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我们是一家

专业为企业提供工作技能提升培训的服务机构

钟锐《经理人高效工作法》

管理技能培训

在中国企业中,大多数经理人没有接受过关于工具方法的培训,工欲善其事,必先利其器,如果用双手去放倒一棵树,即使你再爱干和能干,也不可能比用锯去锯树效果好。《经理人高效工作法》总结了一项工作从开始到结束,所要经历的五个步骤。这五个步骤缺一不可,自成闭环。按照《经理人高效工作法》完成的工作,不会出现缺项、漏项,可以大幅度提升工作效率,确保达成出色的工作成果。本课程以国内知名企业管理经验与工作方法为落地参考,加上钟老师最近8年,超过500个内训项目,超过200个公开课项目的实操经验,确保本课程有道、有料、有效!

价 格 2.8万

钟锐《经理人高效工作法》

2.8万

数量

课程介绍 钟锐老师介绍 主讲课程


《经理人高效工作法》培训课程


【培训背景】为什么要学习本课程

在中国企业中,大多数经理人没有接受过关于工具方法的培训,他们很多时候还是凭借“经验教训”,凭借个人的智力与能力去完成工作,并在工作中逐步摸索,形成自己的工作套路,但这些套路未必科学,也可能并不是捷径。工欲善其事,必先利其器,如果用双手去放倒一棵树,即使你再爱干和能干,也不可能比用锯去锯树效果好。

事实上,经理人的职场工作是有成熟的工作方法、工作套路可以直接应用的。

《经理人高效工作法》总结了一项工作从开始到结束,所要经历的五个步骤。这五个步骤缺一不可,自成闭环。按照《经理人高效工作法》完成的工作,不会出现缺项、漏项,可以大幅度提升工作效率,确保达成出色的工作成果。
本课程以国内知名企业管理经验与工作方法为落地参考,加上钟老师最近8年,超过500个内训项目,超过200个公开课项目的实操经验,确保本课程有道、有料、有效!


【课程收益】通过本课程您将学习到

帮助经理人能够跳出具体事务,从全局性的角度对工作进行归纳和分析

深刻理解高效工作法的本质是通过关键点的把控,确保事情达到预期成果

深刻理解任务完成的过程,也是辅导与培养下属的过程,核心是关键点的把控

让经理人掌握挖掘工作需求的5个法宝,避免3个陷阱

让经理人掌握在对接任务过程中确认需求的技巧与方法

让经理人掌握制定工作计划的3大核心工具,避免计划制定中的错误

学会运用思维导图、金字塔原理快速形成方案

了解上级或客户迟迟不做决策的原因

掌握有助于客户或上级,快速准确作出决策的技巧

掌握让下属有效向上级汇报工作的技巧

学会用任务分解法分解任务,实现精细执行

掌握执行过程中跟进检查的方法与技巧,深刻领悟:责任到人,才可能执行到位

掌握在任务完成后总结复盘的方法与技巧,学会总结经验与规律,优化工作流程


【培训形式】

案例研讨、视频赏析、现场演练、精彩讲授、管理游戏等。

A.通过研讨紧贴实际的工作案例,在交流与碰撞中,获得启发与管理智慧

B.贯穿全程的教学视频,既活跃了气氛,更引发思考,帮你洞悉管理本质

C.精彩讲授,既有理论高度,又能深入浅出,便于理解与实际运用

D.精心设计的演练环节,确保学员将知识转化为技能,课后即可实际操作


【课程亮点】


一、接地气:将经理人高效工作法与绩效提升紧密结合

本课程的研发,紧密贴合经理人的工作情境

对于经理人而言,工具比理念更重要,本课程注重提供实用工具

过五关训练,帮助经理人掌握倍增效率,提升组织绩效的实用方法


二、重实效:课程全程采用一步一练的方式

为了保证课上学课下就能用,课程全程采用一步一练

案例研讨、视频赏析、现场练习是课程实用的三大保证

不只研读教学案例,同时研讨实际问题的解决,保证学员学的有效


三、有后续:经理人业务能力的提升更注重持续发展

班级化管理,让大家不仅学到知识,同时建立学习共同体

线下与线上的互动,让大家的经验与智慧无边界流动

注重学习转化,让培训效果显性化,鼓励团队内转训,让企业看到效果


【培训对象】

企业各级管理干部、部门经理、主管、储备干部等


【培训课时】

2天,6小时/天


【课程大纲】

模块一:工作内容分析——经理人高效工作的基础
既然是讲经理人高效工作的方法,那么我们首先来明确一下其工作内容包括哪些类别。经理人在企业内部是承上启下的一个群体,他们所作的工作,既需要有创造性的方案,更需要有精细化的执行。对于他们每天所作的工作,一个词概括就是:多样化。

