《非人力资源经理的人力资源管理》培训课程
【培训背景】为什么要学习本课程
非人力资源经理往往因绩效或工龄得以晋升，所以，当他们面对人力资源管理问题时，往往不知所措，极易造成部门效率低下，甚至人才流失，影响企业的整体发展。据统计，如果各部门经理都具备一定的人力资源管理知识，企业的综合效益将提高40%！企业内做为非人力资源经理的管理者，要想充分实现好人力资源管理的职责，首先必了解企业人力资源管理的规章制度，遵守企业现行的人事作业流程，明确人力资源管理部门的职能和功能，确定人力资源管理部门能提供的资源，充分认识到公司对部门人力资源管理的要求，其中最为关键的是明确公司现行的相关办法，因为一个持续发展的企业，其人力资源管理一定要随外界环境变化而做适当的相应调整和改变，只有时常了解才能够在运用过程中做到有章可循，做到规范管理和依法治理而非拍脑袋，以人管人和凭一时的冲动与情感去管理，遵守现行的人力资源管理作业流程，明白自己在作业流程中应遵守的工作，明白自己在作业流程中顺序，有所为，有所不为，不管是招聘、培训还是薪酬等管理中，要知道哪个环节自己一定要出现，哪个环节是由自己做出决定等等。其次，企业非人力资源经理在日常的人力资源管理中应当做到密切关注和关心部门人员的选育用留。
【课程收益】通过本课程您将学习到
1、训练部门经理成为一名优秀的人力资源管理者；
2、让部门经理与HR部门精诚合作，共同打造一支“***”团队；
3、掌握人员管理各项实用技巧（招聘、岗位设计、员工激励、培训、辅导、绩效评估）；
4、深刻理解人力资源管理的意义，更好的与人力资源部门沟通协作，实现提高人力资本、激发员工潜能，扩大企业竞争力增强您的领导力，提升企业或部门的运作效率；
5、增强您的领导力，提升企业或部门的运作效率。
【培训对象】
企业、事业单位、政府机关中的中高层管理者
【培训课时】
2天，6小时/天
【课程大纲】
***单元：企业核心竞争力与发展——人力资源管理角色与定义
1、什么是人力资源管理？
2、新环境下的人力资源管理角色与责任
3、部门经理在人力资源管理过程中的角色与责任
4、人力资源管理中的职责分担
5、人力资源管理的素质模型
第二单元：企业职业化体现之一——组织的人力资源管理活动
1、企业人才竞争战略与人力资源规划
2、企业核心竞争能力的规划与人才结构设计案例
3、实现人力资源管理活动的行为规范——人力资源管理制度
4、企业的人力资本价值理论
第三单元：部门人力资源规划工作
1、部门目标设定中的人才规划与供求预测技术
2、部门人才管理和培养目标的设定方法
3、如何配合企业进行好人才规划和计划管理工作
4、部门人力资源规划的操作程序与方法
5、如何完善、执行人力资源管理信息系统
第四单元：部门规范设计技术
1、部门职责设计与标准（流程）设定
2、岗位基本设计方法
3、部门工作标准（流程）设计技术
4、量化工作标准的方法——工作分析与工作描述
5、形成部门内部管理制度的方法
第五单元：部门人力资源管理内涵
1、选与企业文化的关系
2、用与部门绩效的关系
3、育与部门职责的关系
4、留与员工职业发展的关系
第六单元：部门人才选拔
1、部门人才标准与公司人才标准之间关系
2、部门如何配合公司招募合格的人才
3、面试技巧与人才任职评价
4、职业生涯通道的建议与考量
5、如何优化人才的甄选及招募
第七单元：部门工作结果的评价技术
1、部门目标分解与部门内部指标分解技术
2、岗位指标的设计与考核指标的设计方法
3、如何进行通过指标设计事先部门内部相互写作
4、如何进行管理面谈，实现绩效提高。
第八单元：人才培养方法设计
1、部门内部培训内容的设计与选择
2、部门经理在人才培养中角色与责任
3、如何评估员工培养提高的效果
4、如何提出人才发展通道的建议
5、部门培训效果的评估
6、部门内部人员的培训与开发
第九单元：如何提升部门的战斗力
1、人才规划与人才培养
2、部门规范与评估指标
3、部门员工满意度调查与结果分析
4、部门激励文化的设置和运用
5、部门绩效调薪的设计
（ 注：以上培训内容、课时、费用仅供参考，请以实际沟通结果为准。）
◇ 备注：需要此内训课程请联系负责您的“培训顾问”或致电我们的“企业内训事业部”
◇ 企业内训事业部：联系人：王琳、座机：010-64893190、手机及微信号码：15810925980、QQ号码：2355678038
企业内训服务：
我们是国企、央企、上市公司等成长性大中型企业的管理咨询及企业培训服务商。
从2004至今，超过15年以上，持续用心提供管理咨询及企业培训服务！为各类企业超过50万名学员的培训，曾经举办过数千场企业内训，举办超过1500场以上公开课。
主要针对高层管理、中层管理、基层管理、新任经理、后备人才、骨干员工、新员工等人群提供培训。
我们提供外训及内训多种培训形式服务，有诸多客户满意的成功案例，以现场培训为主导，以在线培训为辅助。
以全年80天会员自主举办的线下公开课及线上公开课为基础，以经理成长营、员工训练营为新兴主力课程的综合性培训机构。
强大的课程体系涵盖领导力、专业能力、职业能力等职场人士必备的三大能力，帮助企业打造职业核心竞争力。
特别擅长提供：企业内训、经理成长训练营、员工职业化集训营、新员工入职培训、销售精英训练营、公开课、在线商学院.培训。
全方位人才培养整体解决方案能满足客户在所有层次的人才培养需求，凭借卓越的专业能力和持续的创新精神，获得了诸多客户的认可。
内训服务流程：
1) 企业根据面临的问题，提出具体培训需求。
2) 根据贵单位的培训需求，确定内训讲师，设计初步培训方案。
3) 通过电话访谈与客户人力资源部门和参训学员代表或上级主管进行沟通，进一步了解企业面临的问题和培训需求。
4) 在上述沟通和调研基础上，根据实际沟通结果修订培训方案。
5) 客户确认度身定制的培训方案。
6) 签订具体内训服务合同。
7) 制订培训教材，配合客户进行培训的现场安排。
8) 课程实施，通过理论讲授、案例分析、互动交流、小组探讨、情景模拟等形式开展针对性的内训服务工作。
9) 课程结束后对培训效果进行评析，并进行相关跟踪服务。
◆ 北京联合智训企业管理咨询有限公司 企业内训事业部
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