图片展示
图片展示

温耀南《电话销售与销售技巧》

市场营销培训

你知道每天多打了一个电话的效果吗?你知道如何回应客户提出的异议吗?从这里,你可以得到你想要的答案;从这里开始,你能成为一名出色的销售人员。让我们行动吧!如今,电话销售已成为销售人员必不可少的一种手段。然而大部分电话销售的效果并不理想,造成这种情况的原因主要是销售人员对电话销售这种销售模式认识不够,也缺乏实战技能。本课程将和您分享没有视觉接触情况下如何进行电话销售的方法,您将在角色扮演中运用语言、声音和谈判技巧,来影响你的客户做出决策;帮助销售人员提高相应技能,进而提升企业整体销售业绩。

价 格 2.5万

温耀南《电话销售与销售技巧》

2.5万

培训形式

讲师所在城市:北京 1天(每天6小时)效果为佳 25000元/1天

培训对象

电话销售人员,客户经理、主管,其他销售人员,呼叫中心的工作人员。 企业内训咨询电话:010-64893190、15810925980

培训收益

本课程将和您分享没有视觉接触情况下如何进行电话销售的方法,您将在角色扮演中运用语言、声音和谈判技巧,

产品规格 请选择

课程介绍 温耀南老师介绍 主讲课程


《电话销售与销售技巧》培训课程


【培训背景】为什么要学习本课程

一个成功销售人员,要打多少个电话才能安排上面谈?

要进行多少次面谈才能抓住潜在客户?

要约见多少位潜在客户才能推进销售进程?

一个典型的比例:20:5:1=打了20个电话,和5个人通了话,安排了1次面谈。你做到了吗?

你知道每天多打了一个电话的效果吗?你知道如何才能抓住***1\/3的业务?你知道如何回应客户提出的异议吗?

从这里,你可以得到你想要的答案;从这里开始,你能成为一名出色的销售人员。让我们行动吧!

电话销售,它是以电话为主要沟通手段,电话销售通常为打电话进行主动销售的模式。借助网络、传真、短信、邮寄递送等辅助方式,通过专用电话营销号码,以公司名义与客户直接联系,并运用公司自动化信息管理技术和专业化运行平台,完成公司产品的推介、咨询、报价、以及产品成交条件确认等主要营销过程的业务。电话销售要求销售员具有良好的讲话技巧、清晰的表达能力和一定的产品知识。电话作为一种方便、快捷、经济的现代化通讯工具,正日益得到普及,当前中国城市电话普及率已达98%以上。***调查表明,电话除了用于和亲朋好友及同事间的一般联系外,正越来越多地运用在咨询和购物方面,有65%的人使用过电话查询和咨询业务,有20%的人使用过电话预订和电话购物。现代生活追求快节奏、高效率,电话销售作为一种新时尚正走进千家万户。

【课程收益】通过本课程您将学习到

本课程将和您分享没有视觉接触情况下如何进行电话销售的方法,您将在角色扮演中运用语言、声音和谈判技巧,来影响你的客户做出决策;帮助销售人员提高相应技能,进而提升企业整体销售业绩。


【培训对象】
电话销售人员,客户经理、主管,其他销售人员,呼叫中心的工作人员。


【培训课时】
2天,6小时/天


课程大纲


一.关于销售成功的思考(引起思考)


1.掌握了高明的技巧就能成功吗?

销售技巧对销售结果的影响(销售技能的确会有高低,但不是影响销售结果的决定因素。)


2.一天200个电话就能成功吗?

工作量对销售结果的影响(稳定的、足够的工作量对销售结果影响非常大,但是,仅仅有工作量还不能成为一名优秀的电话销售。)


3.手上有了好名单就能成功吗?

资料质量对销售结果的影响(有了好资料,当然对销售是一种促进,但是,如果只是把希望寄托在资料上,一定不会成功!)


4.客户对电话销售特别反感怎么办?

市场环境对销售结果的影响(市场环境是我们无法改变的,那么,我们应该如何改变自己去争取好的结果呢?)


5.究竟什么才是销售成功的秘诀?

成功的销售是多方面因素的综合结果(这里只是给出一个方向,课程后会有总结。)


二.电话销售的特点与技巧(思维架构)


1.电话销售中沟通的特点

心理特点(推销与抗拒)

语言特点(短平快)

会谈节奏(谁是主导?如何把握会谈方向?)


2.电话销售的基本流程

通用销售流程讲解(快速讲解,主要建立流程的概念)


3.建立你自己的电话销售流程(重点)

互动,梳理现有销售流程

确立节点

讨论并明确节点的标准

达到每个节点,应该具备的技能


三.电话销售的常见场景剖析(重点技能;会有很多训练)


1.电话销售的8个重要场景

获得线索

探寻需求

传递信息

讨论问题

联络感情

推进进程

答疑解惑

建立信任

2.典型场景的话术分析(有案例,有录音,有表格)

绕前台

遇到专业人士

客户正在出差

客户不停地拒绝


四.如何稳定电话销售业绩(总结:揭秘成功的电话销售)


1.重新理解销售

销售不是卖东西

销售工作的意义

2.认识你自己的销售数字

你了解自己的销售效率吗?