对于不同岗位经理人的不同工作,看起来风马牛不相及,但实际上他们的工作职责背后是有相通之处的。找到了这些相通之处并进行分析,是经理人高效工作的基础。


一、归纳提炼,经理人不同角色定位下,有不同的工作职责

面对上级做好辅佐者,职责:做出业绩、带好团队

面对平级做好协作者,职责:积极沟通与协作

面对下级做好教练,满足下级的期望:有所回报、有所提升、创造好工作环境

面对客户做好价值提供者,职责:给客户创造更棒的结果,更高的价值


二、必须警惕,经理人在工作中常犯的错误

没有挖掘和确认需求

没有工作方案,走一步算一步

先走后奏,替领导或客户做决策

没有将方案细化分解

工作执行完之后无总结


三、经验结晶,经理人高效工作五步法

高效工作五步法:挖掘需求、制定方案、提请决策、精细执行、总结复盘

模块二:经理人高效工作法第1步——挖掘需求
经理人工作的起点通常来自直接领导,客户或者外部突发事件。领导或客户发出的指令,就代表这项工作的需求。作为经理人,需要明白领导安排给你这项工作的背景是什么,要达到什么目的。工作中很多领导都有自己的得力下属,究其得力的原因,大部分是因为这些下属能够读懂领导,知道领导想要什么。

挖掘需求是一件有难度的工作,是经理人高效工作法的**步。


一、需求是企业工作的出发点

所有企业工作活动,都是以满足某项需求为起止点

需求分类:企业的组织需求和管理者的个人需求

需求分类:显性需求和隐性需求

现场训练:分析客户的组织需求和个人需求


二、对接工作,学会将任务转化为目标

管理工具:用一张表单,挖掘需求,将任务转化为目标

案例分析:领导需要的不是一堵墙

现场训练:如何将分配的任务,转化为具体的需求


三、警惕:挖掘需求过程的三个错误

错误之一:建议就是需求

错误之二:“你看着办吧”就是没有需求

错误之三:需求是一成不变的

案例分析:去呼伦贝尔大草原开客户大会


模块三:经理人高效工作法第2步——制定方案
了解了领导或客户的需求,就代表你已经成为本项需求满足者的**责任人,接下来就要发挥自己的专业所长,**各方信息的分析,制定出合理的、有效的解决方案。方案不一定完美,也不一定极其专业,但至少要保证一点,就是能够满足领导或者客户提出的要求,否则就是不合格的方案。方案的制定有很多规范和方法。


制定有效的解决方案,是经理人高效工作法的第二步。


一、如何制定工作方案

经理人接到限期完成的紧急任务,该如何入手

全面有效的信息收集与分析,是制定工作方案的基础

管理工具:内部资源和外部资源清单


二、经理人制定工作方案的逻辑结构

管理工具:用5W2H法疏理工作方案的逻辑结构

案例分析:DB公司驻外员工培训项目方案

现场训练:制定**届趣味员工运动会的方案


三、警惕:制定工作方案中常犯的错误

错误之一:不清楚WHY,不清楚WHAT

错误之二:不清楚WHERE,不清楚WHEN

错误之三:不清楚HOW,不清楚HOWMUCH

模块四:经理人高效工作法第3步——提请决策
有了好的,合适的方案,不代表你马上就可以按照方案执行,还有一个关键步骤,就是针对需求提出者,请他对方案进行决策。决策不仅仅是**与否,还有对方案的修正意见和建议。任何方案在执行之前,都必须获得需求提出者的首肯,只有完成此步,才能进行下一步。


提请决策,是经理人高效工作法的第三步。


一、为什么上级有时不做决策

原因之一:信息量不足

原因之二:未能有效的解决问题

原因之三:环境发生了变化,对未来的风险产生的担忧

原因之四:平衡周边的利益关系


二、请上级决策前要做自问预演

管理工具:请上级决策前自问预演的清单

案例分析:公司十周年庆典方案


三、有助于客户或上级,快速准确作出决策的技巧

决策不是上级或客户单方面的事情

管理工具:有助于上级或客户,快速作出决策的5个技巧

案例分析:杜拉拉向总监请示汇报两件事

模块五:经理人高效工作法第4步——精细执行
执行力不足是很多企业领导头疼的问题,这里所说的精细执行,即狭义的执行力,是指针对决策**的方案,责任人落实为具体可操作执行的详细实施方案,把方案的所有工作分解为具体的动作,并且分解到不能分解为止,以此来保证方案的有效执行。


精细执行,是经理人高效工作法的第四步。


一、用任务分解法实现精细执行

工作中经常发生意外,绝大多数意外来自于思考和行动的不周全

管理工具:任务分解法(实现精细执行的必备工具)

案例分析:用任务分解法将晚会做任务分解

现场训练:公司要召开工作总结后,请做任务分解


二、任务分解前、后的注意事项

运用任务分解法之前要注意的四个方面

管理工具:任务分解完之后要跟进检查的清单

案例分析:接受相同的商业任务,两队在执行中的差异


三、警惕:执行中常犯的错误

对工作流程考虑不全面,工作出现疏漏

分工不明确,具体责任人缺失

工作成果或工作标准不清晰


模块六:经理人高效工作法第5步——总结复盘
工作执行完毕并不代表此项工作的结束,经理人应该带领团队成员把挖掘需求、制定方案、提请决策、精细执行这些具体工作做个复盘,提出工作的成功之处和不足,并得出具体的总结,作为下一次工作可借鉴的宝贵经验,保证团队成员的能力持续提升。


