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我们是一家

专业为企业提供工作技能提升培训的服务机构

刘向明《以人为本-非HR经理的HR管理》

管理技能培训 人力资源培训

人力资源管理已成为企业各部门协同参与的重要工作,各部门管理者对人力资源管理职能的认识和技能运用,直接影响组织的绩效,更会影响企业的整体发展。因此,全面提升人力资源管理能力已成为各级管理者的迫切需要——如何理解不同层级经理人的HR管理职责?如何招聘团队成员,并让新员工快速投入工作?如何进行部门的绩效管理和绩效面谈?如何用非经济激励措施留住员工?

价 格 4万

刘向明《以人为本-非HR经理的HR管理》

4万

数量40000

培训方式

讲师所在城市:北京 2天(每天6小时)效果为佳,也可以精选一半内容,压缩为1天 58000元/2天 30000元/天

培训对象

企业中高层管理者,部门经理、新任经理等管理人员 咨询电话:010-64893190、15810925980

培训收益

全面认识人力资源管理对企业运营的意义;提高非HR经理的人力资源管理技能。

产品规格 请选择

课程介绍 刘向明老师介绍


《以人为本——非HR经理的HR管理》培训课程


【培训背景】为什么要学习本课程

人力资源管理已成为企业各部门协同参与的重要工作,各部门管理者对人力资源管理职能的认识和技能运用,直接影响组织的绩效,更会影响企业的整体发展。因此,全面提升人力资源管理能力已成为各级管理者的迫切需要——

如何理解不同层级经理人的HR管理职责?

如何招聘团队成员,并让新员工快速投入工作?

如何进行部门的绩效管理和绩效面谈?

如何用非经济激励措施留住员工?