销售数字的含义和价值


3.可怕的数字陷阱(对销售数字常见的错误认识)

你的潜在客户远比你想象的少(这就是业绩不佳的真实原因)


4.克服你面前的大困难

惰性与现状

良好的工作习惯


5.稳定业绩的核心秘诀(不要提前告诉学员)

稳定的工作量

稳定的工作技能

稳定的工作状态



 注:以上培训内容、课时、费用仅供参考,请以实际沟通结果为准。

◇ 备注:需要此内训课程请联系负责您的“培训顾问”或致电我们的“企业内训事业部

◇ 企业内训事业部联系人:王琳、座机:010-64893190、手机及微信号码:15810925980、QQ号码:2355678038




  企业内训服务:

我们是国企、央企、上市公司等成长性大中型企业的管理咨询及企业培训服务商。

从2004至今,超过15年以上,持续用心提供管理咨询及企业培训服务!为各类企业超过50万名学员的培训,曾经举办过数千场企业内训,举办超过1500场以上公开课。

主要针对高层管理、中层管理、基层管理、新任经理、后备人才、骨干员工、新员工等人群提供培训。

我们提供外训及内训多种培训形式服务,有诸多客户满意的成功案例,以现场培训为主导,以在线培训为辅助。

以全年80天会员自主举办的线下公开课及线上公开课为基础,以经理成长营、员工训练营为新兴主力课程的综合性培训机构。
强大的课程体系涵盖领导力、专业能力、职业能力等职场人士必备的三大能力,帮助企业打造职业核心竞争力。

特别擅长提供:企业内训、经理成长训练营、员工职业化集训营、新员工入职培训、销售精英训练营、公开课、在线商学院.培训。

全方位人才培养整体解决方案能满足客户在所有层次的人才培养需求,凭借卓越的专业能力和持续的创新精神,获得了诸多客户的认可。


 内训服务流程:

1) 企业根据面临的问题,提出具体培训需求。

2) 根据贵单位的培训需求,确定内训讲师,设计初步培训方案。

3) 通过电话访谈与客户人力资源部门和参训学员代表或上级主管进行沟通,进一步了解企业面临的问题和培训需求。

4) 在上述沟通和调研基础上,根据实际沟通结果修订培训方案。

5) 客户确认度身定制的培训方案。

6) 签订具体内训服务合同。

7) 制订培训教材,配合客户进行培训的现场安排。

8) 课程实施,通过理论讲授、案例分析、互动交流、小组探讨、情景模拟等形式开展针对性的内训服务工作。

9) 课程结束后对培训效果进行评析,并进行相关跟踪服务。

◆ 北京联合智训企业管理咨询有限公司 企业内训事业部


培训讲师:温耀南老师

北京联合智训企业管理咨询有限公司 核心培训主讲师

★ 销售训练营 ★ 大客户销售 ★ 顾问式销售 ★ 项目型销售 ★ 解决方案销售 ★ DISC销售 ★ 关系营销 ★ 电话销售 ★ 店面销售 ★ 商务谈判 ★ 销售呈现展示 ★ 销售经理工作技能 ★ 销售团队建设掌控 ★ 领导力 ★ 执行力 ★ MTP管理技能 ★ 目标管理 ★ 工作计划 ★ 团队建设 ★ 管理教练  ★ 员工训练营 ★ 员工职业化 


从一线销售起步,直至担任企业高管,有丰富的销售团队管理经验,热爱培训,擅长教练式授课,有18年的培训经验,同时擅长管理培训和销售培训,授课中注重培训内容的实用性,案例呈现生动,知识点丰富,能够帮助学员在训后立竿见影地改善工作效能,认真、负责,多次担任我们销售训练营的主讲老师。


温老师主讲培训课程:


【温老师】系列员工培训课程:


员工训练营:

《员工"绽放最美的自我"训练营》在线内训 温耀南


员工职业化:

《员工职业化训练营》-绽放最美的自我!


【温老师销售实务】系列销售课程:


销售经理:

《销售经理2天1夜***训练营》

《销售经理的五项修炼》

《销售流程建设与升级》

《快乐销售---铸造绩效之魂》温耀南


销售团队:

《高效销售团队建设与掌控》

《销售团队管理精髓》

《销售团队建设与管理》

《高效销售团队建设与掌控》


销售教练:

《销售教练:如何在日常工作中训练你的销售人员》

《完美销售教练:销售经理***提升》

《销售精英陪伴成长教练》


商务谈判:

《商务谈判实战训练》


销售训练营:

《销售能力强化训练营》

《销售精英核心能力提升训练营》

《销售业务员技能提升训练》

《销售精英实战特训营》


销售技巧:


大客户销售:

《大客户销售与管理》-温耀南

《大客户销售实战技巧训练》

《大客户营销-大客户销售技巧与维护管理》

《大客户销售与管理》

《大客户销售实战技巧训练》


顾问式销售

《顾问式销售技巧》

《顾问式营销大客户管理》

《以解决方案为中心的***销售训练》

《解决方案销售训练》


项目型销售:

《项目型销售的策略与技巧》


销售技巧:

《销售技巧全攻略》

《快乐销售---铸造绩效之魂》

《情商销售、快速成交》

《太极销售法©》

《基于DISC行为分析的销售技巧》

《现代营销工作技能系统培训》


电话销售:

《电话销售与销售技巧》


店面销售:

《店面销售业绩提升》


销售呈现展示:

《完美产品展示训练》

《销售商务演讲与呈现》

《基于专业和信任的服务型销售》

《产品销售方案呈现》


客户关系:

《关系营销-客户关系建立与维护管理》

【温老师管理实务】系列管理课程:


管理训练营:

《管理干部成长营》现场内训

《管理干部成长营》在线内训


领导力:

《卓越领导力》

《中高层领导力修炼-激活员工成长动力的领导力》

《教练型领导力》

《领导者的自我修炼:合一领导力》

《领导力中的能力与能量》

《高层理念管理与建设》温耀南


执行力:

《目标管理与执行力》

《高效团队执行力》


管理技能:

《中基层角色认知和管理技能培训》

《管理实务 - 角色认知与管理基础》

《职业经理人技能与操守》

《MTP中高层管理技能训练》

《中层干部管理技能提升》

《管理实务-问题分析与解决》

《管理实务-用复盘成就价值》

《高层理念管理与建设》


团队建设:

《高效团队建设》


目标管理:

《MBO目标管理实务》-温耀南

《工作计划目标管理》在线内训

《工作计划目标管理》现场内训

《目标管理与执行力》-温耀楠


管理教练技术:

《管理教练技术》

《从管理走向教练-专注行为改变》

《管理实务-教练式沟通》

《管理实务-教练式辅导》


讲师荣誉:

***企业教练、高管私人教练

人社部“企业内训导师(***)”认证

中国教练师协会“企业内训导师(***)”认证

国际教练联盟(ICF)认证教练

DISC国际认证讲师,NLP执行师认证、催眠治疗师、时间线治疗师认证

【合一心法】【合一领导力】创作者及版权所有人

精品畅销课《从管理走向教练》原创者

凤凰网2014-2015年华人讲坛盛典评选“优秀教练导师”


专业经历:

温耀南先生毕业于国内***军事院校,曾经是一名上尉军官,离开部队后,从基层岗位开始人生的二次奋斗,分别就职于国内知名互联网公司、金融保险、大型贸易集团等企业,曾任铭万集团全国销售总监、阿联酋中国北方区总经理等,积累了丰富的销售和管理实践经验。在经历了18年的职场历练后,开启了自己的职业讲师生涯。

2011 年师承MCC(国际大师级教练)Paul 先生学习教练技术(CPCP),并获得国际教练联盟(ICF)相应资格证书;

2014 年,获得凤凰网2014 华人讲坛网络盛典“教练导师”称号;

2015 年,获得人社部认可的“企业内训导师(***)”证书;

2015 年,获得中国教练师协会认可的“企业内训导师(***)”证书;

2016年,获得中华讲师网和网易云课堂联合评选的“中华讲师500强”称号;

2017年,创建成人在线学习成长平台【好习惯•新生活】,为职场人士提供由内而外的深度教练服务,并形成了独特的理论和训练体系;

2018年,独创【合一心法】完稿,【合一习惯】体系形成系统闭环,并申请版权保护。

温耀南先生自步入专职讲师行列以来,始终秉承匠人精神做课程。10年来兢兢业业服务于众多企业,对企业发展的各个阶段感同身受。温老师擅长把企业教练技术应用于课程研发和课程实施,形成了独特的教练式授课风格。观点犀利,方法落地;一针见血,即学即用。

授课采用线上线下相结合的方式服务于企业,并延续至今。同时温教练还是稻盛和夫盛和塾(专门研究稻盛和夫的机构)熟生、安利中国ACTI正式签约讲师,科特勒营销机构特聘讲师、清华大学营销班等高校特聘讲师。

2018年,温耀南先生博采众长,并结合自己多年来的教练和教学经验,推出【合一教练】体系。这是符合中国文化习惯的,原创的,自我教练体系。相关资料获得***知识产权认证。目前,温教练正在将【合一心法】应用于企业管理应用,符合时代特点。通俗易懂,深入浅出,落地实用。

授课风格/培训理念:

深刻、落地、敬业、谦逊、犀利、幽默

教练式课堂现场+网络语音跟进及辅导

深入浅出:用生活的语言诠释深刻的道理;

知行合一:每个原理之下必有案例和工具。

温老师的专业价值主张:

没有行动,就没有结果。没有持续的行动,就没有真正的改变。

过多的名词、理论、说教会让员工无所适从,简单有效的才是一线需要的。

每一个管理者都应该成为教练。

经验型管理遭遇***的瓶颈是:他和你不是一类人,你的方法对他不适用。然而,当你学会讲故事,一切就变得不一样了……

偶尔为之的一两次课程无法改变你的业务现状,持续不断地学习才能有所提升。

与其感慨别人的精彩,不如研究自己的工作。案例,就要用自己的。

课堂就是工作现场,不要等到回去再消化,当堂就要解决问题。

学员评价:

首先感谢温老师精心准备的一堂销售课,从招聘到优秀团队的培养再到入职培训,结合案例分析呈现生动的销售技巧,每一版块都有精彩值得思考的金句良言,印象最深的是培训版块中把模糊的目标变得清晰,使我们在组建团队和培训的过程中少走弯路。

