《招聘量表与面试技巧》培训课程
【培训背景】为什么要学习本课程
我们可以把一只鸭子培养的会上树,但我们何不招聘一只猴子。
影响工作表现的品德、态度、能力和性格等要素往往难以培养。
每招错一名员工,我们需付出的成本是该员工月薪的12-40倍。
【课程收益】通过本课程您将学习到
1、让面试官掌握统一的评价尺度
让不同的面试官可以对相同的候选人做出基本一致(75%)的评价。
2、让面试官掌握招聘建模的方法
能够组织和指导用人部门建立不同岗位的招聘模型和面试评价中心。
3、让面试官掌握多种的面试方法
准确的掌握行为面试、情景面试、小组面试、心理测试等面试方法。
【课程特点】
1、课程配套完整和超值的面试工具
课程提供《面试评价中心》、《面试评价量表》和《面试提问大纲》,把随机的、主观的面试评价变为标准的、客观的操作技术,让面试过程变得规范、简单和准确。
2、实景化的学习辅以进阶式的训练
课程的每一个环节都有练习,包括书面题目、视频分析、示范练习等,每个环节组织学员参与演练结果的点评。通过实景学习掌握课程,避免听时似悟,对境生疑。
3、运用《行为动因量表》版权技术
面试评价的是行为表现,行为背后是态度、能力、性格等驱动要素,课程运用量表技术对行为动因进行定性归类和定量评估,用评估的结果来指引招聘建立和评价。
【课程工具】
1、《面试评价中心》
2、《面试提问大纲》
3、《面试评价量表》
【培训对象】
人力资源经理、招聘主管;各用人部门负责人和业务模块负责人。
【培训课时】
2天,6小时/天
【课程大纲】
***部分:招聘面试导论
1、招聘的本质
招聘策略是否符合人才战略
招聘标准是否满足用人需求
面试方法是否指向评价标准
2、招聘的要素
职业态度对绩效的影响
专业水平对绩效的影响
个人特征对绩效的影响
3、招聘的观点
招与聘的区别
招聘的准确程度
招聘的投入程度
第二部分:职业态度面试
1、职业态度的认知:态度的本质是什么?
识别态度就是发现价值观
预测未来的***方法是了解过去
***的态度往往是自动自发的
2、职业态度的建模:岗位需要什么态度?
对待事情的态度:创新、进取、学习、责任
对待人际的态度:合作、服务、领导、诚实
3、职业态度的面试:行为事例面试法
1)提问技术
开启故事-常用问题
构建故事-STAR提问
体会故事-彼时彼刻
2)区分技术
特定的行为
自发的行为
当时的行为
3)解码技术
分析数据
确定态度词条
确定态度等级
4、职业态度的量表:如何衡量态度优劣?
行为
意识层级
可见层级
明显层级
稀缺层级
责任意识
明确职责
恪尽职守
顾全大局
牺牲个人
团队合作
乐于合作
尊重他人
鼓励合作
树立精神
诚信正直
态度坦诚
言行一致
甘冒风险
承担损失
……
第三部分:专业水平面试
1、专业水平的认知:专业的本质是什么?
准确的工作方向
有效的工作标准
先进的工作方法
2、专业水平的建模:岗位需要什么专业?
专业知识建模
专业技能建模
3、专业水平的面试:工作样本面试法
专业相似程度
专业运用深度
专业熟练程度
4、专业水平的量表:如何衡量专业优劣?
专业水平
学习阶段
要点阶段
发挥阶段
研究阶段
岗位知识
行业知识
专业技能
……
第四部分:能力特质面试
1、能力特质的认知:能力特质的本质是什么?
感官对能力特质的影响
潜意识的优选行为方式
自觉却无力改变的习惯
2、能力特质的建模:岗位需要什么能力特质?
思维特征:逻辑条理、归纳概括、应变反应、人际洞察
性格特征:力量来源、接收模式、分析模式、行为模式
3、能力特质的面试:情景面试法和专业测试法
情景面试法(包括无领导小组讨论)
专业测评法
4、能力特质的量表:如何把握能力特质?
