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我们是一家

专业为企业提供工作技能提升培训的服务机构

钟锐《从专业走向管理》

管理技能培训

在很多组织中,从员工走上管理岗位的新任管理者,因为缺乏必要的管理思维与管理技能训练,虽然个人很努力的做事,但却往往上下级对其都不满意,结果是:组织里多了一位平庸的管理者,少了一位出色的骨干员工!本课程的目标是让从专业岗位走上管理岗位的新任经理,学习管理思维,掌握核心的管理技能,帮助新经理快速完成角色转换,找准自己的定位,学会凝聚团队和辅导下属的方法,增强团队凝聚力,培养出得力的下属,帮助他们快速实现从“骨干员工”到“合格经理”的角色转变,承担管理职责,成为合格经理!

价 格 2.8万

钟锐《从专业走向管理》

2.8万

数量

课程介绍 钟锐老师介绍 主讲课程


《从专业走向管理》培训课程


【培训背景】为什么要学习本课程

在很多组织中,从员工走上管理岗位的新任管理者,因为缺乏必要的管理思维与管理技能训练,虽然个人很努力的做事,但却往往上下级对其都不满意,结果是:组织里多了一位平庸的管理者,少了一位出色的骨干员工!

本课程的目标是让从专业岗位走上管理岗位的新任经理,学习管理思维,掌握一些核心的管理技能,帮助他们快速实现从“骨干员工”到“合格经理”的角色转变,承担管理职责,成为合格经理!


【解决问题】

1、专业上,十分的留恋,一遇到具体工作就亲力亲为

2、工作上,总有做不完的事情,总是很忙很累,倍感压力

3、角色上,搞不清自己的位置,该做的事情常没做,不该说的话却常说

4、对下级,分配工作或提要求的时候常遇到障碍,不能有效调动下属的积极性

5、对上级,领导分配的工作,把握不住关键需求,不懂科学的管理工作方法

6、对同级,不会建立有效的关系,及跨部门配合方式,导致协作中常出现困难

7、对自己,不会系统提升管理技能,遇事总是被动应对,急需掌握新的学习方法


【课程收益】通过本课程您将学习到

1、帮助新经理快速完成角色转换,找准自己的定位

2、明确作为管理者的职责,掌握在不同角色下的工作重点

3、学会有效布置工作的方法,能够通过下属完成工作

4、学会调动下属积极性的方法,掌握肯定与批评指导的关键步骤

5、学会凝聚团队和辅导下属的方法,增强团队凝聚力,培养出得力的下属

6、学会结构化总结复盘的方法,能够通过实际工作,快速提升自身管理技能


【培训形式】精选四种教学方式,确保学的会,用的上,保证学习效果

【精彩讲授】既有理论高度,又能深入浅出,便于理解与实际运用

【案例研讨】通过研讨紧贴实际的工作案例,在交流与碰撞中,获得启发与管理智慧

【视频赏析】贯穿全程的教学视频,既活跃了气氛,更引发思考,帮你洞悉管理本质

【现场演练】精心设计的演练环节,确保学员将知识转化为技能,课后即可实际操作


【课程亮点】


一、接地气:将业务管理能力提升与绩效提升紧密结合

本课程的研发,紧密贴合管理者的工作情境

对于管理者而言,工具比理念更重要,本课程注重提供实用工具

过五关训练,帮助管理者掌握倍增效率,提升组织绩效的实用方法


二、重实效:课程全程采用一步一练的方式

为了保证课上学课下就能用,课程全程采用一步一练

案例研讨、视频赏析、现场练习是课程实用的三大保证

不只研读教学案例,同时研讨实际问题的解决,保证学员学的有效


三、有后续:业务管理能力的提升更注重持续发展

班级化管理,让大家不仅学到知识,同时建立学习共同体

线下与线上的互动,让大家的经验与智慧无边界流动

注重学习转化,让培训效果显性化,鼓励团队内转训,让企业看到效果


【培训对象】

两年内新上任的经理或主管、未来一年即将担任经理或主管的储备干部、以及从未接受过系统管理培训的管理者


【培训课时】

精华版2天,6小时/天(深度训练完整版3天)


【课程大纲】


模块一:角色转换——明确职责,找准作为管理者的定位
企业因为发展需要,常常会提拔业务骨干到管理岗位。因为没有接受过系统的管理训练,这些一不小心当了官的新经理,紧接着就面临诸多挑战:对专业十分留恋,遇事就亲力亲为,每日异常忙碌,团队的工作效率却不高;指派工作常遇到员工抗命;交给员工的工作却总达不到自己预期;团队内常有人抱怨,但自身的激励手段却不多……

面对诸多难题,新经理急需提升管理水平,而提高管理水平从管理角色定位开始!


