大客户销售》

顾问式销售:

《顾问式销售技巧》

电话销售:

《成功电话营销技巧》

销售呈现:

《***呈现技巧》

《成功的商业演示与表达》

销售渠道管理:

《销售渠道和经销商管理》

谈判技巧:

《专业谈判技巧》

《专业谈判与成交技巧》 

《商务谈判策略技巧》

市场与品牌管理:

《战略营销与品牌塑造》 

《战略营销与市场管理》

《互联网经济下的营销策略与产品设计》 

服务营销:

《一线员工服务技巧》

《客户关系管理与销售》

《客户异议处理与二次销售》 

《实用心理学之顾客性格分析与沟通技巧》

《投诉与危机处理》


工作经历:
英国Herefordshire(赫特福德)大学MBA 

微软(中国)有限公司大客户经理,产品市场经理
微软公司***讲师 
美国高通公司产品市场总监,***讲师 
海信电器***领导力咨询顾问 
用友集团***常任营销顾问 
央视***挑战专家组成员 
清华大学总裁班、***行政学院总裁班客座教授


实战经验:

进入培训咨询行业以来,积累了丰富的企业管理顾问经验,完成了一系列知名企业的培训咨询项目,并由于其出色的英语授课技能,受到美国大使馆,澳大利亚大使馆的***官员一致好评。

曾经服务客户及课程:


英文授课:

美国大使馆《商务演示技巧》,《高效能人士的七个习惯》

加拿大大使馆《高效能人士的七个习惯》

澳大利亚大使馆《高效时间管理》,《把握关键与压力管理》

联合国人口基金会《高效时间管理》

 

中文授课:

中国移动《中层管理者综合能力提升》,《赢的制高点――战略营销》

太平洋百货《管理者的五项修炼》

***航空集团《企业员工职业化》

上海纺织集团《领导力》

中国劲酒集团《打造高效能人士的职业习惯》

York空调《中国式大客户销售技巧》

西门子《高效项目管理》 

SONY Ericsson 《中国式高效率沟通技巧》

DHL 《演示技巧》《大客户销售技巧》

佳能(中国) 《产品演示技巧》,《高效时间管理》

诺基亚 《高效能人士的七个习惯》,《把握关键与压力管理》

INFORSKY《大客户销售技巧》 

上海浦发银行 《高效能人士的七个习惯》

中国石油 《打造优秀中层管理团队》

中国海洋石油总公司 《优秀管理者的十项核心技能》

美铝亚洲《问题分析与解决》

壳牌石油《人性领导与高效执行》

泰康人寿《把握关键与压力管理》

菲利普斯 《高效能人士的七个习惯》

人民教育出版社《中国式大客户销售技巧》

建设银行《营销之道--打造战略营销团队》

美的《企业新进员工职业化训练》

海信模具《优秀管理者的十项核心技能》

鑫淼集团《直销经销商店长领导力培训》

航空***集团公司《职业素质与商务礼仪》

格兰富水泵《把握关键与压力管理》

上海锅炉制造集团《高效能人士的七个习惯》

…………等

 

咨询项目:

海信电器--培训体系建设,内部培训师团队建设

海信电器--高效班组建设

海信科技--领导力提升

***房地产--营销战略体系设计

力诺集团--营销团队建设,体系设计,多元化经营与管控



崔恒老师主讲课程:


崔恒老师主讲职业化系列课程:

员工职业化:

《高效能人士七个良好习惯》

《塑造阳光职场心态》

《企业员工职业化修炼》

《新员工心态调整与工作技能培训》

崔恒老师主讲培训师课程:

培训师培训:

《TTT培训课程设计》

《营销讲师培训》


崔恒老师主讲管理系列课程:

管理者成长系列课程:

《MTP管理者综合管理技能提》 

《从专业人才走向管理》

《从技术走向管理》

《支行行长的五项修炼》

《如何成为卓有成效的管理者》

《新生代员工关系管理》

《优秀管理者综合管理技能提升》

管理基本功:

《管理者的思维与角色定位》 

《问题分析与决策制定》

《目标计划管理-MBO》

《企业危机管理》

《高效会议管理》

领导力:

《高效执行中的领导艺术》

《情景领导艺术》

执行力:

《高效执行的领导艺术》

《打造高层经理的战略执行力(高层决策者)》

《打造高效执行力(中层管理者)》

《打造高效执行力(基层主管和员工)》

团队建设:

《打造高绩效团队》

沟通技巧:

《高效沟通技巧》 

《跨部门沟通技巧与协作》

《中西方文化差异与商务沟通》 

时间管理:

《高效能人士的时间管理》

《高效时间管理》 

《目标与计划管理》 

《如何制定高效率的工作计划》

压力管理:

《压力管理与把握关键》

《压力与情绪管理》

《财务人员工作压力管理》

员工职业化:

《员工职业化素养提升》

《高效能人士的七个习惯》 

崔恒老师主讲销售系列课程:

销售职业化:

《销售人员的职业化》 

营销管理:

《营销计划制定与过程控制》

《战略营销与市场管理》

《战略营销与品牌建设-“赢”的制高点》

销售团队建设:

《打造***销售团队》 

《销售团队的建设与管理》

销售技巧:

《关系营销-信任的力量》

《集团与行业客户营销策略》

《政府与集团客户实战销售技巧》

内训《项目销售技巧》

《营销策略管理》

《客户异议处理与二次销售》

 《对公业务营销技巧》

《集团与行业客户营销策略》

大客户销售:

《大客户销售技巧》

《大客户销售技巧与关键点控制》 

《集团与行业客户营销策略》 

《中国政府客户关系销售技巧》 

《关系营销-信任的力量》 

《中国式大客户销售》

顾问式销售:

《顾问式销售技巧》

电话销售:

《成功电话营销技巧》

销售呈现:

《***呈现技巧》

《成功的商业演示与表达》

销售渠道管理:

《销售渠道和经销商管理》

谈判技巧:

《专业谈判技巧》

《专业谈判与成交技巧》 

《商务谈判策略技巧》

市场与品牌管理:

《战略营销与品牌塑造》 

《战略营销与市场管理》

《互联网经济下的营销策略与产品设计》 

服务营销:

《一线员工服务技巧》

《客户关系管理与销售》

《客户异议处理与二次销售》 

《实用心理学之顾客性格分析与沟通技巧》

《投诉与危机处理》


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课程介绍


《顾问式销售技巧》培训课程

【培训背景】为什么要学习本课程


什么是顾问式销售

站在专业角度和客户利益角度提供专业意见和解决方案以及增值服务,使客户能作出对产品或服务的正确选择和发挥其价值。


为什么要进行顾问式销售

顾问式销售是一种全新的销售概念与销售模式,它起源于20世纪90年代,具有丰富的内涵以及清晰的实践性。它是指销售人员以专业销售技巧进行产品介绍的同时,运用分析能力、综合能力、实践能力、创造能力、说服能力完成客户的要求,并预见客户的未来需求,提出积极建议的销售方法。


顾问式销售的意义何在

顾问式销售贯穿于销售活动的整个过程。顾问式销售不是着眼于一次合同的订立,而是长期关系的建立。顾问式销售在实务中的应用,不仅要求销售人员能够始终贯彻以顾客利益为中心的原则,而且要求销售人员坚持感情投入,适当让利于顾客。这样,一定能够达到双赢效果,使公司的发展得到良性循环。


【课程收益】通过本课程您将学习到

企业收益:

1、帮助企业提升赢单机率,提高企业销售业绩;

2、培养优秀的顾问式销售人才,优化企业销售人才结构;

3、帮助企业搭建顾问式销售的框架体系,完善销售管理机制。

岗位收益:

1、全面掌握顾问式销售流程与技巧;

2、学会设计销售拜访的开场白内容,引起客户兴趣;

3、掌握深度挖掘客户需求的方法;

4、掌握应对客户反对意见的策略;

