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我们是一家

专业为企业提供工作技能提升培训的服务机构

钟锐《高效沟通训练》

管理技能培训 员工职业化培训

在日常工作中,团队协作的工作效率与组织成员的沟通协作水平紧密相关。如,上级是否懂得高效任务委派、用语言激励下属,就决定了下属的工作效率;下属是否懂得请示汇报、及时反馈就决定了上级的工作效率;部门之间是否沟通与协作,重点解决协作难题,就决定了部门间的配合效率;对外是否懂得了解客户需求、呈现产品价值,解答客户异议,就决定了销售业绩与客户满意度。虽然我们每天都在与人沟通,但很遗憾,大多数人却没有接受过系统的沟通训练。很多人还是凭借经验教训,在工作中逐步摸索,形成自己的方法。但这些方法的效果却时好时坏。

价 格 2.8万

钟锐《高效沟通训练》

2.8万

数量

课程介绍 钟锐老师介绍 主讲课程


《高效沟通训练》培训课程


【培训背景】为什么要学习本课程

在日常工作中,团队协作的工作效率与组织成员的沟通协作水平紧密相关。

如,上级是否懂得高效任务委派、用语言激励下属,就决定了下属的工作效率;下属是否懂得请示汇报、及时反馈就决定了上级的工作效率;部门之间是否沟通与协作,重点解决协作难题,就决定了部门间的配合效率;对外是否懂得了解客户需求、呈现产品价值,解答客户异议,就决定了销售业绩与客户满意度。

虽然我们每天都在与人沟通,但很遗憾,大多数人却没有接受过系统的沟通训练。很多人还是凭借经验教训,在工作中逐步摸索,形成自己的方法。但这些方法的效果却时好时坏,因为缺乏系统性。《高效沟通训练》紧贴工作实战,首先帮助学员掌握实现高效沟通的原理与关键技能,然后按照沟通对象,逐一分享对上、对下、平行、对外,不同情境下相应的沟通方法与策略,提升沟通能力。本课程为钟锐老师的品牌课程,2010年以来,已累计实施超过100个培训项目,效果显著。


【课程收益】通过本课程您将学习到

透彻理解组织内缺乏有效沟通,是造成很多问题的根源,领会高效沟通的重要性

掌握高效沟通的三要素:推动日程、强化关系、分享见识

掌握高效沟通的三项原则,懂得在沟通中,首先建立有效氛围

学会有效倾听的技巧,能够用倾听推进谈话,领会他人意图

学会有效发问的技巧,能够了解他人需求,掌握沟通主导权

学会有效表达的技巧,增强你的表达力、说服力与影响力

在对下沟通中,掌握高效任务分配的技巧与步骤

在对下沟通中,学会向下表扬与批评的技巧,掌握正负激励的关键点

在对上沟通中,掌握向上请示与汇报的方法

在平行沟通中,学会把同事当做内部客户,懂得在协作中给提前量、给反馈、给选择题

深刻领会沟通不良往往是人际关系不良的表象

掌握增进人际关系的方法与策略,增强“情感账户”,强化沟通能力


【培训形式】

案例研讨、视频赏析、现场演练、精彩讲授、管理游戏等。

A.通过研讨紧贴实际的工作案例,在交流与碰撞中,获得启发与管理智慧

B.贯穿全程的教学视频,既活跃了气氛,更引发思考,帮你洞悉管理本质

C.精彩讲授,既有理论高度,又能深入浅出,便于理解与实际运用

D.精心设计的演练环节,确保学员将知识转化为技能,课后即可实际操作


【课程亮点】


一、接地气:将业务管理能力提升与绩效提升紧密结合

本课程的研发,紧密贴合管理者的工作情境

对于管理者而言,工具比理念更重要,本课程注重提供实用工具

过五关训练,帮助管理者掌握倍增效率,提升组织绩效的实用方法


二、重实效:课程全程采用一步一练的方式

为了保证课上学课下就能用,课程全程采用一步一练

案例研讨、视频赏析、现场练习是课程实用的三大保证

不只研读教学案例,同时研讨实际问题的解决,保证学员学的有效


三、有后续:业务管理能力的提升更注重持续发展

班级化管理,让大家不仅学到知识,同时建立学习共同体

线下与线上的互动,让大家的经验与智慧无边界流动

注重学习转化,让培训效果显性化,鼓励团队内转训,让企业看到效果


【培训对象】

各级管理干部、一线团队成员


【培训课时】

2天,6小时/天


【课程大纲】


模块一:实现高效沟通必须掌握的原理与关键技能


一、透彻认识沟通的重要性以及实现高效沟通的基础方法

很多人做事的出发点很好,且很用心,但在与他人沟通中,却得不到好的结果,究其原因,核心在于不懂得高效沟通原理。本节内容帮助学员透彻认识沟通的重要性,掌握高效沟通的基础知识,掌握推动他人,影响他人,清晰表达观点的一系列秘诀。