一、作为新经理,把工作做好不容易

案例分析:如此努力的做事,为什么得不到上、下级认可

集体研讨:员工和管理者有哪些区别

管理挑战:一步小心当了官,紧接着的是挑战


二、新经理必知:管理者在组织中的角色定位及职责要求

在上级面前的角色定位,上级对你的工作期望与要求

在下级面前的角色定位,下级对你的工作期望与要求

在平级面前的角色定位,平级对你的工作期望与要求

快速成为优秀管理者的一些建议


三、让自己更强大:对管理者职业素养与能力的要求

案例研讨:他出差了,我有什么办法

衡量管理者的两个维度:管理能力与责任心

提升管理职业素养的三个关键:专业、商业、敬业

应对角色、职责,管理者必须提升的三项能力


模块二:有效布置工作——**下属完成工作的关键
作为管理者,具体实施管理任务,就是把工作分配下去。管理者在对任务目标作出要求同时,还要对下属能力提升提出要求,为下属的发展注入源源不断的动力与活力!
新经理必须掌握有效布置工作的关键,才可能**下属完成工作!


一、让员工执行到位,新经理必须掌握布置工作的关键点

为什么员工的执行情况经常达不到预期

你确信员工知道具体的任务和目标吗

实用工具:明确布置工作的五个关键要素

提升责任心,让员工积极主动工作,先要捋清岗位职责


二、让员工既快又好的完成工作,一定给与必要的资源支持

资源匹配不到位,严重影响绩效产出

实用工具:资源清单,与员工在资源上达成共识

要特别注重给与背景信息资源,遇到难题,匹配智力资源效果更佳

模块三:有效激励下属——调动员工进入**的工作状态

如果把员工的绩效状态比喻成一只灯泡,那么管理者激励下属的能力则可以比喻成一个可调节开关。新任经理必须懂得:赏与罚是管理者手中两大调控工具,要想让团队成员取得高绩效的表现,必须灵活运用好这两大工具!


一、新经理给予团队成员正激励的技巧与工具箱

互动活动:管理的传统倾向于批评

实用工具:有效表扬与肯定下属的三个要素,以及更多技巧

现场练习:表扬与肯定

实用工具:建立奖励的百宝箱


二、新经理给予团队成员负激励的技巧与工具箱

管理者应该是一面镜子:禁止什么就批评什么

实用工具:有效批评指导的三个要素,以及更多技巧

现场练习:批评、指导

实用工具:建立惩罚的百宝箱


模块四:有效凝聚团队——增强团队的凝聚力和互信感
一个有战斗力的高绩效团队,必定是具有高度凝聚力与互信感的团队,人们以团队为荣,乐于付出,彼此尊重,互相补台,团队成员能够热情的投入工作。新经理要带出这样的团队,要做到以下三点:体现关心、打造信任、建立愿景。


一、体现关心,关注下属的感受与状态

案例:交代工作,却遇到了下属的婉拒

管理者的大忌:眼里没人,心理没数

实用工具:体现关心的5必访、5必谈


二、建立愿景,帮助员工了解公司

参与一项事业,要比从事一项工作,动力大得多

领导遇到的新挑战:90后新生代员工更渴望工作的乐趣

实用工具:领导要帮助每个岗位找到自身的意义、价值与工作乐趣


三、建立信任,持续开展增进团队活力的活动

增进团队成员之间的相互了解

增进团队成员之间的信任度、配合度与凝聚力

活跃团队的工作氛围,为工具注入活力

实用工具:团队活动百宝箱


模块五:有效培育下属——不仅要用人,还要培育辅导人
新经理在日常工作中必须懂得:管理者**重要的工作就是培养下属。这种培养决定着下属变得更富活力,还是**终完全丧失活力。能否培养出下属,能否帮助他们成长,也决定着管理者本人是否能够得到发展。


一、辅导,**示范与教练,交给下属

管理工具:进行技能辅导的经典四步骤

辅导下属的三个关键点

辅导要抓住时机:哪些时候适合辅导,哪些时候不适合辅导

管理工具:创建一个学习型团队的好方法


二、锻炼,给予员工实践的机会

案例研讨:职场新星快速成长的启示

在工作过程中,经历并不等于经验

管理工具:运用换岗、轮岗保持团队成员活力,多维提升能力


三、授权,给予下属更大空间,激发工作动力

授权所带来的好处

给予下属授权必须遵循的原则

管理工具:警惕以下授权中的常见问题


模块六:及时总结复盘——向自己学习,持续改进提升
我曾经询问过几千位管理者:管人和做事,哪个更累?90%的管理者告诉我管人更累!

与管物、理事相比,管人、带人这件事就比较复杂。复杂在于它没有一定之规,也没有技术标准,管理问题是具体的、多变的,这就要求管理者必须不断学习,持续提升管理能力。根据研究表明,提升能力30%是向他人学,70%是向自己学,透过实际工作的总结复盘是提升能力的有效手段!


