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叶东《医院危机管理与媒体应对技巧提升》
擅长危机管理、危机公关、媒体沟通、网络舆情管理、政府维稳、媒体接待等培训，具有极为丰富的实战经验，对危机公关的策略、套路、战术等有着非常独到的见解与极为深厚的理论研究。9家知名企业的常年危机管理顾问，16名社会知名人物包括企业家、娱乐明星等的私人幕僚，先后成功处理20家上市公司品牌危机及产品质量危机，先后为包括可口可乐、法国威立雅、海南航空、统一（中国）在内的400家国内外知名企业提供危机管理的咨询与培训工作，受到了一致好评。
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叶东《医院媒体关系的建立及维护》
通过本培训您将学习到 1、认识媒体、了解媒体的本质， 2、熟悉媒体的工作流程 3、提高与媒体沟通与记者打交道的能力 4、掌握媒体关系建立的步骤 5、掌握新闻发言人说出重点的要点及步骤 6、掌握突发事件及危机处理的原则、误区及关键点
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叶东《医院危机公关及媒体应对技巧》
理顺本单位与各类传统及新型媒介的关系，提升应对危机的能力，如何建立起与受众良性沟通的有效渠道，进行危机公关，对于政府形象、企业发展和社会稳定有着重要作用，是防止和降低危机损害的关键所在。
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