【课程收益】通过本课程您将学习到

1.丰富知识:了解人力资源管理的相关理论和管理实践

2.提高认识:全面认识人力资源管理对企业运营的意义

3.理顺职责:非HR经理有哪些HR管理的职责

4.拓展技能:提高非HR经理的人力资源管理技能


【培训对象】

企业中高层管理者,部门经理、新任经理等管理人员


【培训课时】

2天,6小时/天


【课程大纲】


***章 知识篇:什么是HR和人力资源管理


一 、如何理解人力资源


1.什么是人力资本,包括

1)员工个人的知识、技能和能力

2)员工个人的态度、动机、价值观


2.什么是人力资源,包括人力资本以及组织资源

1)人力资本

2)组织资源,包括三个部分

a)企业文化和团队文化,以及由文化引发的员工整体的态度、动机、价值观

b)组织结构、运行机制、工作流程和行为规范

c)由人力资源管理形成的企业核心能力和独有资源

案例讲解:普通人创造了非凡的业绩


二、 人力资源管理发展变化过程


1.员工治理阶段


2.人事职能阶段


3.人力资源管理的变化过程

1)泰勒(Frederick Winslow Taylor)与科学管理原理,引导HRM进入作业管理阶段

2)梅奥(George Elton Mayo)与霍桑效应,引导HRM进入组织行为阶段

3)戴明(W. Edwards Deming)与TQM,引导HRM进入流程规范阶段

4)施乐公司(Xerox)与KPI,引导HRM进入标杆定位阶段

5)麦克里兰(David McClelland)与素质模型,引导HRM进入能力开发阶段

6)卡普兰(Robert Kaplan)与平衡计分卡,引导HRM进入战略管理阶段


4.现代企业的人力资源管理

1)人力资源管理职能:人员规划、招聘甄选、培训开发、绩效激励、生涯管理

2)人力资源管理战略:人员配置战略、人员开发战略

3)战略人力资源管理

案例分析:高科技企业的管理升级


第二章 认识篇:如何理解HR管理对企业运营的意义


一 、企业管理的脉络


1.企业管理的三条主线

1)系统工程:结构、机制、流程

2)财务管理:统计核算、成本优化、投资回报

3)人力资源管理:人力资本、组织资源、独有资源、核心能力


2.企业管理的三个平台

1)作业管理:如何管理任务

2)职能管理:如何做好职能分工

3)组织管理:如何建设高效执行机制和协调机制


3.企业管理的四个交叉点

1)职位:工作任务与承担任务的个体,如何管人、如何管事

2)团队:项目任务与承担任务的群体,如何理解任务目标与人员目标

3)部门:职能任务与承担任务的团队,如何协调内部目标与外部目标

4)公司:战略任务与承担任务的部门,如何分解大目标、如何合并工作成果


二 、人力资源管理对运营的影响


1.人员:如何吸引、选拔、保留适合企业需要的人员

2.技能:如何培养、开发适合企业需要的技能、能力

3.绩效:如何统一个人任务目标与组织战略目标

4.激励:如何提高工作动机和自我发展意愿

5.生涯管理:如何让员工与企业同步发展


第三章 角色篇:如何理解非HR经理的HR职责


一、 管理者


1.管理的对象:目标、过程、标准、资源

1)管理者的任务技能:目标分解、预案开发、标准制定、资源控制

2)管理者的思维能力:目标取向、反向推理、资源取向、动机取向

2.管理的HR职责:工作分析、流程分析、预案开发


二 、领导者


1.领导的对象:态度、动机、协调、沟通

1)领导者的人际技能:绩效反馈、绩效指导、动机激励、有效授权

2)领导者的情商智力:情绪管理、情绪互动、激情唤醒

2.领导者的HR职责:绩效考核、绩效指导、下属开发


三 、执行者


1.执行的过程:人员招募、任务分工、团队协调、冲突处理、计划调整、成果分享

2.执行者的HR职责:招聘甄选、沟通管理、绩效评价、动机激励

案例分析:HRD与总经理的差异

现场演练:团队管理


第四章 技能篇:如何提高非HR经理的HR技能


一 、面试甄选技能


1.结构化面试

1)面试提问及评分标准

2)面试的流程

3)面试的现场管理

4)面试中的常见问题


2.笔试

1)逻辑思维笔试题的设计

2)情景能力笔试题的设计


3.人才测评

1)常见的测评方法

2)心理测评与能力测评


二 、人员规划技能


1.人员需求评估

1)区分技能需求和人员需求

2)工作设计与岗位合并


2.需求标准确定

1)能/职匹配,能力与工作相匹配

2)人/群匹配,个人与团队相匹配

3)人/司匹配,个人与企业相匹配


3.标杆定位

1)绩效标准,解释优秀绩效的构成

2)绩效明星,发现产生优秀绩效的素质

3)行为规范,描述产生优秀绩效的行为


三 、绩效管理技能


1.绩效评估


2.绩效考核指标提取

1)核心目标及任务清单

2)核心因素及控制标准

3)核心能力及评价标准

4)工作态度及行为表现


3.权重设计

1)减法原则:如何定位关键任务及成果的重要性

2)平衡原则:如何平衡指标权重的合理性

3)改进原则:如何调整权重帮助下属持续改进

4)适用原则:如何分类管理各种绩效因素


4.FORCE五步绩效面谈技巧

1)绩效反馈Feedback

2)目标分解Objective

3)反向推理Reverse

4)行动计划Checklist

5)动机激励Encouraging


四、 培训开发技能


1.归化培训:如何对新人进行企业文化培训

2.入职培训:如何对新人进行岗前培训

3.模拟指导:如何提高下属处理问题有力

4.现场指导:如何利用工作情景培训下属

5.演讲及呈现技巧


五、 员工忠诚度及生涯管理


1.内部动机与外部动机

2.工作特性与工作兴趣

3.工作设计

4.团队氛围与人际关系管理

5.职业发展网路设计

6.生涯指导与生涯规划

7.管理者自我管理与员工忠诚度


互动答疑





刘向明老师介绍


北京联合智训企业管理咨询有限公司 培训讲师

★ 战略人力资源★ HRBP ★ 非人 ★ 心理学应用 ★ 招聘面试 ★ 绩效 ★ 培训体系 ★ 综合管理 ★ 经营决策 ★ 执行力 ★ 商业意识与经营意识 ★ 员工职业生涯规划 ★ 情绪与压力管理 ★ 演讲呈现


知名人事心理学家,组织行为学讲师,战略人力资源管理培训领军人物。擅长人力资源、心理学、管理领导力、职业化等知识领域;刘向明老师在跨国公司任职10余年,具有丰富的企业人力资源、心理学及综合管理的实践经验;刘老师从2002年开始中学生励志教育课程的研究,先后在北京、张家口、江苏、山东等地中学演讲500余场,受众超过80万!自2006年起,讲授HR及领导力公开课,听众超过十万人次,内训超过100场/年。


刘向明老师主讲课程:

《HRBP——业务伙伴式人力资源管理》

《HR战略顶层设计》

《战略人力资源管理》

《以人为本——非HR经理的HR管理》

《心理学在人力资源管理中的应用》

《胜任力模型的开发与应用》

《面试心理学》

《读心选才——基于心理技术的招聘甄选技巧》

《***面试官:素质及能力导向的甄选技巧》

《要事为先——全面绩效管理》

《培训体系规划及设计》


《心理学在企业管理中的应用》

《部门经理的人力资源管理》

《战略致胜:高层领导的经营决策》

《组织行为学:发现卓越效能的组织》

《后现代领导力——与时俱进》

《卓越统帅力:高层战略管理》

《组织效能管理:执行力顶层设计》

《赢家思维:中层经理的商业意识与经营意识》


《员工职业生涯规划》

《阳光心态-职场压力调节与管理》

《魅力口才——演讲及呈现技巧》


刘向明老师专业经历

知名人事心理学家,组织行为学讲师,战略人力资源管理培训领军人物。

中国人力资源开发研究会理事

CCTV-2年度雇主调查评审讲师

2008-2010年度中国十大杰出培训师

WUS(世界大学生组织)心理辅导讲师

荷兰CBI管理学院工商管理学士

加拿大马尼托巴大学产业/组织心理学硕士(Industrial and Organizational Psychology)

清华大学工商管理总裁班特约讲师;

北京大学MBA班职业发展辅导师。


刘向明老师授课风格:

