《IT项目管理***实战》培训课程
【培训背景】为什么要学习本课程
IT项目管理是项目管理在IT领域的应用，结合IT行业特点运用项目管理技术、理念和方法，包括9大知识领域（项目综合、范围、时间、成本、质量、人力资源、沟通、风险和采购管理）以及启动、计划、实施、控制和收尾等过程组成。IT项目分为产品项目和应用项目,但无论是产品项目还是应用项目都是有明确的开始和结束时间的,项目启动时,就明确了项目的目标和时限,项目开发计划SDP(Software Developing Plan)编制,明确了项目各阶段里程碑及人员和时间要求,开发计划作为项目开发进程的指南。
【课程收益】通过本课程您将学习到
IT项目代表了其为了实现信息化总体目标而实施的信息化建设过程。实质上，如何IT项目进行立项规划、计划规划设计、高绩效执行、阶段化监控评审及其项目收尾与后评估等，必须做到有方法可循、有框架可循。通过课程学习，可以获得如下收益：
1.了解识别信息化建设项目经理在IT项目中的岗位定位与任务挑战的方法；
2.掌握IT项目中关键管理问题的解决方法；
3.理解改善IT项目管理计划与控制的方法；
4.掌握IT项目后评估流程、收尾总结方法；
5.理解项目管理的重要性，通过具体案例掌握相关工具的使用方法；
6.掌握IT项目管理的核心理念与实践方法；
7.掌握通过项目***实践过程来提高质量的方法，结合实际工作，学以致用。
8.使学员能把项目管理方法应用到目前的实际工作的项目中去；
9.使培训学员理解项目管理的总体框架、方法使培训学员掌握项目管理具体操作技能；
10.计划的方法；
11.执行保障的方法；
12.项目控制的方法；
【培训对象】
IT项目经理、研发人员、项目管理人员及专业技术人才、涉及项目人员
【培训课时】2天，6小时/天
【课程大纲】
***天
***章项目管理框架与环境
什么工作可以应用项目管理的方法？
项目经理的职能和责任是什么呢？
管理与业务工作的关系与
在不同的组织中分
1.1 概念
管理学应用的常设条件
什么是项目
项目管理的哲学、策略
什么是项目管理，学习线索
1.2 项目的管理环境
项目生命期：阶段划分的正确方法
项目的主要干系人及职责：
项目经理的职业价值
发起人的职责、探讨参与度
企业组织结构对项目的影响
讨论：如何协调跨部门项目中的冲突
第二章项目管理的流程
要管理一个项目，管理工作的总体框架是什么？
2.1 项目管理总体框架（重点）
以一个容易理解的项目例子引出对于一个项目我们需要管理的各方面及方法的要点
业务实现与项目管理的关系
项目管理的形态：启动、计划、执行、监控、收尾
项目管理的管理层与执行层构成与分工
案例：项目管理的总体架构
启动工作
探讨计划：思路、顺序、流程
执行的工作简释
监控的原理、对象、侧重点
简述收尾
选择性讨论题：管理活动排序
第三章 项目计划
我们如何编制出一个项目主计划（核心计划）？
一个常规项目计划应包括哪几部分内容？
我们如何把任务、时间、资源、成本结合在一个核心计划中？
3.1 项目计划概述
项目计划应包括哪些部分
项目计划应按什么顺序进行分析和编制
计划过程工作顺序
3.2 项目范围计划之工作范围描述
如何保证项目方向不偏？为什么总是到项目验收或考核的时候才说没有理解清楚任务？我做得已经很认真了为什么还说项目的结果少了几项内容？
客户满意与项目交付的差距
项目范围定义的三个层次
项目范围说明书的编制
范围说明书的主体内容：交付物、工作
项目范围说明的详细程度
范围说明必备的要素：假定、约束
第二天
3.3 项目范围计划之工作任务分解WBS（重点）
为什么说它是项目管理的核心？它在何处被使用？
项目范围确立的相关工作
项目任务分解结构（WBS）的知识
项目任务分解结构（WBS）的编制方法
WBS的分解的原则
3.4 练习：项目范围分解编制