温老师别具一格的风格,通过穿插案例分析来让知识点更清晰,总能够让大家在笑声中掌握重点,其中思维、情绪、行为三要素相互影响;管理不等同于约束;管理的两大使命,实现目标、培养人才和目标管理时间线,在日常管理工作中如何应用,相信会帮助到我以后的管理工作当中。——天津力神电池 销售主管陈晨
对温老师课程的感受:

1.销售技巧的{复盘 6 问},要经常询问销售人员

2.带人做事-管理者的门槛 4 问,现状,行为,目标,逻辑四个方面提问

3.避开管理的“坑”,领导的“坑”

4.行为,情绪,思维的三个枢纽六条路

5.目标管理需关注:现状-问题-目标

今天温老师的课程紧凑,实际案例生动,讲了很多知识点,这些知识点能够马上帮助到我,在工作方法上更好的改进,提高效率。谢谢温老师授课!

Ps:推荐的书我全部都订了,回头拿到公司里大家一同分享下理论知识!——中交公司   销售总监王伟

对原来业务的管理还是比较机械化,比较笼统,管理者关注及自己应该做什么虽然有了一些经验的积累运用,但取得的效果不行,造成团队管理的迷茫,通过今天温老师的课程,对自己的工作进行了梳理及反省:

1,学习地图的设定及解析:认知,工具,方法,对知识,观念,工具,技能几个维度的关联性,独立性的操作比较清晰

2,对管理者基本工作思路的实操要点及操作的基本思维结构的工具演练,设置关键词,目标,行为动作的描述,差异的描述形成闭环的分析

3,招聘,培养通过两个具体案例的分析,完整,清晰的具体说明,解决了原来自己的缺陷,改善了工作中的不足,并系统总结了销售人员的销售技巧,销售管理者的关注点,提升点。人是感性动物,感性的管理难度通过体系的学习,形成固定的管理方法,并结合产业及发展不断地按课程的逻辑思维改善,会对自己和团队起到很大帮助——国药集团  销售经理张力


部分培训服务客户:

证券、保险、银行:

宜信集团、平安保险、太平洋保险、襄阳人保、郑州新华保险、中国人寿再保险、泰康人寿、光大永明人寿、PICC武汉、PICC哈尔滨、南京紫金保险、保险家大讲坛、平安数科、平安保险、安信证券、中信证券、首创期货、中银基金、大连招行、成都招行信用卡中心、重庆交行、重庆中行等。

IT、通信、高新科技:

西门子、大恒光学、三维天地、北方微电子、上海移动、哈尔滨移动、重庆联通、涪陵联通、东润环能、方正阿帕比、慧聪国际、东灵通国际、鼎普科技、中企动力、铭万集团、清华企业智库、中复电讯、方正宽带、盘锦中跃光电科技、赛门铁克、Dubai old特佳易、搜狗、上海汇旌、渝北联通、重庆璧山电信等。

工业品、建材、能源、房地产:

东方雨虹、诺贝尔瓷砖、北汽集团、东风日产、沃尔核材、天鹅型材、雷沃重工、常州宝菱重工、北京时代浩鼎LED、德兰阀门、东泽造纸助剂、南京五菱桂花车辆、中国海洋石油、***电网、中石油贵阳、山西建邦集团、保利地产、远洋地产、银河SOSO、河北建投集团、山西孝义商业地产、德国多玛、泰诺风、中钞国鼎、中船重工718所、中海燃供、重庆盈丰升机械设备公司等。

生活、教育、医药、服务:

安利中国、海南航空、深圳民航凯亚、东方领航、联想扬天、澳际留学、侨外集团、顺丰速运、博物收藏、獐子岛渔业、安飞国际、青岛黄海学院、常州丽友针织、卡索女装、济川药业、顺康药业、高风集团、马牌轮胎、武汉中商集团、华氏达集团、南京易车公司、山东英才学院、上海春森、上海缪斯设计、中央人民广播电台、长城润滑油、长顺集团、中体俊彩等。



温耀南老师主讲课程:


【温老师销售实务】系列销售课程:

《大客户营销-大客户销售技巧与维护管理》

《关系营销-客户关系建立与维护管理》

《销售商务演讲与呈现》

《项目型销售的策略与技巧》

《基于专业和信任的服务型销售》

《销售精英核心能力提升训练营》

《销售管理者的5项修炼》

《顾问式销售技巧》

《产品销售方案呈现》

《以解决方案为中心的***销售训练》

【温老师管理实务】系列管理课程:

工具/方法

《管理实务 - 目标管理》

《管理实务 - 问题分析与解决》

《管理实务 - 用复盘成就价值》

《管理实务 - 教练式沟通》

《管理实务 – 教练式辅导》

认知/结构

《管理实务 - 角色认知与管理基础》

《管理实务 - MTP中层管理技能训练》

教练/提升

《从管理走向教练-专注行为改变》

《管理实务 - 教练型领导力》

《领导者的自我修炼:合一领导力》


暂无评价

课程介绍


《电话销售与销售技巧》培训课程


【培训背景】为什么要学习本课程

一个成功销售人员,要打多少个电话才能安排上面谈?

要进行多少次面谈才能抓住潜在客户?