句句入理,字字珠玑,高屋建瓴,从表及里,解决问题,系统渊博,风趣幽默。

诙谐幽默和富有哲理的互动讲授,结合深邃的管理造诣,集系统性、客观性、针对性、战略性等特点,受到各层级学员的高度认可。

他的演讲充满激情和力量,他的成长故事平凡而让你感动,他的观点清新简单而富有哲理,他的演讲必将改变学员学习的态度和认知。

  

刘向明老师实战经验

刘向明老师在跨国公司任职10余年,具有丰富的企业人力资源、心理学及综合管理的实践经验。

沃尔玛商业咨询公司(营业额全球***的公司),担任特别项目经理;

GEC-阿尔斯通集团(世界500强)中国区总部,担任人力资源总监;

梅塞尔集团(全世界***的工业气体公司)中国区,担任中国区***副总裁。

刘向明老师在学习期间在大学期间阅读了大量书籍,大学毕业后研究了教练技术、心理学、非智力开发等知识领域;从事过销售、人力资源管理、教育培训、经纪人、心理辅导、成功学推广师等不同的工作。工作期间,先后在北京、山东、湖北、广州等地的中学做了大量的调查,了解现代学生在成长中面临的问题和烦恼。刘老师从2002年开始中学生励志教育课程的研究,先后在北京、张家口、江苏、山东等地中学演讲500余场,受众超过80万!


刘向明老师授课经历:

1.丰富的现场经验:刘老师从事企业培训已有十余年,为各类企业培训数百场,有丰富的临场经验,培训内容逻辑清晰、课堂气氛活跃。 

2.情景化的能力传授:刘老师有企业中层和高层的管理经历,熟悉企业管理的工作情景,能结合具体的情景传授管理知识和管理技能。 

3.启发式的思维引导:刘老师的上课风格符合成年人的学习特征,能启发学员的自主思维和独立思维,提高能力和知识的转化效率。 

4.融通的知识结构:刘老师有现代化的知识结构,理解东西方文化差异,能把现代管理知识与企业的实际情况相结合。 

5.系统的战略思维:刘老师曾参与三家跨国集团在中国区的培训体系设计,还主持了中国国际航空公司、百度和普天的培训体系咨询项目,能从战略高度理解培训。


刘向明老师曾经服务客户

三星电子(中国)、中化石油总公司、辉瑞制药(中国)、联想集团、思科、方正集团、百度公司、网易在线、华润集团、华泽集团、贵州茅台、五粮液集团、中国国际航空公司 、海南航空、上海证券交易所、***开发银行、平安保险、民生银行 、中国工商银行、人民网、金山软件、中信建设、康明斯(中国)、北汽福田、爱立信(中国)、惠普、壳牌(中国)、爱普生(中国)、松下电器(中国)、清华同方、用友软件、石药集团、西门子(中国)、卡特彼勒(中国)投资、艾默生电器(中国)投资、海尔集团、中国网络通信集团……


  企业内训服务:

我们是国企、央企、上市公司等成长性大中型企业的管理咨询及企业培训服务商。

从2004至今,超过15年以上,持续用心提供管理咨询及企业培训服务!为各类企业超过50万名学员的培训,曾经举办过数千场企业内训,举办超过1500场以上公开课。

主要针对高层管理、中层管理、基层管理、新任经理、后备人才、骨干员工、新员工等人群提供培训。

我们提供外训及内训多种培训形式服务,有诸多客户满意的成功案例,以现场培训为主导,以在线培训为辅助。

以全年80天会员自主举办的线下公开课及线上公开课为基础,以经理成长营、员工训练营为新兴主力课程的综合性培训机构。
强大的课程体系涵盖领导力、专业能力、职业能力等职场人士必备的三大能力,帮助企业打造职业核心竞争力。

特别擅长提供:企业内训、经理成长训练营、员工职业化集训营、新员工入职培训、销售精英训练营、公开课、在线商学院.培训。

全方位人才培养整体解决方案能满足客户在所有层次的人才培养需求,凭借卓越的专业能力和持续的创新精神,获得了诸多客户的认可。


 内训服务流程:

1) 企业根据面临的问题,提出具体培训需求。

2) 根据贵单位的培训需求,确定内训讲师,设计初步培训方案。

3) 通过电话访谈与客户人力资源部门和参训学员代表或上级主管进行沟通,进一步了解企业面临的问题和培训需求。

4) 在上述沟通和调研基础上,根据实际沟通结果修订培训方案。

5) 客户确认度身定制的培训方案。

6) 签订具体内训服务合同。

7) 制订培训教材,配合客户进行培训的现场安排。

8) 课程实施,通过理论讲授、案例分析、互动交流、小组探讨、情景模拟等形式开展针对性的内训服务工作。

9) 课程结束后对培训效果进行评析,并进行相关跟踪服务。

咨询电话:010-64893190、15810925980、联系人:王经理、QQ号码:2355678038




培训讲师:刘向明老师


北京联合智训企业管理咨询有限公司 培训讲师

★ 战略人力资源★ HRBP ★ 非人 ★ 心理学应用 ★ 招聘面试 ★ 绩效 ★ 培训体系 ★ 综合管理 ★ 经营决策 ★ 执行力 ★ 商业意识与经营意识 ★ 员工职业生涯规划 ★ 情绪与压力管理 ★ 演讲呈现