1、透彻认识沟通的重要性

沟通是管理者必备的能力,管理者的工作离不开沟通与协调

组织内缺乏有效沟通,是造成很多问题的根源

分配工作、监督检查、激励、处罚、带团队等等都离不开沟通

让公司文化、战略与制度深入人心,影响每个人,本质就是沟通


2、突破沟通瓶颈,实现高效沟通必须遵守的原则

强力沟通的先决条件是和谐气氛

有效果比有道理更重

沟通的方式不能一成不变


3、**重要,却**被轻视的三大沟通技巧

如何运用发问,主控沟通进程,影响他人

如何运用倾听,增进彼此关系,推动沟通进展

影响他人,使表达效果急剧提升的秘诀

互动体验:练习提问,引导沟通的方向;练习倾听,推动对方前进;练习表达,强力传递思想


二、识别自己和他人的沟通风格,提升个性化沟通能力

人与人的差异极大,对某人有效的沟通方式,却不一定对他人有效。本节内容帮助学员快速掌握识别自己和他人沟通风格的方法,学会调整自己,契合对方,建立信任。在组织内,因为各部门职能不同,也会形成部门沟通与做事风格,灵活的调整沟通风格,是高效沟通的关键。在组织外部,每个人都需要掌握面对不同性格的客户,如何采取个性化的沟通策略,提升沟通效果。


1、高效沟通与协作应遵循的两个准则

见什么人,说什么话

**有效的话,一定是用对方喜欢、习惯的方式说出来


2、性格分析的***工具:四季性格分类法

春天型的特征与沟通、协作策略

夏天型的特征与沟通、协作策略

秋天型的特征与沟通、协作策略

冬天型的特征与沟通、协作策略

互动体验:**行为倾向和情感偏好,快速掌握自己和他人的性格类型


模块二:实现组织高效沟通必须掌握的方法与技巧

三、上下级与跨部门沟通的技巧

上下级之间的沟通与协作,是组织内各职能部门**频繁的沟通情景,上下级之间沟通效率低下,直接影响组织绩效。本节内容,**生动的分享,深刻剖析上下级沟通的关键节点,提升学员此处水平。**树立内部客户文化,倡导弹性的沟通方式,提高跨部门沟通效果。


1、如何与下级实现高效沟通

正确传达任务的技巧

如何使部下积极的接受命令

执行前,下级要复述命令内容

如何批评、指导与激励下级

分配完任务后要做好跟进检查,并反馈给下属


2、如何与上级实现高效沟通

仔细聆听上级的命令

在工作中及时向上级汇报

接受完任务之后要立刻复述

多给上级选择题,少给问答题


3、树立客户文化,实现跨部门与对外高效沟通

树立内部客户意识,把其他部分当做客户

**团队内部活动,促进部分之间交流与协作

修炼内部客户价值,要学会给提前量、给反馈、给选择题


四、增进人际关系,强化沟通与协作的秘诀

在团队内部以及对外沟通的各种情景中,沟通不良往往是人际关系不良的表象。故此,提升沟通效率,就必须学会强化与增进彼此的人际关系。本节内容,**“情感账户”的概念,生动揭示了增进人际关系的一系列秘诀与法则。

1、沟通不良往往是人际关系不良的表象

每一份人际关系中,都有一个情感账户

批评和指导要注意沟通方式

指责和抱怨会降低存款,破坏关系,降低沟通效率


2、赞美是激励他人,增进关系,瞬间增强沟通能力的秘籍

赞美的本质是正面加强作用

赞美秘籍一:具体化

赞美秘籍二:及时赞美

赞美秘籍三:主动和别人打招呼

赞美秘籍四:注重他人需求

( 注:以上培训内容、课时、费用仅供参考,请以实际沟通结果为准。)

 备注:需要此内训课程请联系负责您的“培训顾问”或致电我们的“企业内训事业部

◇ 企业内训事业部联系人:王琳、座机:010-64893190、手机及微信号码:15810925980、QQ号码:2355678038




  企业内训服务:

我们是国企、央企、上市公司等成长性大中型企业的管理咨询及企业培训服务商。

从2004至今,超过15年以上,持续用心提供管理咨询及企业培训服务!为各类企业超过50万名学员的培训,曾经举办过数千场企业内训,举办超过1500场以上公开课。

主要针对高层管理、中层管理、基层管理、新任经理、后备人才、骨干员工、新员工等人群提供培训。

我们提供外训及内训多种培训形式服务,有诸多客户满意的成功案例,以现场培训为主导,以在线培训为辅助。

以全年80天会员自主举办的线下公开课及线上公开课为基础,以经理成长营、员工训练营为新兴主力课程的综合性培训机构。
强大的课程体系涵盖领导力、专业能力、职业能力等职场人士必备的三大能力,帮助企业打造职业核心竞争力。

特别擅长提供:企业内训、经理成长训练营、员工职业化集训营、新员工入职培训、销售精英训练营、公开课、在线商学院.培训。

全方位人才培养整体解决方案能满足客户在所有层次的人才培养需求,凭借卓越的专业能力和持续的创新精神,获得了诸多客户的认可。


 内训服务流程:

1) 企业根据面临的问题,提出具体培训需求。

2) 根据贵单位的培训需求,确定内训讲师,设计初步培训方案。

3) 通过电话访谈与客户人力资源部门和参训学员代表或上级主管进行沟通,进一步了解企业面临的问题和培训需求。

4) 在上述沟通和调研基础上,根据实际沟通结果修订培训方案。

5) 客户确认度身定制的培训方案。

6) 签订具体内训服务合同。

7) 制订培训教材,配合客户进行培训的现场安排。

8) 课程实施,通过理论讲授、案例分析、互动交流、小组探讨、情景模拟等形式开展针对性的内训服务工作。

9) 课程结束后对培训效果进行评析,并进行相关跟踪服务。

◆ 北京联合智训企业管理咨询有限公司 企业内训事业部


培训讲师:钟锐老师 


北京联合智训企业管理咨询有限公司 核心培训主讲师

★ 员工职业化 ★ 管理者成长系列课程 ★ 领导力 ★ 执行力 ★ 团队建设 ★ 时间管理 ★ 沟通技巧 

凭借超过十二年管理培训的丰富经验,以及外资、名企的多年经历,已帮助数百家企业提升个人与组织绩效,被誉为可信赖的咨询型培训专家,作为国内活跃在一线的管理咨询培训师,仅统计最近6年,钟锐老师就已有超过700个咨询培训项目实操经验,其中企业内训超过500个,公开课超过200场!服务过西门子、招商银行、万科、海航集团、***核电、南方航空等数百家知名企业。在北京大学、清华大学等高校所做培训与演讲,广受学员好评。授课经验丰富,成熟讲师,客户满意度高、擅长激发学员的参与性与创造力,课程设计精密、节奏感强,认真、负责。


钟锐老师主讲课程:

员工职业化:

《职业化塑造与竞争力提升》 全员 2天

《职场高效工作法》  全员 2天

《职场高效沟通训练》  全员 1天

《赢在职场-新员工职业化》  全员 1天

《职业生涯与职场正能量》  全员 1天

《职业生涯规划与自我管理》  全员 1天

《团队职业化素质与能力提升训练》  全员 2天


管理者成长系列课程:

《新任经理全面管理技能提升训练》管理者 2天

《从专业走向管理》 管理者 2天

《经理人必修七项管理技能》 管理者 2天

《部门经理六步工作法》 管理者 2天

《高效管理者-业务管理能力提升》 或名《经理人高效工作法》或名 《管理者高效工作法》 管理者 2天

《高效管理者-团队管理能力提升》或名 《打造高绩效团队》管理者 2天


领导力:

《阶梯领导力 用领导力提升组织绩效》管理者 2天


执行力:

《团队执行力提升训练》  管理者/全员 1天


团队建设:

《打造高绩效团队》 管理者/全员 1天

《 高效管理者-团队管理能力提升》管理者 2天


时间管理:

《高效管理者-业务管理能力提升》管理者 1天

《高效时间管理》  管理者/全员 1天

《经理人高效工作法》 管理者/全员 1天


沟通技巧:

《高效沟通全景实战特训》 管理者/全员 2天

《高效沟通训练》  管理者/全员 2天

《职场高效沟通训练》

《跨部门沟通与协作训练》


钟锐老师专业经历

【实战派职业能力提升专家】

凭借十二年管理培训的丰富经验,以及外资、名企的多年经历,已帮助数百家企业提升个人与组织绩效,被誉为可信赖的咨询型培训专家。 

【长期专注于管理培训领域】

长期专注于管理技能提升、执行力提升、团队建设、职业化训练等领域的研究,注重提炼可实操的工具与方法,长于将培训效果落地。

【超过700个培训项目实操经验】

作为国内活跃在一线的管理咨询培训师,仅统计最近6年,钟锐老师就已有超过700个咨询培训项目实操经验,其中企业内训超过500个,公开课超过200场!服务过诺基亚、西门子、招商银行、万科、海航集团、***核电、南方航空等数百家知名企业。在北京大学、清华大学等高校所做培训与演讲,广受学员好评。

畅销书作家,已出版多本著作,所著《培训游戏金典》畅销5年、重印9次,长年占据当当网、卓越网、新华书店同类图书销售***的宝座,创造了此领域图书在榜时间长、重印次数多、累计销量高三项纪录,《南方企业家》、《成都商报》、北京人民广播电台等数十家媒体曾对他进行过专访或报道。


钟锐老师授课风格 

“学与玩”结合

培训先要吸引人!在注重知识宣讲的基础上,擅长激发学员的参与性与创造力,借助案例研讨、游戏活动、小组讨论等形式,首创的室内拓展训练,让学员在轻松、快乐的氛围中实现知识的更新与行为的改变。

“炒与炖”结合

钟锐课程立足实战,可操作性强,在知识点的讲解上设计精密、节奏感强,让学员在学习中不时有“哇”的感觉,就像吃到一个又一个“炒菜”。对于心态与体验式内容,钟锐采取活动体验、故事影响等“炖菜”的技术,让学员在不知不觉中有所学、有所悟、有所得。

授课能力全面:不管是千人大课,还是几十人精品内训,皆有丰富经验,不同主题、不同人数的培训,培训目的不同,最终想达到的效果也不同,对培训师的授课能力要求也不同,钟锐老师授课能力全面,不管是千人会场,几百人大课,还是几十人精品内训,皆有丰富经验,能力可信赖,效果有保证!


钟锐老师著作:

《培训游戏金典》、《培训游戏金典2》

系列图书已畅销11年、重印24次,长期占据当当网、亚马逊、新华书店同类图书销售***的宝座。

创造了此领域图书在榜时间最长、重印次数最多、累计销量***三项纪录。

已有超过10万名培训师、培训经理、人力资源工作者、经理人从此书中直接受益!

《好中层会沟通》光盘

沟通课程,一直是钟锐主打品牌课程,也是钟锐最近8年,所做700多个培训项目中,所讲最多的课程。

目前已有建设银行、招商银行、诺基亚、天津移动、中海油、延长石油、音乐之声、***核电、中国普天、东风日产、海信电器等知名企业引入此内训。

《高效管理者5项技能》

《高效管理者5项技能》同名公开课程,已讲授5年,数百家企业的超过1500位管理者参与学习。 

课程从沟通训练、执行管控、时间管理、压力管理、会议管理,5个核心方面提升管理者素质,帮助管理者掌握相关的工具与方法,提高效率,倍增绩效。


钟锐老师主讲课程:

员工职业化:

《职业化塑造与竞争力提升》 全员 2天

《职场高效工作法》  全员 2天

《职场高效沟通训练》  全员 1天

《赢在职场-新员工职业化》  全员 1天

《职业生涯与职场正能量》  全员 1天

《职业生涯规划与自我管理》  全员 1天

《团队职业化素质与能力提升训练》  全员 2天


管理者成长系列课程:

《新任经理全面管理技能提升训练》管理者 2天

《从专业走向管理》 管理者 2天

《经理人必修七项管理技能》 管理者 2天

《部门经理六步工作法》 管理者 2天

《高效管理者-业务管理能力提升》 或名《经理人高效工作法》或名 《管理者高效工作法》 管理者 2天

《高效管理者-团队管理能力提升》或名 《打造高绩效团队》管理者 2天


领导力:

《阶梯领导力 用领导力提升组织绩效》管理者 2天


执行力:

《团队执行力提升训练》  管理者/全员 1天


团队建设:

《打造高绩效团队》 管理者/全员 1天

《 高效管理者-团队管理能力提升》管理者 2天


时间管理:

《高效管理者-业务管理能力提升》管理者 1天

《高效时间管理》  管理者/全员 1天

《经理人高效工作法》 管理者/全员 1天


沟通技巧:

《高效沟通全景实战特训》 管理者/全员 2天

《高效沟通训练》  管理者/全员 2天

《职场高效沟通训练》

《跨部门沟通与协作训练》


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课程介绍


《高效沟通训练》培训课程


【培训背景】为什么要学习本课程

在日常工作中,团队协作的工作效率与组织成员的沟通协作水平紧密相关。

如,上级是否懂得高效任务委派、用语言激励下属,就决定了下属的工作效率;下属是否懂得请示汇报、及时反馈就决定了上级的工作效率;部门之间是否沟通与协作,重点解决协作难题,就决定了部门间的配合效率;对外是否懂得了解客户需求、呈现产品价值,解答客户异议,就决定了销售业绩与客户满意度。

虽然我们每天都在与人沟通,但很遗憾,大多数人却没有接受过系统的沟通训练。很多人还是凭借经验教训,在工作中逐步摸索,形成自己的方法。但这些方法的效果却时好时坏,因为缺乏系统性。《高效沟通训练》紧贴工作实战,首先帮助学员掌握实现高效沟通的原理与关键技能,然后按照沟通对象,逐一分享对上、对下、平行、对外,不同情境下相应的沟通方法与策略,提升沟通能力。本课程为钟锐老师的品牌课程,2010年以来,已累计实施超过100个培训项目,效果显著。


【课程收益】通过本课程您将学习到

透彻理解组织内缺乏有效沟通,是造成很多问题的根源,领会高效沟通的重要性

掌握高效沟通的三要素:推动日程、强化关系、分享见识

掌握高效沟通的三项原则,懂得在沟通中,首先建立有效氛围

学会有效倾听的技巧,能够用倾听推进谈话,领会他人意图

学会有效发问的技巧,能够了解他人需求,掌握沟通主导权

学会有效表达的技巧,增强你的表达力、说服力与影响力

在对下沟通中,掌握高效任务分配的技巧与步骤

在对下沟通中,学会向下表扬与批评的技巧,掌握正负激励的关键点

在对上沟通中,掌握向上请示与汇报的方法

在平行沟通中,学会把同事当做内部客户,懂得在协作中给提前量、给反馈、给选择题

深刻领会沟通不良往往是人际关系不良的表象

掌握增进人际关系的方法与策略,增强“情感账户”,强化沟通能力


【培训形式】

案例研讨、视频赏析、现场演练、精彩讲授、管理游戏等。

A.通过研讨紧贴实际的工作案例,在交流与碰撞中,获得启发与管理智慧

B.贯穿全程的教学视频,既活跃了气氛,更引发思考,帮你洞悉管理本质

C.精彩讲授,既有理论高度,又能深入浅出,便于理解与实际运用

D.精心设计的演练环节,确保学员将知识转化为技能,课后即可实际操作


【课程亮点】


一、接地气:将业务管理能力提升与绩效提升紧密结合

本课程的研发,紧密贴合管理者的工作情境

对于管理者而言,工具比理念更重要,本课程注重提供实用工具

过五关训练,帮助管理者掌握倍增效率,提升组织绩效的实用方法


二、重实效:课程全程采用一步一练的方式

为了保证课上学课下就能用,课程全程采用一步一练

案例研讨、视频赏析、现场练习是课程实用的三大保证

不只研读教学案例,同时研讨实际问题的解决,保证学员学的有效


三、有后续:业务管理能力的提升更注重持续发展

班级化管理,让大家不仅学到知识,同时建立学习共同体

线下与线上的互动,让大家的经验与智慧无边界流动

注重学习转化,让培训效果显性化,鼓励团队内转训,让企业看到效果


【培训对象】

各级管理干部、一线团队成员


【培训课时】

2天,6小时/天


【课程大纲】


模块一:实现高效沟通必须掌握的原理与关键技能


一、透彻认识沟通的重要性以及实现高效沟通的基础方法

很多人做事的出发点很好,且很用心,但在与他人沟通中,却得不到好的结果,究其原因,核心在于不懂得高效沟通原理。本节内容帮助学员透彻认识沟通的重要性,掌握高效沟通的基础知识,掌握推动他人,影响他人,清晰表达观点的一系列秘诀。


