《项目中的跨部门团队组织与沟通协作》培训课程
【培训背景】为什么要学习本课程
项目管理知识知识体系，跨部门组织协调方法，你想要的这里都有!项目负责人最头疼的沟通问题将在两日的课程中迎刃而解!
讲师陈刚老师献上互动纷呈的课程《项目中的跨部门团队组织与沟通协作》，陈刚老师是原联想中国区项目总监，***工程师、PMP，清华大学EMBA、北京大学经济学院-EMBA，为以下三座企业院校讲师：博世(中国)有限公司培训中心、北京经济管理干部学院、航天三院培训中心，目前为多家企业长期担任管理顾问。
陈老师授课逻辑思维清晰连贯、表达流畅,富有激情、有丰富实践功底、风格朴实、表达清晰易懂。本次课程，老师从两个方面进行讲解：1、项目的管理框架;2、跨部门的团沟通。尤其是老师讲到的跨部门沟通合作方面，可以更好的推进项目进展，树立自己的权威，自己工作安排的是否妥当，完整及在用人安排工作中都可以应用。学员们纷纷表示收获了很多，在课后的小部分抽样调查中收到学员反馈说我们的课程内容比较贴近实际，老师经验丰富讲课氛围较好，将理论与实际情况相结合，使学员能够更好的应用到工作之中。
【课程收益】通过本课程您将学习到
了解项目管理知识体系
项目团队的组建和协调
跨部门组织的协调以及沟通的场景和方法
【培训对象】
项目管理人员与执行任务的组员、公司其他与项目运行有关的部门及人士
【培训课时】
1天，6小时/天
【课程大纲】
***章 项目的管理框架
项目管理基础理解
什么是项目、项目管理
项目管理的价值、形态
项目管理的基本思想、管理哲学
组织的常见形态和特点
直线/职能、矩阵、项目
第二章 跨部门的团沟通
讨论：拯救项目团队
团队的组建及打造
项目经理与职能(部门)经理，在推动团队工作方面的不同及方法
项目团队组建的知识、原理、原则
从进入到退出的PDLC模式（情景领导）
团队发展的阶段及适用管理方式
项目团队不同成长过程与合作态度
区分绩效与考核；
人力资源计划的三个构成：配置计划、组织结构、角色定义
项目经理责大权小？
跨部门组织7步法
-跨部门组织工作的几种模式：自下而上、自上而下、项目协调式
-组织步骤介绍：技术分解
-组织步骤介绍：资源配置
-组织步骤介绍：高层的协商
-组织步骤介绍：基层的沟通及落实
-跨部门推动事务的控制：思路、方法、问题研讨
场景导入
干系人的管理：识别、分类、策略、跟进
沟通的计划与管理
会议 - 例会
会议 – 问题研讨会
怎么控制承诺的兑现
讨论：项目的冲突
对上沟通
如何争取资源
讨论：改善验收
技术人员与管理人员及客户沟通的注意事项
持续提升的建议
（ 注：以上培训内容、课时、费用仅供参考，请以实际沟通结果为准。）
◇ 备注：需要此内训课程请联系负责您的“培训顾问”或致电我们的“企业内训事业部”
◇ 企业内训事业部：联系人：王琳、座机：010-64893190、手机及微信号码：15810925980、QQ号码：2355678038
企业内训服务：
我们是国企、央企、上市公司等成长性大中型企业的管理咨询及企业培训服务商。
从2004至今，超过15年以上，持续用心提供管理咨询及企业培训服务！为各类企业超过50万名学员的培训，曾经举办过数千场企业内训，举办超过1500场以上公开课。
主要针对高层管理、中层管理、基层管理、新任经理、后备人才、骨干员工、新员工等人群提供培训。
我们提供外训及内训多种培训形式服务，有诸多客户满意的成功案例，以现场培训为主导，以在线培训为辅助。
以全年80天会员自主举办的线下公开课及线上公开课为基础，以经理成长营、员工训练营为新兴主力课程的综合性培训机构。
强大的课程体系涵盖领导力、专业能力、职业能力等职场人士必备的三大能力，帮助企业打造职业核心竞争力。
特别擅长提供：企业内训、经理成长训练营、员工职业化集训营、新员工入职培训、销售精英训练营、公开课、在线商学院.培训。
全方位人才培养整体解决方案能满足客户在所有层次的人才培养需求，凭借卓越的专业能力和持续的创新精神，获得了诸多客户的认可。
内训服务流程：
1) 企业根据面临的问题，提出具体培训需求。
2) 根据贵单位的培训需求，确定内训讲师，设计初步培训方案。
3) 通过电话访谈与客户人力资源部门和参训学员代表或上级主管进行沟通，进一步了解企业面临的问题和培训需求。
4) 在上述沟通和调研基础上，根据实际沟通结果修订培训方案。
5) 客户确认度身定制的培训方案。
6) 签订具体内训服务合同。
7) 制订培训教材，配合客户进行培训的现场安排。
8) 课程实施，通过理论讲授、案例分析、互动交流、小组探讨、情景模拟等形式开展针对性的内训服务工作。
9) 课程结束后对培训效果进行评析，并进行相关跟踪服务。
◆ 北京联合智训企业管理咨询有限公司 企业内训事业部
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