一、新经理为什么要经常总结复盘

不再犯同样的错误

为了总结规律、固化流程和优化流程

为了传承经验和提升能力


二、如何进行结构化的总结复盘,有效改进工作,提升管理技能

总结复盘为什么必须要及时、必须结构化

实用工具:【结构化总结复盘】方法全景图

实用工具:运用情绪扫描技术,找寻工作的亮点和不足

实用工具:运用加、减、乘、除四种方法,改进工作,提升管理技能

( 注:以上培训内容、课时、费用仅供参考,请以实际沟通结果为准。)

 备注:需要此内训课程请联系负责您的“培训顾问”或致电我们的“企业内训事业部

◇ 企业内训事业部联系人:王琳、座机:010-64893190、手机及微信号码:15810925980、QQ号码:2355678038




  企业内训服务:

我们是国企、央企、上市公司等成长性大中型企业的管理咨询及企业培训服务商。

从2004至今,超过15年以上,持续用心提供管理咨询及企业培训服务!为各类企业超过50万名学员的培训,曾经举办过数千场企业内训,举办超过1500场以上公开课。

主要针对高层管理、中层管理、基层管理、新任经理、后备人才、骨干员工、新员工等人群提供培训。

我们提供外训及内训多种培训形式服务,有诸多客户满意的成功案例,以现场培训为主导,以在线培训为辅助。

以全年80天会员自主举办的线下公开课及线上公开课为基础,以经理成长营、员工训练营为新兴主力课程的综合性培训机构。
强大的课程体系涵盖领导力、专业能力、职业能力等职场人士必备的三大能力,帮助企业打造职业核心竞争力。

特别擅长提供:企业内训、经理成长训练营、员工职业化集训营、新员工入职培训、销售精英训练营、公开课、在线商学院.培训。

全方位人才培养整体解决方案能满足客户在所有层次的人才培养需求,凭借卓越的专业能力和持续的创新精神,获得了诸多客户的认可。


 内训服务流程:

1) 企业根据面临的问题,提出具体培训需求。

2) 根据贵单位的培训需求,确定内训讲师,设计初步培训方案。

3) 通过电话访谈与客户人力资源部门和参训学员代表或上级主管进行沟通,进一步了解企业面临的问题和培训需求。

4) 在上述沟通和调研基础上,根据实际沟通结果修订培训方案。

5) 客户确认度身定制的培训方案。

6) 签订具体内训服务合同。

7) 制订培训教材,配合客户进行培训的现场安排。

8) 课程实施,通过理论讲授、案例分析、互动交流、小组探讨、情景模拟等形式开展针对性的内训服务工作。

9) 课程结束后对培训效果进行评析,并进行相关跟踪服务。

◆ 北京联合智训企业管理咨询有限公司 企业内训事业部


培训讲师:钟锐老师 


北京联合智训企业管理咨询有限公司 核心培训主讲师

★ 员工职业化 ★ 管理者成长系列课程 ★ 领导力 ★ 执行力 ★ 团队建设 ★ 时间管理 ★ 沟通技巧 

凭借超过十二年管理培训的丰富经验,以及外资、名企的多年经历,已帮助数百家企业提升个人与组织绩效,被誉为可信赖的咨询型培训专家,作为国内活跃在一线的管理咨询培训师,仅统计最近6年,钟锐老师就已有超过700个咨询培训项目实操经验,其中企业内训超过500个,公开课超过200场!服务过西门子、招商银行、万科、海航集团、***核电、南方航空等数百家知名企业。在北京大学、清华大学等高校所做培训与演讲,广受学员好评。授课经验丰富,成熟讲师,客户满意度高、擅长激发学员的参与性与创造力,课程设计精密、节奏感强,认真、负责。


钟锐老师主讲课程:

员工职业化:

《职业化塑造与竞争力提升》 全员 2天

《职场高效工作法》  全员 2天

《职场高效沟通训练》  全员 1天

《赢在职场-新员工职业化》  全员 1天

《职业生涯与职场正能量》  全员 1天

《职业生涯规划与自我管理》  全员 1天

《团队职业化素质与能力提升训练》  全员 2天


管理者成长系列课程:

《新任经理全面管理技能提升训练》管理者 2天

《从专业走向管理》 管理者 2天

《经理人必修七项管理技能》 管理者 2天

《部门经理六步工作法》 管理者 2天

《高效管理者-业务管理能力提升》 或名《经理人高效工作法》或名 《管理者高效工作法》 管理者 2天

《高效管理者-团队管理能力提升》或名 《打造高绩效团队》管理者 2天


领导力:

《阶梯领导力 用领导力提升组织绩效》管理者 2天


执行力:

《团队执行力提升训练》  管理者/全员 1天


团队建设:

《打造高绩效团队》 管理者/全员 1天

《 高效管理者-团队管理能力提升》管理者 2天


时间管理:

《高效管理者-业务管理能力提升》管理者 1天

《高效时间管理》  管理者/全员 1天

《经理人高效工作法》 管理者/全员 1天


沟通技巧:

《高效沟通全景实战特训》 管理者/全员 2天

《高效沟通训练》  管理者/全员 2天

《职场高效沟通训练》

《跨部门沟通与协作训练》


钟锐老师专业经历

【实战派职业能力提升专家】

凭借十二年管理培训的丰富经验,以及外资、名企的多年经历,已帮助数百家企业提升个人与组织绩效,被誉为可信赖的咨询型培训专家。 

【长期专注于管理培训领域】

长期专注于管理技能提升、执行力提升、团队建设、职业化训练等领域的研究,注重提炼可实操的工具与方法,长于将培训效果落地。

【超过700个培训项目实操经验】

作为国内活跃在一线的管理咨询培训师,仅统计最近6年,钟锐老师就已有超过700个咨询培训项目实操经验,其中企业内训超过500个,公开课超过200场!服务过诺基亚、西门子、招商银行、万科、海航集团、***核电、南方航空等数百家知名企业。在北京大学、清华大学等高校所做培训与演讲,广受学员好评。

畅销书作家,已出版多本著作,所著《培训游戏金典》畅销5年、重印9次,长年占据当当网、卓越网、新华书店同类图书销售***的宝座,创造了此领域图书在榜时间长、重印次数多、累计销量高三项纪录,《南方企业家》、《成都商报》、北京人民广播电台等数十家媒体曾对他进行过专访或报道。


钟锐老师授课风格 

“学与玩”结合

培训先要吸引人!在注重知识宣讲的基础上,擅长激发学员的参与性与创造力,借助案例研讨、游戏活动、小组讨论等形式,首创的室内拓展训练,让学员在轻松、快乐的氛围中实现知识的更新与行为的改变。

“炒与炖”结合

钟锐课程立足实战,可操作性强,在知识点的讲解上设计精密、节奏感强,让学员在学习中不时有“哇”的感觉,就像吃到一个又一个“炒菜”。对于心态与体验式内容,钟锐采取活动体验、故事影响等“炖菜”的技术,让学员在不知不觉中有所学、有所悟、有所得。

授课能力全面:不管是千人大课,还是几十人精品内训,皆有丰富经验,不同主题、不同人数的培训,培训目的不同,最终想达到的效果也不同,对培训师的授课能力要求也不同,钟锐老师授课能力全面,不管是千人会场,几百人大课,还是几十人精品内训,皆有丰富经验,能力可信赖,效果有保证!


钟锐老师著作:

《培训游戏金典》、《培训游戏金典2》

系列图书已畅销11年、重印24次,长期占据当当网、亚马逊、新华书店同类图书销售***的宝座。

创造了此领域图书在榜时间最长、重印次数最多、累计销量***三项纪录。

已有超过10万名培训师、培训经理、人力资源工作者、经理人从此书中直接受益!

《好中层会沟通》光盘

沟通课程,一直是钟锐主打品牌课程,也是钟锐最近8年,所做700多个培训项目中,所讲最多的课程。

目前已有建设银行、招商银行、诺基亚、天津移动、中海油、延长石油、音乐之声、***核电、中国普天、东风日产、海信电器等知名企业引入此内训。

《高效管理者5项技能》

《高效管理者5项技能》同名公开课程,已讲授5年,数百家企业的超过1500位管理者参与学习。 

课程从沟通训练、执行管控、时间管理、压力管理、会议管理,5个核心方面提升管理者素质,帮助管理者掌握相关的工具与方法,提高效率,倍增绩效。


钟锐老师主讲课程:

员工职业化:

《职业化塑造与竞争力提升》 全员 2天

《职场高效工作法》  全员 2天

《职场高效沟通训练》  全员 1天

《赢在职场-新员工职业化》  全员 1天

《职业生涯与职场正能量》  全员 1天

《职业生涯规划与自我管理》  全员 1天

《团队职业化素质与能力提升训练》  全员 2天


管理者成长系列课程:

《新任经理全面管理技能提升训练》管理者 2天

《从专业走向管理》 管理者 2天

《经理人必修七项管理技能》 管理者 2天

《部门经理六步工作法》 管理者 2天

《高效管理者-业务管理能力提升》 或名《经理人高效工作法》或名 《管理者高效工作法》 管理者 2天

《高效管理者-团队管理能力提升》或名 《打造高绩效团队》管理者 2天


领导力:

《阶梯领导力 用领导力提升组织绩效》管理者 2天


执行力:

《团队执行力提升训练》  管理者/全员 1天


团队建设:

《打造高绩效团队》 管理者/全员 1天

《 高效管理者-团队管理能力提升》管理者 2天


时间管理:

《高效管理者-业务管理能力提升》管理者 1天

《高效时间管理》  管理者/全员 1天

《经理人高效工作法》 管理者/全员 1天


沟通技巧:

《高效沟通全景实战特训》 管理者/全员 2天

《高效沟通训练》  管理者/全员 2天

《职场高效沟通训练》

《跨部门沟通与协作训练》

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课程介绍


《从专业走向管理》培训课程


【培训背景】为什么要学习本课程

在很多组织中,从员工走上管理岗位的新任管理者,因为缺乏必要的管理思维与管理技能训练,虽然个人很努力的做事,但却往往上下级对其都不满意,结果是:组织里多了一位平庸的管理者,少了一位出色的骨干员工!