1、透彻认识沟通的重要性

沟通是管理者必备的能力,管理者的工作离不开沟通与协调

组织内缺乏有效沟通,是造成很多问题的根源

分配工作、监督检查、激励、处罚、带团队等等都离不开沟通

让公司文化、战略与制度深入人心,影响每个人,本质就是沟通


2、突破沟通瓶颈,实现高效沟通必须遵守的原则

强力沟通的先决条件是和谐气氛

有效果比有道理更重

沟通的方式不能一成不变


3、**重要,却**被轻视的三大沟通技巧

如何运用发问,主控沟通进程,影响他人

如何运用倾听,增进彼此关系,推动沟通进展

影响他人,使表达效果急剧提升的秘诀

互动体验:练习提问,引导沟通的方向;练习倾听,推动对方前进;练习表达,强力传递思想


二、识别自己和他人的沟通风格,提升个性化沟通能力

人与人的差异极大,对某人有效的沟通方式,却不一定对他人有效。本节内容帮助学员快速掌握识别自己和他人沟通风格的方法,学会调整自己,契合对方,建立信任。在组织内,因为各部门职能不同,也会形成部门沟通与做事风格,灵活的调整沟通风格,是高效沟通的关键。在组织外部,每个人都需要掌握面对不同性格的客户,如何采取个性化的沟通策略,提升沟通效果。


1、高效沟通与协作应遵循的两个准则

见什么人,说什么话

**有效的话,一定是用对方喜欢、习惯的方式说出来


2、性格分析的***工具:四季性格分类法

春天型的特征与沟通、协作策略

夏天型的特征与沟通、协作策略

秋天型的特征与沟通、协作策略

冬天型的特征与沟通、协作策略

互动体验:**行为倾向和情感偏好,快速掌握自己和他人的性格类型


模块二:实现组织高效沟通必须掌握的方法与技巧

三、上下级与跨部门沟通的技巧

上下级之间的沟通与协作,是组织内各职能部门**频繁的沟通情景,上下级之间沟通效率低下,直接影响组织绩效。本节内容,**生动的分享,深刻剖析上下级沟通的关键节点,提升学员此处水平。**树立内部客户文化,倡导弹性的沟通方式,提高跨部门沟通效果。


1、如何与下级实现高效沟通

正确传达任务的技巧

如何使部下积极的接受命令

执行前,下级要复述命令内容

如何批评、指导与激励下级

分配完任务后要做好跟进检查,并反馈给下属


2、如何与上级实现高效沟通

仔细聆听上级的命令

在工作中及时向上级汇报

接受完任务之后要立刻复述

多给上级选择题,少给问答题


3、树立客户文化,实现跨部门与对外高效沟通

树立内部客户意识,把其他部分当做客户

**团队内部活动,促进部分之间交流与协作

修炼内部客户价值,要学会给提前量、给反馈、给选择题


四、增进人际关系,强化沟通与协作的秘诀

在团队内部以及对外沟通的各种情景中,沟通不良往往是人际关系不良的表象。故此,提升沟通效率,就必须学会强化与增进彼此的人际关系。本节内容,**“情感账户”的概念,生动揭示了增进人际关系的一系列秘诀与法则。

1、沟通不良往往是人际关系不良的表象

每一份人际关系中,都有一个情感账户

批评和指导要注意沟通方式

指责和抱怨会降低存款,破坏关系,降低沟通效率


2、赞美是激励他人,增进关系,瞬间增强沟通能力的秘籍

赞美的本质是正面加强作用

赞美秘籍一:具体化

赞美秘籍二:及时赞美

赞美秘籍三:主动和别人打招呼

赞美秘籍四:注重他人需求

( 注:以上培训内容、课时、费用仅供参考,请以实际沟通结果为准。)

 备注:需要此内训课程请联系负责您的“培训顾问”或致电我们的“企业内训事业部

◇ 企业内训事业部联系人:王琳、座机:010-64893190、手机及微信号码:15810925980、QQ号码:2355678038




  企业内训服务:

我们是国企、央企、上市公司等成长性大中型企业的管理咨询及企业培训服务商。

从2004至今,超过15年以上,持续用心提供管理咨询及企业培训服务!为各类企业超过50万名学员的培训,曾经举办过数千场企业内训,举办超过1500场以上公开课。

主要针对高层管理、中层管理、基层管理、新任经理、后备人才、骨干员工、新员工等人群提供培训。

我们提供外训及内训多种培训形式服务,有诸多客户满意的成功案例,以现场培训为主导,以在线培训为辅助。

以全年80天会员自主举办的线下公开课及线上公开课为基础,以经理成长营、员工训练营为新兴主力课程的综合性培训机构。
强大的课程体系涵盖领导力、专业能力、职业能力等职场人士必备的三大能力,帮助企业打造职业核心竞争力。