要约见多少位潜在客户才能推进销售进程?

一个典型的比例:20:5:1=打了20个电话,和5个人通了话,安排了1次面谈。你做到了吗?

你知道每天多打了一个电话的效果吗?你知道如何才能抓住***1\/3的业务?你知道如何回应客户提出的异议吗?

从这里,你可以得到你想要的答案;从这里开始,你能成为一名出色的销售人员。让我们行动吧!

电话销售,它是以电话为主要沟通手段,电话销售通常为打电话进行主动销售的模式。借助网络、传真、短信、邮寄递送等辅助方式,通过专用电话营销号码,以公司名义与客户直接联系,并运用公司自动化信息管理技术和专业化运行平台,完成公司产品的推介、咨询、报价、以及产品成交条件确认等主要营销过程的业务。电话销售要求销售员具有良好的讲话技巧、清晰的表达能力和一定的产品知识。电话作为一种方便、快捷、经济的现代化通讯工具,正日益得到普及,当前中国城市电话普及率已达98%以上。***调查表明,电话除了用于和亲朋好友及同事间的一般联系外,正越来越多地运用在咨询和购物方面,有65%的人使用过电话查询和咨询业务,有20%的人使用过电话预订和电话购物。现代生活追求快节奏、高效率,电话销售作为一种新时尚正走进千家万户。

【课程收益】通过本课程您将学习到

本课程将和您分享没有视觉接触情况下如何进行电话销售的方法,您将在角色扮演中运用语言、声音和谈判技巧,来影响你的客户做出决策;帮助销售人员提高相应技能,进而提升企业整体销售业绩。


【培训对象】
电话销售人员,客户经理、主管,其他销售人员,呼叫中心的工作人员。


【培训课时】
2天,6小时/天


课程大纲


一.关于销售成功的思考(引起思考)


1.掌握了高明的技巧就能成功吗?

销售技巧对销售结果的影响(销售技能的确会有高低,但不是影响销售结果的决定因素。)


2.一天200个电话就能成功吗?

工作量对销售结果的影响(稳定的、足够的工作量对销售结果影响非常大,但是,仅仅有工作量还不能成为一名优秀的电话销售。)


3.手上有了好名单就能成功吗?

资料质量对销售结果的影响(有了好资料,当然对销售是一种促进,但是,如果只是把希望寄托在资料上,一定不会成功!)


4.客户对电话销售特别反感怎么办?

市场环境对销售结果的影响(市场环境是我们无法改变的,那么,我们应该如何改变自己去争取好的结果呢?)


5.究竟什么才是销售成功的秘诀?

成功的销售是多方面因素的综合结果(这里只是给出一个方向,课程后会有总结。)


二.电话销售的特点与技巧(思维架构)


1.电话销售中沟通的特点

心理特点(推销与抗拒)

语言特点(短平快)

会谈节奏(谁是主导?如何把握会谈方向?)


2.电话销售的基本流程

通用销售流程讲解(快速讲解,主要建立流程的概念)


3.建立你自己的电话销售流程(重点)

互动,梳理现有销售流程

确立节点

讨论并明确节点的标准

达到每个节点,应该具备的技能


三.电话销售的常见场景剖析(重点技能;会有很多训练)


1.电话销售的8个重要场景

获得线索

探寻需求

传递信息

讨论问题

联络感情

推进进程

答疑解惑

建立信任

2.典型场景的话术分析(有案例,有录音,有表格)

绕前台

遇到专业人士

客户正在出差

客户不停地拒绝


四.如何稳定电话销售业绩(总结:揭秘成功的电话销售)


1.重新理解销售

销售不是卖东西

销售工作的意义

2.认识你自己的销售数字

你了解自己的销售效率吗?

销售数字的含义和价值


3.可怕的数字陷阱(对销售数字常见的错误认识)

你的潜在客户远比你想象的少(这就是业绩不佳的真实原因)


4.克服你面前的大困难

惰性与现状

良好的工作习惯


5.稳定业绩的核心秘诀(不要提前告诉学员)

稳定的工作量

稳定的工作技能

稳定的工作状态



 注:以上培训内容、课时、费用仅供参考,请以实际沟通结果为准。

◇ 备注:需要此内训课程请联系负责您的“培训顾问”或致电我们的“企业内训事业部

◇ 企业内训事业部联系人:王琳、座机:010-64893190、手机及微信号码:15810925980、QQ号码:2355678038




  企业内训服务:

我们是国企、央企、上市公司等成长性大中型企业的管理咨询及企业培训服务商。

从2004至今,超过15年以上,持续用心提供管理咨询及企业培训服务!为各类企业超过50万名学员的培训,曾经举办过数千场企业内训,举办超过1500场以上公开课。

主要针对高层管理、中层管理、基层管理、新任经理、后备人才、骨干员工、新员工等人群提供培训。

我们提供外训及内训多种培训形式服务,有诸多客户满意的成功案例,以现场培训为主导,以在线培训为辅助。

以全年80天会员自主举办的线下公开课及线上公开课为基础,以经理成长营、员工训练营为新兴主力课程的综合性培训机构。
强大的课程体系涵盖领导力、专业能力、职业能力等职场人士必备的三大能力,帮助企业打造职业核心竞争力。