总结复盘,是经理人高效工作法的第五步。


一、总结复盘要达到的目的

不再犯同样的错误

为了总结规律、固化流程和优化流程

为了传承经验和提升能力

案例分析:马云对失败团队复盘后的点评


二、如何进行工作的总结和复盘

管理工具:总结复盘方法全景图

现场训练:结合复盘的两轮飞行比赛


三、总结复盘注意事项

心态决定总结复盘的效果

从主客观原因分析成功与不足

总结复盘时要透过现象看本质

( 注:以上培训内容、课时、费用仅供参考,请以实际沟通结果为准。)

 备注:需要此内训课程请联系负责您的“培训顾问”或致电我们的“企业内训事业部

◇ 企业内训事业部联系人:王琳、座机:010-64893190、手机及微信号码:15810925980、QQ号码:2355678038




  企业内训服务:

我们是国企、央企、上市公司等成长性大中型企业的管理咨询及企业培训服务商。

从2004至今,超过15年以上,持续用心提供管理咨询及企业培训服务!为各类企业超过50万名学员的培训,曾经举办过数千场企业内训,举办超过1500场以上公开课。

主要针对高层管理、中层管理、基层管理、新任经理、后备人才、骨干员工、新员工等人群提供培训。

我们提供外训及内训多种培训形式服务,有诸多客户满意的成功案例,以现场培训为主导,以在线培训为辅助。

以全年80天会员自主举办的线下公开课及线上公开课为基础,以经理成长营、员工训练营为新兴主力课程的综合性培训机构。
强大的课程体系涵盖领导力、专业能力、职业能力等职场人士必备的三大能力,帮助企业打造职业核心竞争力。

特别擅长提供:企业内训、经理成长训练营、员工职业化集训营、新员工入职培训、销售精英训练营、公开课、在线商学院.培训。

全方位人才培养整体解决方案能满足客户在所有层次的人才培养需求,凭借卓越的专业能力和持续的创新精神,获得了诸多客户的认可。


 内训服务流程:

1) 企业根据面临的问题,提出具体培训需求。

2) 根据贵单位的培训需求,确定内训讲师,设计初步培训方案。

3) 通过电话访谈与客户人力资源部门和参训学员代表或上级主管进行沟通,进一步了解企业面临的问题和培训需求。

4) 在上述沟通和调研基础上,根据实际沟通结果修订培训方案。

5) 客户确认度身定制的培训方案。

6) 签订具体内训服务合同。

7) 制订培训教材,配合客户进行培训的现场安排。

8) 课程实施,通过理论讲授、案例分析、互动交流、小组探讨、情景模拟等形式开展针对性的内训服务工作。

9) 课程结束后对培训效果进行评析,并进行相关跟踪服务。

◆ 北京联合智训企业管理咨询有限公司 企业内训事业部


培训讲师:钟锐老师 


北京联合智训企业管理咨询有限公司 核心培训主讲师

★ 员工职业化 ★ 管理者成长系列课程 ★ 领导力 ★ 执行力 ★ 团队建设 ★ 时间管理 ★ 沟通技巧 

凭借超过十二年管理培训的丰富经验,以及外资、名企的多年经历,已帮助数百家企业提升个人与组织绩效,被誉为可信赖的咨询型培训专家,作为国内活跃在一线的管理咨询培训师,仅统计最近6年,钟锐老师就已有超过700个咨询培训项目实操经验,其中企业内训超过500个,公开课超过200场!服务过西门子、招商银行、万科、海航集团、***核电、南方航空等数百家知名企业。在北京大学、清华大学等高校所做培训与演讲,广受学员好评。授课经验丰富,成熟讲师,客户满意度高、擅长激发学员的参与性与创造力,课程设计精密、节奏感强,认真、负责。


钟锐老师主讲课程:

员工职业化:

《职业化塑造与竞争力提升》 全员 2天

《职场高效工作法》  全员 2天

《职场高效沟通训练》  全员 1天

《赢在职场-新员工职业化》  全员 1天

《职业生涯与职场正能量》  全员 1天

《职业生涯规划与自我管理》  全员 1天

《团队职业化素质与能力提升训练》  全员 2天


管理者成长系列课程:

《新任经理全面管理技能提升训练》管理者 2天

《从专业走向管理》 管理者 2天

《经理人必修七项管理技能》 管理者 2天

《部门经理六步工作法》 管理者 2天

《高效管理者-业务管理能力提升》 或名《经理人高效工作法》或名 《管理者高效工作法》 管理者 2天

《高效管理者-团队管理能力提升》或名 《打造高绩效团队》管理者 2天


领导力:

《阶梯领导力 用领导力提升组织绩效》管理者 2天


执行力:

《团队执行力提升训练》  管理者/全员 1天


团队建设:

《打造高绩效团队》 管理者/全员 1天

《 高效管理者-团队管理能力提升》管理者 2天


时间管理:

《高效管理者-业务管理能力提升》管理者 1天

《高效时间管理》  管理者/全员 1天

《经理人高效工作法》 管理者/全员 1天


沟通技巧:

《高效沟通全景实战特训》 管理者/全员 2天

《高效沟通训练》  管理者/全员 2天

《职场高效沟通训练》

《跨部门沟通与协作训练》


钟锐老师专业经历

【实战派职业能力提升专家】

凭借十二年管理培训的丰富经验,以及外资、名企的多年经历,已帮助数百家企业提升个人与组织绩效,被誉为可信赖的咨询型培训专家。 

【长期专注于管理培训领域】

长期专注于管理技能提升、执行力提升、团队建设、职业化训练等领域的研究,注重提炼可实操的工具与方法,长于将培训效果落地。

【超过700个培训项目实操经验】

作为国内活跃在一线的管理咨询培训师,仅统计最近6年,钟锐老师就已有超过700个咨询培训项目实操经验,其中企业内训超过500个,公开课超过200场!服务过诺基亚、西门子、招商银行、万科、海航集团、***核电、南方航空等数百家知名企业。在北京大学、清华大学等高校所做培训与演讲,广受学员好评。

畅销书作家,已出版多本著作,所著《培训游戏金典》畅销5年、重印9次,长年占据当当网、卓越网、新华书店同类图书销售***的宝座,创造了此领域图书在榜时间长、重印次数多、累计销量高三项纪录,《南方企业家》、《成都商报》、北京人民广播电台等数十家媒体曾对他进行过专访或报道。


钟锐老师授课风格 

“学与玩”结合

培训先要吸引人!在注重知识宣讲的基础上,擅长激发学员的参与性与创造力,借助案例研讨、游戏活动、小组讨论等形式,首创的室内拓展训练,让学员在轻松、快乐的氛围中实现知识的更新与行为的改变。

“炒与炖”结合

钟锐课程立足实战,可操作性强,在知识点的讲解上设计精密、节奏感强,让学员在学习中不时有“哇”的感觉,就像吃到一个又一个“炒菜”。对于心态与体验式内容,钟锐采取活动体验、故事影响等“炖菜”的技术,让学员在不知不觉中有所学、有所悟、有所得。

授课能力全面:不管是千人大课,还是几十人精品内训,皆有丰富经验,不同主题、不同人数的培训,培训目的不同,最终想达到的效果也不同,对培训师的授课能力要求也不同,钟锐老师授课能力全面,不管是千人会场,几百人大课,还是几十人精品内训,皆有丰富经验,能力可信赖,效果有保证!


钟锐老师著作:

《培训游戏金典》、《培训游戏金典2》

系列图书已畅销11年、重印24次,长期占据当当网、亚马逊、新华书店同类图书销售***的宝座。

创造了此领域图书在榜时间最长、重印次数最多、累计销量***三项纪录。

已有超过10万名培训师、培训经理、人力资源工作者、经理人从此书中直接受益!

《好中层会沟通》光盘

沟通课程,一直是钟锐主打品牌课程,也是钟锐最近8年,所做700多个培训项目中,所讲最多的课程。

目前已有建设银行、招商银行、诺基亚、天津移动、中海油、延长石油、音乐之声、***核电、中国普天、东风日产、海信电器等知名企业引入此内训。

《高效管理者5项技能》

《高效管理者5项技能》同名公开课程,已讲授5年,数百家企业的超过1500位管理者参与学习。 

课程从沟通训练、执行管控、时间管理、压力管理、会议管理,5个核心方面提升管理者素质,帮助管理者掌握相关的工具与方法,提高效率,倍增绩效。


钟锐老师主讲课程:

员工职业化:

《职业化塑造与竞争力提升》 全员 2天

《职场高效工作法》  全员 2天

《职场高效沟通训练》  全员 1天

《赢在职场-新员工职业化》  全员 1天

《职业生涯与职场正能量》  全员 1天

《职业生涯规划与自我管理》  全员 1天

《团队职业化素质与能力提升训练》  全员 2天


管理者成长系列课程:

《新任经理全面管理技能提升训练》管理者 2天

《从专业走向管理》 管理者 2天

《经理人必修七项管理技能》 管理者 2天

《部门经理六步工作法》 管理者 2天

《高效管理者-业务管理能力提升》 或名《经理人高效工作法》或名 《管理者高效工作法》 管理者 2天

《高效管理者-团队管理能力提升》或名 《打造高绩效团队》管理者 2天


领导力:

《阶梯领导力 用领导力提升组织绩效》管理者 2天


执行力:

《团队执行力提升训练》  管理者/全员 1天


团队建设:

《打造高绩效团队》 管理者/全员 1天

《 高效管理者-团队管理能力提升》管理者 2天


时间管理:

《高效管理者-业务管理能力提升》管理者 1天

《高效时间管理》  管理者/全员 1天

《经理人高效工作法》 管理者/全员 1天


沟通技巧:

《高效沟通全景实战特训》 管理者/全员 2天

《高效沟通训练》  管理者/全员 2天

《职场高效沟通训练》

《跨部门沟通与协作训练》



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课程介绍


《经理人高效工作法》培训课程


【培训背景】为什么要学习本课程

在中国企业中,大多数经理人没有接受过关于工具方法的培训,他们很多时候还是凭借“经验教训”,凭借个人的智力与能力去完成工作,并在工作中逐步摸索,形成自己的工作套路,但这些套路未必科学,也可能并不是捷径。工欲善其事,必先利其器,如果用双手去放倒一棵树,即使你再爱干和能干,也不可能比用锯去锯树效果好。

事实上,经理人的职场工作是有成熟的工作方法、工作套路可以直接应用的。

《经理人高效工作法》总结了一项工作从开始到结束,所要经历的五个步骤。这五个步骤缺一不可,自成闭环。按照《经理人高效工作法》完成的工作,不会出现缺项、漏项,可以大幅度提升工作效率,确保达成出色的工作成果。
本课程以国内知名企业管理经验与工作方法为落地参考,加上钟老师最近8年,超过500个内训项目,超过200个公开课项目的实操经验,确保本课程有道、有料、有效!


【课程收益】通过本课程您将学习到

帮助经理人能够跳出具体事务,从全局性的角度对工作进行归纳和分析

深刻理解高效工作法的本质是通过关键点的把控,确保事情达到预期成果

深刻理解任务完成的过程,也是辅导与培养下属的过程,核心是关键点的把控

让经理人掌握挖掘工作需求的5个法宝,避免3个陷阱

让经理人掌握在对接任务过程中确认需求的技巧与方法

让经理人掌握制定工作计划的3大核心工具,避免计划制定中的错误

学会运用思维导图、金字塔原理快速形成方案

了解上级或客户迟迟不做决策的原因

掌握有助于客户或上级,快速准确作出决策的技巧

掌握让下属有效向上级汇报工作的技巧

学会用任务分解法分解任务,实现精细执行

掌握执行过程中跟进检查的方法与技巧,深刻领悟:责任到人,才可能执行到位

掌握在任务完成后总结复盘的方法与技巧,学会总结经验与规律,优化工作流程


【培训形式】

案例研讨、视频赏析、现场演练、精彩讲授、管理游戏等。

A.通过研讨紧贴实际的工作案例,在交流与碰撞中,获得启发与管理智慧

B.贯穿全程的教学视频,既活跃了气氛,更引发思考,帮你洞悉管理本质

C.精彩讲授,既有理论高度,又能深入浅出,便于理解与实际运用

D.精心设计的演练环节,确保学员将知识转化为技能,课后即可实际操作


【课程亮点】


一、接地气:将经理人高效工作法与绩效提升紧密结合

本课程的研发,紧密贴合经理人的工作情境

对于经理人而言,工具比理念更重要,本课程注重提供实用工具

过五关训练,帮助经理人掌握倍增效率,提升组织绩效的实用方法


二、重实效:课程全程采用一步一练的方式

为了保证课上学课下就能用,课程全程采用一步一练

案例研讨、视频赏析、现场练习是课程实用的三大保证

不只研读教学案例,同时研讨实际问题的解决,保证学员学的有效


三、有后续:经理人业务能力的提升更注重持续发展

班级化管理,让大家不仅学到知识,同时建立学习共同体

线下与线上的互动,让大家的经验与智慧无边界流动

注重学习转化,让培训效果显性化,鼓励团队内转训,让企业看到效果


【培训对象】

企业各级管理干部、部门经理、主管、储备干部等


【培训课时】

2天,6小时/天


【课程大纲】

模块一:工作内容分析——经理人高效工作的基础
既然是讲经理人高效工作的方法,那么我们首先来明确一下其工作内容包括哪些类别。经理人在企业内部是承上启下的一个群体,他们所作的工作,既需要有创造性的方案,更需要有精细化的执行。对于他们每天所作的工作,一个词概括就是:多样化。

对于不同岗位经理人的不同工作,看起来风马牛不相及,但实际上他们的工作职责背后是有相通之处的。找到了这些相通之处并进行分析,是经理人高效工作的基础。


一、归纳提炼,经理人不同角色定位下,有不同的工作职责

面对上级做好辅佐者,职责:做出业绩、带好团队

面对平级做好协作者,职责:积极沟通与协作

面对下级做好教练,满足下级的期望:有所回报、有所提升、创造好工作环境

面对客户做好价值提供者,职责:给客户创造更棒的结果,更高的价值


二、必须警惕,经理人在工作中常犯的错误

没有挖掘和确认需求

没有工作方案,走一步算一步

先走后奏,替领导或客户做决策

没有将方案细化分解

工作执行完之后无总结


三、经验结晶,经理人高效工作五步法

高效工作五步法:挖掘需求、制定方案、提请决策、精细执行、总结复盘

模块二:经理人高效工作法第1步——挖掘需求
经理人工作的起点通常来自直接领导,客户或者外部突发事件。领导或客户发出的指令,就代表这项工作的需求。作为经理人,需要明白领导安排给你这项工作的背景是什么,要达到什么目的。工作中很多领导都有自己的得力下属,究其得力的原因,大部分是因为这些下属能够读懂领导,知道领导想要什么。