特别擅长提供:企业内训、经理成长训练营、员工职业化集训营、新员工入职培训、销售精英训练营、公开课、在线商学院.培训。

全方位人才培养整体解决方案能满足客户在所有层次的人才培养需求,凭借卓越的专业能力和持续的创新精神,获得了诸多客户的认可。


 内训服务流程:

1) 企业根据面临的问题,提出具体培训需求。

2) 根据贵单位的培训需求,确定内训讲师,设计初步培训方案。

3) 通过电话访谈与客户人力资源部门和参训学员代表或上级主管进行沟通,进一步了解企业面临的问题和培训需求。

4) 在上述沟通和调研基础上,根据实际沟通结果修订培训方案。

5) 客户确认度身定制的培训方案。

6) 签订具体内训服务合同。

7) 制订培训教材,配合客户进行培训的现场安排。

8) 课程实施,通过理论讲授、案例分析、互动交流、小组探讨、情景模拟等形式开展针对性的内训服务工作。

9) 课程结束后对培训效果进行评析,并进行相关跟踪服务。

◆ 北京联合智训企业管理咨询有限公司 企业内训事业部

钟锐老师介绍


培训讲师:钟锐老师 


北京联合智训企业管理咨询有限公司 核心培训主讲师

★ 员工职业化 ★ 管理者成长系列课程 ★ 领导力 ★ 执行力 ★ 团队建设 ★ 时间管理 ★ 沟通技巧 

凭借超过十二年管理培训的丰富经验,以及外资、名企的多年经历,已帮助数百家企业提升个人与组织绩效,被誉为可信赖的咨询型培训专家,作为国内活跃在一线的管理咨询培训师,仅统计最近6年,钟锐老师就已有超过700个咨询培训项目实操经验,其中企业内训超过500个,公开课超过200场!服务过西门子、招商银行、万科、海航集团、***核电、南方航空等数百家知名企业。在北京大学、清华大学等高校所做培训与演讲,广受学员好评。授课经验丰富,成熟讲师,客户满意度高、擅长激发学员的参与性与创造力,课程设计精密、节奏感强,认真、负责。


钟锐老师主讲课程:

员工职业化:

《职业化塑造与竞争力提升》 全员 2天

《职场高效工作法》  全员 2天

《职场高效沟通训练》  全员 1天

《赢在职场-新员工职业化》  全员 1天

《职业生涯与职场正能量》  全员 1天

《职业生涯规划与自我管理》  全员 1天

《团队职业化素质与能力提升训练》  全员 2天


管理者成长系列课程:

《新任经理全面管理技能提升训练》管理者 2天

《从专业走向管理》 管理者 2天

《经理人必修七项管理技能》 管理者 2天

《部门经理六步工作法》 管理者 2天

《高效管理者-业务管理能力提升》 或名《经理人高效工作法》或名 《管理者高效工作法》 管理者 2天

《高效管理者-团队管理能力提升》或名 《打造高绩效团队》管理者 2天


领导力:

《阶梯领导力 用领导力提升组织绩效》管理者 2天


执行力:

《团队执行力提升训练》  管理者/全员 1天


团队建设:

《打造高绩效团队》 管理者/全员 1天

《 高效管理者-团队管理能力提升》管理者 2天


时间管理:

《高效管理者-业务管理能力提升》管理者 1天

《高效时间管理》  管理者/全员 1天

《经理人高效工作法》 管理者/全员 1天


沟通技巧:

《高效沟通全景实战特训》 管理者/全员 2天

《高效沟通训练》  管理者/全员 2天

《职场高效沟通训练》

《跨部门沟通与协作训练》


钟锐老师专业经历

【实战派职业能力提升专家】

凭借十二年管理培训的丰富经验,以及外资、名企的多年经历,已帮助数百家企业提升个人与组织绩效,被誉为可信赖的咨询型培训专家。 

【长期专注于管理培训领域】

长期专注于管理技能提升、执行力提升、团队建设、职业化训练等领域的研究,注重提炼可实操的工具与方法,长于将培训效果落地。

【超过700个培训项目实操经验】

作为国内活跃在一线的管理咨询培训师,仅统计最近6年,钟锐老师就已有超过700个咨询培训项目实操经验,其中企业内训超过500个,公开课超过200场!服务过诺基亚、西门子、招商银行、万科、海航集团、***核电、南方航空等数百家知名企业。在北京大学、清华大学等高校所做培训与演讲,广受学员好评。