知名人事心理学家,组织行为学讲师,战略人力资源管理培训领军人物。擅长人力资源、心理学、管理领导力、职业化等知识领域;刘向明老师在跨国公司任职10余年,具有丰富的企业人力资源、心理学及综合管理的实践经验;刘老师从2002年开始中学生励志教育课程的研究,先后在北京、张家口、江苏、山东等地中学演讲500余场,受众超过80万!自2006年起,讲授HR及领导力公开课,听众超过十万人次,内训超过100场/年。


刘向明老师主讲课程:

《HRBP——业务伙伴式人力资源管理》

《HR战略顶层设计》

《战略人力资源管理》

《以人为本——非HR经理的HR管理》

《心理学在人力资源管理中的应用》

《胜任力模型的开发与应用》

《面试心理学》

《读心选才——基于心理技术的招聘甄选技巧》

《***面试官:素质及能力导向的甄选技巧》

《要事为先——全面绩效管理》

《培训体系规划及设计》


《心理学在企业管理中的应用》

《部门经理的人力资源管理》

《战略致胜:高层领导的经营决策》

《组织行为学:发现卓越效能的组织》

《后现代领导力——与时俱进》

《卓越统帅力:高层战略管理》

《组织效能管理:执行力顶层设计》

《赢家思维:中层经理的商业意识与经营意识》


《员工职业生涯规划》

《阳光心态-职场压力调节与管理》

《魅力口才——演讲及呈现技巧》


刘向明老师专业经历

知名人事心理学家,组织行为学讲师,战略人力资源管理培训领军人物。

中国人力资源开发研究会理事

CCTV-2年度雇主调查评审讲师

2008-2010年度中国十大杰出培训师

WUS(世界大学生组织)心理辅导讲师

荷兰CBI管理学院工商管理学士

加拿大马尼托巴大学产业/组织心理学硕士(Industrial and Organizational Psychology)

清华大学工商管理总裁班特约讲师;

北京大学MBA班职业发展辅导师。


刘向明老师授课风格:

句句入理,字字珠玑,高屋建瓴,从表及里,解决问题,系统渊博,风趣幽默。

诙谐幽默和富有哲理的互动讲授,结合深邃的管理造诣,集系统性、客观性、针对性、战略性等特点,受到各层级学员的高度认可。

他的演讲充满激情和力量,他的成长故事平凡而让你感动,他的观点清新简单而富有哲理,他的演讲必将改变学员学习的态度和认知。

  

刘向明老师实战经验

刘向明老师在跨国公司任职10余年,具有丰富的企业人力资源、心理学及综合管理的实践经验。

沃尔玛商业咨询公司(营业额全球***的公司),担任特别项目经理;

GEC-阿尔斯通集团(世界500强)中国区总部,担任人力资源总监;

梅塞尔集团(全世界***的工业气体公司)中国区,担任中国区***副总裁。

刘向明老师在学习期间在大学期间阅读了大量书籍,大学毕业后研究了教练技术、心理学、非智力开发等知识领域;从事过销售、人力资源管理、教育培训、经纪人、心理辅导、成功学推广师等不同的工作。工作期间,先后在北京、山东、湖北、广州等地的中学做了大量的调查,了解现代学生在成长中面临的问题和烦恼。刘老师从2002年开始中学生励志教育课程的研究,先后在北京、张家口、江苏、山东等地中学演讲500余场,受众超过80万!


刘向明老师授课经历:

1.丰富的现场经验:刘老师从事企业培训已有十余年,为各类企业培训数百场,有丰富的临场经验,培训内容逻辑清晰、课堂气氛活跃。 

2.情景化的能力传授:刘老师有企业中层和高层的管理经历,熟悉企业管理的工作情景,能结合具体的情景传授管理知识和管理技能。 

3.启发式的思维引导:刘老师的上课风格符合成年人的学习特征,能启发学员的自主思维和独立思维,提高能力和知识的转化效率。 

4.融通的知识结构:刘老师有现代化的知识结构,理解东西方文化差异,能把现代管理知识与企业的实际情况相结合。 

5.系统的战略思维:刘老师曾参与三家跨国集团在中国区的培训体系设计,还主持了中国国际航空公司、百度和普天的培训体系咨询项目,能从战略高度理解培训。


刘向明老师曾经服务客户

三星电子(中国)、中化石油总公司、辉瑞制药(中国)、联想集团、思科、方正集团、百度公司、网易在线、华润集团、华泽集团、贵州茅台、五粮液集团、中国国际航空公司 、海南航空、上海证券交易所、***开发银行、平安保险、民生银行 、中国工商银行、人民网、金山软件、中信建设、康明斯(中国)、北汽福田、爱立信(中国)、惠普、壳牌(中国)、爱普生(中国)、松下电器(中国)、清华同方、用友软件、石药集团、西门子(中国)、卡特彼勒(中国)投资、艾默生电器(中国)投资、海尔集团、中国网络通信集团……


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课程介绍


《以人为本——非HR经理的HR管理》培训课程


【培训背景】为什么要学习本课程

人力资源管理已成为企业各部门协同参与的重要工作,各部门管理者对人力资源管理职能的认识和技能运用,直接影响组织的绩效,更会影响企业的整体发展。因此,全面提升人力资源管理能力已成为各级管理者的迫切需要——

如何理解不同层级经理人的HR管理职责?