挖掘需求是一件有难度的工作,是经理人高效工作法的**步。


一、需求是企业工作的出发点

所有企业工作活动,都是以满足某项需求为起止点

需求分类:企业的组织需求和管理者的个人需求

需求分类:显性需求和隐性需求

现场训练:分析客户的组织需求和个人需求


二、对接工作,学会将任务转化为目标

管理工具:用一张表单,挖掘需求,将任务转化为目标

案例分析:领导需要的不是一堵墙

现场训练:如何将分配的任务,转化为具体的需求


三、警惕:挖掘需求过程的三个错误

错误之一:建议就是需求

错误之二:“你看着办吧”就是没有需求

错误之三:需求是一成不变的

案例分析:去呼伦贝尔大草原开客户大会


模块三:经理人高效工作法第2步——制定方案
了解了领导或客户的需求,就代表你已经成为本项需求满足者的**责任人,接下来就要发挥自己的专业所长,**各方信息的分析,制定出合理的、有效的解决方案。方案不一定完美,也不一定极其专业,但至少要保证一点,就是能够满足领导或者客户提出的要求,否则就是不合格的方案。方案的制定有很多规范和方法。


制定有效的解决方案,是经理人高效工作法的第二步。


一、如何制定工作方案

经理人接到限期完成的紧急任务,该如何入手

全面有效的信息收集与分析,是制定工作方案的基础

管理工具:内部资源和外部资源清单


二、经理人制定工作方案的逻辑结构

管理工具:用5W2H法疏理工作方案的逻辑结构

案例分析:DB公司驻外员工培训项目方案

现场训练:制定**届趣味员工运动会的方案


三、警惕:制定工作方案中常犯的错误

错误之一:不清楚WHY,不清楚WHAT

错误之二:不清楚WHERE,不清楚WHEN

错误之三:不清楚HOW,不清楚HOWMUCH

模块四:经理人高效工作法第3步——提请决策
有了好的,合适的方案,不代表你马上就可以按照方案执行,还有一个关键步骤,就是针对需求提出者,请他对方案进行决策。决策不仅仅是**与否,还有对方案的修正意见和建议。任何方案在执行之前,都必须获得需求提出者的首肯,只有完成此步,才能进行下一步。


提请决策,是经理人高效工作法的第三步。


一、为什么上级有时不做决策

原因之一:信息量不足

原因之二:未能有效的解决问题

原因之三:环境发生了变化,对未来的风险产生的担忧

原因之四:平衡周边的利益关系


二、请上级决策前要做自问预演

管理工具:请上级决策前自问预演的清单

案例分析:公司十周年庆典方案


三、有助于客户或上级,快速准确作出决策的技巧

决策不是上级或客户单方面的事情

管理工具:有助于上级或客户,快速作出决策的5个技巧

案例分析:杜拉拉向总监请示汇报两件事

模块五:经理人高效工作法第4步——精细执行
执行力不足是很多企业领导头疼的问题,这里所说的精细执行,即狭义的执行力,是指针对决策**的方案,责任人落实为具体可操作执行的详细实施方案,把方案的所有工作分解为具体的动作,并且分解到不能分解为止,以此来保证方案的有效执行。


精细执行,是经理人高效工作法的第四步。


一、用任务分解法实现精细执行

工作中经常发生意外,绝大多数意外来自于思考和行动的不周全

管理工具:任务分解法(实现精细执行的必备工具)

案例分析:用任务分解法将晚会做任务分解

现场训练:公司要召开工作总结后,请做任务分解


二、任务分解前、后的注意事项

运用任务分解法之前要注意的四个方面

管理工具:任务分解完之后要跟进检查的清单

案例分析:接受相同的商业任务,两队在执行中的差异


三、警惕:执行中常犯的错误

对工作流程考虑不全面,工作出现疏漏

分工不明确,具体责任人缺失

工作成果或工作标准不清晰


模块六:经理人高效工作法第5步——总结复盘
工作执行完毕并不代表此项工作的结束,经理人应该带领团队成员把挖掘需求、制定方案、提请决策、精细执行这些具体工作做个复盘,提出工作的成功之处和不足,并得出具体的总结,作为下一次工作可借鉴的宝贵经验,保证团队成员的能力持续提升。


总结复盘,是经理人高效工作法的第五步。


一、总结复盘要达到的目的

不再犯同样的错误

为了总结规律、固化流程和优化流程

为了传承经验和提升能力

案例分析:马云对失败团队复盘后的点评


二、如何进行工作的总结和复盘

管理工具:总结复盘方法全景图

现场训练:结合复盘的两轮飞行比赛


三、总结复盘注意事项

心态决定总结复盘的效果

从主客观原因分析成功与不足

总结复盘时要透过现象看本质

( 注:以上培训内容、课时、费用仅供参考,请以实际沟通结果为准。)

