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我们是一家

专业为企业提供工作技能提升培训的服务机构

宋湘生《管理者的全方位沟通策略与方法》

管理技能培训

企业管理中,沟通无处不在,工作的计划、执行、检查、改善,员工的激励与辅导、客户的维护与开发等等都离不开沟通。但是,我们每个人怎么说、怎么做很大一部分是由我们怎么想、怎么看来决定的。所以,工作中的方方面面因素都有可能导致最终的沟通不畅。而面对工作中与客户、同事、领导的沟通过程中,客户有抵触,无法形成业务推进;同事不配合,办事效率无法提升;领导不理解,总是费力不讨好……这些问题背后的成因到底是什么呢?

价 格 2.5万

宋湘生《管理者的全方位沟通策略与方法》

2.5万

数量

课程介绍 宋湘生老师介绍 主讲课程


《管理者的全方位沟通策略与方法》培训课程

【培训背景】为什么要学习本课程

企业管理中,沟通无处不在,工作的计划、执行、检查、改善,员工的激励与辅导、客户的维护与开发等等都离不开沟通。但是,我们每个人怎么说、怎么做很大一部分是由我们怎么想、怎么看来决定的。所以,工作中的方方面面因素都有可能导致最终的沟通不畅。而面对工作中与客户、同事、领导的沟通过程中,客户有抵触,无法形成业务推进;同事不配合,办事效率无法提升;领导不理解,总是费力不讨好……这些问题背后的成因到底是什么呢?

这一系列的问题其实都是“沟通乏力”所造成的,有没有一种沟通方式,可以提升沟通的有效性,增加客户满意度,提升业绩;同事之间更为默契,;领导意图更好的执行……,《管理者的全方位沟通策略与方法》课程从组织、文化、制度、心理状态等层面,对企业实际工作中面临的实际问题进行深刻剖析,并提供具体的工具与方法,使组织内部沟通更加有效,从而更有效的释放执行合力,推动企业效能发挥


【课程收益】通过本课程您将学习到

当本培训结束时,学员能够:

了解沟通中主要障碍

说明有效沟通的特点与原则

掌握有效表达内容组织技巧;

掌握积极倾听与理解的方法与技巧

掌握因人而异的沟通艺术,阐述在团队中如何与上级、客户和同事沟通的核心指导原则


【培训对象】

中高层管理者、重点培养的企业骨干、新任干部等


【培训课时】

1天,6小时/天

【课程大纲】


***单元:理论篇

1.良好沟通的对于公司和个人的收益

2.沟通的定义与要素

3.有效沟通的主要障碍


第二单元:原则篇:高效沟通的八个基本原则

1、高效沟通的原则

第三单元:技巧篇:高效沟通的表达和倾听技巧

1.表达的技巧和4个魔术公式


2.倾听的技巧

-倾听的障碍

-积极倾听的七大要点

-倾听和提问的漏斗技巧


3.倾听和提问实战练习


第四单元 :风格篇:如何与不同行为风格的人高效沟通


1.风格测试

2.识别不同行为风格的人

3.如何与不同风格的人进行有针对性的沟通

4.案例练习


第五单元:应用篇:如何在团队不同情形中高效沟通


1.如何与上级沟通

a)改变上级之前先改变自己

b)与上级沟通的四个法宝


2.如何与下级沟通

a)如何给下属安排任务中有效沟通(6个步骤)

b)如何建设性批评反馈沟通(7个原则与6个步骤)


3.如何与同事沟通

a)建立你的情感帐户

b)良好人际互动的六个秘决

( 注:以上培训内容、课时、费用仅供参考,请以实际沟通结果为准。)

 备注:需要此内训课程请联系负责您的“培训顾问”或致电我们的“企业内训事业部

◇ 企业内训事业部联系人:王琳、座机:010-64893190、手机及微信号码:15810925980、QQ号码:2355678038




 
 企业内训服务:

