《全员高效执行训练》培训课程
【培训背景】为什么要学习本课程
执行力就是员工能够按质按量、一丝不苟地做好上级交待的工作，衡量的基本标准是提供了上级（客户或公司）满意的结果。那种不能创造价值，不能提供结果的，不是真正的执行力，只是走过程、完任务而已。所谓执行力，指的是贯彻战略意图，完成预定目标的操作能力。是把企业战略、规划转化成为效益、成果的关键。执行力包含完成任务的意愿，完成任务的能力，完成任务的程度。执行力，就个人而言，就是把想做的事做成功的能力。如果一个企业或组织、团队没有执行力或执行力不强，对企业、组织、团队而言将会产生何程度的影响？众所周知，执行力实则是一种操作能力，而这种操作能力是贯彻企业战略，完成预定目标的能力。试想一个企业或组织或团队没有执行力抑或是执行力不强，势必意味着企业拟订的战略规划无法落地开花，自然就无从谈起结果乃至收获成功的喜悦，分享投资回报的利润；抑或试想一个执行力不强或者缺乏的企业、组织、团队，势必对所执行的任务会打折扣；而一个被执行者打了折扣的任务最终的执行效果会是令人满意的吗？执行力的提高是摆在我们面前一个严峻的问题，管理学认为：人总是做你考核、监察的事，而不是你希望他做的事！可见没有监察力就没有执行力！
【课程收益】通过本课程您将学习到
训练有效的工作任务完成的标准和方法
提升员工执行效率和完成工作任务的能力
通过系统的行为训练模式,帮助企业在较短时间内实现员工任务完成行为的蜕变
【培训对象】
企业全体员工：中高层管理者、优秀员工、公司的新员工
【培训课时】
2天，6小时/天
【课程大纲】
***部分：高效执行——领命确认
一、顺利执行的前提
正确的做事
做正确的事
从接受命令开始
二、完整接受任务
被上司要求谈话时
正确的步骤
禁忌的行为
情景演练
记下上司交办事项的重点
科学的记录方法
做记录的技巧
通关练习
理解命令的内容和含义
澄清疑问
发表观点
复述指令
第二部分：高效执行——任务分析
一、任务的实质
现实与所预期之间的差距
解决问题的基本态度和要求
积极主动的工作态度
沉着冷静的心理素质
准确清晰的表达能力
二、解决问题的步骤
准确的描述问题
用“5W”描述问题
说明问题的主要特征
确定问题解决后的目标状态
全面的分析问题
问题将产生哪些影响
问题的紧迫程度和重要程度如何
是否属于常规化的问题
分析问题产生的原因
分析问题背后的原因
分析问题的工具
课堂练习
第三部分：高效执行——寻求对策
一、解决问题的规则
甭想把整个海洋煮沸
80/20规则
先摘好摘的果子
关注大画面
科学的思维方法
逆向思维法
发散思维法
创新思维法
加减思维法
换轨思维法
换位思维法
二、提出问题解决方案
头脑风暴
自由讨论综合改善
组织归类与评估
行动学习
制定目标
了解现状
认识核心要素
探索解决方案
采取行动
三、比较方案选择***
决策步骤
描述决策目的
确定决策标准
比较决策方案
评价决策风险
决定行动方案
信息汇总与分析
情景演练
第四部分：高效执行——计划实施
一、计划实施的原则
获得领导的认可与支持
培养领导对自己的信任感
获得领导支持的方法
做好充分的思想准备
了解参与者的角色与态度
捍卫自己的方案
二、制定详细具体可实施的计划
完整的计划应该包括的内容
描述计划的目标
分解任务，确定实现每一个目标的步骤
制定计划进程的时间表
研究潜在问题，设计紧急应变方案
确定稽查系统
计划实施工具
甘特图
任务练习
三、将计划付诸实施
计划落实的特点
计划本身的欠缺与考虑不周
行动力弱
外界环境的变化
计划实施的要求
协调各方面关系
强烈的责任心
情景演练
第五部分：高效执行——反馈改善
一、反馈的意义
反思和提高的过程
培养自我的问题意识
事情永远可以做的更好
挑出自己的角度看事情
二、有效的工作反馈
把握工作反馈的时机
工作开始的时候
工作进行中
问题发生的时候
工作进行到一个新阶段
开展工作过程中的交流
上司最想得到哪些信息
工作反馈中的沟通技巧
情景演练
第六部分：高效执行——结果呈现
一、完美的结果呈现
工作汇报的基本要求
通过报告使上司对你放心
准确的报告
报告中要有个人的观点和意见
要预先准备可替代的方案
声音洪亮 准确报告
采用积极的语言
工作汇报的技巧
要使用敬语
要先告知结论
尽早告知负面消息
自己的好消息要谨慎传达
事实与个人意见要分别报告
二、完整的执行流程
从接受指令到汇报结束
报告以最终确认作为结束
报告确认技巧
任务演练
自我分析
改进计划
行动承诺
（ 注：以上培训内容、课时、费用仅供参考，请以实际沟通结果为准。）
◇ 备注：需要此内训课程请联系负责您的“培训顾问”或致电我们的“企业内训事业部”
◇ 企业内训事业部：联系人：王琳、座机：010-64893190、手机及微信号码：15810925980、QQ号码：2355678038
企业内训服务：
我们是国企、央企、上市公司等成长性大中型企业的管理咨询及企业培训服务商。
从2004至今，超过15年以上，持续用心提供管理咨询及企业培训服务！为各类企业超过50万名学员的培训，曾经举办过数千场企业内训，举办超过1500场以上公开课。
主要针对高层管理、中层管理、基层管理、新任经理、后备人才、骨干员工、新员工等人群提供培训。
我们提供外训及内训多种培训形式服务，有诸多客户满意的成功案例，以现场培训为主导，以在线培训为辅助。
以全年80天会员自主举办的线下公开课及线上公开课为基础，以经理成长营、员工训练营为新兴主力课程的综合性培训机构。
强大的课程体系涵盖领导力、专业能力、职业能力等职场人士必备的三大能力，帮助企业打造职业核心竞争力。
特别擅长提供：企业内训、经理成长训练营、员工职业化集训营、新员工入职培训、销售精英训练营、公开课、在线商学院.培训。
全方位人才培养整体解决方案能满足客户在所有层次的人才培养需求，凭借卓越的专业能力和持续的创新精神，获得了诸多客户的认可。
内训服务流程：
1) 企业根据面临的问题，提出具体培训需求。
2) 根据贵单位的培训需求，确定内训讲师，设计初步培训方案。
3) 通过电话访谈与客户人力资源部门和参训学员代表或上级主管进行沟通，进一步了解企业面临的问题和培训需求。
4) 在上述沟通和调研基础上，根据实际沟通结果修订培训方案。
5) 客户确认度身定制的培训方案。
6) 签订具体内训服务合同。
7) 制订培训教材，配合客户进行培训的现场安排。
8) 课程实施，通过理论讲授、案例分析、互动交流、小组探讨、情景模拟等形式开展针对性的内训服务工作。
9) 课程结束后对培训效果进行评析，并进行相关跟踪服务。
◆ 北京联合智训企业管理咨询有限公司 企业内训事业部
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