 备注:需要此内训课程请联系负责您的“培训顾问”或致电我们的“企业内训事业部

◇ 企业内训事业部联系人:王琳、座机:010-64893190、手机及微信号码:15810925980、QQ号码:2355678038




  企业内训服务:

我们是国企、央企、上市公司等成长性大中型企业的管理咨询及企业培训服务商。

从2004至今,超过15年以上,持续用心提供管理咨询及企业培训服务!为各类企业超过50万名学员的培训,曾经举办过数千场企业内训,举办超过1500场以上公开课。

主要针对高层管理、中层管理、基层管理、新任经理、后备人才、骨干员工、新员工等人群提供培训。

我们提供外训及内训多种培训形式服务,有诸多客户满意的成功案例,以现场培训为主导,以在线培训为辅助。

以全年80天会员自主举办的线下公开课及线上公开课为基础,以经理成长营、员工训练营为新兴主力课程的综合性培训机构。
强大的课程体系涵盖领导力、专业能力、职业能力等职场人士必备的三大能力,帮助企业打造职业核心竞争力。

特别擅长提供:企业内训、经理成长训练营、员工职业化集训营、新员工入职培训、销售精英训练营、公开课、在线商学院.培训。

全方位人才培养整体解决方案能满足客户在所有层次的人才培养需求,凭借卓越的专业能力和持续的创新精神,获得了诸多客户的认可。


 内训服务流程:

1) 企业根据面临的问题,提出具体培训需求。

2) 根据贵单位的培训需求,确定内训讲师,设计初步培训方案。

3) 通过电话访谈与客户人力资源部门和参训学员代表或上级主管进行沟通,进一步了解企业面临的问题和培训需求。

4) 在上述沟通和调研基础上,根据实际沟通结果修订培训方案。

5) 客户确认度身定制的培训方案。

6) 签订具体内训服务合同。

7) 制订培训教材,配合客户进行培训的现场安排。

8) 课程实施,通过理论讲授、案例分析、互动交流、小组探讨、情景模拟等形式开展针对性的内训服务工作。

9) 课程结束后对培训效果进行评析,并进行相关跟踪服务。

◆ 北京联合智训企业管理咨询有限公司 企业内训事业部

钟锐老师介绍


培训讲师:钟锐老师 


北京联合智训企业管理咨询有限公司 核心培训主讲师

★ 员工职业化 ★ 管理者成长系列课程 ★ 领导力 ★ 执行力 ★ 团队建设 ★ 时间管理 ★ 沟通技巧 

凭借超过十二年管理培训的丰富经验,以及外资、名企的多年经历,已帮助数百家企业提升个人与组织绩效,被誉为可信赖的咨询型培训专家,作为国内活跃在一线的管理咨询培训师,仅统计最近6年,钟锐老师就已有超过700个咨询培训项目实操经验,其中企业内训超过500个,公开课超过200场!服务过西门子、招商银行、万科、海航集团、***核电、南方航空等数百家知名企业。在北京大学、清华大学等高校所做培训与演讲,广受学员好评。授课经验丰富,成熟讲师,客户满意度高、擅长激发学员的参与性与创造力,课程设计精密、节奏感强,认真、负责。


钟锐老师主讲课程:

员工职业化:

《职业化塑造与竞争力提升》 全员 2天

《职场高效工作法》  全员 2天

《职场高效沟通训练》  全员 1天

《赢在职场-新员工职业化》  全员 1天

《职业生涯与职场正能量》  全员 1天

《职业生涯规划与自我管理》  全员 1天

《团队职业化素质与能力提升训练》  全员 2天


管理者成长系列课程:

《新任经理全面管理技能提升训练》管理者 2天

《从专业走向管理》 管理者 2天

《经理人必修七项管理技能》 管理者 2天

《部门经理六步工作法》 管理者 2天

《高效管理者-业务管理能力提升》 或名《经理人高效工作法》或名 《管理者高效工作法》 管理者 2天

《高效管理者-团队管理能力提升》或名 《打造高绩效团队》管理者 2天


领导力:

《阶梯领导力 用领导力提升组织绩效》管理者 2天


执行力:

《团队执行力提升训练》  管理者/全员 1天


团队建设:

《打造高绩效团队》 管理者/全员 1天

《 高效管理者-团队管理能力提升》管理者 2天


时间管理:

《高效管理者-业务管理能力提升》管理者 1天

《高效时间管理》  管理者/全员 1天

《经理人高效工作法》 管理者/全员 1天


沟通技巧:

《高效沟通全景实战特训》 管理者/全员 2天

《高效沟通训练》  管理者/全员 2天

《职场高效沟通训练》

《跨部门沟通与协作训练》


钟锐老师专业经历

【实战派职业能力提升专家】

凭借十二年管理培训的丰富经验,以及外资、名企的多年经历,已帮助数百家企业提升个人与组织绩效,被誉为可信赖的咨询型培训专家。 

【长期专注于管理培训领域】

长期专注于管理技能提升、执行力提升、团队建设、职业化训练等领域的研究,注重提炼可实操的工具与方法,长于将培训效果落地。

【超过700个培训项目实操经验】

作为国内活跃在一线的管理咨询培训师,仅统计最近6年,钟锐老师就已有超过700个咨询培训项目实操经验,其中企业内训超过500个,公开课超过200场!服务过诺基亚、西门子、招商银行、万科、海航集团、***核电、南方航空等数百家知名企业。在北京大学、清华大学等高校所做培训与演讲,广受学员好评。