我们是国企、央企、上市公司等成长性大中型企业的管理咨询及企业培训服务商。

从2004至今,超过15年以上,持续用心提供管理咨询及企业培训服务!为各类企业超过50万名学员的培训,曾经举办过数千场企业内训,举办超过1500场以上公开课。

主要针对高层管理、中层管理、基层管理、新任经理、后备人才、骨干员工、新员工等人群提供培训。

我们提供外训及内训多种培训形式服务,有诸多客户满意的成功案例,以现场培训为主导,以在线培训为辅助。

以全年80天会员自主举办的线下公开课及线上公开课为基础,以经理成长营、员工训练营为新兴主力课程的综合性培训机构。
强大的课程体系涵盖领导力、专业能力、职业能力等职场人士必备的三大能力,帮助企业打造职业核心竞争力。

特别擅长提供:企业内训、经理成长训练营、员工职业化集训营、新员工入职培训、销售精英训练营、公开课、在线商学院.培训。

全方位人才培养整体解决方案能满足客户在所有层次的人才培养需求,凭借卓越的专业能力和持续的创新精神,获得了诸多客户的认可。


 内训服务流程:

1) 企业根据面临的问题,提出具体培训需求。

2) 根据贵单位的培训需求,确定内训讲师,设计初步培训方案。

3) 通过电话访谈与客户人力资源部门和参训学员代表或上级主管进行沟通,进一步了解企业面临的问题和培训需求。

4) 在上述沟通和调研基础上,根据实际沟通结果修订培训方案。

5) 客户确认度身定制的培训方案。

6) 签订具体内训服务合同。

7) 制订培训教材,配合客户进行培训的现场安排。

8) 课程实施,通过理论讲授、案例分析、互动交流、小组探讨、情景模拟等形式开展针对性的内训服务工作。

9) 课程结束后对培训效果进行评析,并进行相关跟踪服务。

◆ 北京联合智训企业管理咨询有限公司 企业内训事业部


培训讲师:宋湘生老师


北京联合智训企业管理咨询有限公司 培训讲师

★ 员工职业化培训 ★ 管理者成长训练营 ★ 沙盘模拟 ★ 角色认知 ★ 自我管理 ★ 领导力 ★ 执行力 ★ 目标管理 ★ 问题分析解决 ★ 沟通 ★ 时间管理 ★ 高效工作 ★ 决策管理 ★ 授权 ★ 激励 ★ 辅导 ★ 团队建设与管理 ★ 管理教练 ★ 非人力管理 ★ 培训师培训 ★ 课程开发 ★ MOT关键时刻

宋老师擅长管理领导力、员工职业化、训练营类培训主讲师  北京大学应用心理学研究生拥有十多年的大型企业集团培训与管理经验。工作经历、管理经验丰富,功底深厚,授课风格风趣幽默,充满激情,循循善诱,案例实用。主要致力于企业整体经营管理体系建设及课程开发,尤其擅长企业课程定制开发,能灵活将企业的实际业务和课程内容结合起来,授课经验丰富,无论是公开课还是企业内训,客户满意度高、培训有实实在在的内容、认真、负责、有激情、有感染力,善于带节奏!


宋湘生老师主讲课程:

员工职业化培训:

《雏鹰飞翔—新员工职业化》
《新员工培训之职场正能量》

《新员工入职培训》

《新员工职业化塑造》

《新员工入职***课高度职业化》

《新员工职业化塑造》

《职场正能量》

《自动自发员工精神升值&升职之道》


管理者成长训练营:

《演好新角色:新任经理管理技能提升》

《新任经理/后备干部综合技能提升》

《新任经理管理魔方:管理核心五任务》

《MTP中高层经理管理技能提升》

《从专业走向管理》

《中层经理工作能力提升培训班》


沙盘模拟:

《中高管理能力沙盘模拟》

《企业经营决策沙盘模拟》


角色认知、自我管理:

《管理者格局定位、DISC自我认知、管理者必修学习地图》

《管理者自我管理学习地图与DISDC领导风格分析》

《管理者角色定位》

《管理格局与角色》

《管理者的自我管理能力提升》


领导力:

《卓越影响力与领导力》


执行力:

《中层干部领导力与执行力提升训练》


目标管理:

《有效的目标管控与计划》


问题分析解决:

《管理者成长地图问题分析与解决》


沟通:

《知己知彼的沟通艺术》

《管理者的全方位沟通策略与方法》


时间管理与高效工作:

《高效时间管理与工作效能提升》
《管理者高效工作管理》

《时间和效能管理》

《职场中如何高效开展工作高效时间管理》


决策管理:

《高效管理决策》


授权、激励、辅导:

《如何进行有效授权》

《授权与激励实务》

《中层经理委派界定结果的工作委派》

《管理沟通之赞赏》

《辅导建设性批评与指导》


团队建设与管理:

《从雇佣军到志愿军:团队建设与管理》

《激发动能的团队管理按团队不同时期进行管理》

《新生代员工管理》


管理教练:

《教练技术在管理中的应用》

《OJT员工辅导与教练技术》

《OJT宝典部属培养与教练技术》


非人力资源经理人力:

《非人力资源经理的绩效管理》

《管理者五项核心任务选择人、要求人、激励人、辅导人、评估人》

《评估基于发展的绩效考核》

《高效管理之激励员工》

《绩效反馈面谈》


培训师培训、课程开发:

《蝶式蜕变打造优秀内部培训师》

《TTT企业师授课技巧》

《玩转课堂企业培训师培训》

《TTT企业师授课技巧与课程开发》:

《玩转课堂高效课程开发和设计》


MOT关键时刻:

《MOT赢得客户的关键时刻服务》

《MOT赢得客户满意与忠诚的关键时刻》

《MOT赢得客户满意与忠诚的关键时刻》


宋湘生老师专业经历

北京大学应用心理学研究生

拥有十多年的大型企业集团培训与管理经验

用友软件集团培训经理、人才认证总监

用友企业经营决策ERP沙盘模拟课程的开发者之一

北京广联达软件技术有限公司学习与发展总监、人力资源委员会秘书

文宏电脑科技发展有限公司总经理(联想地区代理商)

美国Esprit《MOT关键时刻》课程认证培训师

MBTI性格测试认证分析师

宋湘生老师培训的三大特点 

一、体验式培训,以大量企业实际情境案例或沙盘模拟任务为开展教学研讨,同时辅以操作性强的分析工具和表单,能够帮助学员在训后立竿见影地改善工作效能;

二、互动性强,宋老师授课风格生动活泼,在培训过程中精心设计师生互动环节,使学员全身心、全方位地参与到培训中,不仅学有所获,更是学有所乐。

三、结果导向,即强调学习成果转化,根据客户的企业特点有针对性地设计培训项目的成果转化方案,不仅注重课堂教学,更强调学员课后的行动学习,以此来帮助企业把培训的效果落到实处。


宋湘生老师曾服务过的客户

中国海洋石油、中国移动、中国网通、茂华地产、KAPPA中国、李宁体育、中国汽车研究中心、神州数码、上海圣为、中国石化、中化国际、用友软件、北京移动、安阳移动、中粮丰原生化、中国兵器科研所、中国民航信息、首都机场、新浪、天津电力、大唐移动、广东移动、河南移动、河北电信、首都机场、青岛机场、武汉机场、乌鲁木齐机场、内蒙机场、西安机场、东方航空、爱立信、***外文局、五矿钢铁、苏州钢铁、邯郸钢铁、北大方正、方正证券、中化集团、中粮集团、中国纺织机械进出口公司、常德卷烟、江苏中烟、云南烟草、天津电建、南方电网、中建四局、烽火科技、三一重工等公司企业或组织。



宋湘生老师主讲课程:

员工职业化培训:

《雏鹰飞翔—新员工职业化》
《新员工培训之职场正能量》

《新员工入职培训》

《新员工职业化塑造》

《新员工入职***课高度职业化》

《新员工职业化塑造》

《职场正能量》

《自动自发员工精神升值&升职之道》


管理者成长训练营:

《演好新角色:新任经理管理技能提升》

《新任经理/后备干部综合技能提升》

《新任经理管理魔方:管理核心五任务》

《MTP中高层经理管理技能提升》

《从专业走向管理》

《中层经理工作能力提升培训班》


沙盘模拟:

《中高管理能力沙盘模拟》

《企业经营决策沙盘模拟》


角色认知、自我管理:

《管理者格局定位、DISC自我认知、管理者必修学习地图》

《管理者自我管理学习地图与DISDC领导风格分析》

《管理者角色定位》

《管理格局与角色》

《管理者的自我管理能力提升》


领导力:

《卓越影响力与领导力》


执行力:

《中层干部领导力与执行力提升训练》


目标管理:

《有效的目标管控与计划》


问题分析解决:

《管理者成长地图问题分析与解决》


沟通:

《知己知彼的沟通艺术》

《管理者的全方位沟通策略与方法》


时间管理与高效工作:

《高效时间管理与工作效能提升》
《管理者高效工作管理》

《时间和效能管理》

《职场中如何高效开展工作高效时间管理》


决策管理:

《高效管理决策》


授权、激励、辅导:

《如何进行有效授权》

《授权与激励实务》

《中层经理委派界定结果的工作委派》

《管理沟通之赞赏》

《辅导建设性批评与指导》


团队建设与管理:

《从雇佣军到志愿军:团队建设与管理》

《激发动能的团队管理按团队不同时期进行管理》

《新生代员工管理》


管理教练:

《教练技术在管理中的应用》

《OJT员工辅导与教练技术》

《OJT宝典部属培养与教练技术》


非人力资源经理人力:

《非人力资源经理的绩效管理》

《管理者五项核心任务选择人、要求人、激励人、辅导人、评估人》

《评估基于发展的绩效考核》

《高效管理之激励员工》

《绩效反馈面谈》


培训师培训、课程开发:

《蝶式蜕变打造优秀内部培训师》

《TTT企业师授课技巧》

《玩转课堂企业培训师培训》

《TTT企业师授课技巧与课程开发》:

《玩转课堂高效课程开发和设计》


MOT关键时刻:

《MOT赢得客户满意与忠诚的关键时刻》

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课程介绍


《管理者的全方位沟通策略与方法》培训课程

【培训背景】为什么要学习本课程

企业管理中,沟通无处不在,工作的计划、执行、检查、改善,员工的激励与辅导、客户的维护与开发等等都离不开沟通。但是,我们每个人怎么说、怎么做很大一部分是由我们怎么想、怎么看来决定的。所以,工作中的方方面面因素都有可能导致最终的沟通不畅。而面对工作中与客户、同事、领导的沟通过程中,客户有抵触,无法形成业务推进;同事不配合,办事效率无法提升;领导不理解,总是费力不讨好……这些问题背后的成因到底是什么呢?

这一系列的问题其实都是“沟通乏力”所造成的,有没有一种沟通方式,可以提升沟通的有效性,增加客户满意度,提升业绩;同事之间更为默契,;领导意图更好的执行……,《管理者的全方位沟通策略与方法》课程从组织、文化、制度、心理状态等层面,对企业实际工作中面临的实际问题进行深刻剖析,并提供具体的工具与方法,使组织内部沟通更加有效,从而更有效的释放执行合力,推动企业效能发挥


【课程收益】通过本课程您将学习到

当本培训结束时,学员能够:

了解沟通中主要障碍

说明有效沟通的特点与原则

掌握有效表达内容组织技巧;

