《项目管理实战及工具图表应用》培训课程
【培训背景】为什么要学习本课程
随着市场竞争的日益加剧，企业只靠维持现状的执行系统越来越不能满足不断变化的市场需求，因而项目管理也越来越受到企业的重视。
本课程通过讲师讲解、案例分析、小组讨论、学员练习等授课方式，给你带来全新的思维视角，让深陷项目困扰的你蓦然回首、茅塞顿开。整个课程远离理论上的说教，而是强调如何把项目管理的工具和技巧应用到实际的项目中去，去解决项目管理过程中经常出现的范围不清、质量缺陷、进度拖期等具体问题。快速提升项目经理和项目核心团队的项目管理水实操水平。
【课程收益】通过本课程您将学习到
参训的每一位学员培训后都将培养成具有以下,项目经理必备的,三种能力：
1.定义需求并确定范围；
2.完成任务的可置信度；
3.项目进度计划与进度控制。
【培训对象】
项目经理、项目团队成员；项目的质量管理（QP、QA、QC）人员；与项目相关的职能部门人员
【培训课时】
2天，6小时/天
【培训形式】
授课形式：理论讲解+案例分析+案例实战+互动答疑
突出“理论”特点，注重知识理解、案例分析与实战体验，其中理论讲解40%，案例分析30%，实战体验：25%；互动答疑5%。
基于项目管理协会（PMI）定义的10大知识领域、国内外知公司的项目管理方法论与***实践。
【课程过程中的实战演练】
1.案例实战：变？不变？——漫漫验收路
2.案例实战：需要多长时间完成？——丢不掉的猴子
3.案例实战：谁偷走了我们的效率？——跨部门工作的项目困境
4.案例实战：获取信息的沟通渠道——到底发生了什么？
5.案例实战：合同方式风险应对
【课程大纲】
***单元 项目及项目管理基础
1.项目管理——组织成功与执行力的催化剂
2.项目与运营
独特性、临时性工作——项目
重复性工作——运营（运作）
框架管理——走出“一管就死、一放就乱”的困境
3.项目管理现状
美国的项目管理现状
中国的项目管理现状
4.项目管理
项目失败的原因
项目管理的必要性
第二单元 项目过程及项目的环境分析
1.干系人
发起人（投资人）
项目经理
发起人和项目经理的关系
项目经理的职责
2.项目中利害关系人分析
干系人分析
工具图1：权力-利益方格
3.项目早期估算的一般工具
生命周期对项目的影响
常见项目的生命期管理实例（参考）
工具图2：项目阶段图
工具图3：资源图
第三单元 项目范围（需求）管理与控制
1.复杂工作的分解与工作分解结构（WBS）
分解和WBS
WBS分级的方法（原则）
WBS的四种类型
工作分解结构格式
WBS的示例
工具图4：项目的WBS
2.魔鬼藏在细节中
项目目标的SMART原则
WBS词典及实例
工具图5： WBS词典
3.项目的责任矩阵表(RAM)
让每个工作都有人负责
工具表1： RAM与RACI
第四单元 项目时间（进度）管理与控制
1.估算活动持续时间
一个精确的项目时间
参数估算
类比估算
三点估算
工具表1： RAM与RACI
2.制定进度计划
紧前关系绘图法与网络图计划技术
工具图6：网络图
工具图7：甘特图
工具图8：里程碑图
第五单元 项目团队管理与沟通
1.计划不如变化快
技术出身管理者的常见样式——哥伦布流派
帕金森定律
用计划保证方向
使用计划使难度提前、降低难度，确保项目可行
2.TEAM
3.跨部门协调、项目与部门协调
向左走？向右走？
Segal's law——同时受两个人领导下的困惑
你看着办吧!
4.项目间的协同与多项目团队协调
牛仔争夺战
“一把手工程”
5.项目经理的人际关系
第六单元 项目10大工具（8图2表）的应用
1.世界对每个人并没有不同/每个人心中的世界都不一样
3根？4根？
青蛙？杯子？
6 BEERS
两头驴子的故事
2.人并非总是理性
差距是怎么产生的？
客户弃你而去的原因
3.掌握项目经理必备的4个工具（WBS，RAM，CPM图，甘特图）
课程总结
（ 注：以上培训内容、课时、费用仅供参考，请以实际沟通结果为准。）
◇ 备注：需要此内训课程请联系负责您的“培训顾问”或致电我们的“企业内训事业部”
◇ 企业内训事业部：联系人：王琳、座机：010-64893190、手机及微信号码：15810925980、QQ号码：2355678038
企业内训服务：
我们是国企、央企、上市公司等成长性大中型企业的管理咨询及企业培训服务商。
从2004至今，超过15年以上，持续用心提供管理咨询及企业培训服务！为各类企业超过50万名学员的培训，曾经举办过数千场企业内训，举办超过1500场以上公开课。
主要针对高层管理、中层管理、基层管理、新任经理、后备人才、骨干员工、新员工等人群提供培训。
我们提供外训及内训多种培训形式服务，有诸多客户满意的成功案例，以现场培训为主导，以在线培训为辅助。
以全年80天会员自主举办的线下公开课及线上公开课为基础，以经理成长营、员工训练营为新兴主力课程的综合性培训机构。
强大的课程体系涵盖领导力、专业能力、职业能力等职场人士必备的三大能力，帮助企业打造职业核心竞争力。
特别擅长提供：企业内训、经理成长训练营、员工职业化集训营、新员工入职培训、销售精英训练营、公开课、在线商学院.培训。
全方位人才培养整体解决方案能满足客户在所有层次的人才培养需求，凭借卓越的专业能力和持续的创新精神，获得了诸多客户的认可。
内训服务流程：
1) 企业根据面临的问题，提出具体培训需求。
2) 根据贵单位的培训需求，确定内训讲师，设计初步培训方案。
3) 通过电话访谈与客户人力资源部门和参训学员代表或上级主管进行沟通，进一步了解企业面临的问题和培训需求。
4) 在上述沟通和调研基础上，根据实际沟通结果修订培训方案。
5) 客户确认度身定制的培训方案。
6) 签订具体内训服务合同。
7) 制订培训教材，配合客户进行培训的现场安排。
8) 课程实施，通过理论讲授、案例分析、互动交流、小组探讨、情景模拟等形式开展针对性的内训服务工作。
9) 课程结束后对培训效果进行评析，并进行相关跟踪服务。
◆ 北京联合智训企业管理咨询有限公司 企业内训事业部
王琳-会员中心