如何招聘团队成员,并让新员工快速投入工作?

如何进行部门的绩效管理和绩效面谈?

如何用非经济激励措施留住员工?


【课程收益】通过本课程您将学习到

1.丰富知识:了解人力资源管理的相关理论和管理实践

2.提高认识:全面认识人力资源管理对企业运营的意义

3.理顺职责:非HR经理有哪些HR管理的职责

4.拓展技能:提高非HR经理的人力资源管理技能


【培训对象】

企业中高层管理者,部门经理、新任经理等管理人员


【培训课时】

2天,6小时/天


【课程大纲】


***章 知识篇:什么是HR和人力资源管理


一 、如何理解人力资源


1.什么是人力资本,包括

1)员工个人的知识、技能和能力

2)员工个人的态度、动机、价值观


2.什么是人力资源,包括人力资本以及组织资源

1)人力资本

2)组织资源,包括三个部分

a)企业文化和团队文化,以及由文化引发的员工整体的态度、动机、价值观

b)组织结构、运行机制、工作流程和行为规范

c)由人力资源管理形成的企业核心能力和独有资源

案例讲解:普通人创造了非凡的业绩


二、 人力资源管理发展变化过程


1.员工治理阶段


2.人事职能阶段


3.人力资源管理的变化过程

1)泰勒(Frederick Winslow Taylor)与科学管理原理,引导HRM进入作业管理阶段

2)梅奥(George Elton Mayo)与霍桑效应,引导HRM进入组织行为阶段

3)戴明(W. Edwards Deming)与TQM,引导HRM进入流程规范阶段

4)施乐公司(Xerox)与KPI,引导HRM进入标杆定位阶段

5)麦克里兰(David McClelland)与素质模型,引导HRM进入能力开发阶段

6)卡普兰(Robert Kaplan)与平衡计分卡,引导HRM进入战略管理阶段


4.现代企业的人力资源管理

1)人力资源管理职能:人员规划、招聘甄选、培训开发、绩效激励、生涯管理

2)人力资源管理战略:人员配置战略、人员开发战略

3)战略人力资源管理

案例分析:高科技企业的管理升级


第二章 认识篇:如何理解HR管理对企业运营的意义


一 、企业管理的脉络


1.企业管理的三条主线

1)系统工程:结构、机制、流程

2)财务管理:统计核算、成本优化、投资回报

3)人力资源管理:人力资本、组织资源、独有资源、核心能力


2.企业管理的三个平台

1)作业管理:如何管理任务

2)职能管理:如何做好职能分工

3)组织管理:如何建设高效执行机制和协调机制


3.企业管理的四个交叉点

1)职位:工作任务与承担任务的个体,如何管人、如何管事

2)团队:项目任务与承担任务的群体,如何理解任务目标与人员目标

3)部门:职能任务与承担任务的团队,如何协调内部目标与外部目标

4)公司:战略任务与承担任务的部门,如何分解大目标、如何合并工作成果


二 、人力资源管理对运营的影响


1.人员:如何吸引、选拔、保留适合企业需要的人员

2.技能:如何培养、开发适合企业需要的技能、能力

3.绩效:如何统一个人任务目标与组织战略目标

4.激励:如何提高工作动机和自我发展意愿

5.生涯管理:如何让员工与企业同步发展


第三章 角色篇:如何理解非HR经理的HR职责


一、 管理者


1.管理的对象:目标、过程、标准、资源

1)管理者的任务技能:目标分解、预案开发、标准制定、资源控制

2)管理者的思维能力:目标取向、反向推理、资源取向、动机取向

2.管理的HR职责:工作分析、流程分析、预案开发


二 、领导者


1.领导的对象:态度、动机、协调、沟通

1)领导者的人际技能:绩效反馈、绩效指导、动机激励、有效授权

2)领导者的情商智力:情绪管理、情绪互动、激情唤醒

2.领导者的HR职责:绩效考核、绩效指导、下属开发


三 、执行者


1.执行的过程:人员招募、任务分工、团队协调、冲突处理、计划调整、成果分享

2.执行者的HR职责:招聘甄选、沟通管理、绩效评价、动机激励

案例分析:HRD与总经理的差异

现场演练:团队管理


第四章 技能篇:如何提高非HR经理的HR技能


一 、面试甄选技能


1.结构化面试

1)面试提问及评分标准

2)面试的流程

3)面试的现场管理

4)面试中的常见问题


2.笔试

1)逻辑思维笔试题的设计

2)情景能力笔试题的设计


3.人才测评

1)常见的测评方法

2)心理测评与能力测评


二 、人员规划技能


1.人员需求评估

1)区分技能需求和人员需求

2)工作设计与岗位合并


2.需求标准确定

1)能/职匹配,能力与工作相匹配

2)人/群匹配,个人与团队相匹配

3)人/司匹配,个人与企业相匹配


3.标杆定位

1)绩效标准,解释优秀绩效的构成

2)绩效明星,发现产生优秀绩效的素质