本课程的目标是让从专业岗位走上管理岗位的新任经理,学习管理思维,掌握一些核心的管理技能,帮助他们快速实现从“骨干员工”到“合格经理”的角色转变,承担管理职责,成为合格经理!


【解决问题】

1、专业上,十分的留恋,一遇到具体工作就亲力亲为

2、工作上,总有做不完的事情,总是很忙很累,倍感压力

3、角色上,搞不清自己的位置,该做的事情常没做,不该说的话却常说

4、对下级,分配工作或提要求的时候常遇到障碍,不能有效调动下属的积极性

5、对上级,领导分配的工作,把握不住关键需求,不懂科学的管理工作方法

6、对同级,不会建立有效的关系,及跨部门配合方式,导致协作中常出现困难

7、对自己,不会系统提升管理技能,遇事总是被动应对,急需掌握新的学习方法


【课程收益】通过本课程您将学习到

1、帮助新经理快速完成角色转换,找准自己的定位

2、明确作为管理者的职责,掌握在不同角色下的工作重点

3、学会有效布置工作的方法,能够通过下属完成工作

4、学会调动下属积极性的方法,掌握肯定与批评指导的关键步骤

5、学会凝聚团队和辅导下属的方法,增强团队凝聚力,培养出得力的下属

6、学会结构化总结复盘的方法,能够通过实际工作,快速提升自身管理技能


【培训形式】精选四种教学方式,确保学的会,用的上,保证学习效果

【精彩讲授】既有理论高度,又能深入浅出,便于理解与实际运用

【案例研讨】通过研讨紧贴实际的工作案例,在交流与碰撞中,获得启发与管理智慧

【视频赏析】贯穿全程的教学视频,既活跃了气氛,更引发思考,帮你洞悉管理本质

【现场演练】精心设计的演练环节,确保学员将知识转化为技能,课后即可实际操作


【课程亮点】


一、接地气:将业务管理能力提升与绩效提升紧密结合

本课程的研发,紧密贴合管理者的工作情境

对于管理者而言,工具比理念更重要,本课程注重提供实用工具

过五关训练,帮助管理者掌握倍增效率,提升组织绩效的实用方法


二、重实效:课程全程采用一步一练的方式

为了保证课上学课下就能用,课程全程采用一步一练

案例研讨、视频赏析、现场练习是课程实用的三大保证

不只研读教学案例,同时研讨实际问题的解决,保证学员学的有效


三、有后续:业务管理能力的提升更注重持续发展

班级化管理,让大家不仅学到知识,同时建立学习共同体

线下与线上的互动,让大家的经验与智慧无边界流动

注重学习转化,让培训效果显性化,鼓励团队内转训,让企业看到效果


【培训对象】

两年内新上任的经理或主管、未来一年即将担任经理或主管的储备干部、以及从未接受过系统管理培训的管理者


【培训课时】

精华版2天,6小时/天(深度训练完整版3天)


【课程大纲】


模块一:角色转换——明确职责,找准作为管理者的定位
企业因为发展需要,常常会提拔业务骨干到管理岗位。因为没有接受过系统的管理训练,这些一不小心当了官的新经理,紧接着就面临诸多挑战:对专业十分留恋,遇事就亲力亲为,每日异常忙碌,团队的工作效率却不高;指派工作常遇到员工抗命;交给员工的工作却总达不到自己预期;团队内常有人抱怨,但自身的激励手段却不多……

面对诸多难题,新经理急需提升管理水平,而提高管理水平从管理角色定位开始!


一、作为新经理,把工作做好不容易

案例分析:如此努力的做事,为什么得不到上、下级认可

集体研讨:员工和管理者有哪些区别

管理挑战:一步小心当了官,紧接着的是挑战


二、新经理必知:管理者在组织中的角色定位及职责要求

在上级面前的角色定位,上级对你的工作期望与要求

在下级面前的角色定位,下级对你的工作期望与要求

在平级面前的角色定位,平级对你的工作期望与要求

快速成为优秀管理者的一些建议


三、让自己更强大:对管理者职业素养与能力的要求

案例研讨:他出差了,我有什么办法

衡量管理者的两个维度:管理能力与责任心

提升管理职业素养的三个关键:专业、商业、敬业

应对角色、职责,管理者必须提升的三项能力


模块二:有效布置工作——**下属完成工作的关键
作为管理者,具体实施管理任务,就是把工作分配下去。管理者在对任务目标作出要求同时,还要对下属能力提升提出要求,为下属的发展注入源源不断的动力与活力!
新经理必须掌握有效布置工作的关键,才可能**下属完成工作!