掌握积极倾听与理解的方法与技巧

掌握因人而异的沟通艺术,阐述在团队中如何与上级、客户和同事沟通的核心指导原则


【培训对象】

中高层管理者、重点培养的企业骨干、新任干部等


【培训课时】

1天,6小时/天

【课程大纲】


***单元:理论篇

1.良好沟通的对于公司和个人的收益

2.沟通的定义与要素

3.有效沟通的主要障碍


第二单元:原则篇:高效沟通的八个基本原则

1、高效沟通的原则

第三单元:技巧篇:高效沟通的表达和倾听技巧

1.表达的技巧和4个魔术公式


2.倾听的技巧

-倾听的障碍

-积极倾听的七大要点

-倾听和提问的漏斗技巧


3.倾听和提问实战练习


第四单元 :风格篇:如何与不同行为风格的人高效沟通


1.风格测试

2.识别不同行为风格的人

3.如何与不同风格的人进行有针对性的沟通

4.案例练习


第五单元:应用篇:如何在团队不同情形中高效沟通


1.如何与上级沟通

a)改变上级之前先改变自己

b)与上级沟通的四个法宝


2.如何与下级沟通

a)如何给下属安排任务中有效沟通(6个步骤)

b)如何建设性批评反馈沟通(7个原则与6个步骤)


3.如何与同事沟通

a)建立你的情感帐户

b)良好人际互动的六个秘决

( 注:以上培训内容、课时、费用仅供参考,请以实际沟通结果为准。)

 备注:需要此内训课程请联系负责您的“培训顾问”或致电我们的“企业内训事业部

◇ 企业内训事业部联系人:王琳、座机:010-64893190、手机及微信号码:15810925980、QQ号码:2355678038




 
 企业内训服务:

我们是国企、央企、上市公司等成长性大中型企业的管理咨询及企业培训服务商。

从2004至今,超过15年以上,持续用心提供管理咨询及企业培训服务!为各类企业超过50万名学员的培训,曾经举办过数千场企业内训,举办超过1500场以上公开课。

主要针对高层管理、中层管理、基层管理、新任经理、后备人才、骨干员工、新员工等人群提供培训。

我们提供外训及内训多种培训形式服务,有诸多客户满意的成功案例,以现场培训为主导,以在线培训为辅助。

以全年80天会员自主举办的线下公开课及线上公开课为基础,以经理成长营、员工训练营为新兴主力课程的综合性培训机构。
强大的课程体系涵盖领导力、专业能力、职业能力等职场人士必备的三大能力,帮助企业打造职业核心竞争力。

特别擅长提供:企业内训、经理成长训练营、员工职业化集训营、新员工入职培训、销售精英训练营、公开课、在线商学院.培训。

全方位人才培养整体解决方案能满足客户在所有层次的人才培养需求,凭借卓越的专业能力和持续的创新精神,获得了诸多客户的认可。


 内训服务流程:

1) 企业根据面临的问题,提出具体培训需求。

2) 根据贵单位的培训需求,确定内训讲师,设计初步培训方案。

3) 通过电话访谈与客户人力资源部门和参训学员代表或上级主管进行沟通,进一步了解企业面临的问题和培训需求。

4) 在上述沟通和调研基础上,根据实际沟通结果修订培训方案。

5) 客户确认度身定制的培训方案。

6) 签订具体内训服务合同。

7) 制订培训教材,配合客户进行培训的现场安排。

8) 课程实施,通过理论讲授、案例分析、互动交流、小组探讨、情景模拟等形式开展针对性的内训服务工作。

9) 课程结束后对培训效果进行评析,并进行相关跟踪服务。

◆ 北京联合智训企业管理咨询有限公司 企业内训事业部

宋湘生老师介绍


培训讲师:宋湘生老师


北京联合智训企业管理咨询有限公司 培训讲师

★ 员工职业化培训 ★ 管理者成长训练营 ★ 沙盘模拟 ★ 角色认知 ★ 自我管理 ★ 领导力 ★ 执行力 ★ 目标管理 ★ 问题分析解决 ★ 沟通 ★ 时间管理 ★ 高效工作 ★ 决策管理 ★ 授权 ★ 激励 ★ 辅导 ★ 团队建设与管理 ★ 管理教练 ★ 非人力管理 ★ 培训师培训 ★ 课程开发 ★ MOT关键时刻

宋老师擅长管理领导力、员工职业化、训练营类培训主讲师  北京大学应用心理学研究生拥有十多年的大型企业集团培训与管理经验。工作经历、管理经验丰富,功底深厚,授课风格风趣幽默,充满激情,循循善诱,案例实用。主要致力于企业整体经营管理体系建设及课程开发,尤其擅长企业课程定制开发,能灵活将企业的实际业务和课程内容结合起来,授课经验丰富,无论是公开课还是企业内训,客户满意度高、培训有实实在在的内容、认真、负责、有激情、有感染力,善于带节奏!