3)行为规范,描述产生优秀绩效的行为


三 、绩效管理技能


1.绩效评估


2.绩效考核指标提取

1)核心目标及任务清单

2)核心因素及控制标准

3)核心能力及评价标准

4)工作态度及行为表现


3.权重设计

1)减法原则:如何定位关键任务及成果的重要性

2)平衡原则:如何平衡指标权重的合理性

3)改进原则:如何调整权重帮助下属持续改进

4)适用原则:如何分类管理各种绩效因素


4.FORCE五步绩效面谈技巧

1)绩效反馈Feedback

2)目标分解Objective

3)反向推理Reverse

4)行动计划Checklist

5)动机激励Encouraging


四、 培训开发技能


1.归化培训:如何对新人进行企业文化培训

2.入职培训:如何对新人进行岗前培训

3.模拟指导:如何提高下属处理问题有力

4.现场指导:如何利用工作情景培训下属

5.演讲及呈现技巧


五、 员工忠诚度及生涯管理


1.内部动机与外部动机

2.工作特性与工作兴趣

3.工作设计

4.团队氛围与人际关系管理

5.职业发展网路设计

6.生涯指导与生涯规划

7.管理者自我管理与员工忠诚度


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刘向明老师介绍


北京联合智训企业管理咨询有限公司 培训讲师

★ 战略人力资源★ HRBP ★ 非人 ★ 心理学应用 ★ 招聘面试 ★ 绩效 ★ 培训体系 ★ 综合管理 ★ 经营决策 ★ 执行力 ★ 商业意识与经营意识 ★ 员工职业生涯规划 ★ 情绪与压力管理 ★ 演讲呈现


知名人事心理学家,组织行为学讲师,战略人力资源管理培训领军人物。擅长人力资源、心理学、管理领导力、职业化等知识领域;刘向明老师在跨国公司任职10余年,具有丰富的企业人力资源、心理学及综合管理的实践经验;刘老师从2002年开始中学生励志教育课程的研究,先后在北京、张家口、江苏、山东等地中学演讲500余场,受众超过80万!自2006年起,讲授HR及领导力公开课,听众超过十万人次,内训超过100场/年。


刘向明老师主讲课程:

《HRBP——业务伙伴式人力资源管理》

《HR战略顶层设计》

《战略人力资源管理》

《以人为本——非HR经理的HR管理》

《心理学在人力资源管理中的应用》

《胜任力模型的开发与应用》

《面试心理学》

《读心选才——基于心理技术的招聘甄选技巧》

《***面试官:素质及能力导向的甄选技巧》

《要事为先——全面绩效管理》

《培训体系规划及设计》


《心理学在企业管理中的应用》

《部门经理的人力资源管理》

《战略致胜:高层领导的经营决策》

《组织行为学:发现卓越效能的组织》

《后现代领导力——与时俱进》

《卓越统帅力:高层战略管理》

《组织效能管理:执行力顶层设计》

《赢家思维:中层经理的商业意识与经营意识》


《员工职业生涯规划》

《阳光心态-职场压力调节与管理》

《魅力口才——演讲及呈现技巧》


刘向明老师专业经历

知名人事心理学家,组织行为学讲师,战略人力资源管理培训领军人物。

中国人力资源开发研究会理事

CCTV-2年度雇主调查评审讲师

2008-2010年度中国十大杰出培训师

WUS(世界大学生组织)心理辅导讲师

荷兰CBI管理学院工商管理学士

加拿大马尼托巴大学产业/组织心理学硕士(Industrial and Organizational Psychology)

清华大学工商管理总裁班特约讲师;

北京大学MBA班职业发展辅导师。


刘向明老师授课风格:

句句入理,字字珠玑,高屋建瓴,从表及里,解决问题,系统渊博,风趣幽默。

诙谐幽默和富有哲理的互动讲授,结合深邃的管理造诣,集系统性、客观性、针对性、战略性等特点,受到各层级学员的高度认可。

他的演讲充满激情和力量,他的成长故事平凡而让你感动,他的观点清新简单而富有哲理,他的演讲必将改变学员学习的态度和认知。

  

刘向明老师实战经验

刘向明老师在跨国公司任职10余年,具有丰富的企业人力资源、心理学及综合管理的实践经验。

沃尔玛商业咨询公司(营业额全球***的公司),担任特别项目经理;

GEC-阿尔斯通集团(世界500强)中国区总部,担任人力资源总监;

梅塞尔集团(全世界***的工业气体公司)中国区,担任中国区***副总裁。

刘向明老师在学习期间在大学期间阅读了大量书籍,大学毕业后研究了教练技术、心理学、非智力开发等知识领域;从事过销售、人力资源管理、教育培训、经纪人、心理辅导、成功学推广师等不同的工作。工作期间,先后在北京、山东、湖北、广州等地的中学做了大量的调查,了解现代学生在成长中面临的问题和烦恼。刘老师从2002年开始中学生励志教育课程的研究,先后在北京、张家口、江苏、山东等地中学演讲500余场,受众超过80万!