一、让员工执行到位,新经理必须掌握布置工作的关键点

为什么员工的执行情况经常达不到预期

你确信员工知道具体的任务和目标吗

实用工具:明确布置工作的五个关键要素

提升责任心,让员工积极主动工作,先要捋清岗位职责


二、让员工既快又好的完成工作,一定给与必要的资源支持

资源匹配不到位,严重影响绩效产出

实用工具:资源清单,与员工在资源上达成共识

要特别注重给与背景信息资源,遇到难题,匹配智力资源效果更佳

模块三:有效激励下属——调动员工进入**的工作状态

如果把员工的绩效状态比喻成一只灯泡,那么管理者激励下属的能力则可以比喻成一个可调节开关。新任经理必须懂得:赏与罚是管理者手中两大调控工具,要想让团队成员取得高绩效的表现,必须灵活运用好这两大工具!


一、新经理给予团队成员正激励的技巧与工具箱

互动活动:管理的传统倾向于批评

实用工具:有效表扬与肯定下属的三个要素,以及更多技巧

现场练习:表扬与肯定

实用工具:建立奖励的百宝箱


二、新经理给予团队成员负激励的技巧与工具箱

管理者应该是一面镜子:禁止什么就批评什么

实用工具:有效批评指导的三个要素,以及更多技巧

现场练习:批评、指导

实用工具:建立惩罚的百宝箱


模块四:有效凝聚团队——增强团队的凝聚力和互信感
一个有战斗力的高绩效团队,必定是具有高度凝聚力与互信感的团队,人们以团队为荣,乐于付出,彼此尊重,互相补台,团队成员能够热情的投入工作。新经理要带出这样的团队,要做到以下三点:体现关心、打造信任、建立愿景。


一、体现关心,关注下属的感受与状态

案例:交代工作,却遇到了下属的婉拒

管理者的大忌:眼里没人,心理没数

实用工具:体现关心的5必访、5必谈


二、建立愿景,帮助员工了解公司

参与一项事业,要比从事一项工作,动力大得多

领导遇到的新挑战:90后新生代员工更渴望工作的乐趣

实用工具:领导要帮助每个岗位找到自身的意义、价值与工作乐趣


三、建立信任,持续开展增进团队活力的活动

增进团队成员之间的相互了解

增进团队成员之间的信任度、配合度与凝聚力

活跃团队的工作氛围,为工具注入活力

实用工具:团队活动百宝箱


模块五:有效培育下属——不仅要用人,还要培育辅导人
新经理在日常工作中必须懂得:管理者**重要的工作就是培养下属。这种培养决定着下属变得更富活力,还是**终完全丧失活力。能否培养出下属,能否帮助他们成长,也决定着管理者本人是否能够得到发展。


一、辅导,**示范与教练,交给下属

管理工具:进行技能辅导的经典四步骤

辅导下属的三个关键点

辅导要抓住时机:哪些时候适合辅导,哪些时候不适合辅导

管理工具:创建一个学习型团队的好方法


二、锻炼,给予员工实践的机会

案例研讨:职场新星快速成长的启示

在工作过程中,经历并不等于经验

管理工具:运用换岗、轮岗保持团队成员活力,多维提升能力


三、授权,给予下属更大空间,激发工作动力

授权所带来的好处

给予下属授权必须遵循的原则

管理工具:警惕以下授权中的常见问题


模块六:及时总结复盘——向自己学习,持续改进提升
我曾经询问过几千位管理者:管人和做事,哪个更累?90%的管理者告诉我管人更累!

与管物、理事相比,管人、带人这件事就比较复杂。复杂在于它没有一定之规,也没有技术标准,管理问题是具体的、多变的,这就要求管理者必须不断学习,持续提升管理能力。根据研究表明,提升能力30%是向他人学,70%是向自己学,透过实际工作的总结复盘是提升能力的有效手段!


一、新经理为什么要经常总结复盘

不再犯同样的错误

为了总结规律、固化流程和优化流程

为了传承经验和提升能力


二、如何进行结构化的总结复盘,有效改进工作,提升管理技能

总结复盘为什么必须要及时、必须结构化

实用工具:【结构化总结复盘】方法全景图

实用工具:运用情绪扫描技术,找寻工作的亮点和不足

实用工具:运用加、减、乘、除四种方法,改进工作,提升管理技能

( 注:以上培训内容、课时、费用仅供参考,请以实际沟通结果为准。)

 备注:需要此内训课程请联系负责您的“培训顾问”或致电我们的“企业内训事业部

◇ 企业内训事业部联系人:王琳、座机:010-64893190、手机及微信号码:15810925980、QQ号码:2355678038




  企业内训服务:

我们是国企、央企、上市公司等成长性大中型企业的管理咨询及企业培训服务商。

从2004至今,超过15年以上,持续用心提供管理咨询及企业培训服务!为各类企业超过50万名学员的培训,曾经举办过数千场企业内训,举办超过1500场以上公开课。

主要针对高层管理、中层管理、基层管理、新任经理、后备人才、骨干员工、新员工等人群提供培训。

我们提供外训及内训多种培训形式服务,有诸多客户满意的成功案例,以现场培训为主导,以在线培训为辅助。

以全年80天会员自主举办的线下公开课及线上公开课为基础,以经理成长营、员工训练营为新兴主力课程的综合性培训机构。
强大的课程体系涵盖领导力、专业能力、职业能力等职场人士必备的三大能力,帮助企业打造职业核心竞争力。

特别擅长提供:企业内训、经理成长训练营、员工职业化集训营、新员工入职培训、销售精英训练营、公开课、在线商学院.培训。

全方位人才培养整体解决方案能满足客户在所有层次的人才培养需求,凭借卓越的专业能力和持续的创新精神,获得了诸多客户的认可。


 内训服务流程:

1) 企业根据面临的问题,提出具体培训需求。

2) 根据贵单位的培训需求,确定内训讲师,设计初步培训方案。

3) 通过电话访谈与客户人力资源部门和参训学员代表或上级主管进行沟通,进一步了解企业面临的问题和培训需求。

4) 在上述沟通和调研基础上,根据实际沟通结果修订培训方案。

5) 客户确认度身定制的培训方案。

6) 签订具体内训服务合同。

7) 制订培训教材,配合客户进行培训的现场安排。

8) 课程实施,通过理论讲授、案例分析、互动交流、小组探讨、情景模拟等形式开展针对性的内训服务工作。

9) 课程结束后对培训效果进行评析,并进行相关跟踪服务。

◆ 北京联合智训企业管理咨询有限公司 企业内训事业部

钟锐老师介绍


培训讲师:钟锐老师 


北京联合智训企业管理咨询有限公司 核心培训主讲师

★ 员工职业化 ★ 管理者成长系列课程 ★ 领导力 ★ 执行力 ★ 团队建设 ★ 时间管理 ★ 沟通技巧 

凭借超过十二年管理培训的丰富经验,以及外资、名企的多年经历,已帮助数百家企业提升个人与组织绩效,被誉为可信赖的咨询型培训专家,作为国内活跃在一线的管理咨询培训师,仅统计最近6年,钟锐老师就已有超过700个咨询培训项目实操经验,其中企业内训超过500个,公开课超过200场!服务过西门子、招商银行、万科、海航集团、***核电、南方航空等数百家知名企业。在北京大学、清华大学等高校所做培训与演讲,广受学员好评。授课经验丰富,成熟讲师,客户满意度高、擅长激发学员的参与性与创造力,课程设计精密、节奏感强,认真、负责。


钟锐老师主讲课程:

员工职业化:

《职业化塑造与竞争力提升》 全员 2天

《职场高效工作法》  全员 2天

《职场高效沟通训练》  全员 1天

《赢在职场-新员工职业化》  全员 1天

《职业生涯与职场正能量》  全员 1天

《职业生涯规划与自我管理》  全员 1天

《团队职业化素质与能力提升训练》  全员 2天


管理者成长系列课程:

《新任经理全面管理技能提升训练》管理者 2天

《从专业走向管理》 管理者 2天

《经理人必修七项管理技能》 管理者 2天

《部门经理六步工作法》 管理者 2天

《高效管理者-业务管理能力提升》 或名《经理人高效工作法》或名 《管理者高效工作法》 管理者 2天

《高效管理者-团队管理能力提升》或名 《打造高绩效团队》管理者 2天


领导力:

《阶梯领导力 用领导力提升组织绩效》管理者 2天


执行力:

《团队执行力提升训练》  管理者/全员 1天


团队建设:

《打造高绩效团队》 管理者/全员 1天

《 高效管理者-团队管理能力提升》管理者 2天


时间管理:

《高效管理者-业务管理能力提升》管理者 1天

《高效时间管理》  管理者/全员 1天

《经理人高效工作法》 管理者/全员 1天


沟通技巧:

《高效沟通全景实战特训》 管理者/全员 2天

《高效沟通训练》  管理者/全员 2天

《职场高效沟通训练》

《跨部门沟通与协作训练》


钟锐老师专业经历

【实战派职业能力提升专家】

凭借十二年管理培训的丰富经验,以及外资、名企的多年经历,已帮助数百家企业提升个人与组织绩效,被誉为可信赖的咨询型培训专家。 

【长期专注于管理培训领域】

长期专注于管理技能提升、执行力提升、团队建设、职业化训练等领域的研究,注重提炼可实操的工具与方法,长于将培训效果落地。

【超过700个培训项目实操经验】

作为国内活跃在一线的管理咨询培训师,仅统计最近6年,钟锐老师就已有超过700个咨询培训项目实操经验,其中企业内训超过500个,公开课超过200场!服务过诺基亚、西门子、招商银行、万科、海航集团、***核电、南方航空等数百家知名企业。在北京大学、清华大学等高校所做培训与演讲,广受学员好评。