畅销书作家,已出版多本著作,所著《培训游戏金典》畅销5年、重印9次,长年占据当当网、卓越网、新华书店同类图书销售***的宝座,创造了此领域图书在榜时间长、重印次数多、累计销量高三项纪录,《南方企业家》、《成都商报》、北京人民广播电台等数十家媒体曾对他进行过专访或报道。


钟锐老师授课风格 

“学与玩”结合

培训先要吸引人!在注重知识宣讲的基础上,擅长激发学员的参与性与创造力,借助案例研讨、游戏活动、小组讨论等形式,首创的室内拓展训练,让学员在轻松、快乐的氛围中实现知识的更新与行为的改变。

“炒与炖”结合

钟锐课程立足实战,可操作性强,在知识点的讲解上设计精密、节奏感强,让学员在学习中不时有“哇”的感觉,就像吃到一个又一个“炒菜”。对于心态与体验式内容,钟锐采取活动体验、故事影响等“炖菜”的技术,让学员在不知不觉中有所学、有所悟、有所得。

授课能力全面:不管是千人大课,还是几十人精品内训,皆有丰富经验,不同主题、不同人数的培训,培训目的不同,最终想达到的效果也不同,对培训师的授课能力要求也不同,钟锐老师授课能力全面,不管是千人会场,几百人大课,还是几十人精品内训,皆有丰富经验,能力可信赖,效果有保证!


钟锐老师著作:

《培训游戏金典》、《培训游戏金典2》

系列图书已畅销11年、重印24次,长期占据当当网、亚马逊、新华书店同类图书销售***的宝座。

创造了此领域图书在榜时间最长、重印次数最多、累计销量***三项纪录。

已有超过10万名培训师、培训经理、人力资源工作者、经理人从此书中直接受益!

《好中层会沟通》光盘

沟通课程,一直是钟锐主打品牌课程,也是钟锐最近8年,所做700多个培训项目中,所讲最多的课程。

目前已有建设银行、招商银行、诺基亚、天津移动、中海油、延长石油、音乐之声、***核电、中国普天、东风日产、海信电器等知名企业引入此内训。

《高效管理者5项技能》

《高效管理者5项技能》同名公开课程,已讲授5年,数百家企业的超过1500位管理者参与学习。 

课程从沟通训练、执行管控、时间管理、压力管理、会议管理,5个核心方面提升管理者素质,帮助管理者掌握相关的工具与方法,提高效率,倍增绩效。

主讲课程


钟锐老师主讲课程:

员工职业化:

《职业化塑造与竞争力提升》 全员 2天

《职场高效工作法》  全员 2天

《职场高效沟通训练》  全员 1天

《赢在职场-新员工职业化》  全员 1天

《职业生涯与职场正能量》  全员 1天

《职业生涯规划与自我管理》  全员 1天

《团队职业化素质与能力提升训练》  全员 2天


管理者成长系列课程:

《新任经理全面管理技能提升训练》管理者 2天

《从专业走向管理》 管理者 2天

《经理人必修七项管理技能》 管理者 2天

《部门经理六步工作法》 管理者 2天

《高效管理者-业务管理能力提升》 或名《经理人高效工作法》或名 《管理者高效工作法》 管理者 2天

《高效管理者-团队管理能力提升》或名 《打造高绩效团队》管理者 2天


领导力:

《阶梯领导力 用领导力提升组织绩效》管理者 2天


执行力:

《团队执行力提升训练》  管理者/全员 1天


团队建设:

《打造高绩效团队》 管理者/全员 1天

《 高效管理者-团队管理能力提升》管理者 2天


时间管理:

《高效管理者-业务管理能力提升》管理者 1天

《高效时间管理》  管理者/全员 1天

《经理人高效工作法》 管理者/全员 1天


沟通技巧:

《高效沟通全景实战特训》 管理者/全员 2天

《高效沟通训练》  管理者/全员 2天

《职场高效沟通训练》

《跨部门沟通与协作训练》


钟锐《高效沟通训练》
在日常工作中,团队协作的工作效率与组织成员的沟通协作水平紧密相关。如,上级是否懂得高效任务委派、用语言激励下属,就决定了下属的工作效率;下属是否懂得请示汇报、及时反馈就决定了上级的工作效率;部门之间是否沟通与协作,重点解决协作难题,就决定了部门间的配合效率;对外是否懂得了解客户需求、呈现产品价值,解答客户异议,就决定了销售业绩与客户满意度。虽然我们每天都在与人沟通,但很遗憾,大多数人却没有接受过系统的沟通训练。很多人还是凭借经验教训,在工作中逐步摸索,形成自己的方法。但这些方法的效果却时好时坏。
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