特别擅长提供:企业内训、经理成长训练营、员工职业化集训营、新员工入职培训、销售精英训练营、公开课、在线商学院.培训。

全方位人才培养整体解决方案能满足客户在所有层次的人才培养需求,凭借卓越的专业能力和持续的创新精神,获得了诸多客户的认可。


 内训服务流程:

1) 企业根据面临的问题,提出具体培训需求。

2) 根据贵单位的培训需求,确定内训讲师,设计初步培训方案。

3) 通过电话访谈与客户人力资源部门和参训学员代表或上级主管进行沟通,进一步了解企业面临的问题和培训需求。

4) 在上述沟通和调研基础上,根据实际沟通结果修订培训方案。

5) 客户确认度身定制的培训方案。

6) 签订具体内训服务合同。

7) 制订培训教材,配合客户进行培训的现场安排。

8) 课程实施,通过理论讲授、案例分析、互动交流、小组探讨、情景模拟等形式开展针对性的内训服务工作。

9) 课程结束后对培训效果进行评析,并进行相关跟踪服务。

◆ 北京联合智训企业管理咨询有限公司 企业内训事业部

温耀南老师介绍


培训讲师:温耀南老师

北京联合智训企业管理咨询有限公司 核心培训主讲师

★ 销售训练营 ★ 大客户销售 ★ 顾问式销售 ★ 项目型销售 ★ 解决方案销售 ★ DISC销售 ★ 关系营销 ★ 电话销售 ★ 店面销售 ★ 商务谈判 ★ 销售呈现展示 ★ 销售经理工作技能 ★ 销售团队建设掌控 ★ 领导力 ★ 执行力 ★ MTP管理技能 ★ 目标管理 ★ 工作计划 ★ 团队建设 ★ 管理教练  ★ 员工训练营 ★ 员工职业化 


从一线销售起步,直至担任企业高管,有丰富的销售团队管理经验,热爱培训,擅长教练式授课,有18年的培训经验,同时擅长管理培训和销售培训,授课中注重培训内容的实用性,案例呈现生动,知识点丰富,能够帮助学员在训后立竿见影地改善工作效能,认真、负责,多次担任我们销售训练营的主讲老师。


温老师主讲培训课程:


【温老师】系列员工培训课程:


员工训练营:

《员工"绽放最美的自我"训练营》在线内训 温耀南


员工职业化:

《员工职业化训练营》-绽放最美的自我!


【温老师销售实务】系列销售课程:


销售经理:

《销售经理2天1夜***训练营》

《销售经理的五项修炼》

《销售流程建设与升级》

《快乐销售---铸造绩效之魂》温耀南


销售团队:

《高效销售团队建设与掌控》

《销售团队管理精髓》

《销售团队建设与管理》

《高效销售团队建设与掌控》


销售教练:

《销售教练:如何在日常工作中训练你的销售人员》

《完美销售教练:销售经理***提升》

《销售精英陪伴成长教练》


商务谈判:

《商务谈判实战训练》


销售训练营:

《销售能力强化训练营》

《销售精英核心能力提升训练营》

《销售业务员技能提升训练》

《销售精英实战特训营》


销售技巧:


大客户销售:

《大客户销售与管理》-温耀南

《大客户销售实战技巧训练》

《大客户营销-大客户销售技巧与维护管理》

《大客户销售与管理》

《大客户销售实战技巧训练》


顾问式销售

《顾问式销售技巧》

《顾问式营销大客户管理》

《以解决方案为中心的***销售训练》

《解决方案销售训练》


项目型销售:

《项目型销售的策略与技巧》


销售技巧:

《销售技巧全攻略》

《快乐销售---铸造绩效之魂》

《情商销售、快速成交》

《太极销售法©》

《基于DISC行为分析的销售技巧》

《现代营销工作技能系统培训》


电话销售:

《电话销售与销售技巧》


店面销售:

《店面销售业绩提升》


销售呈现展示:

《完美产品展示训练》

《销售商务演讲与呈现》

《基于专业和信任的服务型销售》

《产品销售方案呈现》


客户关系:

《关系营销-客户关系建立与维护管理》

【温老师管理实务】系列管理课程:


管理训练营:

《管理干部成长营》现场内训

《管理干部成长营》在线内训


领导力:

《卓越领导力》

《中高层领导力修炼-激活员工成长动力的领导力》

《教练型领导力》

《领导者的自我修炼:合一领导力》

《领导力中的能力与能量》

《高层理念管理与建设》温耀南


执行力:

《目标管理与执行力》

《高效团队执行力》


管理技能:

《中基层角色认知和管理技能培训》

《管理实务 - 角色认知与管理基础》

《职业经理人技能与操守》

《MTP中高层管理技能训练》

《中层干部管理技能提升》

《管理实务-问题分析与解决》

《管理实务-用复盘成就价值》

《高层理念管理与建设》


团队建设:

《高效团队建设》


目标管理:

《MBO目标管理实务》-温耀南

《工作计划目标管理》在线内训

《工作计划目标管理》现场内训

《目标管理与执行力》-温耀楠


管理教练技术:

《管理教练技术》

《从管理走向教练-专注行为改变》

《管理实务-教练式沟通》

《管理实务-教练式辅导》


讲师荣誉:

***企业教练、高管私人教练

人社部“企业内训导师(***)”认证

中国教练师协会“企业内训导师(***)”认证

国际教练联盟(ICF)认证教练

DISC国际认证讲师,NLP执行师认证、催眠治疗师、时间线治疗师认证

【合一心法】【合一领导力】创作者及版权所有人

精品畅销课《从管理走向教练》原创者

凤凰网2014-2015年华人讲坛盛典评选“优秀教练导师”


专业经历:

温耀南先生毕业于国内***军事院校,曾经是一名上尉军官,离开部队后,从基层岗位开始人生的二次奋斗,分别就职于国内知名互联网公司、金融保险、大型贸易集团等企业,曾任铭万集团全国销售总监、阿联酋中国北方区总经理等,积累了丰富的销售和管理实践经验。在经历了18年的职场历练后,开启了自己的职业讲师生涯。

2011 年师承MCC(国际大师级教练)Paul 先生学习教练技术(CPCP),并获得国际教练联盟(ICF)相应资格证书;

2014 年,获得凤凰网2014 华人讲坛网络盛典“教练导师”称号;

2015 年,获得人社部认可的“企业内训导师(***)”证书;

2015 年,获得中国教练师协会认可的“企业内训导师(***)”证书;

2016年,获得中华讲师网和网易云课堂联合评选的“中华讲师500强”称号;

2017年,创建成人在线学习成长平台【好习惯•新生活】,为职场人士提供由内而外的深度教练服务,并形成了独特的理论和训练体系;

2018年,独创【合一心法】完稿,【合一习惯】体系形成系统闭环,并申请版权保护。

温耀南先生自步入专职讲师行列以来,始终秉承匠人精神做课程。10年来兢兢业业服务于众多企业,对企业发展的各个阶段感同身受。温老师擅长把企业教练技术应用于课程研发和课程实施,形成了独特的教练式授课风格。观点犀利,方法落地;一针见血,即学即用。

授课采用线上线下相结合的方式服务于企业,并延续至今。同时温教练还是稻盛和夫盛和塾(专门研究稻盛和夫的机构)熟生、安利中国ACTI正式签约讲师,科特勒营销机构特聘讲师、清华大学营销班等高校特聘讲师。

2018年,温耀南先生博采众长,并结合自己多年来的教练和教学经验,推出【合一教练】体系。这是符合中国文化习惯的,原创的,自我教练体系。相关资料获得***知识产权认证。目前,温教练正在将【合一心法】应用于企业管理应用,符合时代特点。通俗易懂,深入浅出,落地实用。

授课风格/培训理念:

深刻、落地、敬业、谦逊、犀利、幽默

教练式课堂现场+网络语音跟进及辅导

深入浅出:用生活的语言诠释深刻的道理;

知行合一:每个原理之下必有案例和工具。

温老师的专业价值主张:

没有行动,就没有结果。没有持续的行动,就没有真正的改变。

过多的名词、理论、说教会让员工无所适从,简单有效的才是一线需要的。

每一个管理者都应该成为教练。

经验型管理遭遇***的瓶颈是:他和你不是一类人,你的方法对他不适用。然而,当你学会讲故事,一切就变得不一样了……

偶尔为之的一两次课程无法改变你的业务现状,持续不断地学习才能有所提升。

与其感慨别人的精彩,不如研究自己的工作。案例,就要用自己的。

课堂就是工作现场,不要等到回去再消化,当堂就要解决问题。

学员评价:

首先感谢温老师精心准备的一堂销售课,从招聘到优秀团队的培养再到入职培训,结合案例分析呈现生动的销售技巧,每一版块都有精彩值得思考的金句良言,印象最深的是培训版块中把模糊的目标变得清晰,使我们在组建团队和培训的过程中少走弯路。

温老师别具一格的风格,通过穿插案例分析来让知识点更清晰,总能够让大家在笑声中掌握重点,其中思维、情绪、行为三要素相互影响;管理不等同于约束;管理的两大使命,实现目标、培养人才和目标管理时间线,在日常管理工作中如何应用,相信会帮助到我以后的管理工作当中。——天津力神电池 销售主管陈晨
对温老师课程的感受:

1.销售技巧的{复盘 6 问},要经常询问销售人员

2.带人做事-管理者的门槛 4 问,现状,行为,目标,逻辑四个方面提问

3.避开管理的“坑”,领导的“坑”

4.行为,情绪,思维的三个枢纽六条路

5.目标管理需关注:现状-问题-目标

今天温老师的课程紧凑,实际案例生动,讲了很多知识点,这些知识点能够马上帮助到我,在工作方法上更好的改进,提高效率。谢谢温老师授课!