刘向明老师授课经历:

1.丰富的现场经验:刘老师从事企业培训已有十余年,为各类企业培训数百场,有丰富的临场经验,培训内容逻辑清晰、课堂气氛活跃。 

2.情景化的能力传授:刘老师有企业中层和高层的管理经历,熟悉企业管理的工作情景,能结合具体的情景传授管理知识和管理技能。 

3.启发式的思维引导:刘老师的上课风格符合成年人的学习特征,能启发学员的自主思维和独立思维,提高能力和知识的转化效率。 

4.融通的知识结构:刘老师有现代化的知识结构,理解东西方文化差异,能把现代管理知识与企业的实际情况相结合。 

5.系统的战略思维:刘老师曾参与三家跨国集团在中国区的培训体系设计,还主持了中国国际航空公司、百度和普天的培训体系咨询项目,能从战略高度理解培训。


刘向明老师曾经服务客户

三星电子(中国)、中化石油总公司、辉瑞制药(中国)、联想集团、思科、方正集团、百度公司、网易在线、华润集团、华泽集团、贵州茅台、五粮液集团、中国国际航空公司 、海南航空、上海证券交易所、***开发银行、平安保险、民生银行 、中国工商银行、人民网、金山软件、中信建设、康明斯(中国)、北汽福田、爱立信(中国)、惠普、壳牌(中国)、爱普生(中国)、松下电器(中国)、清华同方、用友软件、石药集团、西门子(中国)、卡特彼勒(中国)投资、艾默生电器(中国)投资、海尔集团、中国网络通信集团……


  企业内训服务:

我们是国企、央企、上市公司等成长性大中型企业的管理咨询及企业培训服务商。

从2004至今,超过15年以上,持续用心提供管理咨询及企业培训服务!为各类企业超过50万名学员的培训,曾经举办过数千场企业内训,举办超过1500场以上公开课。

主要针对高层管理、中层管理、基层管理、新任经理、后备人才、骨干员工、新员工等人群提供培训。

我们提供外训及内训多种培训形式服务,有诸多客户满意的成功案例,以现场培训为主导,以在线培训为辅助。

以全年80天会员自主举办的线下公开课及线上公开课为基础,以经理成长营、员工训练营为新兴主力课程的综合性培训机构。
强大的课程体系涵盖领导力、专业能力、职业能力等职场人士必备的三大能力,帮助企业打造职业核心竞争力。

特别擅长提供:企业内训、经理成长训练营、员工职业化集训营、新员工入职培训、销售精英训练营、公开课、在线商学院.培训。

全方位人才培养整体解决方案能满足客户在所有层次的人才培养需求,凭借卓越的专业能力和持续的创新精神,获得了诸多客户的认可。


 内训服务流程:

1) 企业根据面临的问题,提出具体培训需求。

2) 根据贵单位的培训需求,确定内训讲师,设计初步培训方案。

3) 通过电话访谈与客户人力资源部门和参训学员代表或上级主管进行沟通,进一步了解企业面临的问题和培训需求。

4) 在上述沟通和调研基础上,根据实际沟通结果修订培训方案。

5) 客户确认度身定制的培训方案。

6) 签订具体内训服务合同。

7) 制订培训教材,配合客户进行培训的现场安排。

8) 课程实施,通过理论讲授、案例分析、互动交流、小组探讨、情景模拟等形式开展针对性的内训服务工作。

9) 课程结束后对培训效果进行评析,并进行相关跟踪服务。

咨询电话:010-64893190、15810925980、联系人:王经理、QQ号码:2355678038



刘向明老师介绍


培训讲师:刘向明老师


北京联合智训企业管理咨询有限公司 培训讲师

★ 战略人力资源★ HRBP ★ 非人 ★ 心理学应用 ★ 招聘面试 ★ 绩效 ★ 培训体系 ★ 综合管理 ★ 经营决策 ★ 执行力 ★ 商业意识与经营意识 ★ 员工职业生涯规划 ★ 情绪与压力管理 ★ 演讲呈现


知名人事心理学家,组织行为学讲师,战略人力资源管理培训领军人物。擅长人力资源、心理学、管理领导力、职业化等知识领域;刘向明老师在跨国公司任职10余年,具有丰富的企业人力资源、心理学及综合管理的实践经验;刘老师从2002年开始中学生励志教育课程的研究,先后在北京、张家口、江苏、山东等地中学演讲500余场,受众超过80万!自2006年起,讲授HR及领导力公开课,听众超过十万人次,内训超过100场/年。


刘向明老师主讲课程:

《HRBP——业务伙伴式人力资源管理》

《HR战略顶层设计》

《战略人力资源管理》

《以人为本——非HR经理的HR管理》

《心理学在人力资源管理中的应用》

《胜任力模型的开发与应用》

《面试心理学》

《读心选才——基于心理技术的招聘甄选技巧》

《***面试官:素质及能力导向的甄选技巧》

《要事为先——全面绩效管理》

《培训体系规划及设计》


《心理学在企业管理中的应用》

《部门经理的人力资源管理》

《战略致胜:高层领导的经营决策》

《组织行为学:发现卓越效能的组织》

《后现代领导力——与时俱进》

《卓越统帅力:高层战略管理》

《组织效能管理:执行力顶层设计》

《赢家思维:中层经理的商业意识与经营意识》


《员工职业生涯规划》

《阳光心态-职场压力调节与管理》

《魅力口才——演讲及呈现技巧》


刘向明老师专业经历

知名人事心理学家,组织行为学讲师,战略人力资源管理培训领军人物。

中国人力资源开发研究会理事

CCTV-2年度雇主调查评审讲师

2008-2010年度中国十大杰出培训师

WUS(世界大学生组织)心理辅导讲师

荷兰CBI管理学院工商管理学士

加拿大马尼托巴大学产业/组织心理学硕士(Industrial and Organizational Psychology)

清华大学工商管理总裁班特约讲师;

北京大学MBA班职业发展辅导师。


刘向明老师授课风格:

句句入理,字字珠玑,高屋建瓴,从表及里,解决问题,系统渊博,风趣幽默。

诙谐幽默和富有哲理的互动讲授,结合深邃的管理造诣,集系统性、客观性、针对性、战略性等特点,受到各层级学员的高度认可。

他的演讲充满激情和力量,他的成长故事平凡而让你感动,他的观点清新简单而富有哲理,他的演讲必将改变学员学习的态度和认知。

  

刘向明老师实战经验

刘向明老师在跨国公司任职10余年,具有丰富的企业人力资源、心理学及综合管理的实践经验。

沃尔玛商业咨询公司(营业额全球***的公司),担任特别项目经理;

GEC-阿尔斯通集团(世界500强)中国区总部,担任人力资源总监;

梅塞尔集团(全世界***的工业气体公司)中国区,担任中国区***副总裁。

刘向明老师在学习期间在大学期间阅读了大量书籍,大学毕业后研究了教练技术、心理学、非智力开发等知识领域;从事过销售、人力资源管理、教育培训、经纪人、心理辅导、成功学推广师等不同的工作。工作期间,先后在北京、山东、湖北、广州等地的中学做了大量的调查,了解现代学生在成长中面临的问题和烦恼。刘老师从2002年开始中学生励志教育课程的研究,先后在北京、张家口、江苏、山东等地中学演讲500余场,受众超过80万!


刘向明老师授课经历:

1.丰富的现场经验:刘老师从事企业培训已有十余年,为各类企业培训数百场,有丰富的临场经验,培训内容逻辑清晰、课堂气氛活跃。 

2.情景化的能力传授:刘老师有企业中层和高层的管理经历,熟悉企业管理的工作情景,能结合具体的情景传授管理知识和管理技能。 

3.启发式的思维引导:刘老师的上课风格符合成年人的学习特征,能启发学员的自主思维和独立思维,提高能力和知识的转化效率。 

4.融通的知识结构:刘老师有现代化的知识结构,理解东西方文化差异,能把现代管理知识与企业的实际情况相结合。 

5.系统的战略思维:刘老师曾参与三家跨国集团在中国区的培训体系设计,还主持了中国国际航空公司、百度和普天的培训体系咨询项目,能从战略高度理解培训。


刘向明老师曾经服务客户

三星电子(中国)、中化石油总公司、辉瑞制药(中国)、联想集团、思科、方正集团、百度公司、网易在线、华润集团、华泽集团、贵州茅台、五粮液集团、中国国际航空公司 、海南航空、上海证券交易所、***开发银行、平安保险、民生银行 、中国工商银行、人民网、金山软件、中信建设、康明斯(中国)、北汽福田、爱立信(中国)、惠普、壳牌(中国)、爱普生(中国)、松下电器(中国)、清华同方、用友软件、石药集团、西门子(中国)、卡特彼勒(中国)投资、艾默生电器(中国)投资、海尔集团、中国网络通信集团……


刘向明《以人为本-非HR经理的HR管理》
人力资源管理已成为企业各部门协同参与的重要工作,各部门管理者对人力资源管理职能的认识和技能运用,直接影响组织的绩效,更会影响企业的整体发展。因此,全面提升人力资源管理能力已成为各级管理者的迫切需要——如何理解不同层级经理人的HR管理职责?如何招聘团队成员,并让新员工快速投入工作?如何进行部门的绩效管理和绩效面谈?如何用非经济激励措施留住员工?
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我们的项目经理都是拥有3年以上1000多个项目管理经验,每一个项目都特别指定了经验丰富的项目经理全程参与。

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知名公司高管工作背景,平均8年以上项目经验的老师将先进管理理念和方法同企业运作实际情况相结合

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