分解身边的常见例子：装修/结婚
编制目标和范围的简要说明
分解工作
讲师点评，经验分享
3.5 项目时间计划（重点）
怎样编制出一个任务、时间、资源相结合、紧密关联的项目进度计划来？
项目时间计划相关的常见问题和错误
项目各任务间关系的分析及任务排序及排序方法
项目任务工期估算方法
项目进度表编制及其重要方法
关键路径分析案例：如何通过关键路径进行计划优化
工期压缩方法
资源平衡方法及其意义
操作示范：MS Project工具编制进度计划
3.6项目成本计划
成本估算与资金分配
案例分析
范例：费用计划示例
费用计划编制方法
3.7 项目人力资源配置
基本的项目人力资源管理思路
计划、分配、锁定、释放
如何协调多部门合作的项目？如何推动外部门成员的工作？
如何提高自己的个人影响力？
3.8 项目沟通管理
沟通简介
沟通计划的作用和编制方法
信息发布与绩效报告
管理干系人的期望
第四章项目执行&控制
我虽然计划也都做了，但执行结果总是跟原计划有明显差距，我怎么能控制得住项目使它基本按计划实现呢？
讨论和分析
项目经理的角色，探讨提升项目执行力
拯救项目团队
4.1 项目控制模式(重点)
我想控制住项目，但我该做些什么？
正确的项目控制观
案例：在多变、困难的环境中如何才能守住项目的成功，要依靠什么？
控制的方法
进度控制分析：影响工程项目进度的因素，进度控制的两大方面
案例：常用进度控制的措施和经验的分享与讨论
管事，还是管人？
管理自动化
4.2 项目变更管理
变更现状及应对思路
变更管理的5要素：基准、资源、权力、程序、记忆
（ 注：以上培训内容、课时、费用仅供参考，请以实际沟通结果为准。）
◇ 备注：需要此内训课程请联系负责您的“培训顾问”或致电我们的“企业内训事业部”
◇ 企业内训事业部：联系人：王琳、座机：010-64893190、手机及微信号码：15810925980、QQ号码：2355678038
企业内训服务：
我们是国企、央企、上市公司等成长性大中型企业的管理咨询及企业培训服务商。
从2004至今，超过15年以上，持续用心提供管理咨询及企业培训服务！为各类企业超过50万名学员的培训，曾经举办过数千场企业内训，举办超过1500场以上公开课。
主要针对高层管理、中层管理、基层管理、新任经理、后备人才、骨干员工、新员工等人群提供培训。
我们提供外训及内训多种培训形式服务，有诸多客户满意的成功案例，以现场培训为主导，以在线培训为辅助。
以全年80天会员自主举办的线下公开课及线上公开课为基础，以经理成长营、员工训练营为新兴主力课程的综合性培训机构。
强大的课程体系涵盖领导力、专业能力、职业能力等职场人士必备的三大能力，帮助企业打造职业核心竞争力。
特别擅长提供：企业内训、经理成长训练营、员工职业化集训营、新员工入职培训、销售精英训练营、公开课、在线商学院.培训。
全方位人才培养整体解决方案能满足客户在所有层次的人才培养需求，凭借卓越的专业能力和持续的创新精神，获得了诸多客户的认可。
内训服务流程：
1) 企业根据面临的问题，提出具体培训需求。
2) 根据贵单位的培训需求，确定内训讲师，设计初步培训方案。
3) 通过电话访谈与客户人力资源部门和参训学员代表或上级主管进行沟通，进一步了解企业面临的问题和培训需求。
4) 在上述沟通和调研基础上，根据实际沟通结果修订培训方案。
5) 客户确认度身定制的培训方案。
6) 签订具体内训服务合同。
7) 制订培训教材，配合客户进行培训的现场安排。
8) 课程实施，通过理论讲授、案例分析、互动交流、小组探讨、情景模拟等形式开展针对性的内训服务工作。
9) 课程结束后对培训效果进行评析，并进行相关跟踪服务。
◆ 北京联合智训企业管理咨询有限公司 企业内训事业部
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