《管理者着装品味与礼仪》培训课程
【培训背景】为什么要学习本课程
讲求礼仪是公司对每位员工的基本要求，也是体现公司服务宗旨的具体表现。在竞争日趋激烈的今天，越来越多的企业和员工认识到职业形象和商务礼仪对企业及个人形象的重要性，但同时会有很多困惑，在重要而隆重场合应该如何包装自己？良好的个人形象对客户传递一种信息，即优质的产品与卓越的服务，而这种信息传递的结果就是领导及客户信任度的明显提升。
通过本次课程我们将会增强 “商务礼仪”的意识、如何进行自我形象设计、优雅商务仪态的训练、商务接待与拜访礼仪知识、熟知办公室礼仪要点等内容。
敬请带着您职场着装品位与商务礼仪中遇到的难题，步入培训现场，与中国***实战派培训专家罗女士现场对话！
培训对象：公司员工、办公室人员、中高层管理、基层管理者、新员工
培训方式：知识讲授、小组讨论、视频演示、角色扮演、情景模拟
【课程收益】通过本课程您将学习到
提升个人着装品味、塑造个人魅力、建立成功的商业形象和社会形象
掌握现代社会交往和商务交往礼仪的规范；
强化自我印象管理的技能，进而提升企业整体对外形象；
确立商务礼仪是竞争优势附加值的观念。
【培训对象】
公司员工、办公室人员、中高层管理、基层管理者、新员工
【培训方式】
知识讲授、小组讨论、视频演示、角色扮演、情景模拟
【培训课时】
1天，6小时/天
【课程大纲】
***单元：着装品味之场合着装
1. 图片与案例：“场合着装”失误的惨痛教训
2. “场合着装”的讲究与约定俗成
3. 职业正式场合，男女应如何穿出端庄典雅？
4. 晚宴场合，如何穿出性感魅力？
5. 商务休闲、日常上班、社交场合，如何穿出端庄时尚兼顾？
6. 生活休闲场合，如何穿出个性与好心情？
7. 运动场合，如何穿出舒适与品位
第二单元：着装品味之色彩及配饰
1. 如何选对美化脸色的“衬托色”
2. 如何选择适应场合身份的“主色”
3. 色彩之间如何“搭配”
4. 如何买到为你添彩的好“丝巾、领带、包”：尺寸、材质、误区纠正
第三单元：着装品味之自我风格
时尚流行短暂、个人风格长存
1. 哪三个因素构成了您的个人着装风格？
2. 男女七种穿衣主风格讲解
古典风格、戏剧风格、自然风格、优雅风格、浪漫风格、前卫风格、帅气风格
3. 七种穿衣风格，对应不同的版型、面料、图案、细节的优势范围、
4. “个人风格”与“场合着装”不冲突，如何同时兼顾？
5. “个人风格”与“时尚流行”的关系，如何双赢？
6. 现场学员问答、穿衣误区纠正
7. 当今中国人的服饰特点、迷惘、品位提升之路
第四单元：职业着装礼仪（几十张正反面对比案例照片，示范与问答）
1. 案例分析：职业形象失礼，给企业造成的巨大损失
2. 必有的商务着装意识：场合着装“TPO原则”
3. 必会的商务着装技法：
1) 男性着装礼仪：
男士“西服正装”穿着细节点、禁忌
男士“公务休闲装”穿着技巧、失礼之处
2) 个人仪容的塑造：
男士职业配饰规则与禁忌：手表、领带夹、皮带、皮鞋、公文包
男士头发、胡须、体毛的修饰
牙齿、指甲、皮肤修整
香水使用技法与失误
3) 女性管理者职业着装规则与技法：
女性“西服套裙”的规则、禁忌
女性“公务休闲装”穿着技巧、失礼之处
女性职业发型、淡妆、配饰、鞋袜的注意点
第五单元：增强 “商务礼仪”的意识
1. 商务礼仪正反面案例：商务礼仪包括什么内容
2. 学习和遵守商务礼仪的价值
3. 破解对商务礼仪的常见误解：
4. 礼仪素养迅速提升的***途径：
第六单元：优雅商务仪态训练
1. 仪态训练、变化
1) 男女挺拔站姿、插手站姿、背手站姿、背垂手站姿、不良站姿纠正
2) 端庄坐姿、斜摆式、前后式、交叉式、小丁字步、不良坐姿纠正
2. 手势语训练：
1) 优雅动作练习：指引方向、请坐、请进、指点文件、失礼动作纠正
2) 致意动作：挥手礼、点头礼、握手礼、鞠躬礼、拥抱礼、失礼动作纠正
3) 递送名片的动作与讲究
4) 奉茶、敬水的动作、讲究、失礼动作纠正
第七单元：商务接待与拜访礼仪
1. 介绍的礼仪
2. 名片礼仪
3. 称谓礼仪
4. 握手礼仪
5. 尊位礼仪
1) 尊位的概念和重要作用
2) 主宾行走时的位置排列变化
3) 楼梯、电梯、门口的顺序变化
4) 不同会客室的座次排列
5) 不同级别会议的主席台、听众席排列
6) 不同汽车内的座次排列变化
第八单元：办公室礼仪
1. 到他人公司拜访礼仪、注意点、禁忌
2. 办公室同事间的礼仪规则
3. 办公室用餐礼仪与禁忌
（ 注：以上培训内容、课时、费用仅供参考，请以实际沟通结果为准。）
◇ 备注：需要此内训课程请联系负责您的“培训顾问”或致电我们的“企业内训事业部”
◇ 企业内训事业部：联系人：王琳、座机：010-64893190、手机及微信号码：15810925980、QQ号码：2355678038
企业内训服务：
我们是国企、央企、上市公司等成长性大中型企业的管理咨询及企业培训服务商。
从2004至今，超过15年以上，持续用心提供管理咨询及企业培训服务！为各类企业超过50万名学员的培训，曾经举办过数千场企业内训，举办超过1500场以上公开课。
主要针对高层管理、中层管理、基层管理、新任经理、后备人才、骨干员工、新员工等人群提供培训。
我们提供外训及内训多种培训形式服务，有诸多客户满意的成功案例，以现场培训为主导，以在线培训为辅助。
以全年80天会员自主举办的线下公开课及线上公开课为基础，以经理成长营、员工训练营为新兴主力课程的综合性培训机构。
强大的课程体系涵盖领导力、专业能力、职业能力等职场人士必备的三大能力，帮助企业打造职业核心竞争力。
特别擅长提供：企业内训、经理成长训练营、员工职业化集训营、新员工入职培训、销售精英训练营、公开课、在线商学院.培训。
全方位人才培养整体解决方案能满足客户在所有层次的人才培养需求，凭借卓越的专业能力和持续的创新精神，获得了诸多客户的认可。
内训服务流程：
1) 企业根据面临的问题，提出具体培训需求。
2) 根据贵单位的培训需求，确定内训讲师，设计初步培训方案。
3) 通过电话访谈与客户人力资源部门和参训学员代表或上级主管进行沟通，进一步了解企业面临的问题和培训需求。
4) 在上述沟通和调研基础上，根据实际沟通结果修订培训方案。
5) 客户确认度身定制的培训方案。
6) 签订具体内训服务合同。
7) 制订培训教材，配合客户进行培训的现场安排。
8) 课程实施，通过理论讲授、案例分析、互动交流、小组探讨、情景模拟等形式开展针对性的内训服务工作。
9) 课程结束后对培训效果进行评析，并进行相关跟踪服务。
◆ 北京联合智训企业管理咨询有限公司 企业内训事业部
王琳-会员中心
