田先《酒店服务人员职业化系列课程-雄鹰计划》
吸取多年酒店业培训管理实践精华,建立了整套完善的酒店服务人员培训体系以保证培训达到预期效果;调整和改善员工职业心智,明确工作目的和意义,激发内在工作热情与动力,树立良好的工作观念、态度、思维方式,修炼良好的酒店服务意识与服务精神;深刻理解酒店职业道德的相关规则与要求,帮助员工树立良好的酒店业职业道德;塑造与提升员工酒店职业形象与礼仪,打造良好的个人与酒店形象名片;全方位训练与打造员工的酒店服务专业技能,学会用正确的方法把事情做对做好;修炼与提升员工酒店业职业魅力,学会影响和带动别人一起做事。