宋湘生老师主讲课程:

员工职业化培训:

《雏鹰飞翔—新员工职业化》
《新员工培训之职场正能量》

《新员工入职培训》

《新员工职业化塑造》

《新员工入职***课高度职业化》

《新员工职业化塑造》

《职场正能量》

《自动自发员工精神升值&升职之道》


管理者成长训练营:

《演好新角色:新任经理管理技能提升》

《新任经理/后备干部综合技能提升》

《新任经理管理魔方:管理核心五任务》

《MTP中高层经理管理技能提升》

《从专业走向管理》

《中层经理工作能力提升培训班》


沙盘模拟:

《中高管理能力沙盘模拟》

《企业经营决策沙盘模拟》


角色认知、自我管理:

《管理者格局定位、DISC自我认知、管理者必修学习地图》

《管理者自我管理学习地图与DISDC领导风格分析》

《管理者角色定位》

《管理格局与角色》

《管理者的自我管理能力提升》


领导力:

《卓越影响力与领导力》


执行力:

《中层干部领导力与执行力提升训练》


目标管理:

《有效的目标管控与计划》


问题分析解决:

《管理者成长地图问题分析与解决》


沟通:

《知己知彼的沟通艺术》

《管理者的全方位沟通策略与方法》


时间管理与高效工作:

《高效时间管理与工作效能提升》
《管理者高效工作管理》

《时间和效能管理》

《职场中如何高效开展工作高效时间管理》


决策管理:

《高效管理决策》


授权、激励、辅导:

《如何进行有效授权》

《授权与激励实务》

《中层经理委派界定结果的工作委派》

《管理沟通之赞赏》

《辅导建设性批评与指导》


团队建设与管理:

《从雇佣军到志愿军:团队建设与管理》

《激发动能的团队管理按团队不同时期进行管理》

《新生代员工管理》


管理教练:

《教练技术在管理中的应用》

《OJT员工辅导与教练技术》

《OJT宝典部属培养与教练技术》


非人力资源经理人力:

《非人力资源经理的绩效管理》

《管理者五项核心任务选择人、要求人、激励人、辅导人、评估人》

《评估基于发展的绩效考核》

《高效管理之激励员工》

《绩效反馈面谈》


培训师培训、课程开发:

《蝶式蜕变打造优秀内部培训师》

《TTT企业师授课技巧》

《玩转课堂企业培训师培训》

《TTT企业师授课技巧与课程开发》:

《玩转课堂高效课程开发和设计》


MOT关键时刻:

《MOT赢得客户的关键时刻服务》

《MOT赢得客户满意与忠诚的关键时刻》

《MOT赢得客户满意与忠诚的关键时刻》


宋湘生老师专业经历

北京大学应用心理学研究生

拥有十多年的大型企业集团培训与管理经验

用友软件集团培训经理、人才认证总监

用友企业经营决策ERP沙盘模拟课程的开发者之一

北京广联达软件技术有限公司学习与发展总监、人力资源委员会秘书

文宏电脑科技发展有限公司总经理(联想地区代理商)

美国Esprit《MOT关键时刻》课程认证培训师

MBTI性格测试认证分析师

宋湘生老师培训的三大特点 

一、体验式培训,以大量企业实际情境案例或沙盘模拟任务为开展教学研讨,同时辅以操作性强的分析工具和表单,能够帮助学员在训后立竿见影地改善工作效能;

二、互动性强,宋老师授课风格生动活泼,在培训过程中精心设计师生互动环节,使学员全身心、全方位地参与到培训中,不仅学有所获,更是学有所乐。

三、结果导向,即强调学习成果转化,根据客户的企业特点有针对性地设计培训项目的成果转化方案,不仅注重课堂教学,更强调学员课后的行动学习,以此来帮助企业把培训的效果落到实处。