Ps:推荐的书我全部都订了,回头拿到公司里大家一同分享下理论知识!——中交公司   销售总监王伟

对原来业务的管理还是比较机械化,比较笼统,管理者关注及自己应该做什么虽然有了一些经验的积累运用,但取得的效果不行,造成团队管理的迷茫,通过今天温老师的课程,对自己的工作进行了梳理及反省:

1,学习地图的设定及解析:认知,工具,方法,对知识,观念,工具,技能几个维度的关联性,独立性的操作比较清晰

2,对管理者基本工作思路的实操要点及操作的基本思维结构的工具演练,设置关键词,目标,行为动作的描述,差异的描述形成闭环的分析

3,招聘,培养通过两个具体案例的分析,完整,清晰的具体说明,解决了原来自己的缺陷,改善了工作中的不足,并系统总结了销售人员的销售技巧,销售管理者的关注点,提升点。人是感性动物,感性的管理难度通过体系的学习,形成固定的管理方法,并结合产业及发展不断地按课程的逻辑思维改善,会对自己和团队起到很大帮助——国药集团  销售经理张力


部分培训服务客户:

证券、保险、银行:

宜信集团、平安保险、太平洋保险、襄阳人保、郑州新华保险、中国人寿再保险、泰康人寿、光大永明人寿、PICC武汉、PICC哈尔滨、南京紫金保险、保险家大讲坛、平安数科、平安保险、安信证券、中信证券、首创期货、中银基金、大连招行、成都招行信用卡中心、重庆交行、重庆中行等。

IT、通信、高新科技:

西门子、大恒光学、三维天地、北方微电子、上海移动、哈尔滨移动、重庆联通、涪陵联通、东润环能、方正阿帕比、慧聪国际、东灵通国际、鼎普科技、中企动力、铭万集团、清华企业智库、中复电讯、方正宽带、盘锦中跃光电科技、赛门铁克、Dubai old特佳易、搜狗、上海汇旌、渝北联通、重庆璧山电信等。

工业品、建材、能源、房地产:

东方雨虹、诺贝尔瓷砖、北汽集团、东风日产、沃尔核材、天鹅型材、雷沃重工、常州宝菱重工、北京时代浩鼎LED、德兰阀门、东泽造纸助剂、南京五菱桂花车辆、中国海洋石油、***电网、中石油贵阳、山西建邦集团、保利地产、远洋地产、银河SOSO、河北建投集团、山西孝义商业地产、德国多玛、泰诺风、中钞国鼎、中船重工718所、中海燃供、重庆盈丰升机械设备公司等。

生活、教育、医药、服务:

安利中国、海南航空、深圳民航凯亚、东方领航、联想扬天、澳际留学、侨外集团、顺丰速运、博物收藏、獐子岛渔业、安飞国际、青岛黄海学院、常州丽友针织、卡索女装、济川药业、顺康药业、高风集团、马牌轮胎、武汉中商集团、华氏达集团、南京易车公司、山东英才学院、上海春森、上海缪斯设计、中央人民广播电台、长城润滑油、长顺集团、中体俊彩等。


主讲课程


温耀南老师主讲课程:


【温老师销售实务】系列销售课程:

《大客户营销-大客户销售技巧与维护管理》

《关系营销-客户关系建立与维护管理》

《销售商务演讲与呈现》

《项目型销售的策略与技巧》

《基于专业和信任的服务型销售》

《销售精英核心能力提升训练营》

《销售管理者的5项修炼》

《顾问式销售技巧》

《产品销售方案呈现》

《以解决方案为中心的***销售训练》

【温老师管理实务】系列管理课程:

工具/方法

《管理实务 - 目标管理》

《管理实务 - 问题分析与解决》

《管理实务 - 用复盘成就价值》

《管理实务 - 教练式沟通》

《管理实务 – 教练式辅导》

认知/结构

《管理实务 - 角色认知与管理基础》

《管理实务 - MTP中层管理技能训练》

教练/提升

《从管理走向教练-专注行为改变》

《管理实务 - 教练型领导力》

《领导者的自我修炼:合一领导力》


温耀南《电话销售与销售技巧》
你知道每天多打了一个电话的效果吗?你知道如何回应客户提出的异议吗?从这里,你可以得到你想要的答案;从这里开始,你能成为一名出色的销售人员。让我们行动吧!如今,电话销售已成为销售人员必不可少的一种手段。然而大部分电话销售的效果并不理想,造成这种情况的原因主要是销售人员对电话销售这种销售模式认识不够,也缺乏实战技能。本课程将和您分享没有视觉接触情况下如何进行电话销售的方法,您将在角色扮演中运用语言、声音和谈判技巧,来影响你的客户做出决策;帮助销售人员提高相应技能,进而提升企业整体销售业绩。
长按识别二维码查看详情
长按图片保存/分享
询盘

咨询表单:

  • 请输入验证码

咨询内容:


你还没有添加任何产品

温耀南《电话销售与销售技巧》

咨询请点击>>
询盘

咨询表单:

  • 请输入验证码

咨询内容:


你还没有添加任何产品

项目专人跟踪

我们的项目经理都是拥有3年以上1000多个项目管理经验,每一个项目都特别指定了经验丰富的项目经理全程参与。

优质专家团队

知名公司高管工作背景,平均8年以上项目经验的老师将先进管理理念和方法同企业运作实际情况相结合

© 北京联合智训企业管理咨询有限公司 2004-2021  京ICP备14010581号

在线客服
联系方式
培训咨询热线
010-64893190
会员中心热线
010-64968702
二维码
二维码
在线客服
添加微信好友,详细了解产品
使用企业微信
“扫一扫”加入群聊
复制成功
添加微信好友,详细了解产品
我知道了