畅销书作家,已出版多本著作,所著《培训游戏金典》畅销5年、重印9次,长年占据当当网、卓越网、新华书店同类图书销售***的宝座,创造了此领域图书在榜时间长、重印次数多、累计销量高三项纪录,《南方企业家》、《成都商报》、北京人民广播电台等数十家媒体曾对他进行过专访或报道。


钟锐老师授课风格 

“学与玩”结合

培训先要吸引人!在注重知识宣讲的基础上,擅长激发学员的参与性与创造力,借助案例研讨、游戏活动、小组讨论等形式,首创的室内拓展训练,让学员在轻松、快乐的氛围中实现知识的更新与行为的改变。

“炒与炖”结合

钟锐课程立足实战,可操作性强,在知识点的讲解上设计精密、节奏感强,让学员在学习中不时有“哇”的感觉,就像吃到一个又一个“炒菜”。对于心态与体验式内容,钟锐采取活动体验、故事影响等“炖菜”的技术,让学员在不知不觉中有所学、有所悟、有所得。

授课能力全面:不管是千人大课,还是几十人精品内训,皆有丰富经验,不同主题、不同人数的培训,培训目的不同,最终想达到的效果也不同,对培训师的授课能力要求也不同,钟锐老师授课能力全面,不管是千人会场,几百人大课,还是几十人精品内训,皆有丰富经验,能力可信赖,效果有保证!


钟锐老师著作:

《培训游戏金典》、《培训游戏金典2》

系列图书已畅销11年、重印24次,长期占据当当网、亚马逊、新华书店同类图书销售***的宝座。

创造了此领域图书在榜时间最长、重印次数最多、累计销量***三项纪录。

已有超过10万名培训师、培训经理、人力资源工作者、经理人从此书中直接受益!

《好中层会沟通》光盘

沟通课程,一直是钟锐主打品牌课程,也是钟锐最近8年,所做700多个培训项目中,所讲最多的课程。

目前已有建设银行、招商银行、诺基亚、天津移动、中海油、延长石油、音乐之声、***核电、中国普天、东风日产、海信电器等知名企业引入此内训。

《高效管理者5项技能》

《高效管理者5项技能》同名公开课程,已讲授5年,数百家企业的超过1500位管理者参与学习。 

课程从沟通训练、执行管控、时间管理、压力管理、会议管理,5个核心方面提升管理者素质,帮助管理者掌握相关的工具与方法,提高效率,倍增绩效。

主讲课程


钟锐老师主讲课程:

员工职业化:

《职业化塑造与竞争力提升》 全员 2天

《职场高效工作法》  全员 2天

《职场高效沟通训练》  全员 1天

《赢在职场-新员工职业化》  全员 1天

《职业生涯与职场正能量》  全员 1天

《职业生涯规划与自我管理》  全员 1天

《团队职业化素质与能力提升训练》  全员 2天


管理者成长系列课程:

《新任经理全面管理技能提升训练》管理者 2天

《从专业走向管理》 管理者 2天

《经理人必修七项管理技能》 管理者 2天

《部门经理六步工作法》 管理者 2天

《高效管理者-业务管理能力提升》 或名《经理人高效工作法》或名 《管理者高效工作法》 管理者 2天

《高效管理者-团队管理能力提升》或名 《打造高绩效团队》管理者 2天


领导力:

《阶梯领导力 用领导力提升组织绩效》管理者 2天


执行力:

《团队执行力提升训练》  管理者/全员 1天


团队建设:

《打造高绩效团队》 管理者/全员 1天

《 高效管理者-团队管理能力提升》管理者 2天


时间管理:

《高效管理者-业务管理能力提升》管理者 1天

《高效时间管理》  管理者/全员 1天

《经理人高效工作法》 管理者/全员 1天


沟通技巧:

《高效沟通全景实战特训》 管理者/全员 2天

《高效沟通训练》  管理者/全员 2天

《职场高效沟通训练》

《跨部门沟通与协作训练》

钟锐《从专业走向管理》
在很多组织中,从员工走上管理岗位的新任管理者,因为缺乏必要的管理思维与管理技能训练,虽然个人很努力的做事,但却往往上下级对其都不满意,结果是:组织里多了一位平庸的管理者,少了一位出色的骨干员工!本课程的目标是让从专业岗位走上管理岗位的新任经理,学习管理思维,掌握核心的管理技能,帮助新经理快速完成角色转换,找准自己的定位,学会凝聚团队和辅导下属的方法,增强团队凝聚力,培养出得力的下属,帮助他们快速实现从“骨干员工”到“合格经理”的角色转变,承担管理职责,成为合格经理!
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