宋湘生老师曾服务过的客户

中国海洋石油、中国移动、中国网通、茂华地产、KAPPA中国、李宁体育、中国汽车研究中心、神州数码、上海圣为、中国石化、中化国际、用友软件、北京移动、安阳移动、中粮丰原生化、中国兵器科研所、中国民航信息、首都机场、新浪、天津电力、大唐移动、广东移动、河南移动、河北电信、首都机场、青岛机场、武汉机场、乌鲁木齐机场、内蒙机场、西安机场、东方航空、爱立信、***外文局、五矿钢铁、苏州钢铁、邯郸钢铁、北大方正、方正证券、中化集团、中粮集团、中国纺织机械进出口公司、常德卷烟、江苏中烟、云南烟草、天津电建、南方电网、中建四局、烽火科技、三一重工等公司企业或组织。


主讲课程


宋湘生老师主讲课程:

员工职业化培训:

《雏鹰飞翔—新员工职业化》
《新员工培训之职场正能量》

《新员工入职培训》

《新员工职业化塑造》

《新员工入职***课高度职业化》

《新员工职业化塑造》

《职场正能量》

《自动自发员工精神升值&升职之道》


管理者成长训练营:

《演好新角色:新任经理管理技能提升》

《新任经理/后备干部综合技能提升》

《新任经理管理魔方:管理核心五任务》

《MTP中高层经理管理技能提升》

《从专业走向管理》

《中层经理工作能力提升培训班》


沙盘模拟:

《中高管理能力沙盘模拟》

《企业经营决策沙盘模拟》


角色认知、自我管理:

《管理者格局定位、DISC自我认知、管理者必修学习地图》

《管理者自我管理学习地图与DISDC领导风格分析》

《管理者角色定位》

《管理格局与角色》

《管理者的自我管理能力提升》


领导力:

《卓越影响力与领导力》


执行力:

《中层干部领导力与执行力提升训练》


目标管理:

《有效的目标管控与计划》


问题分析解决:

《管理者成长地图问题分析与解决》


沟通:

《知己知彼的沟通艺术》

《管理者的全方位沟通策略与方法》


时间管理与高效工作:

《高效时间管理与工作效能提升》
《管理者高效工作管理》

《时间和效能管理》

《职场中如何高效开展工作高效时间管理》


决策管理:

《高效管理决策》


授权、激励、辅导:

《如何进行有效授权》

《授权与激励实务》

《中层经理委派界定结果的工作委派》

《管理沟通之赞赏》

《辅导建设性批评与指导》


团队建设与管理:

《从雇佣军到志愿军:团队建设与管理》

《激发动能的团队管理按团队不同时期进行管理》

《新生代员工管理》


管理教练:

《教练技术在管理中的应用》

《OJT员工辅导与教练技术》

《OJT宝典部属培养与教练技术》


非人力资源经理人力:

《非人力资源经理的绩效管理》

《管理者五项核心任务选择人、要求人、激励人、辅导人、评估人》

《评估基于发展的绩效考核》

《高效管理之激励员工》

《绩效反馈面谈》


培训师培训、课程开发:

《蝶式蜕变打造优秀内部培训师》

《TTT企业师授课技巧》

《玩转课堂企业培训师培训》

《TTT企业师授课技巧与课程开发》:

《玩转课堂高效课程开发和设计》


MOT关键时刻:

《MOT赢得客户满意与忠诚的关键时刻》

宋湘生《管理者的全方位沟通策略与方法》
企业管理中,沟通无处不在,工作的计划、执行、检查、改善,员工的激励与辅导、客户的维护与开发等等都离不开沟通。但是,我们每个人怎么说、怎么做很大一部分是由我们怎么想、怎么看来决定的。所以,工作中的方方面面因素都有可能导致最终的沟通不畅。而面对工作中与客户、同事、领导的沟通过程中,客户有抵触,无法形成业务推进;同事不配合,办事效率无法提升;领导不理解,总是费力不讨好……这些问题背后的成因到底是什么呢?
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