5、学会如何说服客户,与客户达成协议。


【培训对象】

技术性产品销售人员、服务性产品销售人员、工业品销售人员,以及其它以大客户销售为主的销售人员
销售总监、销售经理、销售主管、市场一线大客户销售人员

【培训课时】

2天,6小时/天

【课程大纲】

1. 时代与市场机遇-大环境

世界经济圈的形成

WTO-与狼共舞

变局-中国企业面临的机遇与挑战

理性-中国客户采购行为的改变

顾问式销售-中国企业的成功要素

2. 顾问式销售人员的自我定位

销售VS顾问

为什么要成为顾问

成为顾问的好处

顾问对客户的价值

如何成为顾问,成功转型

顾问的五种才干


3. 顾问式销售的基础-文化特质

中国文化特质的独特性

中国人的公私观念

中国人的为人处事

中国人的沟通习惯 

中国人的思维方式 

中国人的应变能力

中国人对制度态度


4. 客户需求挖掘五步法

***步 选择市场 

第二步 发现潜在客户 

第三步 客户背景调查 

第四步 接近约见 

第五步 加强关系 


5. CRM客户关系管理与时间管理

何为CRM

为什么要实施CRM

销售人员的时间如何分配

销售漏斗的应用

关键销售动作与客户关系推进


6. 闻“香”识客户

发掘潜在市场

发现潜在的客户

客户背景调查

客户个性识别

客户行为判断与应对技巧


7. 客户关系管理策略与技巧

客户关系种类

亲近度关系

信任度关系

提升客户关系四种策略

建关系(目的建立良好沟通气氛 )

做关系(目的加深良好关系 )

拉关系(目的加满良好关系 )

用关系(目的运用优势关系资源 )


8. 顾问式销售的流程以及销售工具的使用

掌握销售流程,识别销售机会

客户采购各个流程中的工具使用

各种销售专业工具分析

利用需求动力模型掌控销售工具的使用


9. FABE产品介绍技巧

FABE是什么

如何做FABE

F-features

A-advantages 

B-benefits

E-evidence

如何让FABE更有效


10. 影响力销售工具――SPIN

SPIN是什么

如何使用SPIN

背景问题

难点问题

暗示问题

需求-效益问题

如何让发问产生销售机会


11. 专业演示技巧

专业演示礼仪

销售演示前的准备

塑造有说服力的印象

利用视觉方法加强客户印象

后续跟进技巧


12. 如何处理客户抱怨

了解从顾客投诉和流失中吸取教训的价值

采用有效的响应方式,来防止失去已经投诉的顾客

将有效投诉追踪系统的关键要素,与目的进行匹配

在既定的情境中运用与流失顾客会谈的技巧


13. 谈判与成交技巧 

明确谈判的目标 

谈判人员的心态 

报价策略 

评估自己的谈判实力与地位 

谈判议题安排策略 

谈判人员配合策略 

谈判风格塑造

让步策略 

成交技巧

 注:以上培训内容、课时、费用仅供参考,请以实际沟通结果为准。

◇ 备注:需要此内训课程请联系负责您的“培训顾问”或致电我们的“企业内训事业部

◇ 企业内训事业部联系人:王琳、座机:010-64893190、手机及微信号码:15810925980、QQ号码:2355678038




  企业内训服务:

我们是国企、央企、上市公司等成长性大中型企业的管理咨询及企业培训服务商。

从2004至今,超过15年以上,持续用心提供管理咨询及企业培训服务!为各类企业超过50万名学员的培训,曾经举办过数千场企业内训,举办超过1500场以上公开课。

主要针对高层管理、中层管理、基层管理、新任经理、后备人才、骨干员工、新员工等人群提供培训。

我们提供外训及内训多种培训形式服务,有诸多客户满意的成功案例,以现场培训为主导,以在线培训为辅助。

以全年80天会员自主举办的线下公开课及线上公开课为基础,以经理成长营、员工训练营为新兴主力课程的综合性培训机构。
强大的课程体系涵盖领导力、专业能力、职业能力等职场人士必备的三大能力,帮助企业打造职业核心竞争力。