能力特质
意识层级
可见层级
明显层级
稀缺层级
逻辑条理
拆分问题
直接关联
间接关联
动态分析
归纳概括
盘点信息
经验识别
类比识别
创造概念
人际洞察
发现特点
觉察动机
理解成因
未卜先知
……
第五部分:招聘面试实务
1、招聘面试的流程
招聘面试的环节
招聘面试的分工
招聘面试的权限
2、综合判断应聘者
企业文化匹配
团队融合匹配
个人发展匹配
3、招聘人员职业化
招聘面试的误区
招聘面试的礼仪
招聘面试的内功
袁先登老师老师介绍
北京联合智训企业管理咨询有限公司 培训讲师
★ 人力资源管理 ★ 人才测量 ★ 招聘面试 ★ 非人管理 ★ 管理技能 ★ 员工辅导 ★ 绩效面谈 ★ 表达呈现 ★ TTT课程设计与开发★ 心智模式 ★ 新员工培训
心智模式和人力资源专家、行为成因和表达构建管理专家;袁先登老师致力于《行为归因》和《表达构建》专业领域的研究,拥有两个版权技术和多个版权课程。袁先登老师在家电、IT、咨询业有多年的从业经验,长期从事人力资源和管理咨询的工作,在人力资源招聘、培训、薪酬、绩效等领域有丰富的理论研究和实践经验。袁先登老师授课风格以训练为主,结合具体工具使用,帮助学员学以致用。
袁先登老师主讲课程:
《职业心智模式》 (版权技术:归因量表评估法;培训方式:实景建构培训)
《员工识别与辅导》 (版权技术:归因量表评估法;培训方式:实景建构培训)
《工作表达魔方》 (版权技术:层迭菜单构建法;培训方式:实景建构培训)
《课程设计与开发》 (版权技术:层迭菜单构建法;培训方式:实景建构培训)
人才测量系列课程(化中医为西医)
《人才测量术:精确人才管理技术》
《人才甄选术:精确招聘面试技术》
《非人力资源经理的人力资源管理》
管理技能系列课程
《培养和辅导下属》
《导师辅导与自我成长》
《绩效辅导和面谈技巧》
专项表达系列课程(化艺术为技术)
《商务表达呈现技巧》
《表达的构建与呈现》
《报告的构建与呈现》
《TTT企业内训师培训》
《企业内部课程开发》
心智成长系列课程(化自觉为自发)
《自省:职业心智模式的构建》
《定位:自我设计与自我实现》
《蝶变:新员工职业角色转变》
《企业员工职业化修炼》
袁先登老师专业经历:
500强企业HR高管
心智模式和人力资源专家
行为成因和表达构建管理专家
自主版权课程研发导师
***一级人力资源管理师
企业培训师和心理咨询师
中国组织价值学会专家委员
先登之道工作室版权研究员
袁先登老师工作经历:
曾在海信集团五家子公司任中高层
曾任北京福润达集团人事行政总监
曾任广东顺德人力资源协会副会长
袁先登老师在家电、IT、咨询业有多年的从业经验,长期从事人力资源和管理咨询的工作,在人力资源招聘、培训、薪酬、绩效等领域有丰富的理论研究和实践经验。
袁先登老师授课风格以训练为主,结合具体工具使用,帮助学员学以致用。
袁先登老师自主版权技术:
袁先登老师致力于《行为归因》和《表达构建》专业领域的研究,拥有两个版权技术和多个版权课程。
归因量表评估法:首先将行为进行定性归因,确定行为背后的驱动要素,然后运用量表对驱动要素进行定级评估,用评估的结果来指引管理他人和管理自我。
层迭菜单构建法:首先将表达的过程进行层次和步骤的分解,然后为构建的每一步提供菜单式的完整选项和选择指引,用做选择题的方式完成表达的构建。
袁先登老师授课风格:
实景建构式培训
实景:案例听过、练习做过仍未真正掌握,因为案例和练习与真实工作仍有差距。只有运用工作场景的真实的事与人进行练习,才能避免听时似悟,对境生疑。
建构:成人学习是运用旧知识理解新知识,学习过程是构建理解的过程。只有运用符合学习规律的互动和分享,才能帮助学员实现自我建构,避免形而上学。
专注:只讲自己开发的课程。课程均为自主研发、拥有版权,有能力坐下来研究才有资格站起来传播。精我所做,讲我所精。
专注:只讲两个擅长的方向。所讲的四个课程均来自于归因量表评估和层迭菜单构建两个技术方向。以少为多,毕功一役。
创新:把培训课程做成产品。课程像产品一样,具有特定功能、适应特定情景、满足特定需求、适应特定人群。不求适应更多,但求定位明确。
创新:把培训课程做成咨询。课程像咨询一样,具有操作步骤、拥有辅助工具、安排现场点评、产出课程结果。不求听时似悟,但求彻底掌握。
企业内训服务:
我们是国企、央企、上市公司等成长性大中型企业的管理咨询及企业培训服务商。
从2004至今,超过15年以上,持续用心提供管理咨询及企业培训服务!为各类企业超过50万名学员的培训,曾经举办过数千场企业内训,举办超过1500场以上公开课。
主要针对高层管理、中层管理、基层管理、新任经理、后备人才、骨干员工、新员工等人群提供培训。
我们提供外训及内训多种培训形式服务,有诸多客户满意的成功案例,以现场培训为主导,以在线培训为辅助。
以全年80天会员自主举办的线下公开课及线上公开课为基础,以经理成长营、员工训练营为新兴主力课程的综合性培训机构。
强大的课程体系涵盖领导力、专业能力、职业能力等职场人士必备的三大能力,帮助企业打造职业核心竞争力。
特别擅长提供:企业内训、经理成长训练营、员工职业化集训营、新员工入职培训、销售精英训练营、公开课、在线商学院.培训。
全方位人才培养整体解决方案能满足客户在所有层次的人才培养需求,凭借卓越的专业能力和持续的创新精神,获得了诸多客户的认可。
内训服务流程:
1) 企业根据面临的问题,提出具体培训需求。
2) 根据贵单位的培训需求,确定内训讲师,设计初步培训方案。
3) 通过电话访谈与客户人力资源部门和参训学员代表或上级主管进行沟通,进一步了解企业面临的问题和培训需求。
4) 在上述沟通和调研基础上,根据实际沟通结果修订培训方案。
5) 客户确认度身定制的培训方案。
6) 签订具体内训服务合同。
7) 制订培训教材,配合客户进行培训的现场安排。
8) 课程实施,通过理论讲授、案例分析、互动交流、小组探讨、情景模拟等形式开展针对性的内训服务工作。
9) 课程结束后对培训效果进行评析,并进行相关跟踪服务。
咨询电话:010-64893190、15810925980;联系人:王经理 QQ号码:2355678038