畅销书作家,已出版多本著作,所著《培训游戏金典》畅销5年、重印9次,长年占据当当网、卓越网、新华书店同类图书销售***的宝座,创造了此领域图书在榜时间长、重印次数多、累计销量高三项纪录,《南方企业家》、《成都商报》、北京人民广播电台等数十家媒体曾对他进行过专访或报道。


钟锐老师授课风格 

“学与玩”结合

培训先要吸引人!在注重知识宣讲的基础上,擅长激发学员的参与性与创造力,借助案例研讨、游戏活动、小组讨论等形式,首创的室内拓展训练,让学员在轻松、快乐的氛围中实现知识的更新与行为的改变。

“炒与炖”结合

钟锐课程立足实战,可操作性强,在知识点的讲解上设计精密、节奏感强,让学员在学习中不时有“哇”的感觉,就像吃到一个又一个“炒菜”。对于心态与体验式内容,钟锐采取活动体验、故事影响等“炖菜”的技术,让学员在不知不觉中有所学、有所悟、有所得。

授课能力全面:不管是千人大课,还是几十人精品内训,皆有丰富经验,不同主题、不同人数的培训,培训目的不同,最终想达到的效果也不同,对培训师的授课能力要求也不同,钟锐老师授课能力全面,不管是千人会场,几百人大课,还是几十人精品内训,皆有丰富经验,能力可信赖,效果有保证!


钟锐老师著作:

《培训游戏金典》、《培训游戏金典2》

系列图书已畅销11年、重印24次,长期占据当当网、亚马逊、新华书店同类图书销售***的宝座。

创造了此领域图书在榜时间最长、重印次数最多、累计销量***三项纪录。

已有超过10万名培训师、培训经理、人力资源工作者、经理人从此书中直接受益!

《好中层会沟通》光盘

沟通课程,一直是钟锐主打品牌课程,也是钟锐最近8年,所做700多个培训项目中,所讲最多的课程。

目前已有建设银行、招商银行、诺基亚、天津移动、中海油、延长石油、音乐之声、***核电、中国普天、东风日产、海信电器等知名企业引入此内训。

《高效管理者5项技能》

《高效管理者5项技能》同名公开课程,已讲授5年,数百家企业的超过1500位管理者参与学习。 

课程从沟通训练、执行管控、时间管理、压力管理、会议管理,5个核心方面提升管理者素质,帮助管理者掌握相关的工具与方法,提高效率,倍增绩效。

主讲课程


钟锐老师主讲课程:

员工职业化:

《职业化塑造与竞争力提升》 全员 2天

《职场高效工作法》  全员 2天

《职场高效沟通训练》  全员 1天

《赢在职场-新员工职业化》  全员 1天

《职业生涯与职场正能量》  全员 1天

《职业生涯规划与自我管理》  全员 1天

《团队职业化素质与能力提升训练》  全员 2天


管理者成长系列课程:

《新任经理全面管理技能提升训练》管理者 2天

《从专业走向管理》 管理者 2天

《经理人必修七项管理技能》 管理者 2天

《部门经理六步工作法》 管理者 2天

《高效管理者-业务管理能力提升》 或名《经理人高效工作法》或名 《管理者高效工作法》 管理者 2天

《高效管理者-团队管理能力提升》或名 《打造高绩效团队》管理者 2天


领导力:

《阶梯领导力 用领导力提升组织绩效》管理者 2天


执行力:

《团队执行力提升训练》  管理者/全员 1天


团队建设:

《打造高绩效团队》 管理者/全员 1天

《 高效管理者-团队管理能力提升》管理者 2天


时间管理:

《高效管理者-业务管理能力提升》管理者 1天

《高效时间管理》  管理者/全员 1天

《经理人高效工作法》 管理者/全员 1天


沟通技巧:

《高效沟通全景实战特训》 管理者/全员 2天

《高效沟通训练》  管理者/全员 2天

《职场高效沟通训练》

《跨部门沟通与协作训练》



钟锐《经理人高效工作法》
在中国企业中,大多数经理人没有接受过关于工具方法的培训,工欲善其事,必先利其器,如果用双手去放倒一棵树,即使你再爱干和能干,也不可能比用锯去锯树效果好。《经理人高效工作法》总结了一项工作从开始到结束,所要经历的五个步骤。这五个步骤缺一不可,自成闭环。按照《经理人高效工作法》完成的工作,不会出现缺项、漏项,可以大幅度提升工作效率,确保达成出色的工作成果。本课程以国内知名企业管理经验与工作方法为落地参考,加上钟老师最近8年,超过500个内训项目,超过200个公开课项目的实操经验,确保本课程有道、有料、有效!
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