特别擅长提供:企业内训、经理成长训练营、员工职业化集训营、新员工入职培训、销售精英训练营、公开课、在线商学院.培训。

全方位人才培养整体解决方案能满足客户在所有层次的人才培养需求,凭借卓越的专业能力和持续的创新精神,获得了诸多客户的认可。


 内训服务流程:

1) 企业根据面临的问题,提出具体培训需求。

2) 根据贵单位的培训需求,确定内训讲师,设计初步培训方案。

3) 通过电话访谈与客户人力资源部门和参训学员代表或上级主管进行沟通,进一步了解企业面临的问题和培训需求。

4) 在上述沟通和调研基础上,根据实际沟通结果修订培训方案。

5) 客户确认度身定制的培训方案。

6) 签订具体内训服务合同。

7) 制订培训教材,配合客户进行培训的现场安排。

8) 课程实施,通过理论讲授、案例分析、互动交流、小组探讨、情景模拟等形式开展针对性的内训服务工作。

9) 课程结束后对培训效果进行评析,并进行相关跟踪服务。

◆ 北京联合智训企业管理咨询有限公司 企业内训事业部

崔恒老师介绍


培训讲师:崔恒老师


北京联合智训企业管理咨询有限公司 核心培训主讲师


★ 员工训练营 ★ 员工职业化 ★ 管理者成长训练营 ★ 管理基本功 ★ 领导力 ★ 执行力 ★ 团队建设 ★ 沟通技巧 ★ 时间管理 ★ 压力管理 ★ 销售职业化 ★ 销售经理工作技能 ★ 销售团队建设 ★ 谈判技巧 ★ 销售技巧 ★ 大客户销售 ★ 顾问式销售 ★ 电话销售 ★ 销售呈现 ★ 销售渠道管理 ★ 市场与品牌管理 ★ 服务营销 ★ 培训师培训 

崔老师在微软(中国)8年工作经验,曾任大区 管理者,市场 管理者,大区管理***讲师,5年美国高通公司 市场及销售总监,对市场管理、销售管理、区域管理有着自己的深厚积淀及经验。崔老师在IT、通讯、高科技等领域拥有多年的从业和管理顾问咨询经历,曾在微软、高通等跨国企业拥有多年工作经验。在企业从事管理工作期间,在团队建设、企业运营管理、营销策略等方面业绩十分突出,成功个案颇多,现为多家知名公司常年教练。20年销售、管理培训经验,崔老师讲授课程信息量大、知识面广、层次清晰为主,具有面向不同企业进行不同课程设计的能力。崔老师在企业管理、性格学、营销管理领域有较深入的理论研究与咨询实践。


崔恒老师主讲课程:


崔恒老师主讲职业化系列课程:

员工职业化:

《高效能人士七个良好习惯》

《塑造阳光职场心态》

《企业员工职业化修炼》
《员工职业化素养提升》

《新员工心态调整与工作技能培训》


崔恒老师主讲培训师课程:

培训师培训:

《TTT培训课程设计》

《营销讲师培训》


崔恒老师主讲管理系列课程:

管理者成长系列课程:

《MTP管理者综合管理技能提》 

《从专业人才走向管理》

《从技术走向管理》

《支行行长的五项修炼》

《如何成为卓有成效的管理者》

《新生代员工关系管理》

《优秀管理者综合管理技能提升》

管理基本功:

《管理者的思维与角色定位》 

《问题分析与决策制定》

《目标计划管理-MBO》

《企业危机管理》

《高效会议管理》

领导力:

《情景领导艺术》


执行力:

《高效执行的领导艺术》

《打造高层经理的战略执行力(高层决策者)》

《打造高效执行力(中层管理者)》

《打造高效执行力(基层主管和员工)》

团队建设:

《打造高绩效团队》

沟通技巧:

《高效沟通技巧》 

《跨部门沟通技巧与协作》

《中西方文化差异与商务沟通》 

时间管理:

《高效能人士的时间管理》

《高效时间管理》 

《目标与计划管理》 

《如何制定高效率的工作计划》

压力管理:

《压力管理与把握关键》

《压力与情绪管理》

《财务人员工作压力管理》

崔恒老师主讲销售系列课程:


销售职业化:

《销售人员的职业化》 

销售经理工作技能:

《营销计划制定与过程控制》

《战略营销与市场管理》

《战略营销与品牌建设-“赢”的制高点》

销售团队建设:

《打造***销售团队》 

《销售团队的建设与管理》

销售技巧:

《关系营销-信任的力量》

《集团与行业客户营销策略》

《政府与集团客户实战销售技巧》

内训《项目销售技巧》

《营销策略管理》

《客户异议处理与二次销售》

 《对公业务营销技巧》

《集团与行业客户营销策略》

大客户销售:

《大客户销售技巧》

《大客户销售技巧与关键点控制》 

《集团与行业客户营销策略》 

《中国政府客户关系销售技巧》 

《关系营销-信任的力量》 

《中国式大客户销售》

顾问式销售:

《顾问式销售技巧》

电话销售:

《成功电话营销技巧》

销售呈现:

《***呈现技巧》

《成功的商业演示与表达》

销售渠道管理:

《销售渠道和经销商管理》

谈判技巧:

《专业谈判技巧》

《专业谈判与成交技巧》 

《商务谈判策略技巧》

市场与品牌管理:

《战略营销与品牌塑造》 

《战略营销与市场管理》

《互联网经济下的营销策略与产品设计》 

服务营销:

《一线员工服务技巧》

《客户关系管理与销售》

《客户异议处理与二次销售》 

《实用心理学之顾客性格分析与沟通技巧》

《投诉与危机处理》


工作经历:
英国Herefordshire(赫特福德)大学MBA 

微软(中国)有限公司大客户经理,产品市场经理
微软公司***讲师 
美国高通公司产品市场总监,***讲师 
海信电器***领导力咨询顾问 
用友集团***常任营销顾问 
央视***挑战专家组成员 
清华大学总裁班、***行政学院总裁班客座教授


实战经验:

进入培训咨询行业以来,积累了丰富的企业管理顾问经验,完成了一系列知名企业的培训咨询项目,并由于其出色的英语授课技能,受到美国大使馆,澳大利亚大使馆的***官员一致好评。

曾经服务客户及课程:


英文授课:

美国大使馆《商务演示技巧》,《高效能人士的七个习惯》

加拿大大使馆《高效能人士的七个习惯》

澳大利亚大使馆《高效时间管理》,《把握关键与压力管理》

联合国人口基金会《高效时间管理》

 

中文授课:

中国移动《中层管理者综合能力提升》,《赢的制高点――战略营销》

太平洋百货《管理者的五项修炼》

***航空集团《企业员工职业化》

上海纺织集团《领导力》

中国劲酒集团《打造高效能人士的职业习惯》

York空调《中国式大客户销售技巧》

西门子《高效项目管理》 

SONY Ericsson 《中国式高效率沟通技巧》

DHL 《演示技巧》《大客户销售技巧》

佳能(中国) 《产品演示技巧》,《高效时间管理》

诺基亚 《高效能人士的七个习惯》,《把握关键与压力管理》

INFORSKY《大客户销售技巧》 

上海浦发银行 《高效能人士的七个习惯》

中国石油 《打造优秀中层管理团队》

中国海洋石油总公司 《优秀管理者的十项核心技能》

美铝亚洲《问题分析与解决》

壳牌石油《人性领导与高效执行》

泰康人寿《把握关键与压力管理》

菲利普斯 《高效能人士的七个习惯》

人民教育出版社《中国式大客户销售技巧》

建设银行《营销之道--打造战略营销团队》

美的《企业新进员工职业化训练》

海信模具《优秀管理者的十项核心技能》

鑫淼集团《直销经销商店长领导力培训》

航空***集团公司《职业素质与商务礼仪》

格兰富水泵《把握关键与压力管理》

上海锅炉制造集团《高效能人士的七个习惯》

…………等

 

咨询项目:

海信电器--培训体系建设,内部培训师团队建设

海信电器--高效班组建设

海信科技--领导力提升

***房地产--营销战略体系设计

力诺集团--营销团队建设,体系设计,多元化经营与管控


主讲课程


崔恒老师主讲课程:


崔恒老师主讲职业化系列课程:

员工职业化:

《高效能人士七个良好习惯》

《塑造阳光职场心态》

《企业员工职业化修炼》

《新员工心态调整与工作技能培训》

崔恒老师主讲培训师课程:

培训师培训:

《TTT培训课程设计》

《营销讲师培训》


崔恒老师主讲管理系列课程:

管理者成长系列课程:

《MTP管理者综合管理技能提》 

《从专业人才走向管理》

《从技术走向管理》

《支行行长的五项修炼》

《如何成为卓有成效的管理者》

《新生代员工关系管理》

《优秀管理者综合管理技能提升》

管理基本功:

《管理者的思维与角色定位》 

《问题分析与决策制定》

《目标计划管理-MBO》

《企业危机管理》

《高效会议管理》

领导力:

《高效执行中的领导艺术》

《情景领导艺术》

执行力:

《高效执行的领导艺术》

《打造高层经理的战略执行力(高层决策者)》

《打造高效执行力(中层管理者)》

《打造高效执行力(基层主管和员工)》

团队建设:

《打造高绩效团队》

沟通技巧:

《高效沟通技巧》 

《跨部门沟通技巧与协作》

《中西方文化差异与商务沟通》 

时间管理:

《高效能人士的时间管理》

《高效时间管理》 

《目标与计划管理》 

《如何制定高效率的工作计划》

压力管理:

《压力管理与把握关键》

《压力与情绪管理》

《财务人员工作压力管理》

员工职业化:

《员工职业化素养提升》

《高效能人士的七个习惯》 

崔恒老师主讲销售系列课程:

销售职业化:

《销售人员的职业化》 

营销管理:

《营销计划制定与过程控制》

《战略营销与市场管理》

《战略营销与品牌建设-“赢”的制高点》

销售团队建设:

《打造***销售团队》 

《销售团队的建设与管理》

销售技巧:

《关系营销-信任的力量》

《集团与行业客户营销策略》

《政府与集团客户实战销售技巧》

内训《项目销售技巧》

《营销策略管理》

《客户异议处理与二次销售》

 《对公业务营销技巧》

《集团与行业客户营销策略》

大客户销售:

《大客户销售技巧》

《大客户销售技巧与关键点控制》 

《集团与行业客户营销策略》 

《中国政府客户关系销售技巧》 

《关系营销-信任的力量》 

《中国式大客户销售》

顾问式销售:

《顾问式销售技巧》

电话销售:

《成功电话营销技巧》

销售呈现:

《***呈现技巧》

《成功的商业演示与表达》

销售渠道管理:

《销售渠道和经销商管理》

谈判技巧:

《专业谈判技巧》

《专业谈判与成交技巧》 

《商务谈判策略技巧》

市场与品牌管理:

《战略营销与品牌塑造》 

《战略营销与市场管理》

《互联网经济下的营销策略与产品设计》 

服务营销:

《一线员工服务技巧》

《客户关系管理与销售》

《客户异议处理与二次销售》 

《实用心理学之顾客性格分析与沟通技巧》

《投诉与危机处理》


崔恒《顾问式销售技巧》
顾问式销售是一种全新的销售概念与销售模式,它起源于20世纪90年代,具有丰富的内涵以及清晰的实践性。它是指销售人员以专业销售技巧进行产品介绍的同时,运用分析能力、综合能力、实践能力、创造能力、说服能力完成客户的要求,并预见客户的未来需求,提出积极建议的销售方法。顾问式销售贯穿于销售活动的整个过程。顾问式销售不是着眼于一次合同的订立,而是长期关系的建立。顾问式销售在实务中的应用,不仅要求销售人员能够始终贯彻以顾客利益为中心的原则,而且要求销售人员坚持感情投入,适当让利于顾客。这样,一定能够达到双赢效果。
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